Какой вид неустойки и в каком размере можно требовать от изготовителей окон за несоблюдение сроков?

Иск о нарушении договорных обязательств

Какой вид неустойки и в каком размере можно требовать от изготовителей окон за несоблюдение сроков?

Практика свидетельствует, что один из весьма распространенных случаев нарушения договорных обязательств обнаруживается, когда одна из сторон договора производит исполнение, а другая встречного предоставления не делает, что и выступает нарушением договора. Частным случаем подобного нарушения следует назвать такое положение вещей, когда одна из сторон договора производит оплату контрагенту, который в нарушение договора не предоставляет встречного удовлетворения.

Здесь по общему правилу кредитор вправе требовать возмещения убытков без расторжения договора либо расторгнуть или отказаться от исполнения договора и потребовать их возмещения.

Часто приходится сталкиваться с описанной ситуацией при неисполнении договора купли-продажи, предусматривающую предварительную оплату товара, а так же договоры по оказанию услуг, выполнению работ, которые так же предусматривают предварительную оплату в полном объеме или в части.

Учитывая указанные выше общие правила, покупатель товара, заказчик, потребитель предварительно оплатившие его, могут требовать возмещения убытков в размере уплаченного, если продавец, подрядчик, изготовитель не исполнил своего обязательства — товар не передал (не поставил), услугу не оказал и т.д.

Однако закон предоставляет покупателю также и другую возможность по восстановлению нарушенного имущественного интереса.

Согласно ГК РФ в случае, когда продавец, получивший сумму предварительной оплаты, не исполняет обязанность по передаче товара в установленный срок, покупатель вправе потребовать, в частности, возврата суммы предварительной оплаты за товар, не переданный продавцом.

Наряду с требованием о возврате предоплаты покупатель не лишен права требовать возмещения убытков, возникших у него в связи с неисполнением обязательства продавцом (например, в размере процентов, уплаченных банку по кредитному договору).

Поставщик уже не обязан более поставлять товар, а покупатель не имеет права требовать его поставки. Фактически в данном случае отказ покупателя от принятия просроченных к поставке товаров и требование о возврате предварительной оплаты приводят к расторжению договора.

Предоплата как соответствующая часть обязательств одной стороны в соглашении используется на практике и в других договорных отношениях. Предоплата может быть предусмотрена, например, в договоре подряда. В связи с этим возникает вопрос: имеет ли заказчик право требовать возврата уплаченного в случае неисполнения обязательств подрядчиком?

Согласно ГК РФ, если одна сторона не приступает своевременно к исполнению договора, другая сторона, в частности, вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения убытков.

Очевидно, что неисполнение обязательств по договору может в определенных случаях рассматриваться как существенное нарушение договора, что дает заказчику право требовать расторжения договора.

Однако, например, при расторжении договора подряда по указанным основаниям заказчик не вправе требовать возврата уплаченного подрядчику аванса (предоплаты), но может претендовать на возмещение убытков, причиненных расторжением договора.

Более того, неисполнение условий договора одной стороной может привести к возникновению убытков для другой стороны. Убытки могут быть как прямыми, так и косвенными, т.е. упущенная выгода.

Любые убытки необходимо доказывать, доказательства должны быть документальными.

Суду проще отказать в убытках, чем их присудить, поэтому к требованиям о взыскании убытков стоит подходить очень и очень подготовлено.

Еще одним методом защиты прав кредитора является возможность требовать в судебном порядке принуждения должника к выполнению договора.

При невыполнении контрагентом условий договора, первым шагом к решению конфликта должно стать составление и направление в его адрес аргументированной претензии. В таком документе кредитор должен потребовать исполнения условий договора и положенных выплат (неустойка, убытки) за их несвоевременное выполнение.

Если же должник не проявляет доброй воли, то за защитой своих интересов необходимо обращаться уже в органы правосудия.

Исковое заявление о взыскании неустойки, убытков, понуждении к исполнению договора подается в письменной форме в мировой, районный или арбитражный суд (в зависимости от обстоятельств) по месту нахождения одной из сторон, участвующих в деле.

В заявлении необходимо указать следующую информацию: наименование суда; наименование истца, его место нахождения, наименование ответчика, его место нахождения; суть нарушения прав и законных интересов заявителя и его ходатайства; основания для предъявления требований истца, и доказательства, которые подтверждают эти основания; сведения о досудебных разбирательствах; перечень прилагаемых к исковому заявлению документов, их копии; копии искового заявления по количеству ответчиков и третьих лиц; документ, подтверждающий оплату государственной пошлины.

