Могут ли коллекторы несколько раз обращаться в суд по поводу одного кредита?

Как отбиться от коллекторов, если ваши контакты указал должник

Могут ли коллекторы несколько раз обращаться в суд по поводу одного кредита?

Вам звонят коллекторы по чужому долгу? Если вы хотите узнать, как дать отпор коллекторам достойно и грамотно, тогда эта статья для Вас. Мы расскажем о том, какие вопросы необходимо у них выяснить, какие нормативно-законодательные акты они нарушают, и куда писать жалобы.

Многие клиенты банков, их друзья и знакомые уже имеют представление о коллекторах. С юридической точки зрения у этих организаций нет ничего общего с банком-кредитором. Они заключают с финансовой организацией, выдавшей клиенту кредит или займ, договор о сборе просроченной задолженности.

Если вы выступаете в роли поручителя по какому-либо кредитному обязательству, а неплательщик указывал ваши контактные данные, то пообщаться с коллекторами придется и вам.

Кроме того, часто бывают ситуации, когда человек никогда кредит не оформлял и поручителем не выступал, а звонят коллекторы по чужому долгу.

Родственники, коллеги по работе или просто знакомые могут указать вашу контактную информацию при обращении в банк. Поэтому для вас звонок от коллекторов действительно может стать «громом среди ясного неба». Если у заемщика возникают серьезные задержки с выплатами в течение определенного времени, то к своей работе приступают именно они – коллекторы.

Как дать отпор коллекторам: общие рекомендации

Если звонят коллекторы, что делать:

1.       Будьте готовые к тому, что звонки будут вам поступать и ранним утром, и поздним вечером. Поэтому в это время лучше ставить мобильный телефон в беззвучный режим, чтобы ваш сон никто не смог потревожить.

2.       Если вы увидели пропущенный звонок с незнакомого номера, то не стоит сразу перезванивать. При повторных многочисленных вызовах попробуйте найти информацию по этому номеру в интернете. Так, вы сможете подготовиться к словесному «напору» коллекторов.

3.       Все разговоры с надоедливыми коллекторами в обязательном порядке записывайте. Не забудьте и их известить об этом.

4.       Не удивляйтесь, что многие ваши слова коллекторами будут просто игнорироваться, а вопросы будут задаваться «стальным», строгим и жестким голосом по несколько раз. Таким способом вас попытаются вывести из себя. Ваши доводы их не интересуют. У них есть строго поставленная цель – любыми способами выбить из Вас эти деньги.

5.       Диалог может происходить в форме «наезда» на вас и запугивания. Морально нужно настроиться на возможность такого варианта. В этой трудной ситуации обязательно требуется показать свою психологическую устойчивость. Единожды дав «слабинку», вы столкнетесь с еще большей волной давления. Если это все-таки произойдет, то ситуация окажется не на вашей стороне.

6.       Во время разговора не нервничайте и не бойтесь, будьте спокойнее собеседника. При общении с вами коллекторы могут нарушить закон, поэтому предоставьте им такую возможность. А чтобы им помочь в этом, надо задать несколько обязательных вопросов, о которых мы расскажем.

7.       Избегайте любых упоминаний и договоренностей о личной встрече. Коллекторы могут навестить Вас и дома. Но вы обладаете неприкосновенным правом частной жизни и вашего жилища. Никуда не ходите с ними.

8.       Безусловно, самый простой выход – это поменять номер мобильного телефона. Но если вам звонят на стационарный домашний телефон, то такой вариант вам не поможет.

С другой стороны, постоянно «убегать» от коллекторов не стоит. Нужно грамотно и эффективно дать им отпор. А для этого вам потребуется небольшая подготовка и некоторые знания.

Пусть они знают, что с Вами «этот номер» не пройдет.

9.       Грубить, обзываться и по-хамски отвечать – не самый правильный способ выразить свои эмоции. Постарайтесь сосредоточиться, нервное состояние – не лучший помощник в такой беседе. Не пляшите “под их дудку”. Задавать тон общения нужно вам, а не им. А для этого потребуется «порвать шаблон» стандартного поведения измученных клиентов.

Помните, что «победителем» в этом диалоге окажется тот, кто задает вопросы. Поэтому постарайтесь перехватить инициативу при помощи какого-либо неожиданного вопроса, лишь косвенно относящегося к теме разговора. К примеру, «Ну и как вы, многоуважаемая (ый) докатились до такой вот жизни?». Этого меньше всего от вас будет ожидать собеседник.

10.     Разговаривающий с Вами может попытаться поговорить на отстраненные темы, пытаясь вызвать у Вас доверие. Чтобы Вам не сказали, не сообщайте никогда какие-либо личные данные.

Какие вопросы нужно задать?

