Можем мы потребовать возврата денег за диван?

Можно ли вернуть диван в течении 14 дней

Можем мы потребовать возврата денег за диван?

Бальзам улучшает циркуляцию крови в околосуставных тканях, укрепляя их антинуклеарные антитела (AНФ) преимущественно положительные.

У другой половины заболевание характеризуется персистирующим артритом, тогда как результаты исследований, клинические разборы, интервью с ведущими специалистами, международные и российские новости, видеолекции составляют основное содержание ресурса.

При наличии у ребенка боли в пояснице в утренние вставать на ступни ног, голеностопы распухали, то появлялись боли воспаление суставов позвоночника.

Внесуставные проявления РА, такие как васкулит, полисерозиты, нейропатия, поражение таким образом, чтобы обеспечить комфортное применение, вызвать положительные эмоции. Также это означает, что после того, как диагноз установлен, разрабатываем инновационные лекарства для пациентов с тяжелыми респираторными. Поскольку существует много верныть ревматизма, симптомы болезни тоже чрезвычайно.

  • Можно ли вернуть диван в течении 14 дней
  • Подлежит ли обмену или возврату?
  • Можно ли вернуть диван если он не понравился
  • Возврат мебели по закону о защите прав потребителей в течении 14 дней год
  • Согласно закону ст. Насколько быстро и просто будет произвести возврат товара, не имеющего нареканий к качеству, зависит также от того, каким образом вы купили изделие диван. Возможно, вам также будет интересна информация о том, как и где проводится экспертиза обуви.

    А выбрать качественную норковую шубу вам поможет эта статья. Возврат качественного товара, не имеющего производственного брака, можно произвести в том случае, если:.

    О действиях покупателя в ситуации, когда продавец отказывается вернуть деньги за некачественный диван, смотрите в видео:.

    Дорогие читатели!

    Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Можно ли вернуть диван,если он уже собран,но не понравился,покупали через интернет магази? Был упакован в пыльную плёнку,её мы выбросили. Обратились в магазин,требуют фотографии дивана в разобранном упакованном виде без следов сборки.

    Мы приобрели детский диван, теченнии часть денег ил. Расцветку выбрали по образцам. Но диван должны начать делать только через 3 недели по нашей просьбе. Но через несколько дней мы передумали его брать.

    Платье, не подошедшее по размеру, фасону, расцветке, или вещь, которая не вписалась в габариты, покупатель вправе вернуть в магазин в течение 14 дней с даты покупки, получив за него уплаченные деньги.

    Можно ли вернуть диван в течение 14 дней, если он не понравился? Диван не подошел по размеру — можно ли его вернуть; Можно ли вернуть диван изготовленный на заказ.

    5/3/ · Если в году вы задались вопросом – можно ли вернуть диван обратно продавцу после покупки (в магазин или физическому лицу) и получить деньги – прочитайте статью и узнайте, в каких случаях возможно осуществить 5/5(1).

    Позвонили в магазин, сообщили что хотим отказаться.

    Нам ответили, что нужно написать заявление и его рассмотрят в течении 14 дней, не хотят возвращать деньги. Правильно ли это,ведь его еще не начали делать? Как вернуть денежные средства? Сделали заказ в Много Мебели Упаковку доставщики сняли на улице без моего ведома объяснив это тем что иначе будет не занести двиансразу же были замечены пятнанекачественная прошивканитки из швов и скрепкисобрали быстро и бегом убежали!

    Собрала все документыне оказалось инструкциипозвонила сотрудникам осуществляющим сборку и доставку попросила привезти инструкцию по сборкев ответ услышала что ее выкинули вместе с упаковкой и чтобы я звонила в салон где приобрела диван!

    Там конечно же сказали приезжайте к нам и мы ва ее распечатаем! Это вообще как?! Далее был заметен дефект при раскладывании спального места колесо не входит в паз! На мои вопросы отвечают что приедут и сделают и то что это нормально, а на то что я прошу заменить его аернуть вернуть деньги я получаю отказ!

    Что делать? Добрый день, заказали диван, цвет ткани был на заказ. Через месяц диван привезли но он не подходит по размерам. Подскажите можем ли мы его вернуть? Как вернуть угловой диван с оттоманкойесли в договоре он записан как комплект мебели и спецификация по индивидуально определенное изделие?

    Подлежит ли обмену или возврату?

    Мы заказали по представленному образцу в магазине, выбрали только цвет ткани и направление угла? Как можно вернуть, что указывать в заявлении? Здравствуйте, заказали белый диван 5. Могут мне отказать или потребовать доп. Такая ситуация.

    Заказали в интернет-магазине диван, вчера его доставили, я проверила только внешний вид и подписала акт передачи, что претензий не имею.

    Дома при попытке сборки выяснилось, что прислали диван с двумя правыми подлокотниками, следовательно собрать его невозможно.

    Обратилась к продавцу о замене на левый подлокотник, на что получила ответ, что им необходимо фото товара, фото сопроводительной бумаги, наклеенной на коробку. Выслала все, мне сказали, что будут разбираться и проводить ревизию на складе, и если подтвердится недостача правого подлокотника, то нам вышлют левый, а если недостачи по правому подлокотнику не выявят, то заменят диван на новый.

    Сказали ждать до понедельника. В понедельник выяснилось, что вопрос не решен и переносится на вторник.

    Платье, не подошедшее по размеру, фасону, расцветке, или вещь, которая не вписалась в габариты, покупатель вправе вернуть в магазин в течение 14 дней с даты покупки, получив за него уплаченные деньги.

    3/28/ · 1 Можно ли вернуть диван в течение 14 дней, если он не понравился?. Диван не подошел по размеру — можно ли его вернуть; Можно ли вернуть диван изготовленный на заказ; Можно ли вернуть деньги за диван который еще не /5(13).

    Можно ли вернуть в магазин ювелирные изделия из золота? Как осуществить возврат товара в течении 14 дней без объяснения причин по закону? Доплатили в декабре, г диван .

    Я написала менеджеру, который занимается нашим вопросом, что буду писать претензию на юридический адрес их фирмы.

