На почту пришла посылка наложенным платежом от мошенников

Вместо дорогих часов – дешевый браслет. Новый «развод» через почту появился в Беларуси

На почту пришла посылка наложенным платежом от мошенников

Мошенники находят все новые способы нажиться. В «тренде» – использовать для «развода» почтовые посылки с наложенным платежом. Так, брестчанка вместо дорогих часов получила безделушку, за которую пришлось заплатить 60 рублей. MediaBrest.by расскажет о новой схеме обмана и как этого избежать.

«Сказали, что стала победителем розыгрыша»

Брестчанке Ирине (имя по просьбе героини изменено) позвонили с незнакомого номера. Представились, что звонят из какого-то магазина почтовых отправлений. «Добрый день! Вы стали победителем случайного розыгрыша.

В подарок вам высылаются часы, стоимостью 480 бел. руб. Совершенно бесплатно! В подарок к часам идет кулон из серебра и лунного камня. Кулон на серебряной цепочке стоит 59,80 руб.

При получении посылки, которая отправляется наложенным платежом, вам надо будет заплатить только за кулон – 59,80 руб.»

– Они знали все мои данные: имя, фамилию, отчество, адрес проживания…, – говорит Ирина. – И потом сказали, мол, в течение семи дней ждите уведомление от почты о прибытии посылки с выигрышем.

На следующий день Ирине позвонили с другого незнакомого номера – снова из магазина почтовых отправлений. Решили уточнить, верно ли ввели все данные. А затем добавили, что посылка готова к отправлению, ждите в течение семи дней уведомление. Посылка пришла через пару дней.

– Я забрала оповещение из почтового ящика. И в тот же день через часа два-три мне позвонили с третьего незнакомого номера. Сообщили, что посылка прибыла на почту. И даже назвали мне индекс моего почтового отделения, – вспоминает Ирина.

– Дальше сказали, что мне оповещение уже должны были доставить и поинтересовались, когда я смогу забрать посылку. Я ответила, что где-то через день-два. Они поблагодарили и сказали, что будут ждать.

В конце разговора напомнили, что за посылку надо будет заплатить 59,80 рублей – стоимость наложенного платежа за кулон, и небольшой процент НДС от посылки с наложенным платежом.

Обещали часы за 480 рублей, а пришло…

Ирина пришла на почту и забрала посылку. Девушка заплатила 60 рублей.

– Содержимое было упаковано в большую коробку, как под часы. Но по весу посылка была легкая. Еще когда получила оповещение по треку отправления увидела, что посылка шла из Пинска через Березу в Брест. Когда уже получила «выигрыш», на коробке увидела указанный обратный адрес город Минск, – говорит Ирина.

Девушка приехала на работу и уже там вскрыла коробку. Сверху лежала бумага, а ко дну коробки скотчем приклеены… магнитный браслет и обычный кулон с цепочкой. Украшение явно не соответствовало описанию. Вместо серебра – обычная подделка. Простая безделушка, которую можно заказать из Китая за пару рублей.

В коробке лежала листовка с описанием другого «подарка» – браслета из гематита, который, как утверждается, способствует оздоровлению. А именно: минерал улучшает зрение и слух, обладает свойством очищать кровь и улучшать работу других органов, способствует улучшению сна, благотворно влияет на артериальное давление и многое другое. В общем, чудо – а не браслет! И за такие пустяковые деньги!

В коробке еще лежала карта магазина «Товары почтой» с текстом: «Спасибо, что пользуетесь услугами нашего магазина! Будем рады, если вы будете советовать нас своим знакомым и коллегам!».

Как мы связались с отправителями «подарка» и что из этого вышло

На почтовом отправлении был указан номер телефона. Когда MediaBrest.by позвонил по нему, сработал автоответчик. В трубке сообщили рабочее время магазина (не указав название) и пояснили, что в субботу и воскресенье – не работают. Завершился спич тем, что компания увидит наш пропущенный звонок и перезвонит в рабочее время. Правда, звонили мы как раз в указанное рабочее время.

Через час нам все-таки перезвонили с другого номера, который нигде не был прописан в отправлении. Девушка представились: менеджер по работе с клиентами магазина «Тивил». На вопрос, как вернуть им подарок и забрать свои деньги, попросили представиться, назвать фамилию.

Дальше был непростой разговор о том, что якобы они не могут дать нам консультацию, пока не проверят по базе, что это действительно мы получили их подарок. «Мы работаем только с клиентами», – повторяла менеджер магазина.

Когда наши аргументы – подробное описание полученного подарка – ее убедили, выяснилось, что мы просто «не расслышали по телефону все условия розыгрыша»:

– Вам говорили, что вы можете выиграть или часы, или браслет с кулоном. То есть что-то одно. Получается, вы выиграли браслет и кулон, раз вам его прислали», – сказала менеджер по работе с клиентами.

– Нет, я четко расслышала, что выиграла часы и в подарок мне прилагался кулон на серебряной цепочке. Есть запись разговора, – немного лукавлю.

– У нас тоже есть запись разговора и мы можем ее прослушать, – парировала менеджер магазина.

Один из выигранных “подарков” – цепочка с лунным камнем.

Во время дальнейшей беседы выяснилось, что они работают с клиентами только по телефону. И какого-либо офиса, куда бы я могла прийти – не назвали. Сами они якобы находятся в Пинске, а подарок был на складе почтового пункта в Минске. Именно его адрес указан на посылке.

Схему действий, как мне вернуть подарок и забрать деньги менеджер по работе с клиентами не объяснила. Сказала, что записала мой номер телефона и со мной свяжется руководство магазина. Связать сразу или дать телефон директора – менеджер не смогла. На вопрос, почему по указанным номерам срабатывает автоответчик – не ответила.

