С какого числа начинается отсчет срока ремонта?

Исковая давность: считаем сроки правильно

С какого числа начинается отсчет срока ремонта?

Для защиты прав установлены определенные сроки

Прежде чем говорить о конкретных сроках исковой давности, определимся с термином “исковая давность”.

Если ваши права по договору нарушены, вы имеете право обратиться с требованиями (исками) об их защите в соответствующий орган – суд или третейский суд (ст. 10 Гражданского кодекса РБ (далее – ГК)). Однако возможность защиты нарушенного права ограничена определенным сроком, который называется исковой давностью.

Таким образом, в гражданском праве срок исковой давности представляет собой период времени, установленный законом для защиты нарушенных прав (ст. 196 ГК).

Сроки исковой давности бывают разными

Сроки исковой давности бывают общими и специальными. Общий срок установлен в 3 года (ст. 197 ГК). Специальные сроки определены законодательством для отдельных видов обязательств.

К требованиям, в отношении которых ГК установлены специальные сроки исковой давности, в частности, относятся требования:

– об установлении факта ничтожности сделки и применении последствий ее недействительности в течение 10 лет со дня, когда началось ее исполнение (п. 1 ст. 182 ГК);

– признании оспоримой сделки недействительной или применении последствий ее недействительности в течение года со дня прекращения насилия или угрозы, под влиянием которых была совершена сделка, либо со дня, когда истец узнал или должен был узнать об иных обстоятельствах, являющихся основанием для признания сделки недействительной (п. 2 ст. 182 ГК);

– переводе прав и обязанностей покупателя при продаже доли в праве общей собственности с нарушением преимущественного права покупки в течение 3 месяцев (п. 3 ст. 253 ГК). Этот срок применяется также при отчуждении доли по договору мены;

– предъявляемые в связи с ненадлежащим качеством работы, выполненной по договору подряда, за исключением требований в отношении зданий, построек, сооружений, незавершенных законсервированных капитальных строений, изолированных помещений, машино-мест, в течение одного года (п. 1 ст. 678 ГК);

– предъявляемые в связи с поставкой товаров ненадлежащего качества, в течение 1 года со дня принятия товара покупателем (получателем) (ст. 488 ГК);

– вытекающие из перевозки груза, в течение одного года с момента, определяемого в соответствии с законодательством (п. 3 ст. 751 ГК).

Иными нормативными правовыми актами также может быть установлен специальный (сокращенный) срок исковой давности.

Например, срок исковой давности по требованиям, вытекающим из договора транспортной экспедиции, устанавливается в 10 месяцев (ст. 31 Закона РБ от 13.06.2006 № 124-З “О транспортно-экспедиционной деятельности”).

ГК устанавливает также перечень требований, на которые исковая давность не распространяется (ст. 209 ГК).

Заключая внешнеэкономическую сделку, нужно помнить, что сроки исковой давности могут определяться согласно международным договорам РБ и отличаться от установленных ГК (ст. 6 ГК).

Например, Конвенция о договоре международной перевозки грузов (КДПГ) (п. 1 ст. 32) устанавливает срок давности по спорам, вытекающим из перевозки грузов в международном сообщении, в 1 год. Однако в случае злоумышленного поступка или вины, которая согласно закону, применяемому разбирающим дело судом, приравнивается к злоумышленному поступку, предельный срок давности устанавливается в 3 года.

В ст. 8 Конвенции об исковой давности в международной купле-продаже товаров (Нью-Йорк, 14 июня 1974 г.) определено, что срок исковой давности, вытекающий из внешнеэкономических договоров, устанавливается в 4 года. Кроме того, ст. 23 этой Конвенции содержит оговорку, что общий срок исковой давности в любом случае истекает не позднее 10 лет со дня, когда началось его течение.

Важно! Стороны в договоре не могут изменить установленную продолжительность срока исковой давности.

Считаем правильно

Срок исковой давности исчисляется с того дня, когда вы узнали или должны были узнать о нарушении прав (ст. 201 ГК).

Сроки в гражданском праве определяют различными способами: календарной датой, истечением периода времени (годами, кварталами, месяцами, неделями, днями или часами), а также указанием на событие, которое обязательно должно наступить. Правильное исчисление срока зависит от определения его начала и окончания.

Течение срока начинается на следующий день после календарной даты или наступления события, которым определено его начало (ст. 192 ГК).

Вопрос начала срока исковой давности решается проще, если он вытекает из письменных договорных обязательств. Если требования предъявляются в отношении неисполнения каких-либо действий, то срок исковой давности начинается со дня, который следует за последним днем исполнения, установленным договором.

Пример 1. Определяем сроки для обращения в суд

Между сторонами заключен договор займа, согласно которому погашение долга должно осуществляться в рассрочку (сторонами достигнуто соглашение, что погашение долга будет осуществляться в 2 этапа). Первую часть должник обязан вернуть 20 марта 2014 г., а вторую – 23 октября 2014 г.