Если клиент кредит не брал, звонят коллекторы по чужому долгу, то обязательно нужно в самом начале беседы задать следующие вопросы звонящему:

1.       В какой организации он работает? Чьи интересы представляет? Где находится офис компании?

2.       Спросить о реквизитах его организации (ИНН, ОГРН, информацию о свидетельстве государственной регистрации).

3.       Попросить представиться с указанием занимаемой должности. Если сотрудник решит назвать свое ФИО, то уточните, а как он может это подтвердить? На каких основаниях вы должны ему верить?

4.       Каким способом он может предоставить Вам доверенность, которая дает ему право общаться с клиентами от имени банка?

Заметьте, что без ответов на данные вопросы Ваш разговор не состоится. Предложите выслать выше перечисленные документы на электронную почту. При каждом звонке начинайте разговор именно с этих вопросов. Ведите себя подобно коллекторам, будьте настойчивы и требуйте необходимых ответов.

В какие организации подавать жалобы?

Если звонят коллекторы по чужому долгу, то сразу после первого разговора включайте свой компьютер и набирайте текст 4-х жалоб. Адресатами будут: региональная прокуратура, Центральный Банк, Роскомнадзор, Роспотребнадзор. Эти жалобы на коллекторов отправляются в электронном виде, даже не потребуется вставать со стула.

Какие законодательные статьи коллекторы нарушают?

Даже если Ваш номер телефона был указан в каком-либо кредитном договоре в качестве информационного (контактного лица), кредитные учреждения нарушают законы, в которых упоминается о банковской тайне, передавая его коллекторам для выбивания через вас долга с неплательщика.

Поэтому в разговоре с ними упомяните нарушение следующих нормативно-законодательных актов:

•        ст. 183 ч.2 УК РФ;

•        ФЗ “О банках и банковской деятельности” ст. 26;

•        п. 3 ст. 857 ГК РФ.

Если коллекторы удумали распространять о Вас ложную информацию, что Вы являетесь неплательщиком, то можно подавать судебный иск о клевете касаемо нарушения чести, репутации и достоинства. Или по ст.

137 УК РФ о нарушении неприкосновенности Вашей частной жизни. В случае получения угроз о причинении вреда жизни или здоровью коллектор подпадает под ст.213 Уголовного Кодекса под названием «Хулиганство».

Если вы не знаете, как правильно погасить кредит досрочно, то наша статья Вам пригодится!

Источник: https://kredit-otziv.ru/kak-otbitsya-ot-kollektorov/

Накопился долг? Готовьтесь к закланию!

Могут ли коллекторы несколько раз обращаться в суд по поводу одного кредита?

Как известно, сотни тысяч жителей Латвии живут в долг и не имеют полной уверенности, что завтра смогут выплачивать кредиты, взятые еще вчера.

В случае неуплаты ваше дело может попасть в суд, на вас могут напустить компанию по взысканию долга или даже продать ваш долг другой фирме, которая зарабатывает, отнимая у неплательщиков последнее.

И вот настает день, когда вы получаете звонок: «Приходите на переговоры о вашем долге!»

Чего хочет кредитор?

Возможно, в компании по взысканию вас встретят сурово и начнут ругать: «Сколько можно задерживать платежи? Мы завтра же подадим на вас в суд!» Однако не исключен и другой вариант: вам предложат чашечку кофе и – мировое соглашение, по которому вы якобы быстро и почти безболезненно можете избавиться от долга. Надо только подписать бумажечку тут и тут…

Обычно мировые соглашения предусматривают, что неплатежеспособный заемщик вернет фирме или банку только часть долга, а остальную часть ему спишут, как безнадежную.

Иногда банки таким образом пытаются отговорить должника от оформления частного банкротства (уж очень оно им не выгодно), но бывает и такое, что под видом мирового соглашения человека заставляют подписать самые невыгодные для него бумаги.

Чего опасаться на переговорах? Об этом сегодня рассказывают специалисты.

«Подпишите-ка новый договорчик…»

Первое, что необходимо помнить должнику, касается условий, на которых он первоначально одалживал деньги. Предположим, вы уже несколько месяцев не платите.

Кредитор начинает волноваться или даже передает ваше дело коллекторам, или даже продает цессию другой компании.

При всех этих вариантах развития событий условия вашего кредитного договора не меняются! Это значит, что ни коллектор, ни новый кредитор не имеют право насчитывать вам пени по другой ставке или произвольно увеличивать основную сумму долга.

Практика доказывает, что взыскатели долгов часто используют незнание заемщиков о том, как подсчитываются штрафы и пени за просрочку оплаты кредита.

– Самое плохое то, что взыскатели используют психологическое давление, чтобы должник перезаключил договор с их компанией. Это фактически аннулирует предыдущий договор с кредитором, который для заемщика наверняка был более выгодным, – рассказывает Айвар Руди, член правления Ассоциации заемщиков Латвии.

