Почему на промежуточном пункте изменился вес посылки?

Отслеживание почтовых отправлений

Почему на промежуточном пункте изменился вес посылки?
Мнения наших пользователей

14 марта в Москву отправила письмо 1 классом идентификационный номер 45275409309068 (попросила, чтоб как можно быстрее дошло, предложили что самое удобное и выгодное), отправлено с г.

Туймазы, 15го поступило и отправлено с г.Уфа, больше сведений нет, с.

Уфы до Москвы поезд доезжает за 1 сутку, где письмо? Первый раз пришлось пользоваться услугой почты, и сразу же попала в просак, обидно и горько, там срочный документ!!!

Действия Алексей Тардасов Моя первая посылка была отправлена из 360024, Россия, г. Нальчик ,ул. Ашурова, дом 16 20 марта 2017 года по адресу: 121170, Россия, г. Москва, ул.

1812 года, дом 10 корп 2, кв 68 под № почтового идентификатора: 35000101142443 и вторая посылка была отправлена от ту даже по мой домашний адрес: 121170, Россия, г. Москва, ул.

1812 года, дом 10 корп 2, кв 68 под № почтового идентификатора: 35000101147887 и что интересно не могу через сайт Почты России отслеживать!. И где посылки гуляют и ещё берут такие деньги за свои услуги и получается за что???

Отправление ожидает в отделении 194356 Энгельса пр-кт, 133Е, к.1 пн – пт: 08:00—20:00 сб: 09:00—18:00 вс — выходной +7 (812) 5980315+7 (812) 5174320 Для получения нужно предъявить удостоверение личности и заполнить извещение.

Ожидает адресата в месте вручения 01 ноября 2017, 08:55 194356, Санкт-Петербург вот это оповещение я прочитала и при отслеживании своей посылки и,естественно сообщила получателю(беременной дочери) чтоб она шла и получала посылку.

Посылки на этом адресе не оказалось!!! Её снова отправили в сортировочный центр откуда она и прибыла из Екатеринбурга! Якобы не по адресу пришла! Так зачем вы тогда пишите,что отправление ожидает адресата? И что,что не по адресу? Телефон для чего указывается в посылке? Вы позвонить не можете и уточнить,что придет человек или нет? Это просто безобразие какое то! Просвещения проспект и Энгельса не так далеко друг от друга и что,теперь весь путь заново посылка будет проходить? До 15 октября она точно дойдет! Но смысл туда-сюда ей кататься,если можно было выдать на Энгельса!?Вы логику хоть иногда включайте,что у вас там за операторы работают?

Кто даст разъяснение, почему посылка из Краснодара в Новый Уренгой поехала через Салехард, а не через Тюмень как все нормальные люди? Почему путь следования в данном случае получился длиннее на 1200км.? Посылку отправил 26.01. – как мне сказали в службе поддержки – прибудет она 12.03.

– – – это вот как понимать??? к слову, на сколько я помню – то в Салехард не так просто попасть и тем более не так просто из него “выпасть” вы не думали своих “построителей маршрутов” доставки грузов выучить географию – хотя бы школьный курс и в придачу пути сообщения между городами, чтоб все было как надо – по людски а не через …

опу Звонки в центр поддержки не дают никакого результата – как мне сегодня сказали – мы можем посмотреть на сайте где ваше отправление и сказать вам это – да я и сам это могу прочесть, для чего вы людей дерите и платите им??? Еще один нежданчик – сегодня получил посылку, без объявленной стоимости и без описи, “набор гирь”.

Отправлялся мне данный с фото отчетом отправителя, а в итоге – что я получил (работники почтовой службы сами были в шоке и были свидетелями данного факта) : 1.пакет вскрыт лезвием и затем просто заклеен скотчем 2.корпус коробки разбит (потом почтальон веником сметала осколки) 3.

дошел до меня соответственно некомплект Это что получается – типа, если я за сохранность не заплатил – значит вскроют, выпотрошат, сломают и никто не виновен и отвечать никто не будет за это?, вот уж нет, только не про меня!!! Уважаемые работники почтовой службы Вам не стыдно или вы просто обнаглели от безнаказанности и считаете это своим правом? к слову – сегодня не смог зайти в прокуратуру, но думаю что не стоит это просто так оставлять и тем более не стоит доверять впредь!

я так расстроена, посылка пошла транзитом через Россию, сразу попала в Татарстан, там пробыла 40 дне примерно, потом пошла в Москву и стала гулять от одного места к другому, я этого не понимаю, как так можно, можно представить что там со сладостями , наверное уже черви завелись в такую жару, а все это денег стоит, наверное всем кажется , что если из за границы, так там все с неба падает, а мы ловим в подол, отношение к переправке отвратительное, послала с Германии 19 июня и все еще не вышла из России в Украину.Ужас это все стоит мне нерв.Родне ждут и не уверены , что придет все цело и невредимо

Доброго времени суток. Не знаю, кто проектировал сортировочный в Столбище, но по моему мнению – лучше б этот проект сгорел, не успев реализоваться. Куча отправлений в нём тупо застряло. Одна посылка после 10 дней отстаивания вчера покинула эту “ДЫРУ”. А сегодня “трекнулась” в Самаре. Хотя отправлена в Марий Эл. Раньше посылки, после прохождения таможни в течение недели доходили.

