Куда подать жалобу на сотрудника Росздравнадзора, не предоставляющего информацию по телефону?

Как и куда можно пожаловаться на врача

Куда подать жалобу на сотрудника Росздравнадзора, не предоставляющего информацию по телефону?

Если вас по каким-либо причинам не устраивает качество оказанных врачом услуг, вы всегда имеете право сообщить о своих претензиях в Минздрав. Как объясняет Вероника Скворцова, министр здравоохранения Российской Федерации, это необходимо для выяснения реального положения дел в системе отечественной медицины.

Призывая пациентов смело высказываться о своем недовольстве врачом и плохом качестве обслуживания в клиниках и больницах, она предлагает обращаться по телефону Министерства здравоохранения: 8-800-200-03-89(это горячая линия).

Каждый российский гражданин может влиять на качество современного медицинского обслуживания в стране и имеет возможность сделать это, оставив жалобу по телефону.

Вероника Скворцова обещает, что любое обращение будет рассмотрено в течение десяти дней и тщательно изучено представителями медицинских организаций и региональных служб. Все жалобы в обязательном порядке будут удовлетворены.

В каких случаях стоит пожаловаться на врача?

  • Если специалист отказывается проводить и контролировать лечение при наличии подтвержденных показаний.
  • Если врач поставил недостоверный диагноз.
  • Если специалист назначает лечение без каких-либо оснований и показаний, не учитывая результаты обследований.
  • Если врач проявляет грубость при общении с пациентом, отказывается помочь в решении той или иной проблемы конкретного клинического случая.
  • Если специалист отказался от врачебной помощи пациенту или не пришел на вызов.
  • Если врач просит взятку, пытается рекламировать или продавать препараты определенных фирм, занимается спекуляцией медикаментов;
  • Если специалист не выдал больничный лист пациенту с плохим самочувствием.
  • Если врач отказался оформлять документы на инвалидность пациента.
  • Если врач не выписывает рецепт пациенту.
  • Если лечение, назначенное специалистом, вызвало серьезные осложнения или усугубило течение заболевания (необходимо, чтобы были доказательства).

Куда еще можно обратиться для жалобы на врача?

Помимо Минздрава рассмотреть жалобы могут другие инстанции. Вы можете обратиться к руководству того медицинского учреждения, к сотрудникам которого у вас есть претензии, а также в полицию, прокуратуру или суд.

Жалоба руководству медучреждения

Пациент, ставший «жертвой» несправедливости, может предъявить свою жалобу в устной или письменной форме.

Письменная жалоба передается руководителю, заведующему отделением, директору, главному врачу (в зависимости от типа организации).

Руководство должно определить, является ли медицинский работник виновным или нет, а также в первом случае принять все необходимые меры для разрешения конфликта.

Прокуратура

Прокуратура также занимается проверкой по обращениям, поступившим от граждан. Рассматриваются случаи, когда в отношении пациента совершаются противоправные действия со стороны врача.

Суд

Напишите исковое заявление в суд, отразив его наименование, суть жалобы и виды нарушенных прав с правовым обоснованием нарушений. В помощь можно подключить профессионального адвоката.

Полиция

Полиция может рассмотреть правонарушения, которые связаны с умышленным причинением вреда вашей жизни. Это означает, что оставлять заявление с жалобой в эту инстанцию можно лишь в том случае, если врач умышленно нанес вред вашему здоровью. Очень редкий случай, поэтому пациенты крайне редко обращаются в полицию.

Как оформить жалобу на врача в письменной форме?

  • Указать в правом верхнем углу листа А4 наименование той организации, качество обслуживания которой (или ее медработника) вас не удовлетворило. Если необходимо написать жалобу на конкретного специалиста, следует указать его ФИО и должность, занимаемую им в настоящее время.
  • Указать ниже личные данные: ФИО, адрес проживания, номер телефона для связи.
  • В центре листа указать название самого заявления. Здесь могут быть разные варианты. Чаще всего в таких случаях пишут: «Претензия», «Жалоба на действия врача-кардиолога» и другие тому подобные варианты.
  • Указать суть ситуации и проблемы, четко сформулировав причину вашей жалобы.
  • Указать требования (компенсировать расходы, обеспечить возможность реализации права на оказание медицинской помощи, принять меры).
  • В конце заявления под изложением сути жалобы поставить свою подпись с указанием даты.

