Кто должен отвечать за пропажу денег в сейфе?

Постояльца обокрали? Отельеру – оплатить! | Планета отелей

Кто должен отвечать за пропажу денег в сейфе?

Отношения, возникающие между гостиницей и постояльцами применительно к вещам (имуществу) постояльцев, регулируются ст. 925 Гражданского кодекса РФ, которая так и называется «Хранение в гостинице». Кроме того, к указанным отношениям также применяются нормы параграфа 1 главы 47 Гражданского кодекса «Общие положения о хранении». Рассмотрим значение и практическое применение ст. 925 ГК РФ.

1. Гостиница отвечает как хранитель и без особого о том соглашения с проживающим в ней лицом (постояльцем) за утрату, недостачу или повреждение его вещей, внесенных в гостиницу, за исключением денег, иных валютных ценностей, ценных бумаг и других драгоценных вещей.

Внесенной в гостиницу считается вещь, вверенная работникам гостиницы, либо вещь, помещенная в гостиничном номере или ином предназначенном для этого месте.

Первое, на что необходимо обратить внимание, данный вид хранения – обязанности хранителя – возникает в силу закона, соответственно, заключения специального соглашения между гостиницей и гостем на этот счет не требуется (хотя и не исключается). 

Поэтому гостиница несет имущественную ответственность за утрату или повреждения вещей, принадлежащих гостю, с момента, когда вещи фактически помещены в гостиничный номер или переданы сотруднику гостиницы. Гостиница также несет ответственность за вещи, помещенные в предназначенные для этого места, например, за автомобиль, помещенный на автостоянку при гостинице.

Так, Арбитражный суд Москвы рассмотрел дело по иску, предъявленному к гостинице о взыскании 86000 евро компенсации за автомобиль, украденный с гостиничной автостоянки, и удовлетворил требования истца со ссылкой на комментируемые положения (решение АС г.Москвы от 25.10.2004 года № А40-36062/04-25-155).

Другим важным моментом является размер ответственности. Гостиница выступает в качестве хранителя безвозмездно, поэтому в соответствии с п. 2 ст.

902 ГК РФ при утрате вещи отвечает в размере действительной (реальной) стоимости, а при повреждении – в размере суммы, на которую понизилась стоимость вещи.

Другими словами, ответственность гостиницы ограничена, в частности гостиница не будет отвечать, например, за доходы, неполученные в результате утраты (повреждения) вещи.     

2.

Гостиница отвечает за утрату денег, иных валютных ценностей, ценных бумаг и других драгоценных вещей постояльца при условии, если они были приняты гостиницей на хранение либо были помещены постояльцем в предоставленный ему гостиницей индивидуальный сейф независимо от того, находится этот сейф в его номере или в ином помещении гостиницы. Гостиница освобождается от ответственности за несохранность содержимого такого сейфа, если докажет, что по условиям хранения доступ кого-либо к сейфу без ведома постояльца был невозможен либо стал возможным вследствие непреодолимой силы.

По общему правилу (см. п. 1) гостиница не отвечает за сохранность денег, ценных бумаг и других драгоценных вещей.

Исключение составляет тот случай, когда ценности приняты гостиницей на хранение, что предполагает составление описи вещей или акта передачи вещей на хранение, т. е.

между гостиницей и постояльцем заключено специальное соглашение о хранении конкретных вещей. Также гостиница несет ответственность за сохранность вещей, помещенных в предоставленный гостиницей сейф. 

3. Постоялец, обнаруживший утрату, недостачу или повреждение своих вещей, обязан без промедления заявить об этом администрации гостиницы. В противном случае гостиница освобождается от ответственности за несохранность вещей.

Важным условием, при котором наступает ответственность гостиницы, является заявление постояльца об утрате или повреждении вещей, которое должно последовать немедленно после обнаружения утраты или повреждения.

Разумеется, в случае судебного спора в каждом конкретном случае приходится устанавливать, когда постоялец обнаружил или должен был обнаружить пропажу и, соответственно, обсуждать вопрос о том, было ли заявление о пропаже сделано своевременно.

Во всяком случае, представляется, что заявление о пропаже не может быть сделано после того, как постоялец покинул гостиницу.     

4. Сделанное гостиницей объявление о том, что она не принимает на себя ответственности за несохранность вещей постояльцев, не освобождает ее от ответственности.

Как показано выше, гостиница несет ответственность за сохранность вещей постояльцев в силу прямого указания закона, поэтому никаким способом (посредством предупреждений, заявлений, оповещений и др.

) гостиница не может освободиться от этой обязанности. Тем не менее, законодатель посчитал необходимым сделать специальное об этом указание, тем более, что подобные заблуждения достаточно распространены.

 

5. Правила настоящей статьи соответственно применяются в отношении хранения вещей граждан в мотелях, домах отдыха, пансионатах, санаториях, банях и других подобных организациях.

С точки зрения закона, перечисленные объекты относятся к средствам размещения, поэтому вполне очевидно, что должны применяться те же правила касательно хранения вещей постояльцев.

Исключение составляют бани, но, видимо, и здесь законодатель усмотрел сходство в складывающихся отношениях. А судебная практика пошла дальше (например, Определение Свердловского областного суда от 22.12.

2011 года по делу № 33-17801/2011) и распространила действие комментируемого положения и на фитнес-клубы.   