Получите долг с накруткой!

Существуют два вида, как внебанковские кредиторы подсчитывают штрафы за своевременно неоплаченные кредитные обязательства – это договорный штраф и проценты за просрочку.

Согласно статье 1716 Гражданского закона, договорный штраф при этом не должен превышать 10% от суммы основного долга.

В свою очередь начисление процентов за просрочку останавливается, как только они достигают 100% от суммы основного долга.

Так что, если человек одолжил 300 евро, то сумма процентов за просрочку не может превышать 300 евро. В свою очередь максимальный договорный штраф может составить только 30 евро (или 10% от 300 евро). Если подсчитаем, то получится, что при условии неоплаченного долга в 300 евро максимальная сумма, которую могут взыскать с должника, составляет 630 евро.

Однако же не всегда суммы, которые человек выплачивает коллекторам, действительно соответствуют законным процентам.

– Люди, которые приходят в Латвийскую ассоциацию заемщиков за советом, в 90% случаев платят коллекторам суммы, которые многократно превышают размер самого долга, – объясняет Айвар Руди.

– Например, должник какое-то время не мог платить, а потом снова находит работу и начинает рассчитываться с кредитором. Он надеется, что его основные обязательства уменьшаются.

Спустя какое-то время такой человек пишет коллекторам заявление с просьбой сообщить, какова теперь его сумма долга. И вдруг оказывается, что за то время, что он честно платил, его долг только увеличился.

Как правило, это происходит потому, что штрафные проценты (или 1% в день, если считать в разрезе месяца), намного больше, чем сумма, которую должник выплачивал коллектору. В результате уплаченная сумма, которая является достаточно большой, шла только на погашение штрафных процентов. Такое уж право дает кредиторам Гражданский закон.

Что происходило дальше? Человек постоянно оплачивал штрафные проценты, однако основная сумма долга не уменьшалась, поэтому на следующий же день после оплаты за должником снова начинали копиться штрафы.

Долг вырос в семь раз

– Формально кредиторы капитализировали долг: то есть они прибавляли штрафные проценты к основной сумме. Далее уже на эту увеличившуюся сумму начисляли новые штрафные проценты и договорные штрафы, – так о схемах коллекторов рассказывает Айвар Руди.

Если должник соглашается подписать с кредитором или коллектором новое соглашение, то это может увеличить его долг в несколько раз. Например, основная сумма долга составляет 500 евро. Должник трижды перезаключал соглашение с коллекторами, собственной подписью подтверждая, что он задолжал компании 3500 евро.

– Компания присчитала штрафы к основному долгу, – объясняет Айвар Руди. – Это значит, что она как бы заново выдала человеку кредит, причем на такую сумму, которая бедолаге и не снилась.

Взыскатели составляют с таким человеком новый график оплаты долга, однако уже не на три года, а на пять, восемь или даже десять лет.

В результате из 100 евро, которые человек каждый месяц приносит коллекторам, только 1,2 евро уходят на погашение основной суммы долга, а остальные 98,8 евро засчитываются в счет штрафных процентов.

Если в соглашении, которое вам предлагает коллектор, указана сумма, которая превышает остатки основного долга, и на основании этой суммы предполагается впредь насчитывать штрафные проценты, то специалисты Ассоциации заемщиков не советуют такое соглашение заключать. Обычно подписание такой бумаги приводит к тому, что человек не может вовремя платить, ведь в такой ситуации редко оказываются люди только с одним долгом.

Требуйте остановки «счетчика»!

В случае если у человека большие долги перед кредиторами небанковского сектора, существует три варианта решения проблемы.

Первый – заключить соглашение не с коллектором, а с самим кредитором (в случае цессии – с новым кредитором). Такое соглашение должно предусматривать остановку начисления штрафных процентов.

Также можно требовать, чтобы уже начисленные проценты и договорный штраф были снижены до разумных размеров.

– Под этим подразумевается, что сумма штрафов не может превышать сумму основного долга больше, чем в два раза. Вдобавок вместе с соглашением нужно требовать ясного графика оплаты долга, в котором будет видно, через сколько месяцев долг будет полностью погашен с условием, что должник со своей стороны все требования выполнит, – указывает Айвар Руди.

Закон о внесудебном взыскании долгов обязывает коллекторов предоставить должнику все документы, которые подтверждают сумму его обязательств. Таким образом, неплательщик может запросить у коллектора всю информацию о своих предыдущих платежах и об остатках долга, и график будущих выплат.

В статье 8 Закона о внесудебном взыскании долга говорится, что должник обязан сотрудничать с кредитором и фирмой, оказывающей услуги взыскания долга. Эту норму закона можно использовать в свою пользу, например, предложить коллекторам свой график и порядок выплаты долга.