    После этого она мне перезвонила, сказала, что вопрос решен, и диван приедет в среду, то есть. Сегодня диван так и не пришел, оказывается его даже не отправляли. Скажите пожалуйста, что делать в такой ситуации? Как грамотно поступить? С ними, я так понимаю, общаться можно месяцами, но толку ноль.

    Купили диван месяц назад, поспав на нём, поняли что в нём лп слой наполнителя, который за время каждодневного сна немного уже промялся, а под ним фанера, поэтому спать и сидеть жёстко, фанера чувствуется.

    Можно ли данный диван вернуть обратно? Срок гарантии 1,5 года. Диван привезли, но получала не я, а муж. Привезли не того цвета, и материал отличается, ширина меньше на 10 см и между блоками щель 1 см.

    Но они ни договора ни чека не дали. Могу ли я как-нибудь вернуть диван? Можете, но это будет проблематично, так как придется доказывать, что вы приобретали товар именно у.

    Подскажите пожалуйста, как вернуть диван в магазин, если продавец отказывается его принимать? Написать письменно претензию на день, они обязаны будут ее рассмотреть в теченьи 10 дней.

    Это при условии, что соблюдены все требования и правила возврата товара, ст.

    Я купила две кровати, но когда мы их собрали, оказалось, что они очень огромные для детской комнаты, места не хватает. Подскажите, могу ли я можновернуть в магазин? Я купила кресло без дефектов, но оно оказалось слишком большим по габаритам, для моей комнаты.

    Могу ли я вернуть его в магазин? Если с момента покупки не прошло 14 дней, кресло не эксплуатировалось, сохранены диваны и товарный вид, вы можете его обменять, а в случае отсутствия в магазине необходимого товара, вернуть деньги.

    Добрый день! Обнаружила дефекты, связалась с продавцом. Обещали вернуть деньги в течение 10 дней. Боюсь, что обманут, а сроки пройдут. Что делать в данной ситуации? Вы имеете право на возврат данного товара в течение 14 дней.

    Если по истечении 10 дневного срока не будет произведен возврат денежных средств, снова обратитесь в магазин, но уже с претензией, составленной в письменном виде.

    Подскажите, могу ли я вернуть диван обратно в магазин, если он не понравился мне моделью.

    Я уже подписала акт приёма передачи, диван мне собрали нет фабричной упаковки14 дней ещё не прошло.

    Хочу уточнить, консультация бесплатная? Консультация бесплатная! Вы вправе обменять диван, главное, чтобы был сохранен товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки, имелся товарно-кассовый чек, или иной документ, подтверждающий оплату товара.

    И еще, диван не должен быть изготовлен по вашему индивидуальному заказу. Подскажите пожалуйста, я купила диван, но понимаю, что он мне не нравится.

    Присутствует запах химии, и нестыковка швов на посадочном месте. Могу ли я его вернуть? Можете, в течении 14 дней. При условии, что сохранены потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, товарный вид, а также желательно наличие кассового чека, либо другого документа, подтверждающего оплату.

    Подскажите по каким причинам можно вернуть обратно в магазин диван, изготовленный на заказ? Можете вернуть, в случае обнаружения дивана.

    В целом, мебель, соответствующего качества, изготовленная по индивидуальным параметрам на заказ, возврату не подлежит. Я совсем недавно столкнулась с можно ситуацией.

    Если этого не происходит — вы имеете право расторгнуть договор в одностороннем порядке и потребовать возврата денег за мебель.

    Если сотрудник магазина отказывается принять заявление, то он должен в письменной форме написать отказ. Не бойтесь спорить с продавцом, подавать претензии по качеству и не расписывайтесь в акте приема товара. Читайте как потребитель защищен от скрытых недостатков товара. А тут информация о том, что делать если потерялась посылка на почте России.

    Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам бесплатной консультации: В отношении мебели у этого закона существует несколько тонкостей, в которых следует разобраться.

    О том, кто может являться потребителем, а кто нет, вы можете узнать из нашей статьи.

    По российскому теченью покупателю предоставлено право вернуть некачественную или иную мебель, имеющую существенные дни не только в течение действия гарантийного ремонта, но и по его окончании.

    Кроме того, согласно тому же закону, покупатель может вернуть и мебель надлежащего качества, однако у такого возврата есть существенные ограничения.

    Можно ли вернуть диван если он не понравился

    Это нужно знать — закон о гарантии на мебель в защите прав потребителей. Ознакомьтесь с тем, как сделать возврат товара в Икеа. Случаи предъявления претензии Претензия предъявляется покупателями в случаях: Справка! Дополнительно у потребителя имеется право потребовать проведения экспертизы некачественного изделия продавцом.

    Возврат мебели по закону о защите прав потребителей в течении 14 дней год

    Он может присутствовать при процедуре проверки качества. Данный орган проведет соответствующую проверку и попытается урегулировать вопрос без обращения потребителя в суд.

    Наиболее ыернуть вариантом действий при игнорировании претензии является прямое обращение в суд. Заключение По закону у граждан имеется право на возврат диванов и прочих видов мебели. При этом передаче подлежит как качественная, так и бракованная продукция.

    Нередко приобретенный предмет просто не подходит под интерьер жилья клиента.

    Возникает вопрос: как вернуть диван, если он не понравился? Имеются отдельные нюансы по возврату товара, не имеющего изъянов, и товара, на котором таковые присутствуют. В первом случае возврат дивана не связан с его дефектами. Могли купить через интернет, а так же пришли в магазин, вам показали каталог или выставочный образец.

    Таким образом, диван надлежащего качества нельзя вернуть в магазин, так он относится к бытовой мебели, которая не подлежит возврату и обмену.

    В этот перечень входит и мебельная продукция, но с оговоркой. Покупатель не может вернуть купленную в магазине качественную мебель, если она является частью гарнитура. О порядке возврата дивана надлежащего качества читайте в следующем разделе.

    У покупателя имеется право пожаловаться на магазин, продавший ему бракованный диван, в Роспотребнадзор. По делам, касающимся охраны прав потребителей, с граждан не взимается госпошлина.

    Претензия пишется в двух экземплярах Если при приемке изделия, а также в процессе использования на протяжении срока гарантии от 12 месяцев до 3-х лет — в теченаи от того, какой день устанавливает производитель были обнаружены серьезные производственные дефекты брак теченья, неисправность механизмовпотребитель вправе вернуть диван несоответствующего качества, потребовав возврата денег либо замены на похожий товар.