Публикация подготовлена при поддержке ЛИГИ ХОСТЕЛОВ

Источник: http://hotelsinfoclub.ru/articles/vse-kommentarii-specialistov/postoyalca-obokrali-oteleru-oplatit

Кто должен отвечать за имущество гостей в отелях

Кто должен отвечать за пропажу денег в сейфе?
“Оскароносное” платье за 150 тысяч долларов похитили в отеле Лос-Анджелеса, драгоценности “Миссис мира — 2006” стоимостью три миллиона рублей пропали в гостинице в Казани. Такие кражи, конечно, редкость. Но воровство — проблема, с которой сталкивались многие туристы. О том, как уберечь свое имущество и что делать, если в отеле все же обокрали, — в материале РИА Новости.

Размер не имеет значения

Туристы на профильных форумах часто делятся историями об отельных кражах: у кого-то деньги вытащили из кошелька или чемодана, кто-то жалуется на пропажу фотоаппаратов, ноутбуков, планшетов, парфюмерии и алкоголя из Duty Free. Причем, по отзывам путешественников, нередко это происходит в последний день перед выездом.

“Отдыхаем в отеле в Доминикане, завтра вылет, сегодня номер обокрали, забрали камеру со всеми фото и видео со всего отпуска, деньги из кармана шорт вытащили (на мелкие расходы лежали), — написала в сообщество, посвященное Доминиканской Республике, жительница Санкт-Петербурга Юлия. — До этого и телефоны на зарядку оставляли, и камеру, а вот сегодня не повезло, мнение об отеле испорчено!”

Товарищи по несчастью рассказывают: “У нас на пляже у туристов украли ключ от номера и сейфа, все деньги пропали — более трех тысяч долларов, на обратный путь мы им всем самолетом собирали”.

На другом форуме — история кражи в Копенгагене. Из сейфа отеля 4*, расположенного в самом центре города, пропало около 800 евро.

“Попытки общения с администратором и персоналом ни к чему не привели: нам улыбались и говорили, что такого просто не могло произойти”, — возмущаются туристы.

У актрисы Люпиты Нионго в 2015 году в отеле London West Hollywood украли платье, расшитое жемчугом, в котором она получала премию “Оскар” за роль второго плана в фильме “Двенадцать лет рабства”. Правда, спустя несколько дней преступник все же вернул похищенное.

В октябре прошлого года в казанской гостинице у актрисы, обладательницы титула “Миссис мира — 2006” Софьи Аржаковской украли сумочку и золотое кольцо с бриллиантом. Ущерб она оценила в три миллиона рублей.

Без особого соглашения

По российским законам гостиница несет ответственность за имущество гостей, вне зависимости от того, журнал это, пижама, золото или деньги. Но с оговорками.

Согласно 925-й статье ГК России, “гостиница отвечает как хранитель и без особого о том соглашения с проживающим в ней лицом (постояльцем) за утрату, недостачу или повреждение его вещей, внесенных в гостиницу, за исключением денег, иных валютных ценностей, ценных бумаг и других драгоценных вещей”.

Ответственность за них отель несет в том случае, если они “были помещены постояльцем в предоставленный ему гостиницей индивидуальный сейф, независимо от того, находится этот сейф в его номере или в ином помещении гостиницы”.

Правда, отель освобождается от ответственности, если докажет, что “по условиям хранения доступ кого-либо к сейфу без ведома постояльца был невозможен либо стал возможным вследствие непреодолимой силы”.

В любом случае сразу после обнаружения пропажи гость должен тут же сообщить об этом. Юристы советуют заявление о краже вручать под роспись администрации отеля, оставив себе копию.

Декларация и полиция

“Все места размещения должны гарантировать безопасность своих гостей и сохранность их имущества”, — говорит руководитель правовой службы АТОР Надежда Ефремова. Обычно ответственность гостиниц, тем более если речь идет о международных сетях, застрахована.

“Отель должен дать контакты своей страховой компании, в которую нужно будет обратиться туристу”, — поясняет она.

В компании, естественно, потребуют доказательства (чеки, фотоснимки, видеозаписи, показания свидетелей), что эти вещи у туриста были, и документы из полиции.

Можно, кстати, сфотографировать дорогостоящие вещи в интерьере номера.

“Обычно, путешествуя, мы не заполняем декларацию при въезде в другую страну, так как нет предметов, подлежащих ей, — рассказывает эксперт. — Но право ее заполнить есть у каждого: если вписать мобильный телефон, деньги, ноутбук, фотоаппарат, то она послужит доказательством, что турист ввез все это в страну”.Ее коллега, юрист, специализирующийся на делах турбизнеса, Ирина Доценко говорит о том же: “Драгоценности, деньги, ценные вещи, меха — все это необходимо декларировать на въезде”. “В отеле на Канарских островах нам удалось вернуть туристу часть средств за украденное имущество. Декларации у него не было, но повезло: воришек нашли, они во всем признались”, — рассказывает она.

Как бы то ни было, обязательно следует оповестить о случившемся администрацию отеля и обратиться в полицию. Также стоит сообщить о краже своему гиду, турагенту и туроператору — они могут помочь.

Профилактика краж

Отельеры утверждают, что кражи в гостиницах все-таки редкость. Но все ценные вещи и деньги советуют класть в сейф. Опытные туристы добавляют, что если речь идет о сейфе отеля, стоит взять расписку о том, что деньги приняты в таких-то купюрах (их номера и количество).

“Кражи случаются крайне редко. Персонал тестируют еще на этапе предварительного отбора”, — подчеркивает вице-президент Федерации рестораторов и отельеров, управляющий партнер “Альянс Отель Менеджмент” Вадим Прасов.

По его словам, заявления гостей проверяют по видеокамерам, смотрят, кто заходил в номер.