А завершился разговор тем, что мой телефон и мой вопрос записан и со мной свяжутся в течение двух дней.

Уже не единичный случай

Такой «развод» с посылкой наложенным платежом становится обычным делом. Недавно жительнице Минска так же позвонили на мобильный телефон и сообщили, что она выиграла швейцарские часы.

И чтобы ей их получить, надо купить цепочку за 75 рублей наложенным платежом. Якобы этот подарок идет только в комплекте. Женщина на радостях так бы и сделала.

Да насторожился ее муж, который и выяснил, что ничего его жена не выиграла, а это обман.

Браслет из гематита, который прислали вместо часов

Еще одна история произошла недавно в Борисове. Там уже звонившие представлялись из компании ZIKО. И та же схема. Сообщили, что борисовчанка «выиграла» швейцарские часы.

Но для их получения необходимо приобрести амулет за 59 рублей. Женщина все же насторожилась и попросила свою дочь перепроверить, действительно ли есть такой розыгрыш. Та ответила, что никакой информации в ZIKО не нашла.

Тут женщина и поняла, что скорее всего это «развод».

Как быть? Рекомендация «Белпочты»

Если вам пришла посылка с наложенным платежом, как поясняют специалисты, вы не можете посмотреть ее содержимое до оплаты:

– При приеме почтового отправления почта берет обязательства, что вручит его адресату с взысканием суммы наложенного платежа, которая пересылается отправителю. Поэтому почтовые отправления выдаются адресату после внесения им суммы наложенного платежа. До оплаты адресат имеет право ознакомиться с адресными данными отправителя.

Но вскрывать посылку может только если уже оплатил наложенный платеж. А дальше – соответствует ли содержание посылки обещанному – это взаимоотношения отправителя и получателя. Почта лишь осуществляет пересылку почтового отправления от отправителя до адресата, – поясняет начальник сектора менеджмента качества Брестского филиала РУП «Белпочта» Светлана Салейчук.

Один из выигранных “подарков” – цепочка с лунным камнем.

Но отправитель может отправить посылку с описью вложения: с указанием предметов, которые находятся в почтовом отправлении. Тогда при приеме этой посылки оператор проверяет соответствие вложения почтового отправления описи, т.е. заявленные предметы были вложены в эту посылку. Но при этом почта не несет ответственности за работоспособность этих предметов.

К примеру, если пересылается мобильный телефон, оператор вязи следит, чтобы он был в наличии в посылке, но не проверяет, работает ли тот. Но в любом случае даже при получении посылки с описью сперва получатель оплачивает наложенный платеж, а затем – вскрывает посылку. В то время как выдается квитанция об оплате наложенного платежа – деньги уходят отправителю.

– Получатель имеет право отказаться от посылки с наложенным платежом, как и от любого другого почтового отправления. В таком случае оно вернется отправителю. Также посылка и мелкие пакеты отправляются по обратному адресу в случае, если истек срок хранения – 30 дней, – отмечает Светлана Николаевна.

https://www.youtube.com/watch?v=YechJK8v0Fc

Но если вы уже оплатили посылку с наложенным платежом – эти деньги почта вам вернуть не может, так как средства мгновенно перечисляются отправителю. Поэтому если вы понимаете, что вас обманули, и хотите вернуть свои деньги и наказать мошенников – нужно идти в милицию.

Источник — http://mediabrest.by/articles/vmesto-dorogih-chasov-deshevyy-braslet-novyy-razvod-cherez-pochtu-poyavilsya-v-belarusi

Источник: https://vk.com/@pobirushki-vmesto-dorogih-chasov-deshevyi-braslet-novyi-razvod-cherez-p

Почему опасны посылки без описи вложения

На почту пришла посылка наложенным платежом от мошенников

Вологодская областная газета. Основана в мае 1917 года. Екатерина Тимурова из Сокола: «Теперь при оформлении интернет-покупок не буду такой доверчивой». Екатерина Тимурова из Сокола решила приобрести сыну мобильный телефон через Интернет, но вместо дорогого аппарата ей прислали дешевую игрушку, а сайт, с которого была совершена покупка, перестал работать.

Можно ли что-то предпринять в такой ситуации? – Поначалу все происходило как положено, по накатанной схеме, и не наблюдалось ни малейшего намека на подвох, тем более что покупками через Интернет я занимаюсь не впервые, – говорит Екатерина. – Увидела рекламу, выбрала мобильник по выгодной цене, позвонила по обозначенному телефону.

Со мной культурно обговорили все условия купли-продажи, сообщили, что товар пошлют из Москвы Почтой России наложенным платежом. Через неделю позвонили и сказали, что телефон можно выкупить.

Когда Екатерина пришла в Сокольское городское отделение почтовой связи на улице Кирова, 17, и решила вскрыть бандероль, чтобы посмотреть ее содержимое перед тем, как заплатить указанную сумму, ей это сделать не разрешили, указав на то, что посылки без наложенного платежа вскрывать запрещается.

– Таким образом, я смогла увидеть содержимое бандероли только после того, как заплатила около 10 тысяч рублей за телефон и его пересылку, – вспоминает Екатерина.  – И обнаружила совсем не ту модель, которую заказывала, а почти игрушечный телефон, который стоит копейки. В посылке не было никаких документов. На почте сказали, что ничем помочь не могут, а деньги мои уже ушли продавцу.

Екатерина стала искать пути решения вопроса. По закону покупатель может отказаться от товара в течение семи дней и потребовать возврата денег. Для этого нужно отправить претензию продавцу заказным письмом с уведомлением.