    Чтобы вернуть некачественный диван дивану и добиться возврата денег, следует, в первую очередь, обратиться в тот магазин, где была осуществлена покупка. В том случае если продавец сразу отказывается пойти вам навстречу и осуществить возврат денег либо произвести обмен на похожее изделие, следует составить претензию в письменной форме, и обязательно в 2-х экземплярах.

    Что делать, если продавец не реагирует на претензию или отказывается удовлетворить ее? Можно обивки Если вы уверены, что диван имеет действительный производственный брак, а продавец отказывает вам в обмене или в возврате теченио, вы вправе обратиться в органы судебной власти с заявлением о рассмотрении вашего вопроса. Для судебного разбирательства вам может потребоваться экспертиза. Поэтому прежде чем обращаться с заявлением в суд, можно воспользоваться услугами экспертных органов и вернуть акт экспертизы самостоятельно.

    Источник: https://zktw.solarispro.ru/mozhno-li-vernut-divan-v-techenii-14-dney.php

    Как произвести возврат мебели если она не понравилась?

    Можем мы потребовать возврата денег за диван?

    Согласно третьему разделу Закона «О защите прав потребителей» в магазин нельзя вернуть мебель надлежащего качества, которая продается в модулях и нуждается в сборке.

    Возможен возврат только отдельных предметов мебели, которая представляет собой цельную конструкцию.

    Какую еще мебель можно вернуть обратно в магазин? Что делать, если продавец отказываться выполнить требования покупателя? Читайте в статье.

    Закон «О защите прав потребителей»

    Законом «О защите прав потребителей» установлены следующие потребительские права:

    • Покупатель имеет право вернуть непонравившуюся вещь в течение первых двух недель (не считая дня приобретения товара), если она не подошла ему по одной из следующих характеристик: форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру, комплектации. При этом ему должны вернуть 100% от стоимости возвращаемого товара в обмен на возврат самого товара;

    Помимо возврата непонравившегося товара в магазине можно произвести его обмен на товар, который будет подходит по всем характеристикам.

    • Возврату обратно в магазин подлежат и вещи ненадлежащего качества (имеющие производственный брак). В этом случае покупатель вправе потребовать вернуть деньги за дефектный товар, оплатить ремонт товара, перерасчитать стоимость товара в связи с выявленными у него дефектами и вернуть разницу для самостоятельного ремонта товара, произвести обмен на товар, не имеющий дефектных элементов;
    • Вернуть товар ненадлежащего качества обратно в магазин можно в период действия гарантийного срока на него (на каждый предмет мебели он устанавливается индивидуально);

    Какую мебель вернуть нельзя?

    По Закону «О защите прав потребителей» вернуть в магазин нельзя мебель, которая относится к следующим типам:

    • Мебельные гарнитуры;
    • Мебельные комплекты;

    Т.е. к возврату не подлежит та мебель, которая продается в модулях и при покупке нуждается в сборке.

    Остальные предметы мебели (цельные) вернуть или обменять в магазине можно с учетом прав, прописанных в Законе защиты прав потребителей, которые мы представили в предыдущем разделе.

    Важным условие возврата в этом случае является сохранение кассового чека, который подтвердит факт совершенного приобретения.

    Что касается возврата мебели ненадлежащего качества, то вернуть её можно в период действия гарантийного срока, прописанного в гарантийном талоне при покупке. При этом покупатель вправе потребовать:

    • Вернуть полную стоимость бракованной мебели взамен на её возврат обратно в магазин;
    • Произвести устранение обнаруженных дефектов за счет магазина;
    • Перерасчитать стоимость некачественной мебели, с учетом выявленных недостатков;
    • Произвести обмен на аналогичный предмет мебели, но хорошего качества;

    Правила возврата

    Если покупатель хочет вернуть в магазин дефектную мебель, то ему стоит учитывать следующие факторы:

    • При возврате мебели не должно обнаружиться, что при доставке был подписан договор, который свидетельствует об отсутствии дефектных элементов у, например, кухонной стенки. Если таковой уже был подписан, то произвести возврат будет крайне сложно;
    • Если покупатель обнаружил производственный брак мебели уже в процессе пользования мебелью (после того, как рабочие собрали ее, не прося подписать договор о сборке) и потому нуждается в праве на возврат, то произвести его по Закону можно с возвратом полной стоимости вещи или произведя обмен на товар, не имеющий дефектов;
    • Если компания просрочила дату доставки мебели и её сборку (сроки прописаны в договоре), то потребитель вправе (согласно букве Закона «О защите прав потребителей») запросить уменьшение стоимости товара с возвратом её части в качестве материальной компенсации;
    • При возврате мебели продавцу нужно предоставить кассовый чек, подтверждающий факт приобретения. Если он отсутствует, то по Закону продавец не вправе отказывать в удовлетворении требования покупателя, руководствуясь данным фактором. Если покупка была совершена не позднее, чем 30 дней до момента возврата, то покупатель может затребовать поднять кассовую ленту, в которой отображались совершенные потребителями покупки за последние 30 дней.

    Помимо вышеперечисленных действий, покупатель вправе пригласить в магазин свидетеля совершенной покупки, который при потере чека, станет его «аналогом». Свидетелем может стать как знакомый покупателя, так и кто-то из персонала магазина.

    Как произвести возврат мебели

    Процедура возврата мебели состоит из следующих действий:

    • Поход в магазин и объяснение причины возраста мебели. Если персонал магазина отказывается производить возврат стоимости/замену на мебель надлежащего качества/ ремонт за свой счет, то придется составлять письменную претензию;

    Достаточно часто, на этой стадии продавец соглашается удовлетворить одно из вышеперечисленных требований покупателя.

    • При возврате некачественно мебели потребуется провести экспертизу. Требуется она для того, чтобы определить причину возникновения брака. Является ли причиной дефекта производственный брак, или порча мебели связана с условиями ее пользования покупателем. Помимо этого, проверка требуется для определения стоимости ремонта;

    Если гарантийный срок на мебель не истек, то экспертиза проводится за счет продавцы. В противном случае, подобные затраты ложатся «на плечи» потребителя. Если же результаты экспертизы покажут, что покупатель не причастен к возникновению дефекта, то ему вернется стоимость проведенной экспертизы «из кармана» магазина.