Отельер Юнис Теймурханлы, автор книги “Do not disturb. Записки отельера” на профессиональном портале Hotelier.pro рассказывает о профилактике краж: “В “выехавшие” номера (а зачастую по договоренности с гостями и в “проживающие” номера) кладут любые “подставные” предметы, предварительно снятые на камеру”. Дальше дело за персоналом: смогут ли горничные, к примеру, взять чужое?

Гостиницы дорожат своей репутацией. “У нас многие сотрудники работают по 20-30 лет”, — поясняет генеральный представитель в России и СНГ известной греческой сети отелей 5* Татьяна Кузина.

Она уточняет, что гостей всегда просят пользоваться сейфом. “У нас они бесплатные и есть во всех номерах.

И в нашей сети, и в других, с которыми я работала, все найденные вещи возвращали туристам”, — говорит она.

Бывает, что и сами постояльцы не прочь захватить что-нибудь из имущества отеля. Речь не только о полотенцах и халатах, которые, кстати, брать нельзя. Как сообщает Vanity Fair, две девушки в Милане с вечеринки, устроенной гостиницей, ушли с двумя декоративными фигурками фламинго.Топ необычных вещей, украденных постояльцами из гостиниц, составил The Telegraph. Среди них — голова кабана, сиденье унитаза, раковина, ковры, мини-бар (сам холодильник), софа, матрас, средневековый меч, картина Энди Уорхола и даже собачка владельца отеля.

Источник: https://finance.rambler.ru/money/39505411-vse-dengi-propali-kto-dolzhen-otvechat-za-imuschestvo-gostey-v-otelyah/

Кражи в отеле: самые громкие случаи и способы защиты

Кто должен отвечать за пропажу денег в сейфе?

  • Туры
  • Авиабилеты
  • Акции
  • Путеводитель
  • Блог
  • Афиша
  • Здравствуйте! Вы тоже заметили, что что-то не то. Это потому, что пришла Она – Весна. Авитаминоз. Сил хватает только на то, чтобы сидеть в социальных сетях.

    Тем не менее, предлагаем вам потихоньку выходить из зимней спячки и начинать подготовку к активному туристическому сезону.

    Некоторые уже забронировали путевки на лето, кому-то еще предстоит провести эту непростую, но приятную работу, и всем вместе будет не лишним получить полезную информацию о различных нюансах, подводных камнях и всяких фишках путешествий – самостоятельных и с турфирмой. Данная статья посвящена теме неприятностей, которые, увы, могут поджидать вас в отпуске.

    То, что на отдыхе вы можете стать жертвой криминала – ни для кого не секрет.

    Нет, ну, понятно, когда в темном переулке Неаполя мутного вида чернокожий парень пытается приделать вашему чемодану ноги, или криминальная личность на мопеде в шумном квартале Барселоны вырывает сумочку у зазевавшейся туристки. Это еще как-то можно объяснить – большие города, много лихих людей, никто никому безопасности не гарантирует.

    Но сегодня мы поговорим не об этом. Мы расскажем вам о случаях воровства не где-нибудь в злачном переулке, а прямо в отеле. В отеле, господа! То есть именно в том месте, где путешественник полностью доверяет себя турагенту и персоналу и считает, что может расслабиться! Так ли это? Можем ли мы полностью расслабляться на отдыхе?

    Каких стран и отелей стоит опасаться? Что делать, чтобы максимально обезопасить себя от потери ценных вещей? Мы обсудили эти вопросы с опытными белорусскими турменеджерами, а также изучили опыт несчастных туристов (в том числе и белорусских!), в разное время становившихся жертвами отельных краж, и в преддверии активного сезона предлагаем вам ряд полезных советов и рекомендаций.

    С учетом того, что случаи воровства в отеле – явления, увы, не единичные, данные посягательства поддаются классификации:

    1.

    Обслуживающий персонал может стянуть ценные вещи или деньги из вашего бумажника, оставленного в номере вне сейфа.

    Еще лет 10 назад такие случаи были весьма распространены в дешевых отелях балканских стран.

    В таких вариантах воришка, рискнувший посягнуть на наличность, как правило, изымает не всю сумму, а только часть – чтобы жертва сомневалась – а была ли кража вообще: возможно, недостающая сумма – просто ошибка в подсчетах.

    Еще один распространенный способ – взять небольшую сумму прямо в день отъезда постояльца – с тем, чтобы у туриста не осталось времени на скандал и разбирательство.

    Вот один из отзывов по поводу именно такого коварного воровства:

    «В последний день перед самым отъездом, пока мы были на экскурсии, нас обворовали.

    Причем сделали это очень хитро: спокойно зашли в номер, пока нас не было, аккуратно открыли наши чемоданы, вытащили оттуда часы и другие мелкие, но очень дорогие вещи, пропажу которых сразу не заметишь.

      Почему это именно обслуживающий персонал?  а) никто не знал дату нашего отъезда, кроме самих работников отеля!  б) дверь была открыта ключом, не взломана, ключи были только у обслуги!  в) было специально выбрано такое время, чтобы мы не успели обратиться в полицию!» 

    Сейчас такие инциденты тоже происходят, но в Европе их значительно поубавилось. Многие считают, это оттого, что в какой-то момент лихих албанских горничных в отелях Греции, Черногории, Болгарии сменили непорочные польки, а затем эту нишу стали заполнять также чистые на руку девушки из Украины, Беларуси и России.

    Да и сам албанский персонал уехал на родину работать в собственную индустрию гостеприимства, и за весь прошлый сезон, когда белорусы впервые массово отправились на отдых в эту живописную балканскую страну, не было ни единого случая воровства на пляжах или в отелях популярных у туристов Дурреса, Влеры и Саранды.