При дополнительных приложениях к заявлению (доказательства) необходимо перечислить их в самом заявлении после изложения сути жалобы.

Жалоба на больницу: образец и правила оформления

Источник: https://uk-tektonika.ru/kak-i-kuda-mozhno-pozhalovatsya-na-vracha/

Куда пожаловаться на плохое медобслуживание в Подмосковье

Куда подать жалобу на сотрудника Росздравнадзора, не предоставляющего информацию по телефону?

В обязанности медицинских работников входит не только лечение и профилактика болезней, но и соблюдение моральных и этических норм.

На непрофессиональные действия специалистов и плохое обслуживание в медицинском учреждении можно пожаловаться в различные инстанции.

Куда обращаться по поводу нехватки специалистов, больших очередей или случаев коррупции среди медработников в Подмосковье, читайте в материале портала mosreg.ru.

Какие сервисы сферы здравоохранения доступны через портал госуслуг Московской области>>

Права пациентов

Источник: ©, пресс-служба администрации Одинцовского района, Евгения Демина

Пациенты медицинских учреждений имеют право:

– на выбор врача и медицинской организации;

– надлежащие условия обследования, лечения и пребывания в больнице или клинике;

– возможность консультироваться со специалистами;

– облегчение боли доступными методами и лекарствами;

– получение медицинской информации;

– получение питания в стационаре;

– защиту врачебной тайны;

– отказ от медицинской помощи;

– возмещение вреда здоровью, причиненного при оказании медицинской помощи;

– допуск адвоката, законного представителя и священнослужителя в стационар.

Родильные дома Московской области. Карта>>

Обращение к руководству учреждения

Источник: Министерство имущественных отношений Московской области

Если в отношении пациента была нарушена врачебная тайна, ему несвоевременно оказана

помощь или она оказана не в полном объеме, поставлен неверный диагноз или неправильно назначено лечение, а также в случае грубого отношения или навязывания платных услуг, прежде всего следует обратиться к руководству учреждения.

Контакты и режим работы заведующего отделением или главврача должны быть указаны на информационных стендах. Многие медицинские учреждения публикуют на своих сайтах специальную форму для обратной связи с пациентами или адрес электронной почты, на которую можно отправить письмо с жалобой.

Какие льготы положены детям-сиротам в Подмосковье>>

Жалоба в Минздрав РФ

Источник: РИАМО

Пациент, которого не устроил результат устранения недостатков на месте, может обратиться в Министерство здравоохранения РФ. На официальном сайте ведомства есть специальная форма для обращений граждан, позволяющая даже прикрепить фотоснимки, иллюстрирующие суть жалобы. Кроме того, обращение можно прислать обычным письмом.

Согласно федеральному законодательству, ответ должны дать в течение 30 дней с момента регистрации обращения.

Как получить льготную путевку в детский оздоровительный лагерь в Подмосковье>>

Сбор общественных мнений на портале «Добродел»

Источник: РИАМО, Александр Манзюк

Жители Подмосковья могут пожаловаться на медицинское обслуживание через портал «Добродел». Для этого надо перейти в раздел «Создать жалобу», выбрать категорию «Медицина» и тему обращения, а затем ввести текст сообщения и указать адрес медицинского учреждения.

В течение двух дней сообщение проходит обработку, при этом модератор может задать уточняющие вопросы. Затем профильное ведомство определяет точный срок ответа и в назначенное время публикует официальную информацию о том, что сделано для решения вопроса.

Заявитель может подтвердить или опровергнуть устранение проблемы.