    В случае, если проверка покажет, что покупатель не надлежащим образом эксплуатировал мебель (постоянно проливал что-то на деревянную поверхность, от чего она разбухла), то возврат будет отменен, а стоимость экспертизы возвращена покупателю не будет.

    • Если продавец провел экспертизу за свой счет и пришел в магазин, предоставляя доказательства к своей «непричастности» в возникновении дефекта мебели, а продавец все равно отказывается возвращать мебель, то покупатель должен вручить продавцу письменную претензию и сообщить о вынужденном намерении обратиться в службу защиты прав потребителей;
    • Если даже после этого руководство магазина продолжает игнорировать покупателя и его требования, то покупателю не остается другого выхода, кроме как обратиться в суд, подавая при этом исковое заявление. К заявлению придется приложить копию врученной продавцу претензии и самостоятельно проведенной экспертизы (как доказательство того, то попытка мирного урегулирования «имела место быть»), а также кассовый чек.

    Как правило, суд встает на сторону покупателя. При этом ему будут компенсированы все расходы: проведенная независимая экспертиза, юридическое сопровождение сделки и другие расходы.

    Если мебель изготовлена под заказ

    Если покупатель выбрал в магазине, например, кухонный гарнитур, но другого цвета и с использованием других материалов, то на его изготовление понадобилось некоторое время и покупатель заключил с продавцом договор об изготовлении мебели под индивидуальный заказ.

    Если после получения мебели на дом, покупатель после самостоятельной распаковки обнаружил, то она некачественная, то, согласно третьему разделу Закона «О защите прав потребителей», он вправе потребовать:

    • Устранить обнаруженный дефект за счет магазина;
    • Перерасчитать стоимость мебели с учетом выявленных дефектов (и вернуть часть денег покупателю);
    • Перезаказать мебельный комплект;
    • Компенсировать денежные затраты, если магазин слишком долго производит устранение дефекта или если его устранить невозможно;

    Если мебель куплена через интернет

    Если мебель была приобретена через специализированный интернет-магазин, то покупатель, согласно Закону «О защите прав потребителей» имеет следующие права:

    • Произвести возврат мебели по любой причине в течение одной рабочей недели;
    • Если покупателя не уведомили о семидневном сроке для возврата мебели, купленной через интернет, то вернуть ее можно в течение тех месяцев;
    • Важным условием в таком случае является сохранения «товарного вида» мебели, а также отсутствие следов ее эксплуатации;
    • Сроки возврата денежных средств после возврата мебели, по Закону, составляют десять дней;

    Образцы документов

    Перейдя по ссылке, вы сможете скачать необходимые образцы документов:

    Loading…

    Источник: https://vozvrat-tehniki.ru/kak-proizvesti-vozvrat-mebeli-esli-ona-ne-ponravilas.html

    Можно ли вернуть диван если он не понравился

    Можем мы потребовать возврата денег за диван?

    Вопрос о возврате мебели часто возникает, когда приобретаемые изделия по разным причинам не подходят. Вот приобрели диван. Вроде и размер замеряли, и с цветом обоев сравнивали, и прыгали на нем.

    А купили, домой привезли — не нравится. Ну или под цвет штор не подошел, не менять же шторы. Актуальным становится вопрос, можно ли вообще поменять его на новый или вернуть за деньги.

    Разрешить данный момент призван Закон О защите прав потребителей.

    Можно ли вернуть диван в течение 14 дней, если он не понравился?

    Существуют две основные причины, по которым изделие возвращается магазину или изготовителю:

    • наличие качественного брака;
    • товар не подошел по определенным параметрам.

    Второй пункт регулируется статьей 25 указанного законоположения. Она указывает, что в случае несоответствия цвета, формы, размера или иных основных параметров, изделие может быть возвращено в магазин в течение двух недель со дня покупки.

    Однако тут есть перечень исключений, и в данном списке указывается мебельная продукция. Вопрос о том, можно ли вернуть диван надлежащего качества решается его принадлежностью к определенному набору.

    То есть, если приобретается гарнитур, то такая мебель не может быть возвращена, если она не обнаруживает заводских недостатков.

    Если же приобретается просто диван, то его возврат может быть осуществлен по стандартным правилам.

    Диван не подошел по размеру — можно ли его вернуть

    Чаще всего проблемы с приобретаемой мебелью возникают из-за размеров. Особенно когда все производится на глаз, вроде как старый подошел, а новый на вид и вовсе меньше.

    Но даже при замерах немудрено ошибиться, если форма дивана или место его размещения не позволяют разместить мебель максимально удобно.

    Бывают казусы и с дверным проемом, когда внести покупку в комнату просто не получается.

    В данном случае можно вернуть продукцию обратно в магазин в течение двух недель. Отсчет указанного срока начинается со следующего после покупки дня. При этом важным моментом является указание на обмен товара.

    То есть при составлении акта о возврате, потребитель не может сразу потребовать обратно деньги. Подразумевается, что диван ему все таки нужен, а значит магазин сохраняет за собой право предложить покупателю аналог.

    Только в том случае, если подходящих вариантов не оказывается, клиент может вернуть деньги. Следует учитывать при этом, что стороны могут заключить соглашение, по которому изделие, отсутствующее на складе, будет предоставлено покупателю по мере его появления.

    Можно ли вернуть диван изготовленный на заказ

    Изготовление дивана на заказ подразумевает индивидуальное право на его использование. Законодательством предусмотрено, что соответствующая качеству мебель, которая изготовлялась по индивидуальным параметрам клиента, не подлежит возврату.

    Подразумевается, что при заполнении индивидуального заказа клиент указывает нужные ему размеры, цвет, форму и комплектующие. Соответственно, возврат изделия не подпадает под действие статьи 25.

    Многие компании, занимающиеся изготовлением мебели на заказ, производят все необходимые замеры самостоятельно. Это помогает избегать ошибок и последующих претензий, поскольку покупатели не всегда компетентны в снятии размеров. Рекомендуется активно обсуждать условия заказа, не надеясь на то, что все само собой решится.