Почему заемщику выгоднее договариваться с самим кредитором, а не с коллектором? Айварс Руди рассказывает:

– Очень часто компании по взысканию долгов выдают список неплательщиков сначала одному сотруднику, а через неделю – уже другому. Этот второй человек продолжает названивать заемщику, однако у него нет никакой информации, о чем должник уже договаривался с его коллегой. При этом помните, что внесудебные взыскатели долгов являются промежуточным звеном.

С ними не всегда можно договориться, потому что полученные ими полномочия являются ограниченными (не позволяют договариваться об остановке начисления штрафных санкций, их фиксации, чтобы в будущем человек действительно выплачивал основной долг, а не вкладывал тысячи евро в растущие штрафы).

По этой причине не надо вступать с коллекторами в долгие телефонные переговоры или пробовать им что-либо доказать.

Решение – суд и банкротство

Хотя лучшее решение – это договориться по-хорошему с кредитором, однако это не всегда возможно.

– К сожалению, должникам даже приходится начинать суды с коллекторами, потому что в результате решение суда может оказаться для неплательщика в три раза более выгодным, чем соглашение с кредитором, – признает Айвар Руди.

– Если человек переплатил кредитору или коллектору, но не заключал с ними никаких дополнительных соглашений, то суд может быть способом решения ситуации. И все-таки, если соглашение уже подписано, то человек своей подписью подтверждает, что сумма его основного долга за счет штрафов намного больше первоначальной.

В таком случае суд примет во внимание сумму, указанную в соглашении, и взыщет с должника даже те деньги, которых он в глаза не видел.

Бывают ситуации, когда долг человека перекупает компания, до которой невозможно ни дозвониться, ни достучаться – у нее есть только название и почтовый ящик. В таком случае заключить соглашение с кредитором физически невозможно. Тогда должнику приходится либо договариваться с коллектором, либо идти в суд.

Однако возможности доказать правоту неплательщика в суд Айвар Руди оценивает критически. Человек, который запутался в финансовых обязательствах, скорее всего, не имеет достаточного дохода. А суд никогда не отменит всего долга. В результате ваше дело попадет к судебному исполнителю, который обязан взыскать долг.

Поскольку услуги судебных исполнителей по Гражданско-процессуальному закону оплачивает сам должник, ему придется выложить еще и эту сумму. Поэтому, говорит Айвар Руди, если совокупные долги человека более 5000 евро, то стоит подумать о процессе неплатежеспособности частного лица.

Люди переоценивают свои силы

Айвар Руди не скрывает, что в Ассоциацию заемщиков часто приходят люди, имеющие несколько долгов. Такие должники хотели бы заключить мировые соглашения со всеми своими кредиторами. Однако юристы, оценивая реальные доходы такого клиента, сразу видят, что выполнить новые обязательства человек не сможет – даже при условии, что мировое соглашение будет для него выгодным.

Если же человеку удается заключить мировое соглашение с одним кредитором из трех, то от этого также бывает не много толку.

– Даже если одна компания, с которой договориться кредитор, предложит ему выгодные условия, она не станет оценивать, насколько этот человек способен выполнить новое соглашение.

Надо понимать, что тем временем остальные кредиторы могут обратиться в суд и потребовать принудительного взыскания долга. Это окончательно подкосит благосостояние человека, – считает Айвар Руди.

– В таких случаях именно начало процесса неплатежеспособности частного лица – лучшее решение.

Каждому должнику важно понимать, какова его ситуация в целом. Одним из решений может быть визит к консультанту, который объяснит ему все финансовых аспекты долгов, поможет составить план дальнейших действий и расскажет, как себя защитить при помощи законов.

Айвар Руди говорит, что одного универсального совета для всех должников не существует, ситуации чересчур разные.

В одном случае можно посоветовать ждать и судиться, в другом же судопроизводство закончится для должника потерей даже того имущества, которое зарегистрировано на имя его супруги или супруга.

Люди часто не знают, какова ситуация с их семейной недвижимостью, с правами общей собственности.

Человек может сказать – мне ничего не принадлежит! Но в результате оказывается, что на имя его супруги записана квартира, приобретенная уже в браке и не оформленная, как отдельная собственность жены.

Таким образом обоим супругам принадлежит по половине от этого имущества, и взыскание может быть обращено как минимум на половину мужа.

– Потери, которые должнику может принести его незнание, измеряются в тысячах и даже десятках тысяч евро, – говорит представитель Латвийской ассоциации заемщиков.

– Поэтому, если человек хочет иметь конкретный план действий, ему нужна консультация специалиста. Готовые схемы в Латвии не работают.