С началом работы этой “ДЫРЫ” на полную мощность, сроки доставки значительно выросли. В прошлом году, даже с учётом новогодних праздников посылки доходили , без проблем, в этом – “залегли” в Столбище. Думаю, что выход у нас всех один – звонить, жаловаться в надзорные органы. Жаловаться, не прерывно, постоянно.

Если кто знает, как избежать попадания посылок из китая в эту “ДЫРУ”, прошу – поделитесь опытом.

Трек номер RB850438516SG.После двух звонков на горячую линию пропал статус движения посылки покинуло сортировочный центр 111974 который покинул 21 ноября 2019г. 23ч.52м прикладываю фото.Как это можно удалить это приложение почты РОССИИ.Там работают одни воры.Этот телефон мы с женой хотели подарить внуку на день рождение.

Верните пожайлуста наш телефон.Извините не умею прикладывать фотографию отправки,не получаеться прикрепить статус посылки.P\S.Вчера ходили с женой на нашу почту 115561, сказали что посылка из сортировочного центра 111974 Перово, не приходила, у нас с женой настроение ноль.

В понедельник хотим поехать в этот сортировочный центр 111974 в Перово, узнать если получиться где находиться наша посылка,В котором статус посылки стоит что она прибыла 111974 21 ноября 17ч.

23м,и больше ни куда не отправлялась,хотя у нас есть фото которое я не могу сюда приложить не очень дружу с компьютером что покинуло сортировочный центр 111974 который покинул 21 ноября 2019г. 23ч.

52м,Как так можно удалить программу статуса посылки я не понимаю,хотя не такой уж и старый для своих лет,я так понимаю что там орудует целая группа вместе с хакерами которые могут сразу удалить программу.И статус посылки будет висеть оооо,,,,чень долго в режиме прибытие посылки 111974 21 ноября 17ч.23м.Почта РОССИИ если Вы видите мое письмо,верните пожайлуста нашу с женой посылку.

Вы можете поделиться своим мнением с другими

Источник: https://lookpost.ru/articles/about.php

USPS: о трекинг-номерах и о пути движения посылок

Почему на промежуточном пункте изменился вес посылки?

Несмотря на открытие таких способов доставки как СПСР Экспресс и Qwintry Air, множество Бандеролькиных клиентов продолжает пользоваться услугами обычной государственной почты США – USPS, которая доставляет посылки по всему миру и предлагает весьма демократичные цены и неплохие условия.

В данной статье мы не будем сравнивать качество разных способов доставки (разве что самую малость!) или как-либо сопоставлять тот или иной сервис. Сегодня мы расскажем о судьбе посылок, отправленных через USPS, начиная от нашего склада и заканчивая вашим почтовым отделением.

Мы расскажем о системе трекинга, о средних сроках доставки, о задержках и о том, как и где лучше следить за своей посылкой в пути. В общем, обо всем, что необходимо знать, при отправке посылки USPS.

Начать стоит с того, что вне зависимости от типа почтового отправления USPS, посылка проделает к вам один и тот же путь, который схематически можно изобразить так:

Прием посылкисортировкатаможенное оформлениеэкспорт. Так посылка движется по территории США.

Точно так же, но только наоборот, она двигается по стране получателя: импорттаможенноеоформлениесортировкавыдача.

Порой, в зависимости от нагрузки почтовых служб и от различных внешних факторов, данная схема немного меняется. В ней могут появляться транзитные города или даже страны.

Важно понимать, что поведение крупной почтовой компании предсказать просто невозможно, все зависит от их собственных логистических решений.

Поэтому не стоит удивляться, если посылка, направляющаяся в Киев, прибудет сначала в Москву, а отправление в Казахстан пролетит через Санкт-Петербург.

Столкнувшись с такой ситуацией, не нужно паниковать, что посылку отправили не туда, на самом деле, это обычный транзит.

О трекинг-номерах

Главный и единственный элемент, позволяющий нам понять, где в данный момент находится посылка – это почтовый идентификатор, в простонародье трекинг-номер.

Любой пользователь Бандерольки, да и практически все жители России, которые хоть раз пользовались услугами почты, знают, что такое трекинг. Однако трекинг-номер – это не просто случайное сочетание букв и цифр. В каждом из них зашифрована информация.

Основные трекинг-номера международных отправлений USPS

  • CA123456785US – посылка, отправленная через USPS Priority;
  • EA123456785US – посылка, отправленная через USPS Express Mail;
  • LA123456785US – письма или мелкий пакет, отправленные через USPS First Class Mail (не отслеживается);
  • RA123456785US – письмо или мелкий пакет, Letter Post Registered.

Бандеролька отправляет свои посылки только первыми двумя способами: USPS Priority и USPS Express.