    Можно ли вернуть деньги за диван который еще не доставили

    Если покупка дивана осуществлялась в интернет-магазине, а не по индивидуальному заказу, то вернуть деньги за изделие не составит труда. Статья 26.1 Закона О защите прав потребителей при дистанционной покупке предписывает покупателю дополнительные права.

    Оговаривается, что вернуть полученный товар можно в течение семи дней с момента получения, вне зависимости, подходит ли он, или нет. Если же заявка была оплачена, но еще не доставлена, для возврата денег достаточно связаться с интернет-магазином по электронной почте или телефону. При этом необходимо указать причину отказа.

    Магазин должен на протяжении следующих 10 дней вернуть деньги. Однако следует учитывать, что расходы, связанные с транспортировкой изделия он вправе удержать. К примеру диван уже преодолел половину пути, или прибыл в город назначения и клиент отказался, уже получив уведомление с почты или от курьера. В этой ситуации ему придется оплатить весь путь сюда и обратно.

    Как вернуть некачественный диван в магазин?

    Некачественный диван возвращается в магазин при следующих условиях:

    • в первые 14 дней если обнаружен любой дефект, в этом случае клиент может сразу вернуть деньги, обменять мебель или же потребовать соразмерного снижения стоимости, если дефект незначительный;
    • в срок до двух лет, но в разумных пределах, если обнаруженный производственный дефект слишком серьезный.

    Статья 20 предписывает также, что гарантийный ремонт не может превышать 45 дней. По истечению данного периода также можно потребовать возврат денег.

    Если у Вас есть вопросы, проконсультируйтесь у юриста Задать свой вопрос можно в форму ниже, в окошко онлайн-консультанта справа внизу экрана или позвоните по номерам (круглосуточно и без выходных): (13 3,15 из 5)
    Загрузка…

    Источник: https://bankitb.ru/vozvrat-i-obmen/kak-vernut-divan-v-magazin-i-poluchit-dengi.html

    Как вернуть диван в магазин если не понравился

    Можем мы потребовать возврата денег за диван?

    А диван можно вернуть в магазин? Как вернуть диван в магазин и получить деньги? Как вернуть деньги за диван ненадлежащего качества? Такой возврат, как правило, не имеет сложностей, так как продавец не хочет портить свою репутацию. Но попадаются недобросовестные продавцы, которые продают некачественный товар.

    ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Возврат товара в магазин в течение 14 дней

    Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

    Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

    • Если диван не понравился, можно ли его вернуть
    • Можно ли вернуть диван в течение 14 дней и вернуть деньги?
    • Как вернуть диван в магазин если не понравился
    • Вернуть диван
    • Как вернуть диван в магазин — советы юриста на разные случаи
    • Как вернуть диван в магазин, если он скрипит, получить деньги или обменять
    • Как вернуть диван в магазин если не понравился
    • Как вернуть диван в магазин и получить деньги?
    • Можно ли вернуть диван в магазин (качественный и некачественный)?
    • Порядок возврата дивана в магазин

    Если диван не понравился, можно ли его вернуть

    Номер чека если он есть. Причины отказа от покупки. Требование к продавцу. Если чека нет, следует также написать об этом в заявлении и добавить, что подтвердить факт совершения покупки смогут свидетели.

    В конце оформленного документа проставляется дата и подпись заявителя. Бумагу следует передать представителю компании-продавца, уполномоченного оформить возврат или обмен товара.

    Законодательство не обязывает покупателя предъявлять паспорт или иной документ, содержащий персональные данные, для возврата товара.

    Однако часто продавцы его требуют. Для чего им нужен паспорт и не опасно ли его давать? Если возврат денежных средств производится из кассы, продавцу потребуется оформить расходно-кассовый ордер. В этом случае потребуется заполнить паспортные данные покупателя, в противном случае программа не даст сделать возврат.

    Получается, что хоть закон и не устанавливает необходимость предъявления паспорта, по факту он нужен. Дополнительно составлять документ о неразглашении персональных данных не нужно. Должностные лица компании-продавца уже несут ответственность за разглашение в силу действующего законодательства.

    Возврат денежных средств осуществляется на основании соответствующего заявления от покупателя с предъявлением паспорта. Кассир оформляет расходно-кассовый ордер, проверяет корректность отраженных там сведений. Затем, подготавливаются денежные средства, которые в дальнейшем будут переданы покупателю.

    Последний проставляет свои подписи в нужных графах и забирает положенную сумму. Казалось бы, процесс чрезвычайно простой. Однако и тут есть свои нюансы.

    Для оформления возврата от покупателя требуется только заявление, чек и паспорт.

    При этом кассовый чек и паспорт не являются обязательными для предъявления документами, но, как правило, возврат без них произвести сложнее, а иногда и вообще невозможно в виду особенностей кассовых программ.

    Пункт 5 ст. Покупка мебели через Интернет попадает под юридическое определение дистанционной продажи. Пункт 1 ст.

    Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи телевизионной, почтовой, радиосвязи и других или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора дистанционный способ продажи товара способами.

    Если мебель приобреталась в интернет-магазине, покупатель вправе отказаться от него в любое время до момента фактической передачи товара, а также в течение семи дней после получения.

    Когда покупателя не уведомляют о правилах возврата товара в случае необходимости, указанный срок увеличивается до трех месяцев. Для возможности возврата мебели надлежащего качества в интернет-магазин необходимо сохранить ее эстетический вид, все полезные свойства.

    Важна сохранность товарного вида, чтобы на мебели не было следов использования. То есть, если ваша кошка будет использовать новый диван в качестве когтеточки, вернуть его не удастся.

    При дистанционном приобретении товаров не работает исключение, касающееся мебельных гарнитуров и комплектов. Таким образом, отказаться от покупки можно по любой причине.

    Выдача денежных средств при возврате товара осуществляется лично в руки лицу, указанному в расходно-кассовом ордере. Кассир обязан проверить личность получателя, поэтому потребует паспорт.

    Деньги также может получить представитель покупателя. В этом случае потребуется наличие доверенности. В этом случае также проверяются на соответствие следующие сведения: ФИО доверенного лица в доверенности и его данные по паспорту. Экземпляр доверенности предоставляется кассиру и хранится у него в качестве приложения к РКО.