В данном случае исковая давность по просрочке 1-го платежа начинает течь с 21 марта 2014 г., а по второй части – с 24 октября 2014 г. Таким образом, начиная с 21 марта 2014 г. займодавец может обратиться в суд с требованием о взыскании с должника только первой, неуплаченной части долга.

Право обратиться с иском о взыскании второй части долга в случае просрочки исполнения обязательства у кредитора возникает только с 24 октября 2014 г.

Если срок исполнения предполагает востребование от должника, то исчисление начинают через 7 дней после факта предъявления требования.

Поясним вышесказанное. Покупатель оплатил товар, и продавец обязан передать его с момента востребования. Момент востребования стороны согласовали как момент письменного уведомления покупателя о готовности принять вещь.

Если в письменном уведомлении покупатель укажет срок передачи товара, например, в течение 5 дней с момента востребования, то с 6-го дня начинается отсчет срока давности.

Когда же срок передачи вещи не указан, то по общему правилу товар должен быть передан не позднее 7 дней с момента заявления такого требования.

Нюансы в расчетах срока

Что является важным для любого срока? Срок – это определенный отрезок времени, у которого есть начало и конец. Для того чтобы понять, где он закончится, необходимо знать, когда он начался, т.е. конкретное число начала срока. Достаточно точный ответ можно получить в ГК, однако не все так просто, бывают и другие варианты.

Непрерывное течение срока исковой давности – это доминирующая схема расчета, но законом предусмотрены моменты, при которых расчет может быть изменен.

В частности, ГК определена возможность приостановить, прервать или восстановить срок исковой давности.

Приостановить срок можно в тех случаях, когда нет возможности в силу какихлибо причин принимать меры по защите своих прав. Как только препятствия к защите прав исчезают, срок продолжает исчисляться.

Получается, что при расчете просто “вырезается” определенный промежуток времени из общего срока. Обстоятельства, которые считаются уважительными для приостановки срока исковой давности, указаны в ст.

 203 ГК.

Течение срока исковой давности может прерываться (ст. 204 ГК).

Обращение с иском в установленном порядке в суд является основанием для перерыва срока исковой давности. Под установленным порядком подразумевается выполнение последовательных действий, установленных законом до подачи иска в суд (претензионный порядок, досудебное урегулирование конфликта), соблюдение всех норм и требований при подаче иска.

Но есть еще и второй фактор, который влияет на возможность прерывания срока: совершение каких-либо действий со стороны ответчика, свидетельствующих о признании долга или обязанности.

К таким действиям относятся: частичная уплата должником или с его согласия другим лицом основного долга и (или) сумм неустойки, процентов; уплата процентов по основному долгу; признание претензии полностью или частично в отношении конкретных требований; заключение дополнительного соглашения, из которого следует, что должник признает наличие долга; обращение должника с просьбой об изменении договора в части, касающейся погашения долга; обращение должника с просьбой о предоставлении отсрочки или рассрочки платежа; акцепт платежного требования, а также другие действия, в зависимости от конкретных обстоятельств дела. Для перерыва срока исковой давности можно составить акт сверки взаиморасчетов (п. 13 постановления Пленума ВХС РБ от 02.12.2005 № 29 “О некоторых вопросах, связанных с применением сроков исковой давности” (далее – постановление Пленума)).

В качестве действий, свидетельствующих о признании долга, следует рассматривать и совершение работником должника действий по исполнению обязательства при условии, что эти действия входили в круг его служебных (трудовых) обязанностей либо основывались на доверенности или полномочие работника на совершение таких действий явствовало из обстановки, в которой он действовал (абзац второй п. 1 ст. 183 ГК).

В то же время признание должником основного долга не свидетельствует о признании требований кредитора, которые могут быть с ним связаны (уплата неустойки, процентов за пользование чужими денежными средствами, возмещение убытков и др.). В связи с этим такое признание не может расцениваться как основание перерыва течения срока исковой давности по взаимосвязанным требованиям.

Перерыв срока исковой давности предполагает его возобновление в случае неустранения правонарушения, в отношении которого возник спор. Иными словами, он начинает исчисляться заново, и уже прошедший промежуток времени до наступления двух вышеуказанных событий в расчет не берется.

Пример 2. При определении срока обращайте внимание на нюансы

Предприятие-продавец отгрузило товар в октябре 2011 г. Покупатель по договору должен был рассчитаться не позднее 1 ноября 2011 г. Покупатель в мае 2013 г. оплатил часть долга в размере 50 %. Бухгалтер в ноябре 2014 г.

составил служебную записку, исходя из которой на внереализационные расходы следовало отнести оставшуюся сумму (50 %) долга, как убытки от списания дебиторской задолженности, по которой истек срок исковой давности. В данном случае мнение ошибочно. Поскольку частично долг был погашен, срок исковой давности прервался.

С мая 2013 г. он считается как новый (3 года) и истечет в мае 2016 г., если покупатель не оплатит долг.

Важно! Принимая решение о списании дебиторской и (или) кредиторской задолженности в учете, необходимо помнить, что даже по истечении срока исковой давности организация-кредитор и (или) дебитор вправе предъявить требование организации-дебитору и (или) кредитору о возврате задолженности (ст. 200 ГК).