Любой трекинг-номер исходящей Бандеролькиной USPS посылки состоит из 4 букв (2 спереди, 2 сзади) и 9 цифр. Чтобы понять как он устроен, следует разбить трекинг на 4 части:

  1. Первые две буквы трекинга: они скрывают в себе тип почтового отправления. Посылки, отправленные через USPS Priority, маркируются диапазоном букв от CA до CZ. EMS посылки от EA до EZ. (трекинги Бандеролькиных посылок начинаются с CJ и EC соответственно)
  2. Первые восемь цифр трекинга: это уникальный код, который почтовая служба дает своим посылкам. Согласно правилам Всемирного почтового союза (UPU), каждая последовательность цифр не должна использоваться чаще одно раза в год. Если вдруг Бандеролька выдала вам трекинг, посылка по которому значится уже доставленной, не нужно паниковать, через несколько дней статус изменится на текущий.
  3. Девятая цифра трекинга: это проверочный код, рассчитывающийся по довольно хитрой формуле из предыдущих восьми цифр. Чтобы не приводить формулу здесь, ]]>вот ссылка]]> на официальный документ UPU, где в пункте 5.4 детально рассказывается, как именно высчитать девятую цифру трекинг-номера. Также, свой трекинг можно проверить, скачав ]]>специальную программу]]> (в формате xls, открывается через Excel) с официального сайта UPU.
  4. Последние две буквы трекинга: буквенный код страны-отправителя. Все Бандеролькины посылки уезжают из США, а значит последние две буквы всегда будут US.

Отвечая на самый популярный вопрос: по трекингу невозможно определить куда направляется посылка.

Что касается трекингов СПСР и Qwintry Air – они находятся вне юрисдикции UPU, поэтому не подогнаны под общий стандарт.

О пути посылок

Свой путь посылка начинает, как только работники Бандерольки распечатывают для нее почтовый лейбл с трекинг-номером. Затем отправление в ближайшей партии уезжает в почтовый офис, где USPS приступает к сортировке и отправке посылок дальше.

В зависимости от страны и города назначения, сортировочных пунктов может быть несколько.

Так, если посылки в Россию и Украину улетают обычно из Сан-Франциско, следующего сразу за Портлендом, то на пути, к примеру, в Молдову, из Сан-Франциско посылку отправят еще и в Нью-Йорк и лишь потом в страну назначения.

Если посылку отправили, а выданный трекинг невозможно отследить, и сайт USPS просто выдает запись «Not Found» по вашему запросу, не стоит волноваться, паниковать и думать, что посылке присвоили неверный номер, или что ее не отправили или отправили не туда. Следует просто подождать от нескольких часов до нескольких дней. В самое ближайшее время ваш трекинг начнет отображаться.

Обращаем внимание на тот факт, что ситуация с выдачей неверного трекинг-номера невозможна в принципе – номер присваивается автоматически и так же автоматически он сразу же добавляется в уведомление, которое уходит клиентам.

В уведомлении мы специально пишем о том, что не стоит начинать проверять трекинг-номер сразу же, так как информация на сайте USPS обновляется только через некоторое время, это может занимать от нескольких часов до нескольких дней.

Больше всего времени занимает, как ни странно, перелет из США – процедура экспорта, обозначающаяся в трекинге, как «Processed Through Sort Facility» в конечном сортировочном пункте. Чаще всего это ISC SAN FRANCISCO (USPS).

Данный статус меняется лишь после того, как почтовая служба принимающей страны обрабатывает посылку и заносит ее в базу данных.

Учитывая известную расторопность и налаженную работу местных почтовых служб в СНГ, данный процесс может занимать от нескольких дней (в лучшем случае) до одной или даже нескольких недель.

Затем посылка попадает на таможню и далее в сортировочный центр, а после этого ее увозят в ваше почтовое отделение, куда вы за ней и приходите, получив извещение.

Средние сроки доставки USPS посылок указаны тут. Судя по пользовательским отзывам, в последнее время Почта России и УкрПочта начали работать немного лучше, поэтому даже в период традиционных предновогодних завалов посылки доходили до получателей в пределах 10-15 дней, что даже в спокойные периоды можно назвать весьма неплохим результатом.

Максимальные задержки посылок

Самым сложным периодом для международных почтовых отправлений считаются новогодние и рождественские праздники и открывающие их распродажи вроде Черной пятницы и Киберпонедельника.

Отправляя свою посылку с начала декабря и по середину января, в сроках ее доставки уверенным быть нельзя.

В декабре 2013 и январе 2014 местная почта весьма неплохо справлялась с огромным потоком посылок, а вот если взять данные годом раньше, будет видно, что тогда нормальную работу удалось восстановить только лишь ближе к концу февраля.

Минимальные задержки посылок

По нашему опыту самый благоприятный сезон для отправки посылок – лето, когда нагрузка на почту минимальна. Именно в этот период можно более или менее точно рассчитывать на контрольные сроки, которые иногда местным почтовым службам даже удается сократить.

Что лучше не отправлять через USPS

Многие новички часто не могут определиться, какой отправкой им воспользоваться. Мы не рекомендуем отправлять через USPS электронику (особенно дорогую) в Россию, для этого есть СПСР и Qwintry Air.

А вот любые предметы одежды, обувь, игрушки и все остальное через USPS отлично доезжает.