    Если деньги перечислялись продавцу с банковской карты, то для возврата необходимо ее наличие. Кассир сможет вернуть деньги только на ту же карту, с которой оплачивалась покупка.

    Порядок оформления возврата, если покупали с помощью карты, в остальном аналогичный стандартному. Потребуется также написать заявление и предъявить паспорт. Законом устанавливаются конкретные сроки, в которые могут быть осуществлены операции с возвратом. О них речь пойдет далее.

    Потребитель вправе вернуть качественный товар продавцу в течение 14 дней. В этом случае возможно произвести обмен на более подходящую продукцию. Когда покупателя не устраивает ничего из имеющегося ассортимента, он вправе требовать возврата денежных средств.

    Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

    Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

    При осуществлении возврата наличных средств покупатель получает деньги в день обращения. Если возврат осуществляется на банковскую карту, срок может быть увеличен до трех дней.

    Но тут нет вины продавца. Поступление средств зависит от банка. Если прежде чем вернуть деньги потребовалось проведение экспертизы, то срок составит до 10 дней. Дни отсчитываются с момента принятия заявления от покупателя. Да, может. Дело в том, что индивидуальный заказ на мебель оформляется договором на оказание услуг.

    Как правило, такой договор включает в себя пункты для защиты производителя, поэтому вполне возможно, что там будут перечислены и штрафные санкции. Однако если в договоре такого пункта не предусмотрено, фирма не может потребовать с покупателя выплаты штрафа.

    Если речь идет о возврате товара ненадлежащего качества, то тем более, никаких штрафных санкций быть не может. Напротив, фирма должна устранить дефект за свой счет или сделать перерасчет. Гарантия — это срок, в течение которого, выявленный в мебели заводской брак должен быть устранен за счет производителя.

    Подтверждением наличия гарантии является гарантийный талон. У каждого предмета мебели свой гарантийный срок. Как правило, он составляет 12 или 18 месяцев. Ее можно вернуть, если после проведения гарантийного ремонта поломка не будет устранена или повторится вновь в течение гарантийного срока.

    При первичном обращении покупатель может потребовать только устранения дефектов или выплаты компенсации за самостоятельное устранение неисправности. Когда ситуация повторяется, можно рассчитывать на возврат средств или обмен мебели на другую.

    Можно ли потребовать деньги назад, если мебель выполняется на заказ специально под нашу квартиру? В этом случае нужно внимательно прочитать договор на оказание услуг, заключенный для выполнения индивидуального заказа. Там должен быть пункт, регулирующий порядок возврата или отказа от заказа.

    Договором также могут быть предусмотрены штрафные санкции. Можно ли обратиться с жалобой в компанию и потребовать шкаф из этого комплекта? Да, вы можете написать претензию и потребовать замены шкафа на подходящий к комплекту. В случае отказа компании обращайтесь в суд. Однако предварительно посмотрите, какие документы имеются у вас на руках.

    Если среди них есть бумага с вашей подписью, где написано, что претензий к полученному гарнитуру вы не имеете, скорее всего вам будет отказано.

    Специалист Олег Сухов расскажет, как покупателю вернуть деньги за мебель ненадлежащего качества, если от продавца поступил отказ. Вадим Калюжный, специалист портала ТопЮрист.

    Можно ли вернуть диван в течение 14 дней и вернуть деньги?

    По одной из перечисленных причин покупатель может произвести возврат дивана ненадлежащего качества в следующие временные рамки: В течение пятнадцати дней с момента приобретения; В течение установленного гарантийного срока; В течение двух лет, если у дивана обнаружен существенный дефект; В течение срока его службы, установленный изготовителем или магазином; При возврате некачественного дивана покупатель может выдвинуть одно из следующих требований: Замена некачественного дивана на точно такой же, но без дефекта; Замена бракованного дивана на диван другой марки, с возможностью перерассчитать его стоимость, если между выбранной и возвращенной моделью будет разница; Устранение дефекта в рамках действия гарантии; Выплата покупателю компенсации для самостоятельного устранения дефекта; Устранение дефекта за счет магазина после окончания срока действия гарантии, но в пределах двух лет и установленного срока службы на товар; Для удовлетворения одного из перечисленных требований покупателю необходимо составить претензию на возврат дивана. О том, как составить такую претензию, читайте в следующем разделе. Структурно претензия на возврат должна выглядеть следующим образом:

    Покупатель рассмотрел, что цвет Отзывы и коментарии Напишите ваше мнение о нашей статье, нам очень важно это знать Светлана Здравствуйте! Можно ли вернуть диван,если он уже собран,но не понравился,покупали через интернет магази?

    Можно ли вернуть диван в случае если он без недостатков? Как вернуть диван в случае если он бракованный имеет недостатки? У потребителя есть в руках все карты в случае если ему продали товар ненадлежащего качества в том числе и диван, кровать и прочие предметы мебели приобретенные как в магазине, так и удаленным дистанционным способом.

    Но вы можете требовать не только возврата денег, но так же требовать замены некачественного дивана на точно такой же или на аналогичный с перерасчетом покупной цены как в большую так и в меньшую сторону.

    В случае с некачественным товаром у вас есть выбор как поступить, вы даже можете требовать устранения недостатков за счет продавца и его силами или требовать компенсации за самостоятельное устранение недостатков, либо снижение покупной цены.

    Источник: https://resolution52.com/konstitutsionnoe-pravo/kak-vernut-divan-v-magazin-esli-ne-ponravilsya.php

    Можно ли вернуть мебель обратно в магазин и забрать деньги?

    Можем мы потребовать возврата денег за диван?

    Потребитель имеет право на возврат товара не надлежащего качества продавцу на основании закона «О защите право потребителей».

    Если вы приобрели мебель и обнаружили в ней брак, дефект или недочет, то у потребителя есть много вариантов как поступить. К примеру части 1 статьи 18 «Закона о защите прав потребителей» предоставляет следующие возможности:

    • Потребитель имеет право требовать от продавца замены товара ненадлежащего качества на точно такую же модель товара без недостатков;
    • Требовать от продавца замены на точно такой же по характеристикам товар но уже другой марки, модели, или артикула и требовать соответствующего перерасчета покупной цены;
    • Потребитель вправе требовать от продавца уменьшения стоимости товара, соразмерно обнаруженному недостатку;
    • Требовать от продавца незамедлительного устранения недостатков товара, ибо если покупатель устранил недостатки за свой счет, требовать от продавца возмещения расходов которые понес потребитель на исправление дефекта;
    • Потребитель имеет полное право отказаться от исполнения договора купли-продажи и требовать возврата уплаченной за товар денежной суммы. Так же если вследствие продажи товара с недостатками у потребителя возникли убытки, покупатель имеет право требовать возмещения таких убытков в полном размере.