Может ли быть восстановлен судом срок исковой давности

Суд может признать уважительной причину пропуска срока исковой давности по обстоятельствам, связанным с личностью истца (тяжелая болезнь, беспомощное состояние, неграмотность и т.п.), срок исковой давности может быть восстановлен (ст. 206 ГК).

Однако такая исключительность касается лишь физических лиц: срок исковой давности, пропущенный юридическим лицом, не подлежит восстановлению независимо от причин его пропуска (п. 17 постановления Пленума).

Источник: https://www.gb.by/izdaniya/glavnyi-bukhgalter/iskovaya-davnost-schitaem-sroki-pravilno

Гарантия, Возврат и Обмен

С какого числа начинается отсчет срока ремонта?

Мы, конечно же, верим, что наша обувь придется по вкусу и по размеру вашему ребенку, а если и возникнут какие-либо проблемы, мы всегда готовы к диалогу в рамках действующего законодательства. А закон гласит о следующем.

Гарантийные сроки и обслуживание

Закон Украины «О защите прав потребителей» объясняет термин «гарантийный срок». По законодательству, это время, в течение которого продавец обязуется заменить или бесплатно отремонтировать проданный товар.Гарантия на детскую обувь – 30 календарных дней.

По общим правилам, отсчет гарантийного срока начинается со дня, когда покупатель получил товар или со дня начала сезона (если товар был куплен заранее). Законодательством определены конкретные временные рамки «сезонности»:- весенний: март – май;- летний: май – сентябрь;- осенний: сентябрь – ноябрь;- зимний: ноябрь – март.Начало и конец каждого сезона приходится на 15 число.

Это значит, что гарантия, например, на зимнюю обувь, купленную летом или осенью, начинает действовать с 15 ноября и продлится до 15 декабря включительно. И если в этот период покупатель выявит дефект, то при соблюдении нюансов, прописанных законом, можно обратиться к продавцу для решения проблемы.

Если обувь была в эксплуатации без соблюдения сезонности, гарантийный сервис на нее не распространяется.

Правила эксплуатации сезонной обуви:- ограничить контакт модельной обуви с технической солью, используемой для посыпки дорог зимой;- не носить обувь из замши, текстиля, нубука, а также кожаную и с кожаной подошвой без предварительной специальной профилактики в слякоть и дождь;- не тянуть за элементы декора, резинки, ремни;- не мыть в воде.

Незначительные повреждения, возникшие во время эксплуатации, но не повлиявшие на функциональность обуви, в течение гарантийных сроков устраняются (путем ремонта) производителями/продавцом.Соответственно ЗУ «О защите прав потребителей», обращаясь к продавцу с претензиями или с желанием возвратить купленный товар, покупатель должен предоставить:- документ, который подтверждает покупку;- полный набор комплектации;- чистую обувь в фирменной упаковке.Под гарантийное обслуживание не подпадают изношенные стельки и набойки.Дополнительную информацию вы можете найти в гарантийном талоне.

Правила обмена и возврата

В ЗУ «О защите прав потребителей» прописана возможность обменять или вернуть купленный товар на протяжении 14 дней (день покупки не считается).Обмену подлежит:

1. Качественная обувь, если она не подошла по размеру, фасону, полноте, расцветке. Покупку можно обменять на аналогичную, но с более подходящими параметрами, или другую. Обмен возможен, только если обувь не была в эксплуатации, возвращается без повреждений или загрязнений, с ярлыками и полной комплектацией.

2. Обувь с выявленными дефектами, которые не подлежат гарантийному ремонту. Основанием для обмена является письменное заявление покупателя. В обозначенные гарантийным сервисом сроки, покупку можно обменять на аналогичную или другую модель либо получить деньги обратно.

Обмен не распространяется на:- изношенную обувь;- поврежденную в результате неправильной эксплуатации;- поврежденную механическим путем (порезы, царапины и т. п.

);- поврежденную/деформированную в результате неправильного ухода за изделием;- потерявшую товарный вид после воздействия химических средств;- получившую дефекты по вине покупателя;- ранее ремонтированную покупателем;- уцененные модели.

Возврату подлежит:

1. Качественный товар, не бывший в эксплуатации, но не подходящий по размеру, фасону, полноте, цвету.

2. Некачественная новая обувь, которая не была в эксплуатации. На ней не должно быть повреждений или маркировки, нанесенной покупателем. Товар следует возвращать в неповрежденной фирменной упаковке и в чистом виде.

3. Бывшая в эксплуатации, но исключительно в гарантийные сроки. Причиной возврата является износ, возникший по вине производителя.

Определить причину износа может только экспертиза, проведенная в течение 20 дней покупателем и продавцом.Мелкие повреждения, которые легко устранить, не являются причиной для возврата обуви.

Отсутствие поврежденной детали – является причиной для отказа возврата товара.Возврат осуществляется в течение 20 дней.

Порядок обмена:

1. Уточнить детали возврата с менеджером.

2. Отправить товар по адресу и на имя, указанные в декларации (отправка за счет покупателя).

3. Сообщить менеджеру об отправке.