Для других стран альтернативы USPS нет, впрочем, как нет и повального воровства на почте, поэтому в Украину, Беларусь, Казахстан и в другие страны можно безбоязненно отправлять даже электронику. Однако никогда не пренебрегайте страховкой – в пути всякое может случиться.

Как следить за своей посылкой

Самый простой способ следить за посылкой – зайти в свой личный кабинет на нашем сайте, где удобный плагин USPS отображает текущее местонахождение посылки. После того как посылка пройдет процедуру экспорта, мы рекомендуем следить за ней на сайте местной почтовой службы.

  • ]]>Почта России]]>
  • ]]>Почта Украины]]>
  • ]]>Почта Беларуси]]>
  • ]]>Почта Казахстана]]>

Лучше всего делать именно так, потому что с момента появления посылки на территории страны получателя, местные почтовые службы быстрее обновляют информацию о ее местонахождении. USPS получают информацию с задержкой, поэтому их данные не всегда будут актуальными. Также, местные почтовые сервисы, в частности, Почта России, дают возможность узнать вес отправления.

Сторонние сервисыотслеживания посылок

Помимо сайтов почтовых служб, отследить свой трекинг-номер можно при помощи сторонних сервисов, которые собирают информацию и предоставляют ее пользователям в удобной форме. Особенно это полезно, когда следить приходится не за одним, а сразу за несколькими отправлениями.

Тут можно выделить мощную программу ]]>TrackChecker]]>, оснащенную расширенным функционалом и позволяющую удобно отслеживать множество отправлений.

Также, в Рунете есть целый список онлайн-трекеров, вот некоторые из них:

  • ]]>Gdeposylka.ru]]>
  • ]]>PostTracker.ru]]>
  • ]]>Sms-track.ru]]> (популярный сервис, отображающий удобную статистику)

Выбирать способ отслеживания следует согласно своим предпочтениям. Для самых неприхотливых подойдет плагин USPS в личном кабинете Бандерольки – удобно и просто.

Основные статусы трекингов

Большая часть статусов трекинг-номера понятна и очевидна. Но есть среди них и такие, к которым следует дать пояснения

  • Electronic Shipping Info Received – почтовое отделение получило информацию о посылке;
  • Arrived at Sort Facility – посылка прибыла на сортировку;
  • Processed Through Sort Facility – посылка прошла сортировку (обычно данный статус в ISC SAN FRANCISCO (USPS) обозначает процедуру экспорта в страну получателя);
  • Depart USPS Sort Facility – посылка ушла с сортировки;
  • Customs Clearance – таможенная очистка

Чаще всего посылки «застревают» со статусом Processed Through Sort Facility в ISC SAN FRANCISCO (USPS).

Терпеливо прождав несколько дней, пользователь пишет нам, что, мол, посылка не двигается, давайте подавать ее в розыск! На самом же деле, как уже было написано выше, процедура экспорта самая длительная и может занимать вплоть до недели, а в некоторых ситуациях даже больше. Волноваться в этом случае совершенно не нужно, стоит просто немного подождать.

Порой статусы трекинга меняются местами, то есть, сначала может идти Processed Through Sort Facility и только потом Arrived at Sort Facility, что противоречит всякой логике. Это обычный глюк системы, на который не нужно даже обращать внимания.

А еще, какой-то статус трекинга может нехарактерно зависнуть на несколько дней. Например, Electronic Shipping Info Received может висеть в течение нескольких дней. Насчет этого тоже не стоит переживать, скорее всего, посылка уже давно покинула Орегон и дожидается своей очереди на сортировку в Сан-Франциско, однако по какой-то причине информация по трекингу не обновилась.

Подача посылки в розыск

Важно понимать, что если посылка не потерялась, розыск не ускорит процесс доставки. По сути, на этот процесс повлиять невозможно – ну и вас, ни у отправителя нет инструментов, которые смогли бы ускорить или замедлить путь отправки. Именно поэтому мы не рекомендуем подавать посылку в розыск, стоит ей некоторое время повисеть в одном из статусов.

Источник: https://qwintry.com/ru/articles/usps-o-treking-nomerah-i-o-puti-dvizheniya-posylok

УкрПочта розыск посылок

Почему на промежуточном пункте изменился вес посылки?

Где находится посылка? Как разыскать почтовое отправление, не полученные адресатом? Трек показывает, что посылка у Украине, а в отделении ее еще нет. Посылка из Китая не отслеживается в Украине. Продавец Алиэкспресс отправил посылку, которая после прибытия в Украину перестала отслеживаться. Доставка товара из Китая не работает трек.

Что делать, если идут дни и недели, а посылка из Китая не приходит к вам. В первую очередь вам нужно проверить, можно ли отследить посылку по трек-номеру. Это можно сделать, например, на сайте 17track.net. Либо на официальных сайтах China Post и EMS в Китае.

Что же делать, если посылка потерялась? Например прошло более 3 недель, а посылка в транзите?. Сразу скажем, что не каждый продавец на АлиЭкспресс будет заниматься розыском отправленной посылки.

Во многих случаях с продавцом можно договориться о повторной отправке товара или открыть спор. Еще один важный момент. Если посылка отправлена в период распродаж, например 11.11.

или накануне Китайского нового года, то период доставки увеличивается приблизительно на 20 дней. 