Составление таких документов, как исковое заявление против должника по договору, лучше доверить специалистам нашей компании, которые имеют многолетний опыт в составлении процессуальных документов.

Исковое заявление о неисполнении обязательств

(исковое заявление о неисполнении обязательств по договору на изготовление и установку пластиковых изделий в срок)

Мировому судье судебного участка №_

______________ района г___________

Цена иска -49 386,1 рублей

о защите прав потребителя

Источник: https://mpred21.ru/2075-isk-o-narushenii-dogovornyh-objazatel

Гарантия на пластиковые окна по закону: сроки эксплуатации – Окна Blitz

Какой вид неустойки и в каком размере можно требовать от изготовителей окон за несоблюдение сроков?

В современном мире достаточно легко найти поставщика или производителя пластиковых окон и выбрать наиболее выгодные условия для их установки.

В современном мире достаточно легко найти поставщика или производителя пластиковых окон и выбрать наиболее выгодные условия для их установки.

Довольно часто многие стараются сэкономить финансы на их приобретении, не задумываясь о наличии гарантии. Однако на самом деле в этом несущественном, на первый взгляд моменте, могут скрываться серьёзные проблемы, связанные с недоделками, которые и являются основной причиной дешевизны.

Поэтому при обнаружении различных дефектов, допущенных при производстве или монтаже, возникает логичный вопрос о том, кто же будет нести ответственность за проявленную халатность и недобросовестность?

Какие документы должен предоставить установщик?

Привлечь к ответственности по гарантии на установленные пластиковые окна можно только при наличии всех документов и то не во всех случаях. В основном мошенники делают на это основной упор и часто стараются не указывать часть информации или допускают, по их словам, несущественные ошибки.

Поэтому при заключении договора нужно проверять наличие следующих пунктов: дата составления договора, полная информация о производителе и установщике окон с юридическими адресами и телефонами, для ИП свидетельство о регистрации, виды и сроки проводимых работ, гарантия и ответственность сторон, а также правила использования окон.

Не менее важными считаются приведенные размеры окна и чертежи в технической документации, которые являются свидетельством принадлежности их к конкретному изделию.

Если имеются хотя бы малейшие несоответствия, то нужно сразу требовать внесения исправлений или выдачи нового документа.

В противном случае гарантия будет потеряна даже при наличии всех остальных пунктов договора, так как будет невозможно доказать, что именно это окно установлено конкретной фирмой.

Не стоит пренебрегать и сохранением чека об оплате, так как именно он подтверждает уплату конкретной суммы денег и в случае возникновения спорных вопросов именно в таком размере можно требовать компенсацию. При его отсутствии факт оплаты доказать не получится.

Ответственность за некачественную установку окна

Недостатком считается наличие несоответствия выполненных работ с обязательствами, указанными в договоре, или требованиями, описанными в действующем законодательстве.

Однако если о нём было указано в договоре и заказчик поставил свою подпись, то он с ним согласен и, значит, претензий не имеет. Поэтому, естественно, что исправлять его за счёт установщика вряд ли получится. Во всех остальных случаях согласно ст.

29 о правах потребителей можно потребовать от подрядчика выполнение одного из следующих требований:

  • полное бесплатное проведение исправления недоделок;
  • сделать меньший объём работ с выплатой заказчику компенсации;
  • выполнение всего спектра задач заново, если обнаружены неустранимые недоделки;
  • возмещение полной стоимости окон при отказе от услуг исполнителя.

Кроме всех вышеперечисленных пунктов можно требовать в судебном порядке оплаты неустойки в размере 3% от общей стоимости окна и работы за нарушение сроков выполнения требований.

Куда обратиться по гарантии?

Первым делом необходимо сообщить компании-установщику о своих претензиях в письменном виде, отправив на их юридический адрес соответствующее заказное письмо с уведомлением о доставке, при условии, что гарантия еще действует.

Следует обратить внимание на то, что нужно приложить два экземпляра претензии. При отсутствии указанного гарантийного срока в договоре, то согласно закону «О защите прав потребителя» он составляет два года со дня выполнения установки окна.

Если в течение двух недель проблема не устраняется, а компания не связывается с заказчиком, то можно обращаться в суд.

Однако не во всех случаях ответственность несёт установщик, особенно если было доказано, что дефект окна носит производственный характер и процесс установки или эксплуатации никоим образом не мог повлиять на него.

Для этого исполнитель выполняет экспертизу с привлечением независимых специалистов, которые по результатам проведения анализа составляют акт в присутствии заказчика. Если возникает спорная ситуация, то заказчик имеет право обратиться в суд для обжалования решения.