Министерство здравоохранения Московской области периодически устраивает опросы для жителей региона. Так, в октябре 2018 года оно собирало общественные мнения о выявленных проблемах в медицинских учреждениях Подмосковья. Кроме того, специалисты ведомства регулярно проводят мониторинг комментариев в социальных сетях.

Как стать донором крови в Подмосковье>>

«Горячая линия» Росздравнадзора

Источник: Фотобанк Московской области, Александр Кожохин

Жалобу на медицинское учреждение можно высказать устно, позвонив на «горячую линию» Росздравнадзора по телефону: 8 (800) 550-99-03. Также на сайте ведомства принимают электронные сообщения. Их можно отправить, нажав кнопку «Подача обращений для физических лиц». Бумажные и электронные письма с жалобами также требуют обязательного ответа в течение 30 дней.

Как пройти диспансеризацию в Московской области>>

 Жалоба в Роспотребнадзор

Источник: Фотобанк Московской области, Алла Федина

Защитить свои права в медицинской сфере можно при помощи Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека.

На сайте Роспотребнадзора есть сервис «Обращения граждан», также у ведомства есть телефон «горячей линии» 8-800-100-00-04.

Кроме того, жалобу можно отправить в региональное управление службы по Московской области, в том числе на случаи коррупции в медучреждении.

Как получить высокотехнологичную медицинскую помощь в Подмосковье>>

Обращение в полицию, прокуратуру, суд

Источник: РИАМО, Николай Корешков

Обращаться в полицию, прокуратуру или суд имеет смысл, если речь идет о серьезных нарушениях законодательства или уголовных преступлениях:

– причинении вреда здоровью (умышленном или вследствие халатности),

– вымогательстве, угрозах,

– оскорблении чести и достоинства человека.

Как получить услугу по бесплатному протезированию в Подмосковье>>

Источник: https://mosreg.ru/sobytiya/novosti/news-submoscow/kuda-pozhalovatsya-na-plokhoe-medobsluzhivanie-v-podmoskove

Только здесь: все телефоны для жалоб в одном месте!

Куда подать жалобу на сотрудника Росздравнадзора, не предоставляющего информацию по телефону?

Кому пожаловаться на качество товаров и услуг?Центр защиты прав потребителей:

65452545 – телефон для консультаций.

Кому пожаловаться на нечестного домоуправа?Центр защиты прав потребителей:

65452545 – телефон для консультаций.

Кому пожаловаться на преступление?Государственная полиция:

67075310 – телефон доверия Государственной полиции, дежурная часть.

Кому пожаловаться на организованную преступность?Государственная полиция:

67075372 – телефон доверия Управления по предотвращению организованной преступности.

Кому пожаловаться на дорожно-транспортное нарушение?Государственная полиция:

67208108 – телефон доверия Бюро по надзору за сообщением.

Кому пожаловаться на полицейских?Государственная полиция:67075090, 67075248, 67075389 – в рабочее время;

67075456 – анонимный телефон-автоответчик Бюро внутренней безопасности.

Куда пожаловаться на врача?Государственная инспекция здоровья (каждый день с 8.30 до 17.00):

67221244 – жалобы и вопросы о качестве медицинских услуг и экспертизы работоспособности.

Куда пожаловаться на доступность медицинских услуг?Государственная инспекция здоровья (каждый день с 8.30 до 17.00):

67081611 – жалобы на пациентские взносы, доступность медицинских и информационных услуг в медицинских организациях, компенсируемые медикаменты.

Кому пожаловаться на аптеку?Государственная инспекция здоровья (каждый день с 8.30 до 17.00):

67357811 – жалобы на стоимость лекарства, хранение лекарств, выдачу компенсируемых и рецептурных препаратов в аптеках.

Кому пожаловаться на химические вещества?Государственная инспекция здоровья (каждый день с 8.30 до 17.00):

67507991 – жалобы, касающиеся надзора за косметическими средствами, химическими веществами и продуктами.