    Кстати, на сегодняшний день отельный персонал в Европе и Азии – это в значительной степени граждане стран бывшего союза – в Греции вы обнаружите выходцев с Кавказа, Средней Азии, европейских республик союза. В Таиланде и Вьетнаме – большое количество русского и украинского персонала.

    Отдельная тема – Турция – где работает очень много народу из стран СНГ: менеджеры, аниматоры, рецепционисты, сотрудники мини-клубов, официанты. В принимающих турецких компаниях – вообще исключительно «наши» трансформеры и отельные гиды.

    Все это, за редким-редким исключением, честные ребята и девушки, которые в поисках жизненного опыта отправляются летом на море, чтобы тяжелым трудом в туриндустрии заработать немного денег.

    2.

    Несмотря на то, что первым делом, войдя в отельный номер, мы бросаемся на поиски сейфа, чтобы сложить туда деньги и ценные вещи, этот способ защиты имущества вовсе не является надежным. Второй распространенный случай воровства в отелях – это именно кража из сейфа.

    Если заглянуть в инет, то мы обнаружим не одну жалобу на подобные инциденты, происходившие в отелях Таиланда и Вьетнама.

    Один из самых громких случаев произошел на Пхукете, когда тайские воры обокрали сразу четыре группы путешественников из России за две недели, причем обстоятельства краж были схожи.

    Жертвами гостиничных воров стали бедолаги, которые отправлялись на экскурсии – одно- и двухдневные. Туристы уезжали на осмотр достопримечательностей и оставляли (кстати, по настоятельным рекомендациям операторов), документы и деньги в сейфах.

    Однако когда россияне возвращались из поездки, они обнаруживали пропажу определенной суммы. Причем у одних туристов пропадало 100-200 долларов, а у других суммы были куда значительнее, вплоть до 2 тысяч «зеленых». Ограбления случились в разных отелях курортного острова.

    Одну из туристок обворовали аж два раза подряд – первые 170 долларов пропали у россиянки из сейфа, во время экскурсии, а когда путешественница решила спрятать деньги понадежнее и переложила оставшуюся сумму в свою сумочку, доллары исчезли и оттуда, после того, как девушка ненадолго вышла из номера.

    Служба безопасности одного из отелей, где произошли кражи, отсмотрела видеозаписи камер наблюдения отеля и выяснила, что кражи совершала женщина из обслуживающего персонала гостиницы.

    По личным причинам судебного разбирательства воровке удалось избежать, но пострадавшим туристам страховая служба отеля пропавшие суммы компенсировала.

    Интересно, что случаи воровства (а порой – и грабежа, то есть того же преступления, но уже на глазах жертвы и с применением насилия!) бывают не только в дешевых и подозрительных отелях Паттайи, но даже в развитых странах цивилизованной Европы. Мы, во всяком случае, нашли отзыв о подобном несчастье в четырехзвездочном отеле респектабельного Крита и – внимание! – одно из описаний подобного инцидента связано с пребыванием в не самом дешевом отеле Тенерифе:

    «Ужас – ограбили, на территории нет охраны, нет видеокамер, нет забора, если у вас обчистят номер, никто не будет бить тревогу и хвататься руками за голову. На ресепшене вам дежурно посочувствуют и продолжат заниматься своими делами.

    Возможно, даже полиция не приедет, а вам придется ехать туда самим. Некоторых туристов грабят по два раза за отпуск». Нам понравился ответ, которым менеджмент отеля снабдил на TopHotels этот не самый лестный отзыв о своей структуре.

    Ответ начинается так: «Дорогой гость, мы, конечно, расстроены, узнав, что ваше пребывание у нас не достигло уровня удовлетворения…»

    Увы, трудно достигнуть хоть какого-то уровня удовлетворения, когда вместо спокойного отдыха получаешь такой удар в спину.

    3.

    Странно звучит, но еще один метод, который изобрели воры, посягающие на имущество гостей в отеле, – это не просто украсть ценности из сейфа, а забрать их прямо с сейфом!

    Подобный вопиющий случай воровства произошел несколько лет назад в трехзвездочном отеле Греции. Жертвами дерзкого воришки стали туристы из России, Украины и Беларуси. В Беларуси, как помним, дело имело большую огласку, так как разъяренные туристы подали в суд на агента, который и отдувался за все сполна.

    Дело белорусских туристов Заблоцких, из номера которых унесли сейф, казалось, было таким запутанным, что помочь мог только Шерлок Холмс

    В своем иске к фирме потерпевшие ссылались на памятку по Греции, которую минчане получили перед тем как вылететь на отдых. В ней содержалась информация о том, что деньги лучше всего хранить в сейфе отеля. Туристы именно так и поступили.

    В результате в сейфе, который грабители вынесли из номера, остались 2600 евро, 700 долларов, видеокамера и некоторые документы.

    Пока длился судебный процесс, общественность живо обсуждала проблему, кто же действительно должен нести ответственность в данной ситуации: турагент, отель, сам турист?

    Строго говоря, еще в 1962 году была принята Европейская конвенция, согласно которой гостиницы должны отвечать за сохранность имущества своих постояльцев.

    Но в случае оказания услуг по пакетному туру с точки зрения юридической невозможно переложить эту ответственность на отель.

    Это вытекает из того, что ни у гостя, ни у агента нет никаких договорных отношений с греческой (в данном случае) гостиницей.