Но если срок службы окна прошёл, то, естественно, что любые претензии рассмотрению не подлежат, а ремонт выполняется собственником окна за свой счёт.

Заключение

При покупке и установке пластиковых окон следует тщательно изучать всю прилагаемую документацию, которая будет гарантией того, что права и обязательства обеих сторон будут соблюдены.

Это позволит отстаивать свои права и требовать выполнения условий ликвидации недостатков и недоделок согласно действующему законодательству.

Но если хотя бы один из пунктов договора указан неправильно по ошибке или преднамеренно, то чего-либо добиться от изготовителя или установщика будет практически невозможно.

Источник:

Какой Срок Гарантийного Обслуживания Пластиковых Окон По Закону, И Где Это Прописано?

4

Уважаемая Лариса!
Вероятнее всего в предварительном договоре подряда необходимо соблюсти в отношении него банковских операций, то вы при наличии поставленных вопросов не сказано что данный перечень сложный и т д. Вы можете принять решение о предоставлении в судебном порядке. По каким причинам составлял от него долг по кредиту, то срок исчисляется год с момента расторжения трудового договора на следующий год.

Если товар будет признан товаом ненадлежащего качества – т.е. если недостатки существенные и не по вине покупателя – можно потребовать от продавца или производителя замены или возврата – ри наличии заключения гарантийной мастерской.

Если этот вариант не проходит – то срок ремонта не должен в течение года гарантии превышать в сумме 30 дней (если несколько ремонтов за год) – и соответственной – один ремонт не более 30 дней, если Вы не подписывали соглашения с мастерской на больший срок, но он не может превышать 45 дней.

Если все так – то товар тоже подлежит замене или возврату денег – т.к. если он более 30 дней в ремонте – он признается товаом ненадлежащего качества. Отсутстие возможностей для ремонта или запчастей не является уважительной причиной для продления срока ремонта.

В этом случае Вы можете требовать от продавца или производителя – напишите им претензии и пошлите по почте с уведомлением о вручении – возврата товара, выплаты неустойки, морального ущерба и штрафа. Предупредите их об этом. Не поможет – еще раз уведомит об обращении в Суд с Иском. А если потребуется – идите в Суд.

Читайте Закон о защите прав потребителей – он есть и в Интернете – ст. 18 – 25. А неустойка за просрочку выполнения требований – полпроцента за кждый день просрочки от цены товара, но не более его стоимости.

Да, возможно, но с учетом вышеизложенного, нужно правильно ответить на Ваши вопросы.С уважением,Помощь адвоката в Санкт-Петербурге и Ленинградской области

по доступным ценам. Электронная почта 2504..

гарантийный срок на пластиковые окна должен быт вам предоставлен фирмой продавцом,обычно этого нет, исходите из годичного срока, если вам не предоставили информации о гарантийном сроке это основание для претензии фирме и требовании санкций, либо обращайтесь с тем же в суд, на основании закона о защите прав потребителей

Источник:

Гарантийные сроки

Бесплатная гарантия:

  • на монтажные работы -2 года;
  • на конструкцию -5 лет;
  • на стеклопакет -10 лет;
  • на фурнитуру — 1 год;

 По гарантии обслуживаются дефекты стеклопакетов, металлопластиковых профилей, резинового уплотнения, механических и сварных соединений.

Срок эксплуатации окон и дверей из ПВХ составляет более 40 лет.

Качество нашей продукции обеспечивается  необходимыми сертификатами.

Соответствие ГОСТ

Как и любая другая продукция оконные изделия имеют определенные нормативные требования.

Нормативные требования к окнам в России управляются несколькими типами документов, главными из которых являются ГОСТы и СНиПы.

«Оконных» ГОСТов существует более двадцати. Наиболее значимыми из них являются:

  • ГОСТ 30673-99 Профили поливинилхлоридные для оконных и дверных блоков.
  • ГОСТ 30674-99 Блоки оконные из поливинилхлоридных профилей.
  • ГОСТ 26602.1-99 Блоки оконные и дверные. Методы определения сопротивления теплопередаче.
  • ГОСТ 26602.2-99 Блоки оконные и дверные. Методы определения воздухо- и водопроницаемости.
  • ГОСТ 26602.3-99 Блоки оконные и дверные. Методы определения звукоизоляции.
  • ГОСТ 26602.4-99 Блоки оконные и дверные. Метод определения общего коэффициента пропускания света.
  • ГОСТ 23166-99 Блоки оконные. Общие технические условия.
  • ГОСТ 24866-99 Стеклопакеты клееные строительного назначения. Технические условия.
  • ГОСТ 30971-02 Швы монтажные узлов примыканий оконных блоков к стеновым проемам.
  • Общие технические условия.