Кому пожаловаться на неисправное медицинское оборудование?Государственная инспекция здоровья (каждый день с 8.30 до 17.00):

67507993

Кому пожаловаться на шум?Государственная инспекция здоровья (каждый день с 8.30 до 17.00):

67819685 – жалобы, касающиеся эпидемиологической безопасности, гигиены среды, безвредности питьевой воды, шумов.

Кому пожаловаться на качество воды в водоемах?Государственная инспекция здоровья (каждый день с 8.30 до 17.00):

67317787 – жалобы, касающиеся гигиены, оценка соответствия строительных проектов и объектов, мониторинг качества воды в местах для купания.

Кому пожаловаться на другие вопросы, касающиеся здоровья?Государственная инспекция здоровья (каждый день с 8.30 до 17.00):телефон доверия Инспекции здоровья (автоответчик) – 67819696.

Можно прийти прямо в Инспекцию здоровья по адресу: Рига, ул. Клияну, 7. Специалисты принимают посетителей каждый рабочий день с 8.30 до 17.00. Посетителей в порядке ротации принимают и консультируют дежурные врачи-эксперты и инспекторы.

ВАЖНО: работники инспекции помогают оформить письменные заявления и жалобы.

Кому пожаловаться на экономические преступления?Государственная полиция:

67208663 – телефон доверия Управления по предотвращению экономических преступлений.

Как сообщить полиции о возможных преступлениях из регионов?Региональные управления Государственной полиции, телефоны доверия:Рижский регион – 67086677;Латгальский регион – 65403399;Земгальский регион – 67014077;

Курземский регион – anonimi@kurzeme.vp.gov.lv.

Кому пожаловаться на торговлю пищевыми продуктами, на плохое содержание животных, на контроль грузов на границе?Государственная продовольственно-ветеринарная служба:

67027402 – телефон доверия-автоответчик.

Кому пожаловаться, если родители обижают детей?Государственная инспекция защиты прав детей:116111 – телефон доверия.Услуги по телефону: психологическая помощь детям и подросткам, поиск решений в кризисных ситуациях.

Специалисты обещают выслушать и поддержать детей и подростков в самых разных жизненных ситуациях.Время работы детского телефона доверия:в рабочие дни – с 8.00 до 23.00;в субботу – с 8.00 до 22.00;

в воскресенье – с 10.00 до 22.00.

К кому обратиться больным СПИДом?Рижская Восточная клиническая больница:

67543777 – круглосуточный телефон доверия по вопросам СПИДа.

К кому обратиться по вопросам государственной важности?Кабинет министров:

80000120 – бесплатная телефонная информационная линия Кабмина. Эта линия начала работать в марте 2012 года. В рабочие дни с 8.30 до 17.00 можно задавать вопросы о работе правительства, заседаниях, рассматриваемых вопросах и жаловаться на работу государственных учреждений.

Кому пожаловаться на взяточников?Бюро по предотвращению и борьбе с коррупцией (KNAB):

80002070 – круглосуточный телефон доверия, по которому принимается информация о совершенных или планируемых преступных действиях государственных должностных лиц, связанных с коррупцией или конфликтом интересов.

Кому пожаловаться на нарушение в оплате налогов?Служба государственных доходов:

80009070 – круглосуточный телефон доверия принимает информацию о контрабанде, уклонении от налогов, зарплатах в конвертах, незаконных действиях работников СГД.

Куда пожаловаться на работодателя?Государственная трудовая инспекция:67186522, 67186523 – телефоны для консультаций;

67312176 – анонимный телефон доверия.

Куда пожаловаться на испорченный паспорт?Управление гражданства и миграции:8300 – телефон, по которому можно задать вопросы о гражданстве, смене паспорта, оформлении вызова;

67588675 – телефон для информации при звонках из-за границы.

Кому пожаловаться на действия пограничников?Государственная погранохрана:

80001060 – телефон доверия для жалоб, по нему же – информация о пересечении границы.

Кому пожаловаться в сложной жизненной ситуации?Кризисный центр Skalbes:

67222922 – психологическая помощь в сложных ситуациях 24 часа в сутки.