    В общем, каждый раз, когда происходит подобный инцидент, возникает огромная проблема – кто и как должен компенсировать потери пострадавшему туристу. Проще всего – взыскать деньги с виновного. Но его, конечно, еще надо найти. В том самом, «белорусском» деле виновный был найден, им оказался албанский садовник. Правда, легче от этого никому не стало – возместить потерю преступник не смог.

    Некоторые отели в аналогичных случаях берут компенсацию на себя, в других – начинается долгий и муторный процесс.

    Тут надо отметить, что в довольно частых случаях воровства именно у наших, так скажем, русскоязычных туристов есть одна закономерность. Мы возим с собой на отдых слишком много денег. Будем откровенны: наши цели на заграничном курорте – не только море, солнце, бассейн и шведский стол.

    Нам надо купить норковую шубу за пять тысяч долларов, пару кожаных курток, ну и так, по мелочам: золото, серебро, брильянты. Немецкий турист прилетает на местном лоукосте по страховому полису с 50 евро наличными на чаевые и сувениры, даже карточку не берет. Наших туристов, приезжающих в аэропорт к стандартному чартеру «Белавиа», впору охранять с мигалками.

    Потому не удивительно, что наши граждане становятся жертвами различного вида воровства и грабежей чаще туристов из других стран.

    Какие же советы дают опытные путешественники и профессиональные турагенты? Как защитить себя и свое имущество?

    • Не брать на отдых особо дорогие и ценные вещи;
    • Несмотря на редкие казусы с выносами сейфов из номеров, хранить деньги, карточки и документы лучше всего именно в сейфе. Если сейф платный, все равно воспользуйтесь этой услугой – сумма выйдет небольшая. Сейфы в номерах, как правило, отсутствуют в самых дешевых отелях, стоимость аренды в сутки — 1-2 доллара. В крайних случаях большие суммы денег можно оставить в сейфе рецепции под расписку. Учтите: у вас не возьмут деньги на хранение, если в номере есть персональный сейф;
    • Деньги лучше хранить на карточке (живем, как никак, в век технологий!), берите с собой в путешествие минимум наличности, карточки сейчас принимают везде, в той же Турции вы не сможете расплатиться таким образом только в сувенирной лавке, находящейся в глухой провинции;
    • Если едете на экскурсии – ограничьте круг людей, которые об этом знают;
    • Не берите на пляж украшения, телефоны и другие ценные вещи;
    • Носите с собой копию паспорта и медицинской страховки;
    • В отельных ресторанах Европы не забывайте забирать бумажники из вещей, которые оставляете в гардеробе. Нынешние гардеробы в ресторанах почему-то не принято охранять – просто выставляется вешалка на входе, потерять в таких условиях что-либо ценное – проще простого!

    Остерегаться ли, скажем, «слабеньких троек»? Стоит ли особенно бояться дешевых городских отелей? Пожалуй, так и не скажешь. Нечистыми на руку могут оказаться сотрудники отеля любой категории в любой стране мира, поэтому всегда нужно заботиться о сохранности своих вещей и не оставлять на виду деньги, драгоценности и технику.

    Резюмируя, заметим, что, конечно, нет смысла отправляться на отдых и весь отпуск дрожать, оставляя в номере паспорт, бумажник и прочее.

    В нормальных отелях, коих, к счастью, подавляющее большинство, персонал, наоборот, возвращает деньги, документы и ценные вещи забывчивым клиентам, покинувшим номер и не забравшим свое добро.

    Таких историй турагенты могут рассказать гораздо больше, чем страшных случаев грабежа, разбоев и воровства в отелях.

    Подписывайтесь на TIO.BY в Telegram и Yandex Zen

    Источник: https://www.tio.by/info/articles/krazhi_v_otele_samye_gromkie_sluchai_i_sposoby_zashchity/

    В гкнб «пропали» 200 тысяч долларов?

    Кто должен отвечать за пропажу денег в сейфе?

    В Кыргызстане обсуждается информация о том, что в ходе следствия пропали 200 тысяч долларов, которые проходили в качестве вещественного доказательства по делу начальника управления по поддержанию государственного обвинения и представительства в судах Генеральной прокуратуры Уланбека Чалбаева. Именно при получении взятки в таком размере его и задержали.

    Отец Уланбека Чалбаеваговорит, что это дело затягивают специально, так как организованная группировка, работающая в данной системе, заинтересована в том, чтобы точка в расследовании не была поставлена, а сами они остались бы безнаказанными.

    В пресс-службе Государственного комитета национальной безопасности (ГКНБ) отказались дать комментарии по этому поводу, заявив, что информации об этом у них нет.

    Предыстория

    16 апреля 2018 года начальника управления по поддержанию государственного обвинения и представительства в судах Генпрокуратуры Уланбека Чалбаева задержали с поличным при получении взятки в 200 тысяч долларов.

    ГКНБ тогда выдвинул предположение, что деньги передавались для того, чтобы Бишкекский городской суд вынес решение в пользу экс-депутата Жогорку Кенеша Карганбека Самакова по его уголовному делу.

    Расследование дела в отношении Уланбека Чалбаева было завершено 10 октября 2018 года и передано в Первомайский районный суд города Бишкека. Но суд до сих пор не закончил рассмотрение этого дела, и вердикт еще не вынесен.

    Как пропала «взятка», ставшая вещдоком?

    АкматбекЧалбаев сообщил, что только сейчас стало известно о пропаже вещественного доказательства, которым являлись изъятые в кабинете его сына Уланбека 200 тысяч долларов:

    «Эти 200 тысяч долларов, которые проходили в качестве вещественного доказательства по делу моего сына, оказывается, исчезли из сейфа следователя ГКНБ уже давно.