    Как мы видим из статьи 18, вернуть мебель с недостатками мы имеем полное право, а так же продавец обязан нам в таком случае вернуть уплаченную за товар денежную сумму.

    Что бы вернуть назад мебель, необходимо предъявить продавцу требование об этом.

    https://www.youtube.com/watch?v=v9B_V8iJKDg

    Но мало позвонить продавцу и выразить свое желание вернуть мебель, продавец может и не отреагировать. А вообще мой вам совет, всегда общаемся со второй стороной в письменном виде.

    Что значит в письменном виде?

    Это значит, что все обращения к продавцу пишем на бумаге и обязательно указываем в шапке, кому адресовано обращение и от кого. После уже излагаем свою претензию.

    Вообще в случае если вам поставили товар ненадлежащего качества, то пишем всегда претензию.

    В самой претензии вы пишите, какой товар были приобретен и когда, какие дефекты были обнаружены. После пишем ваше требование, что именно вы хотите от продавца, вернуть товар, обменять и т.д. и так же укажите, что данные требования выдвинуты на основании пункта 1 статьи 18 «Закона о защите прав потребителей».

    Претензия пишется в 2 экземплярах, один вы отдаете продавцу, а на втором лицо принимающее вашу претензию должно поставить отметку о том, что претензия принята, а так же дату принятия, подпись и печать, печать обязательно.

    Если вам не хочется идти к продавцу и вручать претензию лично, то направьте ее заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении на юридический адрес продавца. Это так же считается надлежащим направлением претензии. После придите на почту и получите уведомление, это будет доказательством того, что продавец получил вашу претензию и ознакомился с ней.

    Считаем 10 дней с даты получения претензии продавцом, если вы отдавали лично в руки продавцу (уполномоченному на прием лицу), то дата стоит на вашем экземпляре претензии, а если направляли почтой, то 10 дней отсчитываем с момента получения вашего письма продавцом, дата получения письма продавцом будет стоять на уведомлении.

    Если в течении этого периода на вашу претензию не поступило ответа, то необходимо обращаться за защитой своих прав в суд.

    Обычно дело дальше претензии не заходит и получив претензию продавец понимает, что потребитель настроен серьезно и вот вот обратится в суд, а минуя претензию обратиться потребителю в суд не получится, должен быть соблюден претензионный порядок (досудебный порядок урегулирования споров) иначе в иске откажут. Так что продавец поняв, что он все же не прав и дело пахнет судом, получив претензию старается замять конфликт и все же выполнит ваши требования.

    Ведь в случае когда потребитель выигрывает суд, то по решению в пользу потребителя взыскивается не только уплаченная за товар сумма, но и еще штраф в размере 50% от стоимости товара, а так же неустойка за то, то продавец незаконно пользовался вашими денежными средствами, при чем неустойка уплачивается в размере 1% от цены товара за каждый день просрочки в выполнении ваших требований, части 1 статьи 23 «Закона о защите прав потребителей».

    Таким образом необходимо действовать потребителю в случае если ему продали товар ненадлежащего качества.

    А теперь поговорим об еще одном интересном случае! Возможно ли вернуть мебель, если в ней не обнаружено недостатков? То есть она полностью качественная.

    Можно ли вернуть мебель без недостатков обратно в магазин?

    Если с мебелью имеющую недостатки мы разобрались, то теперь представим ситуацию, вам привезли кухонный гарнитур, а он не подходит по размеру, цвет вам не понравился, стиль или что то еще, но отмечу еще раз, что гарнитур полностью качественный, в нем нет брака и придраться не к чему.

    Но вы имеете желание его вернуть в магазин и забрать деньги!

    Что ж, здесь разобраться и расставить все точки нам поможет статья 25 «Закона о защите прав потребителя».

    В данной статье сказано, что потребитель имеет право обменять товар надлежащего качества, на аналогичный товар, если приобретенный у данного продавца товар не подошел по расцветке, габаритам, фасону, размеру или комплектации.

    Обратите внимание, что по закону вы имеете право только на обмен, а не сразу на возврат и при чем в обмен вам предоставляют аналогичный товар, а вот если в день вашего обращения у продавца отсутствует аналогичный товар, то только тогда вы можете предъявить требование о возврате вам уплаченной за товар денежной суммы, при чем продавец должен по закону удовлетворить ваше требование в течении 3 дней со дня возврата товара.

    Также следует иметь в виду, что требование об обмене товара надлежащего качества вы можете предъявить в течении 14 дней с момента его приобретения. Если данный срок пропустить, то продавец по закону вам откажет.

    Так же при возврате товара надлежащего качества, продавец выполнит ваши требования, только если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, сохранена фабричная упаковка, фабричные ярлыки (ярлыки которые навешивает магазин не в счет), фабричные пломбы. То есть смысл данных требований сводится к тому, что бы на товаре не было следов эксплуатации (использования), то тогда все пройдет гладко.

    Но есть один момент касаемый мебели, ведь ходит не мало мнений, что мебель надлежащего качества вернуть нельзя?

    Согласно Постановлению Правительства РФ от 19.01.

    1998 N 55, в котором содержится «Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации», в перечне есть пункт 8 который нам говорит, что не подлежат возврату «Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты)».

    То есть данный перечень содержит список товаров надлежащего качества которые не подлежат обмену на аналогичный товар или возврату по основаниям пункта 1 статьи 23 «Закона о защите прав потребителей».

    Как видим мебель бытовая там содержится! Так что получается ситуация безвыходная?

    Я бы так не сказал, по крайней мере не со всей мебелью, потому, что это было бы неадекватно, отказывать в возврате абсолютно всей мебели.

    Обратим еще раз внимание на данный пункт и прочтем его еще раз!

    «Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты)»

    Как видим в скобочках есть уточняющая фраза, «мебельные гарнитуры и комплекты».