Порядок возврата:

1. Следует связаться с менеджером и уточнить детали возврата.

2. Отправить посылку на указанный адрес.

3. Сообщить номер декларации и согласовать с менеджером способ возвращения денег.Для осуществления любой из перечисленных выше процедур наличие чека, полной комплектации и целостности фирменной упаковки обязательно.

Источник: https://theoleo.com.ua/vozvrat-i-obmen/

Поверка счетчиков газа. Когда, кем, за чей счет и на каких основаниях проводится?

С какого числа начинается отсчет срока ремонта?

14.10.2019

Газ / Счетчики газа

Поверка средств измерений – совокупность операций, выполняемых в целях подтверждения соответствия средств измерений метрологическим требованиям. В случае, если вы пропустите очередную поверку своего счетчика газа, вашему кошельку будет нанесен серьезный удар.

Кто обязан доставить на поверку счетчик газа?

В соответствии с ПР 50.2.006-94 «Порядок проведения поверки средств измерений» (утв. приказом Госстандарта РФ от 18 июля 1994 г. N125 с изменениями от 26 ноября 2001 г.

, зарегистрированными Минюстом России 21.07.94 г.

№640) обязанность своевременно представлять средства измерений на поверку, в том числе, обеспечить их доставку возлагается на лиц – владельцев средств измерений (п.3.1., 3.16. Порядка).

Пункт 21 Правил поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан, утвержденных постановлением Правительства РФ от 21.07.2008г. №549 также указывает на то, что абонент обязан обеспечивать в установленные сроки предоставление прибора учета газа для проведения поверки (п. 21 «в» Правил).

Срок поверки счетчика газа считается с момента его изготовления

Согласно п.1 статьи 13 Федерального закона «Об обеспечении единства измерений» N102-ФЗ от 26 июня 2008 г.

средства измерений до ввода в эксплуатацию, а также после ремонта подлежат первичной поверке, а в процессе эксплуатации — периодической.

Срок поверки счетчика (межповерочный интервал) начинает истекать с момента его первичной (периодической) поверки, то есть с момента изготовления, а не приобретения или установки.

Где указан межповерочный интервал счетчика газа?

Межповерочный интервал счетчика указан в его техническом паспорте. Пригодность счетчика газа к применению подтверждается оттиском клейма, подписью поверителя и датой его поверки в паспорте прибора или свидетельстве установленного образца.

Также в паспорте прибора указан межповерочный интервал (МПИ), т.е. тот период времени, начиная с даты поверки, в течение которого данный прибор годен к применению. По окончании указанного интервала счетчик должен быть подвергнут очередной поверке.

Газовый счетчик, после нескольких лет работы, может допускать погрешности и неправильно учитывать объем потребленного абонентом газа, причём, как в меньшую, так и в большую сторону.

Счетчики, не прошедшие поверку, не могут быть использованы

Согласно п. 25 Правил поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан, утвержденных постановлением Правительства РФ от 21.07.2008 г.

№549, определение объема потребленного газа осуществляется по показаниям прибора учета газа при обязательном соблюдении условия: не наступил срок проведения очередной поверки, определяемый с учетом периодичности ее проведения, устанавливаемой Федеральным агентством по техническому регулированию и метрологии для каждого типа приборов учета газа, допущенных к использованию на территории Российской Федерации.

Кто оплачивать демонтаж и установку счетчика газа после его поверки?

Оплата монтажных (демонтажных) работ, услуг по доставке на поверку, а также услуг по поверке средства измерения возложены на владельца средств измерений.

Демонтаж приборов учета газа для проведения поверки осуществляется организацией, с которой абонент заключил договор о техническом обслуживании внутридомового газового оборудования.

Как рассчитывается потребление газа, когда счетчик снят для поверки?

Объем потребленного газа за период со дня демонтажа прибора учета газа для направления его на поверку или в ремонт и до дня, следующего за днем установки пломбы на месте, где прибор учета газа после проведения поверки или ремонта присоединяется к газопроводу, но не более 3 месяцев подряд, определяется исходя из объема среднемесячного потребления газа потребителем, определенного по прибору учета газа за период не менее одного года, а если период работы прибора учета газа составил меньше одного года — за фактический период работы прибора учета газа.

По истечении указанного 3-месячного периода объем потребленного газа за каждый последующий месяц вплоть до дня, следующего за днем установки пломбы на месте, где прибор учета газа после проведения поверки или ремонта присоединяется к газопроводу, определяется в соответствии с нормативами потребления газа.

Что происходит со счетчиком газа после его поверки?

Результатом поверки является подтверждение пригодности средства измерений к применению или признание средства измерений непригодным к применению.

Если средство измерений по результатам поверки признано пригодным к применению, то это подтверждается оттиском клейма и подписью поверителя в паспорте прибора или в «Свидетельстве о поверке». Если дата очередной поверки не указана, то счетчик может применяться в течение указанного межповерочного интервала.

Если средство измерений признано непригодным к применению, выписывается «Извещение о непригодности» и данный прибор учета не допускается к использованию.

Кто оплачивает пломбировку счетчика газа после его поверки?