Кому пожаловаться на болезнь?Центр расчетов по здравоохранению:

66016001 – консультативный телефон семейных врачей, который обеспечивает жителям Латвии возможность получить медицинский совет в то время, когда их настоящий семейный врач не работает. Телефон работает по будним дням с 18.00 до 8.00, на выходных и по праздникам – круглые сутки. Если специалист понимает, что его собеседнику требуется немедленная помощь, он передает звонок в Службу неотложной медицинской помощи.

Кому пожаловаться на пропавшее письмо, посылку или прессу?Латвийская почта:

27008001, 67008001.

Кому пожаловаться на нарушение прав человека?Бюро омбудсмена Латвийской Республики:

371 67686768 – телефон для записи на бесплатную консультацию.

Кому пожаловаться на бюрократию?Центр борьбы с бюрократией Рижской думы:67105627.

В других городах – в местное самоуправление.

Кому пожаловаться на водителя-хама или запоздавший автобус?Rīgas satiksme:80001919 – круглосуточный бесплатный информационный телефон.

В других городах – местному перевозчику.

Кому пожаловаться на качество питьевой воды или перебои с водоснабжением?Rīgas ūdens:80002122 – единый информационный телефон для справок и вызовов аварийной службы.

В других городах – местному водоканалу.

Кому пожаловаться на перебои с теплоснабжением, холодные батареи или шумный теплоузел?Rīgas siltums:800 000 90 – служба помощи клиентам.

В других городах – местным теплосетям.

Кому пожаловаться, если нужна бесплатная юридическая помощь?Государственная администрация юридической помощи

80001801 – бесплатный информационный телефон. Важно понимать, что администрация принимает заявки на предоставление юридической помощи людям с низкими доходами.

Кому пожаловаться, если человек нуждается в помощи на дому?67105048 – единый консультационный телефон, по которому ответят на вопросы о социальных пособиях и социальной помощи жителям Риги.

В других городах – в социальную службу местного самоуправления.

А можно ли пожаловаться президенту?По крайней мере, можно попробовать.

67092106 – Канцелярия президента Латвии.

Кому пожаловаться на дорожные знаки, утерянные водительские права и по прочим вопросам дорожного движения?Дирекция безопасности дорожного движенияДБДД:67025757 – круглосуточный телефон доверия;

67025777 – круглосуточный информационный телефон.

Кому пожаловаться, если в путешествии утрачен паспорт, украдены деньги?Консульский департамент Министерства иностранных дел:80005905 – бесплатный информационный телефон для путешественников;

67016364 (в рабочее время), 26337711 (вне рабочего времени) – телефон для путешественников, попавших в проблемы за границей.

Кому пожаловаться, если я стал жертвой торговли людьми?Не всегда можно обратиться напрямую в полицию, поэтому альтернативная общественная организация – «Приют «Безопасный дом»:

28612120 – круглосуточный телефон доверия.

Кому пожаловаться на любую зависимость?Рижский центр профилактики зависимости:

67037333 с 8.00 до 23.00.

Кому пожаловаться, если я хочу бросить пить?В Латвии около 60 групп помощи алкоголиком, но самой авторитетной остаются «Анонимные алкоголики»:

67333523 – круглосуточный телефон доверия.

Кому пожаловаться, если я хочу бросить наркотики?Общество «Анонимные наркоманы»:

28291992 – анонимный круглосуточный телефон доверия.

Кому пожаловаться, если я хочу бросить азартные игры?Анонимная группа зависимых от азартных игр Pēdējā likme:

29738121.

Маргита СПРАНЦМАНЕ
margita@mk-lat.lv

Источник: https://rus.timeline.lv/raksts/novosti/29897-tolko-zdes-vse-telefony-dlya-zhalob-v-odnom-meste

Куда пожаловаться на врача

Куда подать жалобу на сотрудника Росздравнадзора, не предоставляющего информацию по телефону?

Конституцией и законом РФ гарантировано право граждан на оказание медицинской помощи и охрану здоровья. Проблемы не качественного медицинского обслуживания касаются каждого гражданина. Но порой, встречаясь с ними, гражданин не имеет представления, куда жаловаться на конкретную больницу или на врача.