Читайте: Если номер посылки состоит из ЦИФР или похож на трек-номера: RS000000003EE, SF000000000000NPI

Читайте: Как правильно выбрать доставку с Китая, что бы видеть отслеживание в интернете и не волноваться, где посылка? «Укрпошта» рекомендует.

Что нужно предпринять, что бы найти посылку?

Что бы найти потерявшуюся посылку (бандероль, пакет) нужно отправителю подать заявление на розыск в месте отправления.

Заявление принимается с подтверждающим документом об отправлении, перечнем вещей в посылке, указываются адреса получателя и отправителя, номер посылки и предъявляется чек оплаты. Срок принятия рассмотрения заявления 6 месяцев со дня отправления.

Так же о местонахождении посылки вы можете узнать по телефону горячей линии УкрПочты. Вам скажут, где посылка, если она уже на территории Украины.

Полный текст с официального сайта УкрПочты ukrposhta.ua.


Як розшукати поштове відправлення, не одержане адресатом ? З метою встановлення місцезнаходження реєстрованого поштового відправлення (поштове відправлення, що приймається для пересилання з видачею відправнику розрахункового документа про прийняття і вручається одержувачу під розписку) потрібно звернутися до об’єкта поштового зв’язку за місцем подання відправлення до пересилання із заявою про його розшук. Заяву може подати як відправник, так і одержувач впродовж шести місяців з дня прийняття оператором поштового зв’язку поштового відправлення до пересилання, сплативши при цьому за відповідним тарифом (якщо реєстроване поштового відправлення подавалося до пересилання без повідомлення про вручення).

До заяви обов’язково додається оригінал або копія розрахункового документа про прийняття поштового відправлення (касового чека, розрахункової квитанції тощо), а також зазначається вид і категорія поштового відправлення, його номер, місце та дата прийняття для пересилання, адреси відправника та одержувача, шлях пересилання (авіа чи наземний), перелік вкладень поштового відправлення. Під час подання заяви необхідно пред”явити документ, що посвідчує особу заявникаІнформацію про пересилання поштових відправлень можна отримати на сайті Укрпошти http://ukrposhta.ua (On-line сервіси рубрика “Відстеження пересилання поштових відправлень”) за наявності тринадцятизначного номера посилки (штрихкодового ідентифікатора).

“С целью установления местонахождения регистрируемого почтового отправления (почтовое отправление, принимаемое для пересылки с выдачей отправителю расчетного документа о принятии и вручается получателю под расписку) нужно обратиться к объекту почтовой связи по месту подачи отправления к пересылке с заявлением о его розыске. Заявление может подать как отправитель, так и получатель в течение шести месяцев со дня принятия оператором почтовой связи почтового отправления к пересылке, уплатив при этом по соответствующему тарифу (если регистрируемое почтового отправления подавалось к пересылке без уведомления о вручении).

К заявлению обязательно прилагается оригинал или копия расчетного документа о принятии почтового отправления (кассового чека, расчетной квитанции и т.п.

), а также указывается вид и категория почтового отправления, его номер, место и дата принятия для пересылки, адреса отправителя и получателя, путь пересылки (авиа или наземный) , перечень вложений почтового отправления. При подаче заявления необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность заявителя.

Информацию о пересылке почтовых отправлений можно получить на сайте Укрпочты http://ukrposhta.ua (On-line сервисы рубрика” Отслеживание пересылки почтовых отправлений “) при наличии тринадцятизначного номера посылки (штрихкодового идентификатора).”

Источник: https://shoponews.com/2016/01/ukrposhta-rozysk-posylok/

Cainiao Super Economy отслеживание посылки по номеру

Почему на промежуточном пункте изменился вес посылки?

Интернет предоставляет нам множество возможностей: от учебы и развлечений, до работы и совершения покупок. И многие из нас выбирают онлайн-шопинг потому что это быстро и удобно, особенно если у вас не так много свободного времени для походов по магазинам. А приобретенные товары всегда доставят прямо до двери либо в пункт забора, учитывая как вам самим удобнее.

Если доставка по городу или внутри страны занимает от нескольких часов до пары дней, то международные отправления с таких популярных маркетплейсов, как AliExpress, JD, eBay, Taobao и др., доставляются в течение недели и даже нескольких месяцев. В этом случае важно быть в курсе обновлений статуса посылки и получать всю самую актуальную информацию о передвижении заказа.

Наш сервис отслеживает отправления различных курьерских служб и предоставляет всю доступную информацию о вашей посылке. Даже если в процессе пересылки поменялась служба доставки, сервис автоматически определит и выдаст информацию по новому номеру отслеживания. Все что требуется от Вас – это ввести трек-номер и начать поиск.

Служба доставки Cainiao

На самом деле Cainiao не курьерская служба, а логистическая компания. То есть она сотрудничает со службами доставки, беря на себя весь организационный процесс по отправке.Сама компания была основана в 2013 году, в городе Шэньчжэнь на юге Китая, и является дочерним предприятием Alibaba Group.

Всего за несколько лет она быстро развилась, осуществляя процесс доставки внутри страны и на данный момент 70% всех отправлений внутри Китая доставляет именно Cainiao.