Знакомый юрист также посоветовал подать жалобу в Роспотребнадзор – орган, который ведет контроль за соблюдением законодательства, в том числе за интернет-торговлю, и может организовать проверку продавца. Но все дело в том, что продавец исчез бесследно. Все его телефоны были вне зоны действия сети, а рекламная страница из Интернета пропала, скорее всего, навсегда. Так что в уведомлении о возбуждении уголовного дела (Екатерине ничего не оставалось, как подать заявление в суд) в графе, в отношении кого оно возбуждено, стоит прочерк. Прошло уже полгода, но мошенники не найдены.

В МО МВД России «Сокольский» мы узнали, что описанный способ мошенничества в Сокольском районе далеко не единичен, и подобных заявлений от граждан поступает немало. Не обходит эта напасть и другие районы области. Начальник Тотемского почтового отделения связи Людмила Дурнева рассказывает: – К нам на почту вместо телефонов людям приходят простые стаканы, игрушечные детские часики и другая дешевка. Вместо электрических шуруповертов – гаечные ключи и отвертки, вместо автомагнитолы – нарезанный картон. Кстати, в случае с автомагнитолой ходили слухи, что в Петербурге удалось задержать мошенника при получении им наложенного платежа. Сейчас у нас на почте лежит бандероль с игрушечным телефоном: клиент после вскрытия посылки  разъярился и кинул ее нам чуть ли не в лицо, обвиняя в мошенничестве Почту России, хотя она тут совсем ни при чем. Примерно то же самое мы услышали от работников почтовых отделений Великоустюгского, Харовского, Череповецкого районов. А в Бабаеве на крючок мошенников попадались сами почтовые работники. Как сообщила редакции старший дознаватель отдела организации дознания УМВД по Вологодской области, майор милиции Елена Анкудинова, раскрытие и расследование таких преступлений, когда подозреваемый неизвестен и информация о нем полностью отсутствует, остается довольно сложной задачей и имеет длительный период расследования. Что касается конкретного случая с Екатериной Тимуровой из Сокола, то оперативно-розыскные мероприятия и следственные действия по ее делу продолжаются. А гражданам работники полиции рекомендуют быть внимательнее с операциями купли-продажи через Интернет. Есть проверенные интернет-магазины с хорошей репутацией и работающей техподдержкой – с ними иметь дело безопаснее, чем с сайтами, которые, возможно, созданы за неделю до того, как попадутся первые жертвы махинаций, и пропадут еще через неделю, чтобы возникнуть под другим именем и ловить новый куш.

3 октября в УМВД России по Вологодской области состоялся брифинг, главной темой которого стала борьба с мошенничеством. Начальник Управления уголовного розыска Сергей Сергеев отметил, что с начала 2019 года вологжане лишились порядка полутора сотен миллионов рублей.

Благодаря грамотной работе оперативников раскрыто более 600 мошенничеств, в том числе совершенных дистанционным способом. Оперативники эффективно раскрывают многие преступления, в том числе и имущественного характера. Зачастую в борьбе с преступностью они рискуют жизнью, здоровьем и имуществом.

Только в нынешнем году у двоих сотрудников уголовного розыска были сожжены транспортные средства, у одного – дом.

Курс валют на 29.12.2019

Источник: https://www.krassever.ru/article/pochemu-opasny-posylki-bez-opisi-vlozheniya

Внимание, мошенники: как не стать жертвой фальшивых интернет-магазинов

На почту пришла посылка наложенным платежом от мошенников

Сотни россиян, в том числе и новосибирцев, попадают в сети мошенников, выдающих себя за интернет-магазины.

Покупатели в надежде на то, что им продадут фирменную обувь или одежду со скидкой 70%, выкупают на почте посылки, отправленные им наложенным платежом, отдавая за них 5-10 тысяч рублей, но обнаруживают внутри дешёвое барахло. Как не попасть на крючок фальшивых интернет-продавцов, разбирались «Новосибирские новости».

За последние два года в интернете появилось множество сайтов по продаже обуви марок Ecco, New Balance, Сonverse, Balenciaga, Alexander McQueen и других — с какими-то невиданными скидками. Причём эти сайты имитируют официальные интернет-магазины популярных марок.

Кто-то верит, что такие скидки возможны, кто-то думает, что продавцы предлагают подделки хорошего качества, поэтому цена на обувь отличается в 5-10 раз.

Именно эта наивная вера и становится причиной того, что сотни людей добровольно отдают деньги мошенникам, получая взамен не фирменную обувь и даже не дешёвые реплики, а клеёнчатые дешёвые тапки, цена которым 200 рублей в базарный день.

Формально весь процесс покупки и продажи выглядит законным: покупатель сообщает свой телефон продавцу, тот связывается с ним и уточняет детали заказа, затем высылает заказанный товар по почте наложенным платежом. Правила почты таковы, что посмотреть, что в посылке, покупатель сможет только после оплаты. 

Покупатель оплачивает посылку и получает товар. Если он получил то, что заказывал — можно его поздравить. Если же в посылке ожидаемой фирменной обуви не оказалось, то вот тут начнётся совсем другая история. И конец у этой истории хорошим не назовёшь.

Мужчина заказал кроссовки известной французской марки в интернет-магазине за 4500 рублей. Оператор магазина позвонил с телефона 8 (499) 348-98-91, записал адрес и пообещал, что посылка придёт на почту через неделю. Посылка пришла на почту через две недели.

Посмотреть содержимое до оплаты возможности не было. А после того как покупатель заплатил за посылку и перевод (4720 рублей) и открыл коробку, тут же, на почте, — он обнаружил там белые клеёнчатые тапки китайского производства, цена которым 300 рублей.