Если нет желания больше терпеть халатное отношение со стороны лечебных учреждений, нужно научиться отстаивать свои гражданские права, осознанно подавая обоснованные претензии в высшие инстанции.

Навигация по статье

Что нужно знать, прежде чем подать претензию на больницу или врача

От грубости, халатности, не надлежащих условий и не профессионализма в больницах, не застрахован никто. Поэтому узнать, куда именно жаловаться на больницу, нужно заранее. Прежде, чем подавать жалобу, следует придерживаться нескольких простых правил, которые нужно запомнить:

Куда и к кому обратиться с претензией на больницу

Если у пациента что — то вызвало негодование, и он решил добиться справедливости. Для начала жалобу необходимо подать в администрацию больницы.

Главное правильно заполнить свою претензию или жалобу. Если обращение по поводу грязи в больнице, нарушения режима, не соблюдение режима уборки, нарушение санитарных или гигиенических норм.

Обращаться с жалобой необходимо в орган Санэпиднадзора.

https://www.youtube.com/watch?v=Nvc7B1iPPfA

В любой больнице имеется прейскурант цен. Некоторые лечебные услуги предоставляются учреждением на бесплатной основе. Но часто случается так, что именно за услуги, которые предоставляться бесплатно, гражданину предлагается заплатить.

Если такой случай происходит, необходимо подавать претензию в фонд обязательного медицинского страхования. Данные о местонахождении фонда находятся на медицинском полисе.

Подаваться жалоба может в свободной форме, с обязательным указанием данными подающего претензию и конкретного медицинского учреждения.

Если пациент или его родственники считают, что лечение было не правомерным или нанесло какой — либо вред здоровью, либо лечение повлекло за собой смерть, жалобу необходимо подавать в тот же фонд обязательного медицинского страхования. Он проведет свое независимое расследование и примет решение, кто именно будет нести ответственность, если нарушение подтвердится.

  • Когда, в учреждении подведомственной медико — биологичекого агенства или Минздрава, происходят нарушения, с претензией можно обратиться в эти же организации.
  • Проигнорированное администрацией больницы обращение, может быть дальше адресовано в Городской или Областной Департамент Здравоохранения.
  • Подавать жалобу в Роспотребнадзор следует на частные клиники. Он контролирует деятельность юридических лиц и предпринимателей.
  • Бывает, на претензию администрация ответила в письменном виде, но адекватного ответа пациент так не получил. В этом случае, гражданин имеет право обращаться в другие высшие инстанции. К жалобе следует приложить письменный ответ от администрации.

Если все инстанции не отвечают требованиям пациента, он в праве, обратиться за помощью в прокуратуру. В этом случае, сначала нужно записаться на прием к секретарю, он поможет грамотно оформить претензию. На основании претензии прокуратура проведет проверку учреждения. При необходимости прокуратура подает рассмотрение дела в суд.

Пациент имеет право обращаться в суд самостоятельно, но тогда ему нужна профессиональная юридическая помощь.

Как правильно подавать жалобы

Существует несколько вариантов подачи претензий на больницу. Это можно сделать:

  • письмом с уведомлением, почтой
  • письмом в электронном виде
  • через электронную приемную на официальном сайте
  • на приеме лично.

Жалобу пишут от руки или предоставляют напечатанный вариант.

Подача жалобы

При оформлении в претензию следует включить следующие пункты:

  • В верхнем правом углу вносятся подлинные данные должностного лица и сведения об отправителе.
  • Ниже описание проблемы с указанием места, даты, времени, ФИО медицинского сотрудника.
  • Указать какие именно нарушения были причиной, опираясь на Конституцию или закон РФ.
  • Описать требования отправителя: компенсация, административное наказание, перевод к другому лечащему врачу.
  • Кписьму следует приложить все копии подтверждающих документов: чеки, направления, результаты анализов и обследований.
  • Дата подачи претензии, расшифровка подписи.