    И ответственный за это следователь, который занимается делом моего сына, как выяснилось, является зятем депутата Канатбека Исаева.

    Следователь заявил, что эти деньги украли из его сейфа, и предположил, что «видимо, укравший деньги сотрудник подделал ключи от моего сейфа и так вынес их».

    При этом подозреваемый уже, оказывается, проиграл эти деньги в казино, и в спецслужбе уже не работает, сбежал из страны. Работал этот сотрудник непосредственно в ГКНБ.

    Позже выяснилось, что Канатбек Исаев обратился к председателю ГКНБ и предложил «восстановить украденные деньги».

    А наши адвокаты в суде потребовали принести «эти деньги, которые проходят в качестве вещественного доказательства, чтобы увидеть купюры своими глазами и сверить их номера».

    По закону все материалы, относящиеся к уголовному делу, должны быть переданы в суд для изучения и рассмотрения. Но следственный орган не смог предоставить эти деньги в качестве вещдока. А в суде готовы продолжать процесс без изучения купюр, которые являются важной составляющей процесса.

    Следствие к тому же заявило, что «так как на некоторые материалы дела был наложен гриф «секретно», мы их уничтожили». Но что бы там ни было, закон ведь не позволяет уничтожать материалы уголовного дела. Они все должны были храниться в архиве.

    Дело моего сына рассматривается необъективно и затягивается, из-за чего уже год и семь месяцев он находится в СИЗО».

    Связаться с лидером фракции «Кыргызстан» Канатбеком Исаевым, чей зять Бакай Эшенкулов, по словам Акматбека Чалбаева, расследует дело его сына, не удалось.

    Застать депутата в рабочем кабинете не получилось. А его помощник пообещал, что Канатбек Исаев сам выйдет на связь, но этого до сих пор не произошло.

    «Азаттык» готов предоставить депутату площадку для озвучивания своего мнения по этому вопросу.

    Отсутствующий в суде вещдок

    Адвокат Улана Чалбаева Бакыт Осмонов сказал, что ему не известно, был или нет зарегистрирован факт пропажи 200 тысяч долларов, проходивших в качестве вещественного доказательства по уголовному делу. Не знает он и о том, было ли проведено служебное расследование по этому поводу, и, если да, то возбуждалось по его итогам уголовное дело или нет.

    Бакыт Осмонов также добавил, что эти купюры, изъятые при задержании, в суд не приносились, и ознакомиться с ними в рамках закона не удалось. Поэтому, говорит адвокат, в ходе судебного процесса он ходатайствовал о том, чтобы это вещественное доказательство было доставлено в зал суда и продемонстрировано участникам процесса:

    «До нас дошли эти сведения. Но мы не можем точно сказать, что это вещественное доказательство пропало или продолжает где-то храниться. Но мы обязательно будем поднимать этот вопрос перед судьей.

    Потому что эти 200 тысяч долларов являются главным вещественным доказательством по делу моего подзащитного, а значит, мы должны своими глазами увидеть деньги в суде. Помимо уголовного дела они, оказывается, проходили по делу об оперативном розыске. И вот на него-то и был наложен гриф секретности.

    Из-за этого нам и не удалось полностью ознакомиться со всеми материалами. Но бумаги по основному делу мы изучили».

    «Серьезные последствия утери вещдока»

    Военная прокуратура, как оказалось, не в курсе того, что в следственном управлении ГКНБ пропали 200 тысяч долларов, которые являлись главным вещественным доказательством по громкому уголовному делу.

    Военный прокурор Нуркамал Набиев заверил, что скрыть факт пропажи вещдока в виде крупной суммы денег, невозможно. В случае, если данный факт подтвердится, то согласно законодательству, ответственность, по его словам, будет огромной:

    «Нет. К нам материалы об этом не поступали. Но если факт пропажи вещественного доказательства, которым являлись эти деньги, подтвердится, то это дело не оставят просто так. Об этом все равно станет известно.

    По идее ГКНБ должно провести служебное расследование по этому поводу и затем передать эти материалы нам. Мы в свою очередь возбудим уголовное дело и привлечем к ответственности всех тех, кто имеет отношение к этой пропаже.

    Если этот факт подтвердится, то кто бы это ни был, он ответит по закону.

    И заменять деньги, которые были вещдоком, другими купюрами нельзя. Обычно вещественные доказательства хранятся в сейфе следователя или в специальной камере хранения, где держат все вещдоки.

    Если следователь передал вещдок на хранение в эту камеру, то отвечать будет начальник данного отдела. Если же вещдок пропал из сейфа следователя, то он и будет нести наказание.

    Тут безусловно имеется уголовная ответственность.

    Если данный факт подтвердится, то может случиться так, что суд даже оправдает подозреваемого сейчас Уланбека Чалбаева. В отношении же следователя возбудят уголовное дело и он будет привлечен к ответственности.

    Главным доказательством получения взятки являются деньги, которые были изъяты у подозреваемого во время задержания. И эти купюры обязательно должны быть в материалах дела. Их передают в суд вместе с другими бумагами по делу, а суд изучает их в ходе разбирательства.

    Если же этих денег нет, то суд может посчитать, что подозреваемый взятку не брал, и оправдает этого человека».

    Хранящий молчание ГКНБ

    Между тем официальный представитель ГКНБ Рахат Сулайманов

    Источник: https://rus.azattyk.org/a/30272992.html

    МОСКВА, 2 апр — РИА Новости, Светлана Баева.

    “Оскароносное” платье за 150 тысяч долларов похитили в отеле Лос-Анджелеса, драгоценности “Миссис мира — 2006” стоимостью три миллиона рублей пропали в гостинице в Казани. Такие кражи, конечно, редкость.