Сотрудница почты отказалась возвращать деньги и посоветовала идти с квитанцией в полицию или прокуратуру. Телефон, по которому звонили из магазина, не отвечал. Поиск номера 8 (499) 348-98-91 в интернете привёл на сайт с отзывами сотен обманутых покупателей из самых разных городов России.

Им с этого номера продали не только обувь, но и другие товары.

Павел Комаров, nsknews.info

В полицию мужчина не пошёл и решил дозвониться до продавца любыми способами. Он сделал ещё один заказ на сайте продавца на свой номер телефона, но никто ему не перезвонил. Тогда он сделала заказ с другого номера, и ему позвонил оператор.

Он сказал пострадавшему, что ничего про его прежний заказ не знает и ничем помочь не может, однако на крики и угрозы пойти в полицию всё-таки отреагировал. В итоге ему пообещали вернуть деньги и попросили для этого отправить скан паспорта и фото его банковской карты с двух сторон. Однако что-то подсказало ему не делать этого.

В полицию и прокуратуру покупатель так и не пошёл, смирившись с потерей почти пяти тысяч рублей.

И таких пострадавших, которые отдали свои деньги за дешёвое барахло и не пошли в полицию, очень много. Почта России не берёт на себя ответственность за отношения между продавцами и покупателями, оперируя федеральным законом.

В пресс-службе Почты России напомнили, что отношения между покупателями и продавцами/изготовителями товаров регламентируются ФЗ «О защите прав потребителя»: «Почта России выступает в роли оператора по переводу денег между покупателем и продавцом, а также обеспечивает доставку товаров и руководствуется в своей работе ФЗ «О почтовой связи» №176-ФЗ, «Правилами оказания услуг почтовой связи», утверждёнными приказом Минкомсвязи РФ и другими нормативными документами. В них чётко прописаны обязанности и ответственность почтового оператора:

  • пересылать почтовые отправления и осуществлять почтовые переводы в установленные сроки;
  • обеспечивать сохранность принятых от пользователей почтовых отправлений и почтовых переводов;
  • обеспечивать качество услуг почтовой связи в соответствии с нормативными правовыми актами, регламентирующими деятельность в области почтовой связи, и условиями договора;
  • оказывать в установленных законодательством РФ случаях и порядке содействие уполномоченным государственным органам, осуществляющим оперативно-розыскную деятельность или обеспечение безопасности РФ при проведении оперативно-розыскных мероприятий и следственных действий;
  • соблюдать тайну связи.

«Ответственность почтового оператора за действия третьих лиц не предусмотрена. При этом в случае возникновения претензий со стороны получателей к отправителям сотрудники предприятия могут выступать (и выступают) в качестве свидетелей, оказывая правоохранительным органам содействие в установлении истины», — говорится в сообщении пресс-службы Почты России.

Возможно, проблему решила бы обязательная опись вложения. Но это дополнительная платная услуга, которая оказывается в объектах почтовой связи только по желанию отправителя.

Павел Комаров, nsknews.info

Вы увидели в интернете сайт с фирменными кроссовками по привлекательным ценам и решили их купить. Что вас должно насторожить:

  • В первую очередь должны насторожить сами цены, ради которых вы пришли на этот сайт. Поищите, сколько стоят настоящие фирменные кроссовки и посчитайте, во сколько раз ниже цена. Если кроссовки известных брендов на самом деле стоят от 600 до 800 евро, а вам предлагают купить со скидкой 70% или так называемые реплики (подделки хорошего качества) по цене в 5-10 раз ниже, закрывайте сайт и идите пить чай.
  • На сайте нет контактных телефонов, электронной почты и почтового адреса магазина.
  • Если есть номер телефона, то он либо выключен и находится вне зоны доступа, либо просто не отвечает. На всякий случай «пробейте» номер телефона в интернете. Результат вас может удивить.
  • Вы не можете заказать товар, позвонив по телефону, вам необходимо заполнить форму заказа — вы сообщаете продавцу ваш номер телефона и с вами связывается оператор. Запишите, запомните этот номер телефона и также «пробейте» его в интернете, возможно, вы узнаете много нового и интересного о продавце.
  • Оператор уточнит, какой вам нужен размер и цвет, а также предложит ещё какой-нибудь товар, и сообщит вам, что вместе со своим заказом вы получите подарок. Вот это да! Круто, правда?
  • О том, что вам отправили посылку, вы узнаете из SMS-оповещения. В нём же вам сообщат номер вашей посылки и её вес. Вот тут внимание — если вы заказали пару обуви, и вы ожидаете, что она придёт к вам в коробке, да ещё и с подарком, то она должна весить больше 1 кг. Если вес посылки — около 800 граммов, то это обман.

Павел Комаров, nsknews.info

Если вы опомнились до того, как пойти на почту, и передумали выкупать посылку, то будьте готовы к тому, что продавец либо позвонит вам, чтобы напомнить о том, что вы должны выкупить посылку, либо пришлёт вам SMS с угрозами.

Он будет говорить вам, что подключит юристов, которые подадут на вас в суд за то, что вы не выкупаете отправленный вам товар. Аргументом для него будет то, что ваш разговор с оператором записывался. Не бойтесь, никуда он не подаст. И вообще, настоящие интернет-магазины такие SMS не отправляют и никому не угрожают.

Посылка полежит на почте месяц и благополучно уйдёт обратно отправителю. Вы ему ничего не должны.