Благодаря успешному развитию компания решила выйти на международный рынок, оказывая логистические услуги по доставке отправлений с таких сайтов, как Алиэкспресс.

Cainiao Super Economy

С июня 2018 года пользователям Алиэкспресс стал доступен новый способ доставки – Cainiao Super Economy. Данный вид доставки рассчитан для бюджетных отправлений, стоимость которых не превышает 2 долларов и весом не более 2 кг., и доступен только покупателям из России.

Новый способ доставки призван составить конкуренцию таким видам отправлений, как China Post Ordinary Small Packet и Yanwen Economic Air Mail, однако срок доставки остается таким же, как и для всех бюджетных отправлений: 35-45 дней, гарантированное время доставки составляет 60 дней.

Осенью того же года было представлено то же самое отправление, только для “особенных” товаров – Cainiao Super Economy for Special Goods.

Требования и сроки доставки те же самые, что у простого отправления, но с расширенным списком допустимых к перевозке категорий товаров.

За счет этого данный способ доставки чуть дороже, чем Cainiao Super Economy, но также входит в категорию бюджетных отправлений.

Выбирать данный вид доставки можно если вы не торопитесь с получением заказа. В противном случае лучше сделать выбор в пользу другого способа отправления или платной доставки.

Отслеживание отправлений Cainiao Super Economy

Как и большинство бюджетных отправлений Cainiao Super Economy можно отследить только на территории страны отправителя и, в случае с Cainiao Super Economy for Special Goods, в транзитной зоне. После импорта в страну назначения отследить такую посылку уже не получится и это следует брать во внимание.

И это происходит не потому, что “плохая” компания решила не сообщать вам обновленный трек номер, а лишь потому, что бесплатная, либо доставка с низкой стоимостью чаще всего заранее подразумевают частичное отслеживание. Возможность отслеживания по трекинг номеру повышает себестоимость доставки, что не может себе позволить бюджетное отправление.

Поэтому выбирая бесплатную или же доставку с низкой стоимостью, Вы косвенно соглашаетесь на частичное отслеживание своего отправления.

Являясь логистической компанией, Cainiao чаще всего занимается оформлением и подготовкой отправления, поручая доставку специализированной службе. Просмотреть информацию по статусу заказа Вы можете с помощью номера отслеживания на официальном сайте Cainiao или той службы доставки, что занимается вашим отправлением.

Виды трек номеров:

LP0***********81SYB********41UA*********HK

UG*********HK

Также Вы можете воспользоваться нашим сервисом по отслеживанию посылок, благодаря которому Вы сможете узнать всю имеющуюся информацию по вашему отправлению. Помимо этого сервис автоматически определит какой конкретно службой доставляется ваше отправление Cainiao Super Economy.

Q: Почему нет никакой информации по моему трек-номеру?

A: После совершения покупки требуется некоторое время для того, чтобы курьер забрал вашу посылку у продавца. После того, как ее доставят в отделение курьерской службы, посылка должна быть отсканирована после чего информация о ней загружается в систему. Иногда это может занимать от пары дней до семи дней.

Поэтому стоит запастись терпением и проверить обновление статуса чуть позже.
Так же посылки могут отправляться не регистрируемым почтовым отправлением. Отслеживание подобного рода отправлений возможно только на территории страны-отправителя.

После прохождения процедуры импорта посылку уже нельзя отследить на территории страны-получателя, вплоть до обновления статуса о получении отправления в почтовом отделении.

Q: Как узнать где моя посылка?

A: Для этого Вы можете посетить официальные сайты логистических и курьерских компаний, где предоставляется доступная информация на момент доставки заказа конкретной службой. Также Вы можете воспользоваться услугами нашего сервиса, где вся информация о Вашем отправлении собрана в одном месте и в доступном для вас формате.

Q: Почему в статусе моей посылке указано “Доставлена” если я ее не получал?

A: Для начала проверьте свой почтовый ящик, так как мелкие макеты до 2 кг почтовая служба может оставлять именно там, а также спросите у соседей не получали ли они посылку на ваше имя. Если посылки нет в почтовом ящике и никто не получал посылку вместо вас, обратитесь в ваше почтовое отделение и уточните по какому адресу и на чье имя была вручена посылка.

Q: Что делать если был указан не правильный адрес?

A: Во многом это зависит от того, когда Вы заметили об ошибке. Если Вы поняли, что допустили ошибку в указанном адресе сразу же после совершения покупки, Вы можете обратиться к продавцу и сообщить ему об ошибке, указав свой точный адрес. Если посылка уже была передана почтовой службе и, в дальнейшем, отправлена, внести изменения уже не получится.

В данном случае можете отменить заказ, указав в причинах “Не правильно указан адрес” и после возврата средств сделать повторный заказ, либо продолжать отслеживать путь посылки и после обновления статуса на “Доставлена/получена в почтовом отделении” обратиться к работникам почты.

Если ошибка незначительна (не правильно указан номер дома/квартиры), Вы можете получить посылку по паспорту и номеру вашего телефона. Так как эти сведения указываются в данных о посылке, проблем с получением не должно возникнуть.