Первичная установка пломбы осуществляется за счет поставщика газа, последующие (в том числе при восстановлении прибора учета газа после проведения поверки или ремонта) оплачиваются абонентом, согласно прейскуранта.

По результату опломбировки прибора учета представитель поставщика газа составляет Акт опломбировки с указанием даты опломбировки, показаний прибора учета на момент опломбировки.

Данный Акт составляется в 2-х экземплярах, каждый из которых подписывается абонентом и представителем поставщика газа.

Один экземпляр выдается абоненту, второй – возвращается в абонентский отдел газоснабжающей организации.

С даты, указанной в Акте, расчет размера платы за газ производится по показаниям прибора учета расхода газа.

Основания для внеочередной поверки счетчика газа

Если при осмотре прибора учета обнаружены его повреждения, либо нарушена пломбировка, либо отсутствует документ о поверке, либо есть обоснованные сомнения в правильности показаний или производился его ремонт, то счетчик подлежит внеочередной поверке.

Санкции за отказ провести поверку счетчика газа

В случае отказа со стороны абонента своевременно предоставлять прибор учета для проведения поверки, расчет размера платы за газ будет производиться исходя из действующих нормативов потребления природного газа.

Источник: http://energovopros.ru/issledovania/2335/2382/30862/

����������� ������� �������: �������� �����������

С какого числа начинается отсчет срока ремонта?

��� ������������ ����������� ������

����������� ������ ����������� � ���������� �����, ��������� � ����������� ����������� ������ ��� ����������� ������������� ��� �� ���������� � ������� ������������ ����� ������������.

���������� ����������� �������������� ����� ������ ��� ������� �������������� ������� ���� ��������� ��������� �����, � ����� ���������� �������������� ����� � ������������ � ������������ ����������� ���������� (�.

26 ������� � 506).

�� ����� ������ �������� ������� ����������� ������������� (�. 5 ��. 269 ���, �. 5 ��. 6, �. 1 ��. 7 ������ � 1023). �� ����� �������, ��� ������� �� ����������� ������ ����������� ������ �� �������������.

���, �������� �. 12 ��. 8 ������ � 1023 ������������� ������ � �������� �������������� ��� ������ �������� (�����������, ���������������� ���������� �����������, ������������� �. 1 ��. 8 ������ � 1023), ������� ������������� ��������� ����������� � �������������� ������ (� ���������, �� ���������� ������������ ������� ������).

����� ��� ������������� � �������, ������������� �� ��������� �������, ����������, ������������� �. 1 ��.

8 ������ � 1023 (� ��� �����, �� ���������� ������������ �������), ��������������� �� ���� �������� (���������).

�� ���� ������� �� ����������� ������ � ���� ������ ����� ��������, � ������� ����������� (����������) ���������� ������� ����������� �������������� ������������ � ��������.

��������������� �� ����������� ������ (������ �� ������ �� ��������� �������) ����� ������� �� ���� �������� (� ��� �����, ��������� ��������). ������ �������������� ��������, ����� �� �������������� ����� ��������� �������� ������������ ����������� ������������ ������ � ������� ���������� ������, �� ���� ������, ����������� ������������� (�������) �������� �������������.

��� ����������� �����������������: �� ������ �. 2 ��. 7 ������ � 1023 ����������� ������������� � ����� ������ �������� ����� ����� ������������� ������������� (�����������) ��� ��������, ��������������� ��������. �� ����� �������������� ���������, ������������� ����� ���������, ������� �� ����������� ������ ����� �� ���.

���� �� �������������� ����������� ������������� �������� �� ���� �� ������, �� ����� �������� �� ����� ���������� ��������������� � �������������� (����������) �� ����������� ������������ �������. ������ ������� �� ���������� ����������� ������ ��� ��������� ������������� (��������).

����������, �������� ������� ����� ������������� ��������, ����� �����, ���������� �� ����������� ������������� ������ �� ����������, ��������� �� �������� �� ������ ������ (�. 1 ��. 678 ���, �. 1 ��. 8 ������ � 1023):

1) ����������������� ���������� ����;

2) ������������ ���������� ����������� ������ � �������� ����;

3) ���������� �������� �� ���������� ����������� ������.

���� �������� ������ ������������� �������� �� �������� ��� �������������, ��������� ���������� ����� ���� ����������� � (�. 3 ��. 678 ���, �. 3 ��. 8 ������ � 1023):

� �������� ������;

� ������������� ������;

� �����������, ���������������� ��� ���������� �� ��������������� ����������� (��������� �����������).

�������� �. 3 ��. 8 ������ � 1023 ���������� �� ������������ ������� �� ��������������� ����������� ������������� ����� ��������� ������������� �������� �������� ����������� � �������, �������������� ������� ����������� ������������� ������������ �������, ��� �����������, �� ������� ��� ������� ��������� �� ��������� ��������.

������� �������������� �����������-�������������� ��������� �� ����������������� � �������, ��������� ��������������� ��� ���� ����, ��� �����������, ��������������� ��������� ���������� �� ��������� �������� � ��������������.