Важно помнить, подавать жалобу, нужно только грамотно оформив.

Жалоба на питание

Не редко встречаются случаи, когда питание в лечебном заведении оставляет желать лучшего. Если пациенты готовы добиться справедливости в такой больнице, необходимо подать жалобу в орган Санэпиднадзора.

По зарегистрированной жалобе орган обязан отреагировать и провести соответствующую проверку. Если больница частная, необходимо подавать претензию в Роспотребнадзор.

Оформлять жалобы в данные инстанции необходимо в том же порядке, что и все остальные претензии.

Кому пожаловаться на действия персонала

В больнице пациент может столкнуться не только с не правомерными действиями врачей, но и обслуживающего персонала. К нему относятся работники больницы, не имеющие отношения к лечебному процессу. Например, такие, как: работники кухни или столовой, уборщики помещений, другие внештатные работники.

К нарушениям с их стороны можно отнести: неуважительное отношение к пациенту, хамство, не выполнение, ими должностных обязанностей.
В этом случае жалобу следует подавать в администрацию больницы. Если же администрация встала на защиту своего сотрудника, а пациент дальше желает отстаивать свои права, необходимо добиться письменного ответа.

Далее претензию правомерно отправлять в Министерство здравоохранения.

Жалоба на врача

Бывают случаи, когда врачи не компетентны в лечении пациентов. Не достаточная квалификация, грубость, вымогательство денежных средств у пациентов, все это грубые нарушения.

Если случаются такие моменты, пациент вправе донести сведения о нарушениях до сведения администрации больницы. Она в свое время, обязана отреагировать на жалобу в тот же день.

В случае, бездействия администрации, пациент сможет смело обращаться с жалобой в департамент здравоохранения.

На детскую больницу

Если в детском учреждении не было оказано квалифицированной помощи пациенту или произошли некоторые конфликты с врачом или персоналом учреждения, с претензией будет целесообразно обратиться к главврачу. Он обязан решить проблему.

https://www.youtube.com/watch?v=pZnG-FXv6IA

Жалоба на детскую больницу

Но если этого не происходит, родители или попечители вправе обратиться в департамент здравоохранения и в прокуратуру, подтверждая документально суть проблемы.

На инфекционную больницу

  • первым шагом, это жалоба главврачу или администрации
  • если решение администрации было не компетентным, далее следует обращение в министерство здравоохранения и в прокуратуру
  • в случае, касающемся отвратительных условий пребывания в больнице, попутно с жалобой необходимо обратиться в Санэпиднадзор

Во всех случаях, гражданин в любой ситуации имеет полное право отстаивать свои права и интересы. Главное помнить, прежде чем обращаться с претензией, необходимо собрать все документальные доказательства.

Читайте так же:  Как получить справку об отсутствии судимости

Бесплатная медицина, что положено по закону и куда жаловаться — на видео:

Выделите ее и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить нам.

Жалоба в министерство здравоохранения Москвы и Московской области

На нашем сайте можно подать жалобу на поликлинику, врача, больницу или частную клинику и другие медицинские учреждения Москвы и Московской области.

Если вам оказали некачественные услуги в медицинском учреждении Москвы или Московской области, вы можете оставить отзыв на странице учреждения или врача, либо заполнить и отправить форму жалобы.

Все жалобы направляются в департамент здравоохранения Москвы или министерство здравоохранения Московской области после прохождения модерации. Вы получите уведомление как только жалоба будет отправлена в департамент здравоохранения Москвы или министерство здравоохранения Московской области.

Контактная информация департамента здравоохранения Москвы:
Телефон: ( 499) 251-83-00

Контактная информация министерства здравоохранения Московской области: Адрес: 143407, Московская область, г. Красногорск, бульвар Строителей, д. 1

Телефон: +7 498 602-03-01

Жалобы пользователей, разрешивших публикацию жалоб, публикуются на страницах соответствующих медицинских учреждений Москвы и Московской области.

Юриста совет
Добавить комментарий