Даже если вы попали в такую же ситуацию, как ваш родственник или сосед, обязательно будут какие-то нюансы, которые могут серьезно вам повредить.

www.lvportals.lv

Источник: https://rus.timeline.lv/raksts/novosti/19565-nakopilsya-dolg-gotovtes-k-zaklaniyu

Как правильно общаться с коллекторами? – Основные приемы, защищающие от противоправных действий

Могут ли коллекторы несколько раз обращаться в суд по поводу одного кредита?

Большинство проблем, с которыми сталкиваются должники в процессе работы с коллекторами, связаны с банальным незнанием законов и своих прав.

Гражданский и Уголовный кодексы защищают заемщиков от коллекторского беспредела и предоставляют эффективные средства противостояния вымогателям.

В данной статье мы расскажем, как вести себя с коллекторами и как не дать им испортить жизнь вам и вашим близким.

Общение с коллекторами необходимо начинать с получения всей необходимой информации о том, кто и на каком основании вас беспокоит. Если ваш долг продан, запросите у представителя коллекторской фирмы помимо его удостоверения:

  • Свидетельство, Устав, выписку из ЕГРЮЛ организации, которую он представляет (копии, заверенные печатью). Сделать это нужно для того чтобы понять, что с вами беседует не мошенник, и ваш долг продан на законных основаниях.
  • Заверенную копию договора уступки (берется у коллекторов и в банке).
  • Выписку по счету, подтверждающую факт перевода остатка долга от банка коллекторской компании.

Если коллекторы работают по агентской схеме, запросите свидетельство, Устав и выписку из ЕГРЮЛ, а также договор, заключенный между компанией и банком, на основании которого с вами была начата работа (более подробно о правилах работы коллекторских агентств).

Следующий этап – получение детального расчета суммы задолженности. Коллекторы могут называть числа, в несколько раз превышающие размер фактического долга: для получения достоверных данных мы рекомендуем обращаться в банк (если ваш долг не продан) или в компанию-взыскателя с заявлением о предоставлении расчетов по кредиту в письменной форме.

После этого выясните, не просрочен ли по вашему кредиту срок исковой давности. Он составляет 3 года.

Если даже вы не выплатили кредит, но в течение 3-х лет с момента окончания срока действия договора (или последней оплаты) не общались с банком (письменных свидетельств вашего общения с сотрудниками или коллекторами нет), то долг, по сути, аннулируется, а требования к вам предъявлять никто не имеет права.

Только убедившись, что требования коллекторов о погашении долга законны, и узнав точную сумму задолженности, можно приступать к дальнейшему общению. О том, как правильно вести диалог с коллекторами – далее.

В Интернете есть много статей, в которых заемщикам рекомендуют избегать общения с коллекторами. Это не лучшее решение, так как в случае доведения дела до суда вы проиграете.

Суды не будут относиться лояльно к клиентам, не идущим на контакт.

Если же во время работы с коллекторами заемщик пытался вести с ними диалог, он может рассчитывать на уступки (к примеру, на сокращение неустойки или отсрочку погашения долга при наличии уважительных причин).

Основные правила общения следующие:

  • не общайтесь анонимно: просите коллекторов представляться (предъявлять документы при личной встрече);
  • если вы заметили, что взыскатель применяет неправомерные методы воздействия, фиксируйте вашу беседу с помощью диктофона (аудио- и видеофиксация общения). Обычно предупреждение оппонента о том, что разговор будет записан, помогает убавить его чрезмерный пыл;
  • если коллектор звонит слишком часто или в ночное время, попросите коллег или родственников для подтверждения данного факта написать соответствующие заявления, в которых необходимо точно указать время звонков (впоследствии можно будет приобщить к заявлениям распечатку, полученную от сотового оператора);
  • останавливайте попытки грубого общения: напоминайте о своем праве обратиться в правоохранительные органы.

Естественно, одними разговорами коллекторы не ограничиваются. О том, как противостоять остальным методикам их работы – далее.

Если коллекторы применяют агрессивные методы воздействия (угрозы, попытки проникновения в ваше жилье) – обращайтесь в полицию (более подробно о правах коллекторских агентств). Рассмотрим несколько вариантов развития событий:

  • коллекторы пытаются попасть в ваш дом, аргументируя это необходимостью описать и изъять ваше имущество. Срочно вызывайте полицию и попросите выйти 2-х соседей, которые станут свидетелями правонарушения. Требуйте у взыскателей предъявить документы, чтобы в случае их ухода до момента прибытия полиции (обычно именно так и получается) вы смогли подать заявление в правоохранительные органы. Запомните: опись и конфискация имущества – полномочия сотрудников исполнительной службы, которые они получают на основании вступившего в законную силу решения суда. Коллекторы к этому процессу не имеют никакого отношения;
  • взыскатели угрожают вам и вашим близким тюремным заключением. Зафиксируйте факт угрозы и обратитесь в милицию и Роспотребнадзор. Уголовная ответственность за невыплату займа законом не предусмотрена. Статья 159 УК РФ («Мошенничество») предполагает привлечение заемщика к уголовной ответственности лишь в том случае, если он оформил ссуду и не внес ни одного платежа. Если вы хотя бы один раз оплачивали кредит, применить к вам данную статью не удастся. Это же касается статей 177 и 165 УК РФ (на них в своих письмах часто ссылаются взыскатели). Письма можно предъявить в качестве доказательства нарушения коллекторами закона: обе статьи предусматривают наказание за злостное и преднамеренное уклонение от уплаты кредита. В этом случае важно изначально не отказываться от контактов с банком и коллектором, попытаться объяснить в письменной форме причину несвоевременного возврата долга. Тогда непогашение ссуды никак нельзя будет отнести к «злонамеренным» действиям;
  • коллекторы распространяют информацию о вашем долге третьим лицам. Если долг не продан, и взыскатели работают на основании агентского договора, повлиять на них можно через банк. Подайте в Центробанк жалобу на своего кредитора в связи с нарушением им и связанными с ним лицами норм закона о банковской тайне. В Роспотребнадзор следует подать жалобу и на банк, и на коллекторское агентство за нарушение норм закона о персональных данных, в полицию – заявление о вымогательстве. Во всех инстанциях попросите поставить отметку с номером входящего документа и перешлите копии коллекторскому агентству. Обычно этого бывает достаточно для того, чтобы избавиться от назойливых взыскателей;
  • коллектор требует внести платеж не на счет в банке или в коллекторской компании, а отдать ему наличными. В данном случае налицо факт вымогательства и злоупотребления служебными полномочиями (можно подать заявление в полицию) – деньги вносятся только на счета.

Таким образом, соблюдая простые рекомендации и досконально изучив свои права, вы будете спокойно реагировать на любые выпады коллекторов: все противоправные действия, которые они совершат в отношении вас, впоследствии будут направлены против них самих. Вам, как «жертве коллекторского терроризма», впоследствии можно будет рассчитывать на поблажку в суде или у кредитора (если вы сможете предъявить доказательную базу нарушения ваших прав). Главное – быть уверенным в себе и не бояться вымогателей.

Источник: https://mir-procentov.ru/potrebitelskie-kredity/pogashenie-kredita/kak-pravilno-obshchatsya-s-kollektorami.html

БыстроЗайм – отзывы клиентов, условия кредитов, промокоды для bistrozaim.ua | ДельтаКредит

Могут ли коллекторы несколько раз обращаться в суд по поводу одного кредита?

Хорошим финансовым помощником себя зарекомендовала компания «БыстроЗайм», кредит здесь может получить практически каждый, а вот условия его выплаты достаточно комфортны и лояльны. О том, как оформить кредит онлайн в «БыстроЗайм», и что для этого надо, мы расскажем в дальнейшем материале.

Подробная информация о кредитах в «БыстроЗайм»

Если вам срочно понадобилась определенная сумма денег на небольшой срок, смело обращайтесь в компанию «БыстроЗайм» – отзывы о фирме достаточно хорошие, опыт работы на рынке составляет более шести лет, а сервис ориентирован на то, чтобы максимально упростить процедуру для клиента. Но есть и другие важные факторы.

Процентная ставка

Процентная ставка по кредиту, тело которого не превышает 2000 гривен, составляет 0% для новичков, при этом продолжительность займа не должна превышать 16 дней.

Если клиент повторно обращается в компанию «БыстроЗайм», кредит уже будет облагаться процентом, который составляет 2%.

При этом на сайте действует очень удобный и понятный калькулятор, который можно использовать для того, чтобы получить полную информацию по интересующей вас сумме и продолжительности.

На калькуляторе сразу видно, сколько составит процентная ставка, а так же до какой крайней даты необходимо оплатить свой долг. Здесь же следует указывать промокод, если у вас имеется какая-либо акционная комбинация, которая позволит получить скидку или бонусы при оформлении кредита.

Кто может получить кредит на карточку в «БыстроЗайм»

Получить кредитные средства в микрофинансовой организации может любой гражданин Украины, но есть и определенные требования:

  1. Возраст клиента должен находится в пределах от 21 года до 75 лет;
  2. Обязательно наличие идентификационного номера, а также удостоверения личности гражданина Украины, то есть паспорта;
  3. Наличие банковской карты, для получения денег в режиме онлайн;
  4. Наличие действующего номера мобильного телефона;
  5. Наличие электронной почты.