Если же в указанном адресе был допущен целый ряд ошибок и ваша посылка была доставлена в совершенно другое почтовое отделение, Вы можете обратиться в почтовое отделение по месту жительства с заявлением о досылке, указав свой точный адрес.

Q: Мой заказ на Aliexpress “заморозили”, что это значит?

A: Данное уведомление может появиться, когда Администрация Алиэкспресс подозревает, что продавец совершает сомнительные действия по отношению к покупателям и замораживает его деятельность до выяснения всех обстоятельств.

Обычно весь процесс занимает около недели, с вашей стороны никаких действий не требуется.Если подозрения Aliexpress подтвердятся, сделка с продавцом будет аннулирована и статус заказа будет изменен на “Закрыта”.

В 10-дневный срок деньги за проведенную транзакцию должны поступить на счет карты, которой Вы оплачивали покупку.Бывает и такое, что заказ замораживается уже после отправки посылки.

В таком случае отправление продолжает отслеживаться по трек-номеру и, в конечном итоге, вы получаете и посылку и возвращенные вам деньги.

Если же продавец докажет свою честность, заказ разморозят и дальше все пойдет в штатном порядке.

Q: Почему в процессе доставки вес посылки изменился на 0 гр?

A: При прохождении промежуточных пунктов, таких как сортировочные пункты, центры логистики и тд. контрольное взвешивание посылки не производится, в связи с чем указывается нулевой вес.

Источник: https://www.parceltrack.ru/couriers/cainiao

Почта Финляндии отзывы покупателей на ГдеПосылка

Почему на промежуточном пункте изменился вес посылки?

Доставка долгая, через Финляндию. Трек отслеживался по всему пути доставки. Все пришло в целости и сохранности. Благодарность сотрудникам почтового отделения за оперативность при выдаче заказа.

— 29 декабря, написал Oleg-V

У финнов отвратительная доставка. Каждый год, под рождество, бесполезные финские почтальоны бастуют. В этот раз с ними соместно бастовали авиа и железнодорожные работники. В итоге, посылка провалялась в контейнере на границе Финляндии и России, аж три недели.

Доставка по России и Китаю, в разы быстрее. Узнавайте у продавцов, перед заказом, будут ли они пользоваться услугами финнов, если да, просите отправить другой доставкой, иначе рискуете повторить мою историю длинной в 38 дней, не считая срока обработки заказа.

— 29 декабря, написал firex1988

Доставлена без повреждений, несмотря на то, что упаковка простая картонная коробочка в полиэтилен. Отслеживание на всём пути. Спасибо почте России и почте Финляндии.

— 29 декабря, написал michajlowwladimir059

Спасибо,получил один товар,заказывал 2 смартфона…В ожидании окончательной доставки…после этого отпишусь

— 29 декабря, написал kostyshin2011

почта финляндии – это просто какое-то ожившее воплощение стереотипа про меееееееедленных фиииииииннов. с гонконга до питера посылка добиралась 25 дней. аккурат на оленях по северному морскому пути видимо.

— 29 декабря, написал gerdo

Посылка дошла в целости и сохранности. Но шла очень долго, две недели пути и более трех недель болтаний по складам и сортировкам. Зачем нужно было отправлять через Финляндию не понятно. Видимо “загадочная китайская логистика, не иначе. Слава богу что хоть дошла посылка

— 29 декабря, написал shaltay26

Часики пришли в отличном состоянии… Отслеживание проходило прекрасно, где посылка находится все было видно. Остались довольны

— 29 декабря, написал tatkaivanova97

Посылка была отправлена 15 ноября.С 17 го числа не отслеживается.Не пришла.Товар был дорогой 40 тыс . Поэтому на джуме не заказуйти ноутбуки они не дайдут если будите ждать через Финляндию .Не кто не чего не знает со службой Финляндии не связаться.самая плохая доставка

— 29 декабря, написал oksanaywakova92

Посылка пришла за 38 дней. Отслеживалась всё время.Упаковка хорошая, нет повреждений. Всё работает. У меня претензий к почте нет.

— 23 декабря, написал baronwestalerche

посылка получена кем то за 10 дней,доствка отличная,только китаец мудак дал мне чужой трек,трек отслеживался отлично

— 19 декабря, написал hata1973

Посылка шла 33 дня из Китая, отслеживалась хорошо, товар упакован и никаких повреждений не было. Я довольна.

— 18 декабря, написал this.is.my.super.mail

Посылка получена в целостности и сохранности.Качество нас удовлетворяет.Единственное -отслеживается плохо.Стоит поблагодарить службу доставки!

— 15 декабря, написал khasidig

Почта России это просто кладезь гениев. Мало того, что до попадания к ним в руки посылка вместо прямой пересылки Гонконг-Москва побывала еще и в Финляндии несколько дней, так благодаря прямым рукам и божественной логистике почты России она из Питера ехала в Северодвинск по следующему маршруту: Спб-Спб-Тверь-Тверь-Вологда-Псков-Вологда-Псков-Москва-Архангельск-Северодвинск. Красавцы.