Если вы всё-таки выкупили посылку, заплатив 5-10 тысяч рублей, и, открыв её прямо на почте, обнаружили в ней не долгожданные фирменные кроссовки, а тапки из вонючей клеёнки, то будьте готовы к тому, что почта не станет вам тут же возвращать ваш наложенный платёж. Сотрудник почты, возможно, даже посочувствует вам, а потом посоветует связаться с продавцом, а также пойти в полицию и прокуратуру.

Телефон, с которого вам звонил так называемый оператор, на ваш звонок не ответит. Этот телефон вообще на входящие звонки не отвечает. Служба поддержки по электронной почте тоже не ответит на ваше письмо. Вы можете с квитанцией об оплате пойти в полицию и написать заявление на имя человека, указанного в квитанции.

#Почта #Криминал #Безопасность #Безопасный город #Потребительский рынок #Одежда #Инструкция

Источник: http://nsknews.info/materials/vnimanie-moshenniki-kak-ne-stat-zhertvoy-falshivykh-internet-magazinov/

Осторожно! почта России! Мошенники! — Mazda 3 MPS, 2.3 л., 2007 года на DRIVE2

На почту пришла посылка наложенным платежом от мошенников

Букв будет много, многие не осилят, но я хочу предостеречь людей пользующихся услугами почты России, и если кто дочитает до конца, возможно поменяет свое мнение и будет остерегаться ее.И так.

Я еще в детстве знал, что в почте России мягко сказать работают идиоты(всех не обобщаю)Слышал смешные шутки, смотрел ролики и старался ее избегать всячески… практически никогда туда не ходил))Хотя нет.

помню побывал в лагере спортивном и влюбился там одну девочку старше меня на 3 или 4 года…Узнав адрес ее, по прибытию в Москву я начал активно писать ей письма, и отправлял естественно чем? правильно почтой России)) и все было хорошо, только письма бывало долго очень шли))Но сейчас не об этом.

Когда я впервые столкнулся с отправкой запчастей или прочего в другой Город/Регион, я точно знал, что почтой отправлять не хочу(Время ожидания, пропажа посылок и так далее… все это было на слуху) Благо у нас есть развитая сеть Транспортных Компаний и все происходило на доверии между покупателем и продавцом. Ни разу меня не кинули по такой схеме, все было отлично.

Но в скором времени начали поступать от покупателей просьбы отправить почтой-наложенным платежом, в связи с тем, что кидал развилось уже много и рисковать никто не хочет. Ну я естественно входил в положение и отправлял, а куда деваться? Продать то надо))Были конечно задержки, недопонимания между сотрудниками почты и мною но все разрешалось.

а я все больше и больше ненавидел это место, но приходилось мириться с происходящим.

Но после случая описанного ниже, я больше никогда не воспользуюсь этой идиотской конторой! Никогда!И Вам всем не советую! пусть эта контора закроется от отсутствия спроса и уйдет со сцены на всегда)))А почему?Три недели назад ко мне обратился парень, ему нужны были некоторые запчасти на свою мазду 3.Мы долго обсуждали, что ему нужно, что у меня есть, чего нет.

вроде бы уже общались на доверительной ноте, но в конце перед сделкой он попросил отправить наложкой. Я естественно не отказал, ведь уже не в первый раз просят. Через некоторое время я сходил на почту и отправил ему посылку.

Кто не сталкивался я объясняю, что даже если вы отправляете наложкой и считаете что ваши запчасти(посылка) стоит 2300 руб(на эту сумму мы договорились с покупателем) то отправка к нему в город и стоимость всех пакетов и прочего ложится на отправителя.

То есть я заплатил на почте 400 руб и объявил ценность посылки в 2700 чтоб вернуть свои затраты на пересылку, ведь ее всегда оплачивает покупатель. Затем я должен был прийти на почту через некоторое время и получить свои деньги в размере 2700 руб.

Пусть не так много, что бы ныть здесь, но согласитесь что это почти полный бак бензина?Значит через неделю посылка была у него в отделении(я отслеживал через идентификатор на официальном сайте) и написал покупателю чтоб он сходил и принял посылку а так же оплатил, чтоб я уже мог сходить туда вновь и получить свои деньги.

Покупатель чуток протянул, но все же сходил и забрал отправку, конечно же оплатив 2700 руб иначе как бы ему выдали посылку?Я решил тоже чуток протянуть и пойти на почту за деньгами через 5 дней, чтоб у них не было лишний раз отмазок в стиле, деньги еще не пришли, приходите позже и так далее.

В итоге пришел и услышал именно такой ответ)перевод еще не поступал) приходите позжеНу думаю че за фигня, ведь в предыдущие разы я приходил на следущий день после получения и все было нормально. Смирился, пришел еще через 3 дня и опять слышу те же самые слова.