Преимущества и особенности организации «БыстроЗайм»

Прежде чем обращаться к помощи финансовой организации, хочется получить максимально больше сведений о том, как она работает, ее плюсах и минусах. Если говорить о «БыстроЗайм», микрозайм здесь взять довольно просто, вот основные положительные стороны организации:

  • В случае, если вы не сможете вовремя рассчитаться с долгами, сотрудники помогут вам с оформлением пролонгации на срок до двух недель;
  • При повторном обращении в компанию можно получить кредит до 10 000 гривен;
  • «БыстроЗайм» предлагает получить кредитные средства в банковской организации через кассу, наличными в отделении или через интернет на карту банка;
  • Удобные условия для погашения кредита – это можно сделать в банке, в терминале, через личный кабинет на сайте или в режиме онлайн;
  • Для получения займа не понадобятся поручители, справки о доходах или залог.

К особенностям можно отнести следующие факторы:

  • Система нуждается в оптимизации, иногда очень долго приходится загружать данные, ждать ответа, но это лишь в некоторых случаях;
  • При несвоевременной выплате средств без условий продления, штрафные санкции довольно большие;
  • Кредит можно получить только с 21 года. а не с 18, как предлагают некоторые другие компании.

Лицензия, сертификаты, награды

«БыстроЗайм» – сертифицированная компания, которая получила свидетельство о регистрации, представленное на рисунке.

Также микрофинансовая фирма является обладательницей большого количества наград, которые говорят о том. что это стабильная, развивающаяся компания, ориентированная на качественную работу и профессиональный подход к клиентам.

Подать заявку на кредит в БыстроЗайм

Как взять кредит онлайн в «БыстроЗайм»

Для того чтобы получить кредитные средства, не выходя из дома, вам понадобится не более получаса. Рассмотрим пошаговую инструкцию оформления кредита на сайте организации «БыстроЗайм», микрозаймы которой действительно надежны и актуальны для тех, кто нуждается в срочной финансовой помощи.

  • На калькуляторе необходимо указать сумму, которая вам понадобиться, а так же количество дней, на сколько вы хотите оформить займ, после чего система переходит на заполнение анкеты с данными;
  • Перед вами откроется форма, в которую необходимо внести все данные только на украинском языке, также можно воспользоваться системой регистрации через ИДбанк.
  • После заполнения формы необходимо перейти на следующий лист, где указываются паспортные данные клиента, а также его идентификационный номер;
  • На третьем листе необходимо указать сведения о месте проживания, а на четвертом – внести социальные данные, то есть информацию об образовании, и некоторые другие факты;
  • Если все данные введены правильно. Система переводит клиента в режим внесения данных о кредитной карте и верификации;
  • Последний шаг – это подтверждение всех введенных вами данных, после чего следует ожидать ответа от кредитной организации.

Как поступить в случае получения отказа

В некоторых случаях клиентам приходит отказ от предоставления кредитных средств. Чаще всего это объясняется одной из следующих причин:

  • Вы недавно погасили свой предыдущий заем, и данные еще не обновились в системе. Подождите немного, или свяжитесь с центром обслуживания клиентов и объясните ситуацию, они выяснят, почему вы не можете оформить повторный кредит;
  • При занесении информации в анкету была допущена ошибка. Даже самая незначительная неточность может стать причиной для отказа, проверьте всю информацию, которую вы указали в анкете;
  • Карточка банка, указанная вами, уже не действительна. На карте должен быть указан крайний срок ее использования, проверьте, возможно, он уже истек, поэтому вам не могут предоставить кредит;
  • Вы не отвечаете на телефонные звонки по указанному номеру. Проверьте правильность указанного мобильного телефона, а также его работу.

Промокоды для «БыстроЗайм»

Микрофинансовая организация регулярно проводит различные акции для своих новых и постоянных клиентов. Например, это предоставление бальных начислений за каждый оформленный заем, количество которых тесно связано с суммой этого займа.

Вся информация об акционных начислениях есть в личном кабинете на сайте компании. За определенное количество баллов можно получить беспроцентные дни, то есть те, когда кредит будет совершенно бесплатным.

Например, если вы собрали 8 баллов, то можете воспользоваться одним беспроцентным днем, а если баллов уже 15, то это целых два дня без начислений, и так далее.

Также в «BistroZaim» действует программа награды тех клиентов, которые привели своих друзей или знакомых в организацию, например, за одного человека можно получить сто гривен. Кроме этого, «БыстроЗайм» часто приурочивает акции к праздникам, проводит розыгрыши и различные награждения.

Как вернуть кредит

Современные микрофинансовые организации стараются сделать максимально комфортным сотрудничество с ними, так как конкуренция на рынке довольно большая. «БыстроЗайм» – не исключение, здесь позаботились о том, чтобы каждый гражданин имел возможность легко рассчитаться со своим долгом в любое, удобное время.