�������� � ������������� �� ����� ������� (����������) ������ ������� ������������� ����������� � ������������, ��������������� ���������� � ����������� ������� ������ (�. 4 ��. 8 ������ � 1023).

��������� �������� ���������� �� ���������� ������������ ������� ������ ���������� ������ ����������� ���������� ��������. � ����������� �� ������������ ����� ���������� ��������������� �������� ����� ������������ ���������� ������������ ������� �����:

� ����������� ������������� � ��������� ����������� (������ ����� ������� ��������� ����������);

� ��������� ��������� �����������, � ������� � �������� �������� ������� ������� �� ���������� ��������� ����� (��. 837 ���).

��������� �������� ����� ����� �������� ����� ��� ���������� ������������ ������� �������� �������� ��� �������������, ������� ��� ���������� ���������� �������.

������� ��������, � ��������, ������������ ����������� �����, � ��� ���� ��������, ��� ����������� ������ ���������� ������� �������� ��� �������������.

������� ��� ���������� ������������ �������

������� ���������, ��������������� ���� ������������ ������

������������� � ��������� �������� � �. 11 ��. 8 ������ � 1023 �������, ��� ���������� ����������� ��������������� ����� ������������ ���������� ���������, � � ��������� �������, �� ������� ���������� ����������� ����, � ������������ �������� ��� ������� ����������� ��� ��������� � �������� � ���� �������.

���������� ������������ �����

� ������������ � �. 2 ��. 675 ��� ��������� ��� ������� ����� ���� ���������� ����, � ������� �������� �������� ����������� �������� ������ (����������� ����). �������� �������� ������ ���������������� �� ��� ������������� �������, ���� ������ �� ����������� ��������� (�. 3 ��. 675 ���).

������ ������� ����� ����������� � �������� ����� ���������� ����������� �����, ������ ������������� ����������� ��� ������������ ��������� (�. 2 ��. 269 ���).

���� �� ����� ���������� ����������� ����, ���������� ����� ����� ���������� ���������� � ����� � ������������ ������, ������� ���� �������� � ������� ����� ����� (�. 3 ��. 680 ���).

�� ��������� ���� ��������� ��������������� ���� �����������, ������� ����������� �� ���������, �������� ��� � ������ ����������, ����������� � ��� ��� �������, � ��������� ����������� ������ (�. 3 ��.

7 ������ � 1023). ���������� ����� ����� ���������� ���������� � ����� � ������������ ������, �� ������� ���������� ���� �����������, ���� ��� �������� � ������� ����� ����������� ������ (�. 4 ��. 680 ���).

���� ����������� ����������� ������� � ���� ������������, ������� ����������� �� �������� ��� � ������ ����������, � ������������ ���� ��������, � ������� �������� ����� �������� ��������� ��� �������������, ���� �����, �� ����������� ������� ����� �������� ��������� ��� ������������� (�. 3 ��. 7 ������ � 1023).

���� ���������� ������ �������� ����������� ����� ��������� ������������ ����� ��� ����� �����������, �������� ����� ���������������, ���� ���������� �������, ��� ���������� ������ �������� �� �������� ��� ������ ��� �� ��������, �������������� �� ����� ������� (�. 5 ��. 680 ���).

� ��� ������, ���� ����������� ����� ��� ����� ����������� �� �����������? ��������������� �� ������������ ������� � �������� (�������������) ���� � � ���� ������.

���, �������� �. 2 ��.

680 ��� ���� �� ����� �� ���������� ����������� ���� ��� ���� �����������, ���������� � ����� � ��� ������������ ����� ���� ����������� ����������� ��� �������, ��� ���������� ���� �������� � ������� ��������� �����, �� � �������� ���� ���, � ������������ ����������� ��������� � � �������� ���� ��� �� ��� �������� ������ ����������, ���� ��������� ��� ������� �� ���������� ������� ����. ����� ��� �� ������ �. 5 ��. 7 ������ � 1023 ����������� � ��������� ������� ������������� ����� ���������� ���������� �� ����� ������ ��� �� ��� �������� ��� �����������.

����������� ���� ��������� ���:

�������

� �/��������������� ������� ������������ ���������������� ��������
1����� ��������������� � ������� �������� ������ ����������, ���� ���� �� ����������� ��������� �����-�������*�. 1 ��. 676 ���, �. 3 ��. 269 ���
2�����, ������� ����������� ��� ��� ��������� �� ���������������� �� ��� ��������� ������ � ����� �����������. 2 ��. 680 ���, �. 4 ��. 7 ������ � 1023
3�����, ��������� ����������� ��������� (�����������) ��� ����������������� �� ��� ������������� ����������� ��������� (�����������) ��� �������. 4 ��. 7 ������ � 1023 
4���������� ���� �������� ����������� ��������� ���������������� ���������� �� ��� ���������� ���������. 2 ��. 680 ���, �. 4 ��. 7 ������ � 1023
5�������� ����������������� ���� ��������� � ������ ���������������� ������. �������� ����� ������� �������� � ������������� � 172�. 3 ��. 7 ������ � 1023, �. 1 ������������� � 172
6��������� ������������ ���������������� ����, ������������� ��������� �����-�������, ������������ �� �����, � ������� �������� ���������� �� ��� ������������ �����:� � ����� � ����������������, ���������� �� ��������, �� ���������� �� ���������;� � ����� � ����������� � ��� ������������, ��� ������� ����������� �� ���� �������� � �������, ������������� ��. 688 ����. 2 ��. 676 ���, �. 6 ��. 269 ���
7������ ������ (�������������� �������) ������������� �������� �� ����� (������������� �������) ����������� ���������������� ������������� � ������� �������. 4 ��. 676 ���, �. 6 ��. 269 ���, �. 7 ��. 7 ������ � 1023