Я уже начал злиться и поинтересовался у сотрудницы почты(очень вежливо и тактично)далее Я и С(сотрудница почты)Я:-А почему уже прошла неделя после получения покупателем посылки, а деньги идут так долго?С:-Не знаю(нервно)Я:-А кто же тогда знает?(опять вежливо)С:-Я вообще не вижу никаких переводов на вашу фамилию в базе, может быть в том отделении ошиблись в чем то, например в фамилии. Узнайте у получателя номер перевода и я попробую его отыскать в базе, а теперь не мешайте мне видите какая очередь? мне нужно всех обработать!(опять нервно, а очередь и впрямь огромная была и так каждый раз, в основном 90% очереди заполняют бабушки и дедушки)Я стою на своемЯ: какой номер перевода? вот мой чек на отправку посмотрите внимательно! как так может быть, что деньги уходят в никуда?Получатель прислал мне уже несколько фото еще неделю назад с моей отправкой у себя дома? ему что отдали посылку без денег?С: Мужчина! я повторяю не мешайте мне работать, это не мое дело кто ему что отдал, но перевода с его стороны на вашу фамилию нету и ждать его бессмысленно, потому что перевод поступает в базу с момента его совершения получателемЯ: А что вы мне тогда голову мурыжите? я уже второй раз прихожу, а вы мне говорите не поступал перевод, хотя я вам четко и внятно объяснил, что получатель получил посылку еще неделю назад?С: (ОЧЕНЬ нервно и по хамски) Я не знаю кто вам там чего говорил, я вам объяснила что перевода на вашу фамилию в базе нет, вы что глупый? Идите узнавайте у получателя номер перевода(прям при всех)Я: Глупая по моему вы. Я отправил почтой на почту, это одна структура и для меня не имеет значения что в разных городах. Это же ваши сотрудники допустили ошибку или чего то еще. Выясните пожалуйста в чем проблема и верните мне деньги которые принадлежат мне!С: Я вам ничего не обязана, никакие деньги я вам выдавать без перевода не буду, связывайтесь с получателем и пусть он делает официальный запрос в своем отделении?Я: а почему он должен делать какой то запрос когда он получил посылку и оплатил ее? может он вообще уехал отдыхать на целое лето? я теперь ждать его должен? Сделайте вы официальный запрос? в чем проблема?

С: Я вам все сказала, теперь уходите и дайте мне нормально работать. Больше я с вами разговаривать не собираюсь

Я пытался поподробнее узнать как мне дальше быть, что за запрос и т.д. но она меня игнорировала и взяла документы у женщины которая была позади меня.Далее я уехал, тут же написал получателю про эту историю и попросил его заехать на почту и выяснить в чем там дело.

Получатель вошел в мое положении и пообещал зайти на следующий день в свое отделение, при этом написав мне что никаких чеков на перевод ему не давали, он только лишь расписался в документе, отдал деньги и забрал посылку побыстрее, так как опаздывал.

Я же в свою очередь распечатал файл по идентификатору о всех действиях с моей посылкой, что бы пойти на следующий день в полном вооружении.Там указано когда, где, кому и что выдавалось. Там четко написано что 31 мая покупатель получил посылку.

Так же там четко написано что это наложенный платеж, а значит без денег его получить нельзя.

Утром следующего дня мне пишет покупатель о том, что он сходил на почту и там произошел полный абзац!Женщина сотрудник в его отделении ЯРО и дерзко сообщила ему о том, что он, ВНИМАНИЕ: НИЧЕГО НЕ ОПЛАТИЛ, А ПРОСТО ТАК ЗАБРАЛ ПОСЫЛКУ!Как такое произошло они объяснить ему не смогли, причем переложили всю вину на него.И говорят платите сейчас 2700 руб.

и тогда перевод поступит на отправителя.******* да как так то?! что за фигня?Я сходил вновь в свое отделение, опять дождался своей очереди, показал распечатку и сообщил все слова переданные от получателя, и знаете что мне на это сказали?Разбирайтесь сами, пишите запросы жалобы, не мешайте мне работать!(опять та же самая женщина)Короче получатель плюнул и отправил мне деньги на карту.

За что ему огромное спасибо, я все же надеюсь что он добьется справедливости и поставит на место сотрудников в своем отделении.И призываю всех перестать пользоваться этой гнилой структурой, ведь этот случай я уверен не один.А теперь всем спасибо кто прочитал, не думал что растяну настолько, но всегда хочу донести рассказ во всех подробностях!Я больше туда ни ногой.

Репост приветствуется, убережем людей от мошенничества!

Источник: https://www.drive2.ru/l/10160784/

Покупатели, будьте бдительны!

На почту пришла посылка наложенным платежом от мошенников

Застой в экономике. Денег не хватает. Люди ищут возможность сэкономить – и становятся жертвами мошеннических схем.
Недобросовестные поставщики товаров и услуг находят все новые способы надувательства. Читатели «Улицы Московской» делятся своим печальным опытом, чтобы предостеречь других людей.

Сегодня покупки через интернет уже не являются чем-то экзотическим. Люди стали доверять интернет-магазинам, но забывают проверять их на добросовестность.Любой школьник наслышан о низкой себестоимости производства электроники и бешеных накрутках, поэтому огромные скидки в интернет-магазинах никого не удивляют.

Потенциальный покупатель, знакомый с азами экономики, воображает, что продавцу пришла пора освободить склады для нового товара. Люди радуются возможности купить за полцены нужную вещь. И, к сожалению, становятся жертвами обмана. Одному читателю понадобился внешний жесткий диск. Поисковик вывел его на магазин today-sale24.ru, где диски продавались с 60% скидкой.

На сайте предлагается заполнить поле с именем, фамилией и отчеством, а также указать номер телефона.После чего представители интернет-магазина сами перезванивают на указанный номер и принимают заказ по телефону.Бдительность покупателя успокаивается тем, что товар предлагается получить по «Почте России» наложенным платежом.

Дескать, если ничего не придет, вы ничего и не заплатите. Через несколько дней приходит посылка. В почтовом отделении человеку говорят: вскрывать нельзя, только после оплаты. Покупатель оплачивает, не ожидая подвоха. Вскрывает – и вместо двух внешних дисков известной фирмы обнаруживает блок питания, пластмассовую безделушку и еще какие-то мелочи.

За 7 тысяч рублей человек получил единственную рабочую (но ненужную) вещь – блок питания, который можно купить за несколько сотен рублей.И тут выясняется, что наш покупатель далеко не первый и, увы, не последний, кто попался на удочку интернет-мошенничества. На сайте today-sale24.ru нет телефона, куда мог бы обратиться покупатель.