    Но воровство — проблема, с которой сталкивались многие туристы. О том, как уберечь свое имущество и что делать, если в отеле все же обокрали, — в материале РИА Новости.

    Без особого соглашения

    По российским законам гостиница несет ответственность за имущество гостей, вне зависимости от того, журнал это, пижама, золото или деньги. Но с оговорками.

    Согласно 925-й статье ГК России, “гостиница отвечает как хранитель и без особого о том соглашения с проживающим в ней лицом (постояльцем) за утрату, недостачу или повреждение его вещей, внесенных в гостиницу, за исключением денег, иных валютных ценностей, ценных бумаг и других драгоценных вещей”.

    Ответственность за них отель несет в том случае, если они “были помещены постояльцем в предоставленный ему гостиницей индивидуальный сейф, независимо от того, находится этот сейф в его номере или в ином помещении гостиницы”.

    Правда, отель освобождается от ответственности, если докажет, что “по условиям хранения доступ кого-либо к сейфу без ведома постояльца был невозможен либо стал возможным вследствие непреодолимой силы”.

    В любом случае сразу после обнаружения пропажи гость должен тут же сообщить об этом. Юристы советуют заявление о краже вручать под роспись администрации отеля, оставив себе копию.

    Где хранить ценные вещи в отеле и хостеле

    Кто должен отвечать за пропажу денег в сейфе?

    В путешествиях мы максимально расслабляемся — отдых всё-таки, но совсем уж терять бдительность не стоит. Мы рассказывали, что делать, если в поездке ты потерял паспорт и если багаж не прилетел вместе с тобой, а сегодня расскажем, как хранить вещи в отелях и хостелах. Да, очевидно. И да, повторение — мать учения!

    31,6 тыс. 8 6 минут чтения

    • Технику и ювелирные украшения — в любой стране есть скупки, где не зададут лишних вопросов о происхождении товара и не спросят никаких документов.
    • Деньги.
    • Банковские карты — добыча самых продвинутых воров, умеющих выводить деньги со счёта.
    • Документы — воры, специализирующиеся на краже документов, как правило, занимаются вымогательством. Без паспорта жертва не сможет улететь домой, а в состоянии стресса сообразить, как восстановить документы в чужой стране, может далеко не каждый. Воры пользуются замешательством, выходят на связь и предлагают вернуть паспорт. Разумеется, за вознаграждение.

    * По данным опроса, проведённого среди подписчиков Ostrovok.ru в конце 2018 года.

    Предупреждён — значит вооружён. Ниже подробно разберёмся, как избежать потерь и быть готовым на тот случай, если что-то пошло не так.

    Первым делом внимательно изучи отзывы и узнай, происходили ли в гостинице неприятные инциденты. Иногда деньги или вещи крадут по мелочи, чтобы выиграть время, пока хозяин обнаружит пропажу.

    Когда речь заходит о безопасности, на ум сразу приходят сейфы на ресепшен и в номере, комнаты хранения багажа и локеры (шкафчики) с замочками.

    Сейфы кажутся гарантом безопасности, но не забывай, что они могут открываться универсальным кодом производителя или ключом.

    Далеко не все отели, а тем более хостелы, уделяют достаточно внимания безопасности: в комнату для хранения багажа могут зайти любой постоялец и даже человек с улицы, а замки на локерах при желании можно легко вскрыть.

    Сейф на ресепшен

    • Стоимость: чаще всего платный.
    • Как работает: ты оплачиваешь хранение, получаешь ключ от ячейки, убираешь в неё вещи, расписываешься в реестре. В некоторых отелях выдают квитанцию или расписку.

    Достаточно безопасный вариант. Для собственного успокоения можешь даже снять видео передачи конверта.

    Конечно, вряд ли ты кинешься пересчитывать всё до последнего цента, сразу как достанешь вещи из сейфа. Возможно, ты и вовсе не помнишь, какая сумма у тебя оставалась. В таком случае будет нелишним сделать где-то отметку о количестве наличных денег. В кошелёк или конверт с деньгами вложи бумажку, на которой указана точная сумма.

    • Не оставляй ничего на балконе, особенно если живёшь на первом этаже или в бунгало. Когда уходишь, проверяй, чтобы балконная дверь была плотно закрыта.
    • Уходя из номера, убедись, что плотно закрыл дверь (вот прямо ручку подёргай).
    • Не оставляй вещи без присмотра в общих зонах отеля или хостела (лобби, ресторан/кухня, лаундж-зоны, бассейн и т. д.).
    • Не бросай ценные вещи на кровати, столике или тумбочке. Когда в номере убираются, дверь обычно открыта. Не исключено, что какой-то ловкач успеет прошмыгнуть и что-то вынести.

    Сейф в номере

    • Стоимость: платный и бесплатный.
    • Типы: зависит от модели. Некоторые сейфы снабжены инструкцией по самостоятельной установке кода-пароля, для активации других потребуется связаться с сотрудниками ресепшен или получить ключ, если сейф запирается на замок.

      В карточке отеля на Ostrovok.ru представлена информация о сейфе. Она находится в разделе «Все услуги и удобства».

    Здесь от видео уже мало толка.

    Где гарантии, что ты сам не вытащил вещи из сейфа? Поэтому путь один — в случае пропажи сразу обращайся к менеджеру отеля, а затем в правоохранительные органы. Позвони в полицию или иди в ближайший участок (карты Google тебе в помощь).

    Объяснить на английском языке, что ты стал жертвой кражи, не так сложно: фразу someone steal my camera/money/stuff (кто-то украл мою камеру/деньги/вещи) поймут в любой стране.