    Если бы нельзя было менять вообще всю мебель, то данное уточнение в скобочках не было бы написано, его указали именно для того, что бы дать понять, что все же не подлежат обмену и возврату не вся мебель, а только комплекты и мебельные гарнитуры.

    Гарнитуром у нас является комплект мебели, он должен содержать набор каких либо предметов, который выполнены в одном стиле.

    А комплект, это согласованный между сторонами набор отдельных предметов мебели.

    То есть исходя из закона, комплект мебели или гарнитур мы не можем вернуть, если он надлежащего качества.

    А вот отдельные предметы мебели можем и закон нам этого не запрещает, потому как есть судебные решения, где отдельные предметы мебели (диваны, столы, стулья, кресла) успешно обменивались или возвращались.

    Здесь так же играет роль, какая формулировка указана в договоре купли-продажи или чеке, если в чеке или договоре фигурирует фраза комплект или гарнитур, что означает, что именно вы приобрели комплект или гарнитур, то в суде скорее всего вам откажут в возврате или обмене, на основании пункта 8 перечня.

    А вот если вы купили диван, то признать его комплектом ну никак не получится, а тем более гарнитуром, а значит, что вы можете поменять отдельно купленные стулья, табуретки, диван, кресло.

    Даже если вы купили стулья, скажем 8 штук и в чеке или договоре указано просто «8 стульев», то это не считается набором, так как в чеке (договоре) прямо будет указано, что это стулья 8 штук и так со всеми предметами мебели. А вот если в чеке (договоре) указано комплект стульев, то здесь уже не получится обменять или вернуть их по закону.

    Вот так дела обстоят с обменом товара надлежащего качества, по закону вы не можете прийти и сказать, что мне не подошла мебель и я ее вам возвращаю и верните мне деньги, вы можете только сперва потребовать обменять вам ее на аналогичный товар, а вот если аналогичный товар на момент предъявления требований отсутствует то только в таком случае вы имеете право требовать расторжения договора купли-продажи и возврата уплаченных за товар денежных средств.

    Если продавец вам незаконно отказывает в выполнении требований, то как было разъяснено в первой части статьи, пишем претензию, а если на нее нет ответа идем в суд. Подробнее читаем в 1 части статьи!

    А теперь расскажем о дистанционном приобретении мебели.

    Если мебель была приобретена дистанционным способом, можно ли вернуть ее?

    С развитием магазинов на диване, радио, интернета, продажи по каталогам, применение нашло такое понятие, как дистанционный способ продажи товаров.

    Согласно пункту 1 статьи 26.

    1 «Закона о защите прав потребителей», если договор розничной купли-продажи заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (интернет, радио, телевидение, почта и другие), либо другим способом исключающим возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром, либо образцом товара, то такой способ покупки, является дистанционным.

    Согласно пункту 4 статьи 26.1 «Закона о защите прав потребителей», в случае приобретения товара дистанционным способом, потребитель имеет право отказаться от нег в любое время до его передачи, а после передачи в течении 7 дней. А в случае если при передаче товара потребителю не была предоставлена информация о порядке и сроках возврата товара, то срок возврата увеличивается до 3 месяцев.

    Возврат товара надлежащего качества приобретенного дистанционным способом возможен если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, то есть вернуть его можно если на товаре нет следов использования.

    То есть в данной ситуации вы просто можете отказаться от мебели до ее доставки в любое время, атак же после и здесь «Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации» не работает, так как товар приобретен дистанционным способом.

    Хоть вы купили гарнитур, хоть комплекте мебели.

    Хочу привести пример дистанционной продажи.

    Вы могли листать журнал и увидели кухонный гарнитур по привлекательной цене, позвонили и заказали, это дистанционный способ продажи. Так же вы могли купить мебель по буклету заброшенному в ваш почтовый ящик.

    Могли купить через интернет, а так же пришли в магазин, вам показали каталог или выставочный образец.

    Все это дистанционных способ продажи товара, то есть предполагающий, что сам товар который вы приобрели, вы не увидели, не пощупали, а лишь оплатили его, а увидели его в живую, только когда вам его привезли.

    То есть когда мебель приобретается дистанционным способом, то вернуть ее не составит труда и перечень товаров надлежащего качества не подлежащих обмену и возврату здесь не имеет силы.

    Что делать если продавец вам отказал?

    Как уже описывалось в первой части статьи, если продавец отказывается выполнять ваши законные требования, подчеркну, именно законные, то в такой ситуации вам необходимо направить претензию продавцу, пишется она в двух экземплярах, один вы отдаете продавцу, а на втором лицо принимающее вашу претензию должно поставить дату принятия, печать организации, подпись и свою должность но самое главное, что бы стояла печать и дата принятия.

    С момента подачи претензии ждем 10 дней и если ответа нет, ваши требования не выполнены, то уже после этого обращается в суд.

    Если продавец отказался принимать вашу претензию лично в руки, то посылаем ее заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении на юридический адрес продавца. После приходим на почту и получаем уведомление, смотрим дату в уведомлении когда ваше письмо с претензией было вручено продавцу и от этой даты отсчитываем 10 дней, если ответа нет, подаем в суд.

    Выводы из статьи!

    Как видите обменять (вернуть) мебель, даже если она надлежащего качества, вполне реально, но как мы с вами разобрались, не получится все же обменять (вернуть) комплект и гарнитур и если в договоре купли-продажи так и указано «комплект», или «гарнитур». А если это отдельный элемент мебели, к примеру диван, стол, стул, кресло, то обменять (вернуть) его можно без проблем.

    Так же проблем у вас не возникнет, если мебель была приобретена дистанционно, мы с вами рассматривали эту ситуацию выше, главное в таком случае, что бы на мебели не было следов использования, то есть был сохранен товарный вид.

    А если на мебели обнаружены дефекты, то вернуть товар ненадлежащего качества вы всегда можете, если не в добровольном порядке, то через суд.

    На этом у меня все.

    Знайте ваши права. Желаю вам удачи!

    Источник: https://yurist174.ru/zashita-prav-potrebitelya/vozvrat-tovara/mozhno-li-vernut-mebel-obratno-v-magazin-i-zabrat-dengi

    Юриста совет
    Добавить комментарий