Связь только по инициативе продавца.* * *В интернете на порталах с отзывами покупателей описаны массы случаев, когда люди заказывали товары на today-sale24.ru и получали либо вовсе не то, за что они платили, либо дешевую подделку вместо качественной вещи.Кто-то получил ношеные тапочки вместо кроссовок. Кому-то прислали тряпки вместо одежды.

Электронный мусор вместо товаров бытовой электроники. Во всех случаях мошенники используют в своих целях правила «Почты России». Согласно этим правилам, посылки с объявленной ценностью, пересылаемые с наложенным платежом и описью вложения, перед выдачей адресату вскрываются. Вложение почтового отправления сличается с описью вложения.

Следовательно, если приходит посылка с объявленной ценностью и описью вложения, то правила позволяют вскрыть ее и сверить с описью до оплаты. Как говорят юристы, в данном случае работник почтового отделения не имеет права отказать во вскрытии посылки до оплаты.

А посылка с объявленной ценностью без описи вложения, пересылаемая наложенным платежом, выдается получателю после оплаты им полной суммы наложенного платежа и внесения платы за пересылку почтовым переводом. До оплаты получатель имеет право лишь на получение информации об адресных данных отправителя.

Юристы рекомендуют, если человек решил-таки получить товар наложенным платежом в посылке без описи, т. е. сначала оплатил – потом вскрыл, проверять содержимое прямо на почте. Вскрыть в присутствии работников почтового отделения, сделать фотографии и попросить сотрудников почты засвидетельствовать ситуацию.Но деньги это вряд ли поможет вернуть.

В общем, если продавец отправляет товар наложенным платежом без описи, т. е. без возможности вскрыть посылку и проверить товар до передачи денег, скорее всего, это недобросовестный продавец.Люди часто бывают просто не готовы к такому повороту событий. Человек ждет свою вещь, считает дни до получения. Пришел на почту, отстоял очередь.

Мало кто, оказавшись перед фактом необходимости оплаты посылки до вскрытия, развернется и уйдет.На это и рассчитан мошеннический механизм – на психологию покупателя. Здесь как с цыганкой-гадалкой: если вступил в разговор, считай, попался. Людям вообще более свойственно доверие, чем недоверие.

* * *Наш читатель, лишившись своих кровных семи тысяч, решил сделать другой заказ в том же интернет-магазине, чтобы наказать продавцов-мошенников. Человек собирался фиксировать все свои действия, чтобы было с чем обращаться в полицию. Но он не смог сделать заказ, сколько ни пытался. И пришел к выводу, что у продавцов-мошенников ведется база телефонов и адресов.

С теми, кого однажды развели, второй раз дела иметь не будут.Зато он обнаружил другой сайт с точно такой же рекламой внешних дисков, на которую он купился: seagate-sale.ru. Картинка с таким же внешним диском, та же скидка 60%. Технические характеристики диска все указаны. Принцип работы сайта тот же: мы вам перезвоним и отправим наложенным платежом.

Рядом с формой для отправки контактных данных покупателя пульсирует счетчик: «конец акции через 4 часа 34 минуты 23 секунды». Под кнопкой заказа – «осталось всего 14 шт. товара по акции». Ну как тут не купиться?* * *

В интернете есть целые форумы пострадавших от подобных мошеннических интернет-магазинов. Некоторые горе-покупатели предлагают в отместку делать заказы и не забирать их с почты, чтобы мошенникам пришлось оплачивать хранение и обратную пересылку (правда, непонятно, как это реализовать, если с телефона и адреса обманутого покупателя второй заказ не принимается).На портале zhaloba-online.

ru описывается огромное количество сайтов-мошенников. Однако большинство из перечисленных там работает по схеме предоплаты. Кто-то запрашивает на свои товары и (или) услуги 100% предоплату, мотивируя это низкой стоимостью. Кто-то довольствуется 10-20% от стоимости заказа, который не собирается присылать.Покупатели на горьком опыте научились настороженно воспринимать требование предоплаты.

Но вот мошенничество с использованием наложенного платежа пока, видимо, кажется гарантией от обмана. Человеку хочется верить, что раз доставка с помощью государственной почты, то все будет честно.Но мошенники ловко находят лазейки в законе, позволяющие им увиливать от ответственности.Сайт today-sale24.ru продолжает действовать и заманивать покупателей невероятным снижением цен. 24 июля 2019 г.

там продавали автомагнитолу с 70% скидкой. Обещают доставку почтой в течение 3-7 рабочих дней по всей России: «Мы всегда проверяем товар перед отправкой и гарантируем 100% качество».Сайт seagate-sale.ru по состоянию на 24 июля 2019 г. все так же продает все те же внешние жесткие диски, что и два месяца назад, и публикует отзывы «благодарных покупателей».

На портале-отзовике «Мошенники на Авито» реальные покупатели пишут следующее: «Мошенники сменили сайт. Теперь это today-sale24.ru. Вместо внешних жестких дисков рассылают пустые футляры. Каждые несколько дней меняют сайт. Хотите наказать мошенников материально?Если посылка пришла без описи вложения, позволяющей осмотреть содержимое перед оплатой, не выкупайте её.

Положить конец этому виду мошенничества можно одним росчерком пера. Достаточно запретить рассылку без описи вложения, но руководители «Почты России» и правоохранительных органов либо профнепригодны, либо сотрудничают с мошенниками».* * *Мошенники меняют сайты, поэтому покупателям надо проявлять разумную осторожность.

Итак, правило для покупателя: прежде чем заказать, найти максимальное количество всевозможных отзывов о продавце в интернете. При доставке товара наложенным платежом надо требовать от продавца направлять посылку с описью. Это даст возможность при получении вскрыть посылку и проверить ее содержимое – до момента оплаты.