����������� ���� �� ������������� ������� ����� ������������ ����� �� �������� ������� � �������� �������� ������������ � ��� (�. 3 ��. 676 ���, �. 5 ��. 269 ���, �. 1 ��. 7 ������ � 1023).

� ��������� �������� ����������� ����� ����� ���������� ������������� (��������) ���������� � ����������� ���������� ����������� ������ ����� ��������� ������������ �����.

��� ���������� ����� ���� ����������� � ������� �������������� ����� ������, � ���� ����� �� ���������� � � ������� ������ ���, ���� � ������ ���� �������� ���������� (������������ ����������), ���������� �� ���� ������������� (�. 10 ��. 8 ������ � 1023).

������� ���� ������������� (��������) � ����������� ������

�������� ����� ��������������� �� ���������� ������, ���� ���������� �������, ��� ��� �������� �� �������� ������ ���������� ��� �� ��������, �������������� �� ����� ������� (�. 1 ��. 679 ���). �� ���� ���������� ������� ���� �������� � ����� ������ ������ ����������.

� ��� ���� ��������� ������������� �������� �� �������� ������, �������� �������� �� ��� ����������, ���� �� �� �������, ��� ��� �������� ����� ��� �������� ���������� � ���������� ��������� ����������� ������ ����������� ��� �������� ������, �������� ������� ���, ������ ��� ������������� ���� (�. 2 ��. 679 ���, �. 6 ��. 269 ���). ����� �������, ��������������� �������������� � ���� ������ ������ ������������ ��������.

��� ������������� �������� (�����������, �������������) ������ � ����������� ���� �� ��� ��������� �� ����������� ����������� �������� ������������ ���������� ���������� ��������� (�. 4 ��. 17 ������ � 1023).

���������� �������� �� ���� �������� (�����������, �������������).

���� � ���������� ���������� ����� ��������, ��� ���������� �������� ����� �������� ��������� ����������� � ���������� ��������� �� ������������� ������ �������������, �������� ��� ��������������� ���� �������� ������� ���, ���������� ����������� �� �������� ��������������, � ����������� ������ ���������� ���������������� ���� ������� �� ���������� ����������.

��� ������������ ������������ ���������� � ����������� ���������� ����������� ������ ��� ������ ���� ��������� � ������� 14 ���� � ���� ��� ������������ ��� ��� �������� ������ � ������ ���� (�. 9 ��. 8 ������ � 1023).

���� ������� ������������ �� ���� �����, ��� ������� ��������� ���������. � ��������� ������ � �������� ����� ���������� �������� � ������� ���������, ������� �������� �. 9 ��.

8 ������ � 1023 ����������� �� ������ ���� �������� ���������� ����������� ����� �������������� ����� (14 ����) � ������� 1 % ��������� ������.

����� �� ��� ���� ������� ��������� ������� “���������&�����” (� 05 �� 2016 ���):

“����������� ������� �������: ���� � ��������� �����������”;

“����������� ������� �������: ���� � �������������”;

“����������� ������� �������: ���� � ���������-��������”;

“����������� ������� �������: ���� � ���������� ��������”.

Источник: http://bz.ligazakon.ua/magazine_article/BZ008617

Какая гарантия на обувь по Закону?

С какого числа начинается отсчет срока ремонта?

Согласно Закону “О защите прав потребителей”, на такой предмет гардероба, как обувь, четкого гарантийного срока не установлено.  Существует ли фиксированный гарантийный срок на обувь по Закону? В каких случаях можно вернуть обувь (кроссовки или туфли) обратно в магазин? Читайте в статье.

О чем говорит закон

Согласно статье 19 Закона “О защите прав потребителей”, покупатель может обратиться в магазин с претензиями по поводу качества купленной пары обуви, будь то туфли или обычная пара кроссовок, в течение 2 лет со дня покупки. Это и есть гарантийный срок прописанный законом.

Однако, если в момент продаже продавец озвучил иной срок гарантии на купленную пару обуви, то воспользоваться законным гарантийным сроком у вам уже не получится.

День покупки исчисляется следующим образом: отсчет начинается не со дня покупки, а только со следующего. Так, например, если вы купили кроссовки 3 сентября, то отсчет двух гарантийных лет начнется с 4 сентября.

О других нюансах гарантийного срока на обувь читайте в следующем разделе.

Кто еще может устанавливать гарантийный срок на обувь?