— 15 декабря, написал mtgstalker

Доставляли через Финляндию-Питер-Москву,в обещанные сроки укладываются. Заказывал у одного продавца два разных товара один уже неделю как пришёл, другой с Финляндии долго “полз” сейчас по Питеру “пинают”

— 10 декабря, написал chtobb

Почте России долго придется “меняться”! Ну уберите Вы тех людей, кто не хочет у Вас работать или откровенно “тупит”!!! Всё равно , рано или поздно,но так будет.

— 10 декабря, написал boff

Был сделан заказ телефона. При получении на почте на посылке были видны следы вскрытия, надорвана бумажная этикетка на пакете, и вместо телефона в посылке лежала бутылка воды азиатского производства (иероглифы на крышке и около даты производства).

“Почта России”, подтверждает несоответствие содержимого посылки, был сделан акт соответствующий, в котором написано,что пришла бутылка воды объёмом 0.5 литра вместо телефона, и вес посылки 0.546 kg вместо положенных 0.490 kg.

вес отличался на 56 грамм вскрытие посылки производилось на почте в присутствии работников почты,велась видеозапись ВОПРОС Почему почта не увидела повреждение упаковки и другой вес посылки на всём маршруте доставки посылки? В ИТОГЕ В ПОСЫЛКЕ ПРИШЛА БУТЫЛКА ВОДЫ ЗА 8,5 ТЫСЯЧ РУБЛЕЙ

— 4 декабря, написал nnn_70

Посылку получил. Упакована была в надувном чехле (не знаю как точно называется), пришла без повреждений. Всего за 17 дней. Отслеживалась на всех этапах. Полностью доволен!

— 2 декабря, написал s.chulukov

браслет за 21 день. вполне годно. почта России на своей территории отработала очень быстро. а вот финская тормозила слегка.

— 28 ноября, написал politesniper777

Доставка через Финляндию супер долгая… А мы еще ругали почту России.. Да наша почта шустрее работает…

— 24 ноября, написал lilka63

Посылка доставлена довольно быстро. Заводская упаковка товара помята, но товар не пострадал. Отслеживание полное по двум трекам!!!

— 24 ноября, написал kishechko

нормальный телефон разговорный динамик отличный, громкий, сканер отличный, бампер в комплекте, 4g,но аккумулятор 2400ма/ч зато съёмный цена ему 4500р максимум

— 18 ноября, написал shura.com

Шла посылка довольно быстро, но в процессе доставки изменился номер. Первичное извещение было утеряно. Вторичное пришло через месяц после прибытия. При получении за хранение денег не взяли. Товар не повреждён, посылка не вскрыта.

— 17 ноября, написал kishechko

Посылка пришла довольно быстро. Отслеживалась полностью. Упаковка минимальная, но товар не пострадал (сложный электронный прибор).

— 17 ноября, написал kishechko

Доставка быстрая,я доволен.Самое главное это то,что состояние посылки отличное-ни мятая,не рваная.Спасибо.

— 17 ноября, написал samojioff

Посылка была получена, упаковка целая, состояние отличное. Странно, что при отслеживании после получения (спустя 10 дней), она все еще числится в отделении.

— 15 ноября, написал andrey_asc

Пульт – и P.Zoom работает, а фото_ ни в какую. Очистил bluetooth, трижды настраивал со сбросом прежних и по всем настройкам камеры прогнал- eos200d_135usm+pz.

— 11 ноября, написал ya.kuslik

Быстро, без повреждений, отслеживалась корректно на всём пути. С приложением “ГдеПосылка” и уведомлениями на мыло очень легко следить за заказами. Спасибо!

— 8 ноября, написал vl3d1k

Посылка из Гонконга в Омск через Финляндию, отслеживание с 10 октября. Как никогда порадовала Почта России: 24 октября посылка во Внуково на таможне, а 29 уже в Омске в почтовом отделении. Отслеживалась всю дорогу,причём в Финляндии даже Почтой России. Я в шопинге!!!

— 3 ноября, написал rostislavw1972

быстрая доставка из китая.спасибо продавцу.ведь многое зависит от того каким путем продавец направит товар.и отслеживание было до прибытия на местное отделение почтампа.

— 20 октября, написал cahbko82

На удивление посылка пришла на 4-5 дней быстрее, чем предыдущая от того же продавца, хотя 7 дней висела в Китае. Всё целое.

— 20 октября, написал dotrishko

Благодарю продавца за быструю доставку (20 дн.) до Липецка.В подарок-стекло,упаковка прочная,синий красивый цвет. На деле пока не проверяли.

— 13 октября, написал nesterova-1964

Все норм.. Посылка в большом количестве пупырки.. Целая… пришла за 25 дней в Иркутск через Финляндию… Ну маршрут интересный… Узнал, что в Хельсинки аэропорт называется VANTAA. Посылка устала… лежит спит… Всем спасибо…

— 12 октября, написал ayushiev1312

На этот раз к отслеживанию претензий нет. Каждое изменение в продвижении посылки можно было увидеть. Упаковка целая. Товар не испорчен. Последнее время радует отсутствие очередей на почте.

— 10 октября, написал plmak

Источник: https://gdeposylka.ru/courier/posti/review

Юриста совет
Добавить комментарий