Если отправитель отказывается так сделать, это серьезный повод задуматься: стоит ли вообще что-либо заказывать у него.

Если заказ пришел наложенным платежом без описи и его надо оплатить на почте до получения и вскрытия, надежнее отказаться от покупки.

Источник: https://www.ym-penza.ru/2013-02-16-17-32-44/neshtatnaya-situatsiya/item/5323-pokupateli-budte-bditelny

Полевчанам на заметку:Как не попасть в ловушку к телефонным мошенникам

На почту пришла посылка наложенным платежом от мошенников

Сотни полевчан могли стать жертвой мошенников из Бонусного центра.

Сижу на работе, звонок на сотовый с незнакомого номера. Вежливый женский голос называет меня по имени-отчеству и сообщает, что у меня накопились бонусы в размере трёх тысяч рублей по некой программе «Бонус плюс».

– Вы какую организацию представляете? – интересуюсь у девушки в телефоне.

– Единый бонусный центр. К нам стекается информация о всех покупках и бонусных баллах. Вам нужно срочно активировать накопленные баллы, иначе они сгорят.

– Интересная у вас организация. Адрес не назовёте?

– Мы находимся в Москве.

– Юридический адрес есть? Сайт?

– Вас плохо слышно. Сейчас я Вам продиктую список товаров, которые вы можете выбрать и заказать со скидкой на ваши бонусы. Товары вам вышлют посылкой.

– Спасибо, конечно, но у меня нет бонусов. И карты тоже нет.

В трубке раздаются короткие гудки. Из любопытства перезваниваю в «бонусный центр», однако абонент «вне зоны доступа».

Об этом случае могла бы спокойно забыть, если бы в тот же день знакомая не рассказала почти такую же историю, только с продолжением.

С неизвестного номера больше недели назад ей позвонил мужчина, тоже представился как «Единый бонусный центр» и сообщил, что три года назад она оформила скидочную карту, действующую во всех крупных магазинах, на счёте скопилась крупная сумма, которую нужно срочно потратить. Для убедительности звонящий перечислил магазины, где она совершала покупки: «Эльдорадо», «Пятёрочка», «Ашан» и прочие федеральные сети. Затем он назвал сумму бонусов – тоже 3 тысячи и сообщил, что она аннулируется сегодня ровно в полночь, если её не израсходовать.

Говорилось это с таким напором, что знакомая зачем-то заказала пылесос, и вот посылка пришла в отделение почты наложенным платежом.

– Посылку ходили смотреть, а вес её оказался 520 грамм, такой вот супер-мини-пылесос, – пожаловалась знакомая. – Мы отказались её забирать, теперь мне звонят и угрожают. Говорят: «Если не заберёте свой пылесос, готовьтесь к суду! Сообщите адрес, по которому вам выслать повестку». На такой «развод» я чуть не повелась!

Всем, кто сделал заказ у «бонусного центра», настоятельно не рекомендуется приходить на почту и забирать посылки, отправленные мошенниками.

При этом вы никакой ответственности и затрат не понесёте, так как в любой момент вправе отказаться от приобретения заказанного ранее товара, согласно Закону РФ «О правах потребителей».

 Вам могут звонить мошенники с угрозами (подать на вас в суд, например) и просьбой выкупить мошенническую посылку. Не разговаривайте с ними, а просто игнорируйте или занесите номер в чёрный список.

На сегодняшний день телефонных обманок расплодилось великое множество, попасть в ловушку мошенников довольно легко.

В основе, как правило, лежит несколько стандартных схем, но появляются всё новые: фантазия у мошенников безгранична.

Звонки на случайно выбранные номера с предложением купить товары от известных магазинов с большой скидкой – один из новых способов отъёма денег у доверчивых россиян.

К примеру, если «специалисты бонусного центра» убедят человека оформить покупку онлайн, а для этого требуется продиктовать собеседнику данные карты (номер, имя владельца, защитный код и SMS-код для подтверждения платежа), он рискует лишиться денег и не получить товар.

При более гуманном варианте вам действительно оформляют заказ и отправляют по почте наложенным платежом, но в посылке приходит совсем не то, что вы ждали, – дешёвая подделка вместо оригинальной вещи.

Как быть людям, попавшим в ловушку подобных «бонусных центров», мы попросили прокомментировать заместителя прокурора города Полевского Александра Мягкова.

– Согласно Закону РФ «О правах потребителей» у людей есть полное право отказаться от посылки или привлечь к ответственности то лицо, от имени которого отправлялась посылка, – сообщил Александр Дмитриевич.

– Отказ от приобретения товара – это неоспоримая и законная возможность любого потенциального покупателя. Если покупатель установит, что вес посылки или ее размеры не соответствуют размерам товара, который гражданин собирался приобрести, он вправе отказаться от её получения.

Если вы всё-таки выкупили посылку, а в ней оказалась подделка, можно согласно тому же закону вернуть товар по тому адресу, откуда он пришёл, и составить письменную претензию на товар ненадлежащего качества.

Если в претензионном порядке деньги вам не возвратят, то попробовать взыскать их можно в судебном порядке. Для этого нужно с соответствующим заявлением обратиться в полицию, где будет проведена доследственная проверка.

Но, конечно, чтобы дело не доходило до суда, нужно критически относиться ко всем звонкам с сомнительных номеров и понимать, что незнакомцы вряд ли будут втюхивать вам что-то хорошее.

Источник: https://propolevskoy.ru/criminal/item/2743-polevchanam-na-zametku-kak-ne-popast-v-lovushku-k-telefonnym-moshennikam

Юриста совет
Добавить комментарий