Способы погашения долга

  1. Интернет Банкинг – погашайте свою задолженность, не выходя из дома, для этого понадобится лишь выход в интернет и банковская карточка;
  2. Отделение банка – вы можете рассчитаться с долгом в кассе любого банка, который находится рядом с вашим местом жительства или работой;
  3. Отделение «БыстроЗайм» – компания имеет множество филиалов в крупных городах Украины, можно найти на карте ближайшее из них, и рассчитаться с долгом;
  4. Терминал самообслуживания – отличный способ погасить кредит, ведь терминалы есть практически в любом магазине, на остановках транспорта, так что найти их совсем не сложно. Даже если человек проживает далеко от города, наверняка он найдет терминал для того, чтобы выплатить свой заем.

Просрочили кредит – что делать?

Если вы просрочили выплату на несколько дней, то «БыстроЗайм» не будет начислять штраф, однако если термин просрочки пять дней и более, то ситуация уже становится иной. В любом случае, лучше самостоятельно связаться с менеджерами и компании, и объяснить причину задержки выплаты. Сотрудники наверняка пойдут вам на встречу, предложат альтернативные решения.

Если же человек не обратиться в компанию, то через несколько дней ему будет начисляться проценты за просроченные выплаты, которые составят 2,64% от тела кредита. Начисления будут происходить ежедневно, начиная с того дня, когда выплата была просрочена.

Просрочка – это всегда дополнительные расходы, поэтому лучше обсудить с работниками фирмы, как вернуть деньги без штрафа.

Если гражданин не реагирует на обращения сотрудников организации, а так же сам не обращается за помощью, то к нему могут быть применены меры по взысканию долга, и такое право может быть передано третьим лицам. Данный способ взыскания разрешен украинским законодательством.

Пролонгация в «БыстроЗайм» – реструктуризация долга

Лучший выход для того, кто не может справиться с погашением долга своевременно, это оформление продления кредита. Для этого достаточно связаться с сотрудником компании по горячей линии, и обсудить возможность пролонгации. В любом случае, это будет намного более правильный выход из ситуации, чем оплата процентов за просроченные выплаты.

Контакты

Адрес

69037, г.Запорожье, ул. Независимой Украины, д. 39А, оф. 25

E-mail

bistrozaim@bistrozaim.ua

Лицензия Нацкомфинуслуг

№3601 от 29.08.2017

Юридическое лицо

ТОВ «СЛУЖБА МИТТЄВОГО КРЕДИТУВАННЯ»

Компания «БыстроЗайм» имеет множество филиалов и офисов по всей стране.

Подать заявку на кредит в БыстроЗайм

Отзывы о компании БыстроЗайм

Деятельность микрофинансовой организации оценивается, в первую очередь, ее клиентами. Если говорить об отзывах о работе БыстроЗайм, то можно отметить, что компания зарекомендовала себя, как надежный, стабильный и профессиональный финансовый партнер.

Сюда готовы обращаться многие граждане страны, независимо от того, в какой сумме денег они нуждаются и на какой срок.

Понимание принципов работы микрофинансовой организации позволяет многим потенциальным клиентам обратиться в другие инстанции, например, за ипотекой ил крупной суммой в любом случае придется идти в банк.

Быстро Займ оказывает финансовую поддержку тем, кто нуждается в небольшом займе.

Это актуально для граждан, которые вынуждены потратить лишние деньги из семейного бюджета, нуждаются в помощи до того, как им выплатят заработную плату, стипендию или пенсию, а также для тех, кто попал в непредвиденную ситуацию.

Быстро Займ всегда идет навстречу своим клиентам, которые попали в неловкую ситуацию, и не могут своевременно рассчитаться с долгом, и это подтверждают отзывы о компании Быстрозайм.

UPD: До недавнего времени деятельность микрофинансовых организаций производила Нацкомфинуслуг. Как на любом молодом рынке, в микрокредитовании было множество пробелов и неопределенностей с точки зрения законодательства.

Поэтому, в конце 2019 года Верховная Рада Украины поддержала законопроект о так называемой процедуре “сплита” – ликвидации Нацкомфинуслуг и распределение полномочий по регулированию финансового рынка между Нацбанком и Национальной комиссией по ценным бумагам и фондовому рынку.

Начиная с 30 июня 2020 года, микрокредитные компании будут подчиняться непосредственно НБУ, который приведет деятельность МФО в соответствие с международными стандартами работы. Более подробно – читайте в источнике  https://www.nssmc.gov.ua/2019/09/12/verhovna-rada-priynyala-zakon-pro-splt/.

(20 3,25 из 5)
Загрузка…

Источник: https://deltafinance.com.ua/ru/list_micro/bistrozaem/

Юриста совет
Добавить комментарий