    «Решила устроить себе трип по тайской глубинке. Арендовала байк, ездила из города в город. Остановилась в гестхаусе. Чуть позже узнала, что о гестхаусе ходит дурная слава. У меня было довольно много наличных, а сейфа не было. Я стала лихорадочно размышлять, куда их прятать. Почему-то вспомнила «Похищенное письмо» Эдгара Аллана По.

    Прятать на виду — точно! И придумала вот что: несколько купюр незаметно засунула в упаковку бумажных носовых платков и положила около подушки, ещё парочку запихнула под крышечку дезика и небрежно кинула его на столик, ещё у меня была заканчивающаяся гигиеничка.

    Я отковыряла часть, в которой были остатки помады, и запихнула небольшую скрутку денег в футляр».

    Комната для хранения багажа

    • Стоимость: платная и бесплатная.
    • Что это: чаще всего это комната со стеллажами около стойки ресепшен, где хранятся чемоданы и крупногабаритный багаж. Дверь закрывается на ключ, который можно получить у администратора.

    Выселение в 12:00, а самолёт в 22:35 — очень знакомо, правда? За это время можно погулять по городу, но с багажом особо не разбежишься. Оставить его можно в специальной комнате хранения багажа, но практически по всему миру действует правило — не оставлять там ценные вещи.

    Поэтому гулять придётся с ноутом, фотоаппаратом и другими ценностями.

    Администрация отеля не несёт ответственности за ценные вещи, поскольку в эту комнату имеют доступ и другие постояльцы. К каждому чемодану по охраннику не поставишь. Багажным замочком (или кодовым) для успокоения души воспользоваться стоит, но помни, что большинство из них открываются в два счёта скрепками, булавками и другими подручными средствами.

    «Однажды придумал способ для суперпараноиков — прятать деньги или банковские карты в еде. Например, можно купить печенье в непрозрачной банке или что-то в этом роде и положить ценности на самое дно.

    Разумеется, щедро присыпав этим печеньем, чтобы не бросалось в глаза, что коробка с сюрпризом. Не могу гарантировать, что этот способ работает на все 100, но меня успокаивает мысль, как я хитро всё придумал».

    Локеры 

    • Стоимость: платные и бесплатные, иногда требуется внести депозит, который вернут, если вовремя сдашь ключи.
    • Что это: шкафчики или ящики с замками.

    Локеры используются для хранения вещей в общих комнатах хостелов.

    В комнате живут несколько человек, у каждого своё спальное место (к слову, в хостелах бывают и отдельные комнаты с удобствами, да такие, что не каждый отель с ними сравнится, — подробнее читай об этом в специальной инструкции).

    Оставлять вещи на кровати, столах или тумбочках в хостеле — плохая идея. Radiokafka/Shutterstock

    В общей комнате у тебя будут соседи — от 6 до 12 человек. Оставлять вещи на кровати, столах или тумбочках — плохая идея. «Заиграть» могут в два счёта.

    Разумеется, администрация не может отвечать за действия твоих соседей, поэтому во многих хостелах можно арендовать локер (шкафчик с замком) или замочек для закрывания специального багажного ящика.

    В случае с ящиком можно воспользоваться и своим замком.

    Как говорилось выше, багажные замочки легко вскрыть, но в хостелах, как ни странно, спасает именно то, что и создаёт опасность — в комнате всегда полно народу. Соседи могут заметить подозрительную возню около чужого ящика и остановить злоумышленника.

    • Сделай ксерокопии всех документов, а также добавь их в электронный кошелёк в смартфоне (как Wallet в iPhone) и банковское приложение (сейчас многие банки поддерживают такую функцию). Если вдруг лишишься документов, процедура восстановления будет чуточку проще. Эти копии позволят быстрее идентифицировать твою личность.
    • Не бери в поездку много наличных — оплачивай покупки картой. Мелочёвку на сувениры и небольшого неприкосновенного запаса вполне достаточно. Если лишишься карты, её можно заблокировать и сохранить свои деньги. Потерянным наличным можешь сказать «прощай». Обязательно прочитай статью о финансовой грамотности в поездке. Ты узнаешь всё о конвертации, безналичной оплате и снятии наличных.
    • Бери с собой несколько банковских карт или подключи к одной из них оплату мобильным устройством (Apple Pay, Google Pay). На одной карте храни основной бюджет поездки, другая может быть абсолютно пустой. Если пропадёт карта с деньгами, ты можешь успеть оперативно перевести с неё деньги на вторую карту. Или заблокировать пропавшую, а на вторую попросить друзей перевести денег. Только предупреди их о такой задумке заранее, а то каждого из нас просили скинуть денег со взломанных страниц. Можете даже о кодовой фразе договориться, чтобы друг был полностью уверен, что это ты.

    Как видишь, никакой паранойи, только базовые правила безопасности. Согласись, лучше потратить лишние пять минут на изучение сейфа в номере и убрать с кровати айпад и паспорт, чем потом кусать локти и лить слёзы. Желаем, чтобы у тебя никогда ничего не пропадало!

    31,6 тыс. 8 6 минут чтения Журналист, путешественник, люблю планировать и составлять инструкции. Исколесила всю Европу, большую часть Азии, не забывала и про Россию-матушку. Пожила в Таиланде, была на Ближнем Востоке. Привожу из поездок колокольчики, рецепты и местный фольклор.

    Источник: https://blog.ostrovok.ru/gde-xranit-cennye-veshhi-v-otele-i-xostele/

    Юриста совет
    Добавить комментарий