Помимо гарантийного срока, установленного Законом “О защите прав потребителей”, не стоит забывать о гарантийном сроке, который может устанавливать каждая фирма-изготовитель самостоятельно. В последствие именно от этого гарантийного срока и придется отталкиваться покупателю.

Может ли магазин самостоятельно устанавливать срок гарантии на обувь? Нет, однако продавца обувных торговых точек часто занимаются произволом, устанавливая минимальные гарантийные сроки в 1-3 месяца.

Чтобы узнать реальный гарантийный срок на купленную пару обуви, лучше выйти на связь с представителями фирмы-изготовителя.

Как действует гарантия?

Важно учитывать, что гарантия на обувь не начинает действовать с момента покупки, а с момента начала сезона, для которого она предназначена.

Так, если вы купили зимние сапоги в сентябре, установленный на них 30-дневный гарантийный срок начнет действовать только 1 декабря текущего года.

Если вы будете носить сапоги до начала зимы и они придут в негодность, то продавец будет вправе отказать сдать их на гарантийный ремонт, так как в данном случае будет иметь место сезонное нарушение эксплуатации, а не заводской брак.

Каков механизм действия гарантийных сроков на внесезонную обувь (спортивная, офисная, домашняя)? На обувь, которую принято носит в помещении, гарантийный срок начинает действовать с момента покупки.

От чего может зависеть продолжительность гарантийного срока?

Срок гарантии на обувь может зависеть от материала, из которого она изготовлена. Так, по Закону:

  • На обувные изделия, выполненные из кожи, гарантийный срок не должен быть менее пятидесяти суток;
  • На обувные изделия, сделанные на кожеподобной резине, распространяется семидесятидневный гарантийный срок;
  • На обувные изделия, выполненные на резине (пористой по своему составу) распространяется восьмидесятидневный гарантийный срок;
  • На обувные изделия на пластиковой подошве распространяется также восьмидесятидневный гарантийный срок;

На что может рассчитывать покупатель по гарантийному сроку?

Вернуть обувь в рамках действия гарантийного срока можно в том случае, если в процессе носки в обнаружили, что она бракованная/имеет какой-то дефект (протекает, трескается, отваливается фурнитура и т.д.). В этом случае покупатель вправе рассчитывать на:

  • Обмен некачественной пары обуви на аналогичную;
  • Обмен некачественной обуви на пару обуви другой марки (и стоимости) с перерасчетом стоимости покупки;
  • Уменьшение стоимости пары обуви ввиду выявленных бракованных элементов;
  • Гарантийный ремонт (читайте далее в статье);
  • Выплата определенной денежной суммы на самостоятельный ремонт обуви;
  • Возврат полной стоимости обуви взамен на её возврат;

Покупатель вправе самостоятельно выбрать требовании при возврате некачественной обуви. Продавец не праве оспаривать решение клиента.

Если продавец отказывается удовлетворить одно из заявленных требований, покупатель должен оставить письменную претензию на имя управляющего. Если в течение 10 дней от магазина не последует никакого ответа, покупатель должен обратиться в службу по защите прав потребителей или же подать иск, обратившись в суд.

Процедура возврата обуви по гарантии

В случае, если вы обнаружили какой-то брак в купленной паре обуви и решили сдать обувь обратно, вам понадобятся:

  • Сама обувь;
  • Гарантийный талон;
  • Паспорт;
  • Кассовый чек;

Если кассовый чек утерян, это не может стать причиной отказа со стороны продавца производить ремонт/обмен/возврат денег за возвращаемую пару обувь (ссылка на статьи 18 и 25 Закона “О защите прав потребителей). Альтернативой чеку может стать свидетель, который подтвердит, что покупка действительно совершалась в конкретном магазине.

В магазине нужно обозначить причину возврата обувь, а также конкретные требования. Далее:

  • Продавец предложит заполнить заявление на возврат обуви;
  • Если вы хотите заменить пару на аналогичную/пару другой марки/вернуть деньги, то продавец заберет обувь на экспертизу для установления причины возникшего брака;
  • Если вы хотите сдать обувь на гарантийный ремонт, то потребуется заполнить другое заявление;
  • После заполнения заявления и передачи обувь продавцу, она отправиться на экспертизу, результаты который, по Закону, вы должны узнать в течение 10 дней;

Заполнить заявление вам поможет продавец.

Срок проведения гарантийного ремонта устанавливает каждым магазином самостоятельно.

Сроки гарантии на кроссовки и туфли

Туфли и кроссовки относятся к демисезонной обуви, действие гарантийного срока на которую начинается со дня покупки и продолжается до тех пор, пока не истечет заявленный в гарантийном талоне срок.

У каждого производителя спортивной обуви и туфель установлен индивидуальный гарантийный срок.

Если в момент покупки продавец в устной или письменной форме не сообщил вам о сроках гарантии на купленную пару кроссовок или туфель, гарантийный срок автоматически продлевается на два года.

Loading…

Источник: https://vozvrat-tehniki.ru/kakaya-garantiya-na-obuv-po-zakonu.html

Юриста совет
Добавить комментарий