 ГОСТы регламентируют технические требования к оконным конструкциям и имеют приоритетное значение для изготовителей этой продукции.

 СНиПы приводят требования к использованию окон в зданиях различного назначения и имеют приоритетное значение для проектировщиков в области строительства.

 Компания не несет ответственности за некачественный монтаж изделий непосредственно «Заказчиком» или его представителями; за неправильные условия эксплуатации конструкций из ПВХ, которые привели к возникновению дефекта: скрытые дефекты оконных проемов (сквозные трещины в стенах, нарушение гидроизоляции стен и т.д.), за неисправности в работе вентиляционных систем, вытяжек, нарушающих нормальный температурно-влажностный режим в помещениях.

Гарантийные сроки на натяжные потолки компании «Новая Эра»

Бесплатная гарантия:

  • на монтажные работы -2 года;
  • на материал -5 лет;

Гарантийные обязательства подразумевают следующее:

-сохранение стабильного цвета полотна (в том числе исключается появление разводов от попадания прямых солнечных лучей),

-отсутствие провисания поверхности потолка, в первую очередь — в местах установки светильников и прохождения стояков центрального отопления,

-отсутствие трещин в швах и морщин всего полотнища,

-на возможное увеличение зазора между крепежным профилем и стеной, в пределах нормы 2- 5 мм.

— если потолок провис в связи с затоплением данная услуга будет платной,в гарантийные обязательства она не входит

Средний срок эксплуатации натяжных потолков составляет 10-15 лет.

Внимание!

 Вы можете лишиться гарантии если в этот период вами будут производиться самостоятельные врезки в полотно, например, пожарных сигнализаторов задымленности, светильников, изменение номиналов ламп, изменение электрической схемы включения ламп и пр.

 Если же вы случайно повредили, прокололи либо порезали потолок, то для ремонта Вам будет необходимо связаться с нами и вызвать специалиста который, после составления Акта, — но уже за отдельную плату, проведет сварку полотна в месте пореза (при технической возможности) — в результате получиться стандартный шов.

Источник:

Гарантийный случай: гарантия на окна

Вы установили пластиковое окно, но через некоторое время заметили, что от него сквозит или плохо стала закрываться створка, а, может быть, профиль потерял свой вид. Не торопитесь прикидывать расходы на ремонт.

Ведь, согласно положениям Закона РФ N 2300-I «О защите прав потребителей», если какие-либо недостатки конструкции или ее монтажа окна обнаруживаются в течение гарантии, то покупатель может потребовать устранить их или возместить затраты на исправление.

В крайнем случае ему могут даже изготовить и установить такое же окно.

ВСТАВКА: Окна «в законе»

Комментирует адвокат Алина Домкина:

Источник: https://okna-blitz.ru/montazh/garantiya-na-plastikovye-okna-po-zakonu-sroki-ekspluatatsii.html

Памятка потребителю при покупке и установке пластиковых окон

Какой вид неустойки и в каком размере можно требовать от изготовителей окон за несоблюдение сроков?

В настоящее время не составляет большого труда найти фирму, занимающуюся изготовлением и установкой окон. Но далеко не все фирмы ответственно выполняют взятые на себя обязательства. А ведь от качества окна и соблюдения всех правил монтажа зависит тепло и комфорт вашего дома.

Чтобы не столкнуться лицом к лицу с фирмой-однодневкой, обращайте внимание на срок, в течение которого фирма действует на рынке, посоветуйтесь со знакомым, которые обращались в эту фирму.

Узнайте, есть ли у компании-установщика пластиковых окон собственное производство и как далеко от вашего города оно расположено.

Ознакомитесь с образцом окна. Любая уважающая себя компания должна иметь в офисе образец окна в полную величину и в разрезе. Если затрудняетесь с выбором, попросите менеджера компании наглядно показать и рассказать об отличиях и преимуществах предлагаемого профиля. Обратите внимание на образцы комплектующих изделий (подоконник, москитную сетку, фурнитуру и т.д.).

Какая информация при выборе оконных конструкций должна доводиться до сведения потребителя?

Информация должна быть представлена на русском языке и в обязательном порядке содержать:

перечень выполняемых работ;

обозначение стандартов, обязательным требованиям которых должны соответствовать оконные конструкции и монтажные швы (ГОСТы и т.д.);

сроки выполнения работ;

гарантийные сроки;

цены на конструкции и выполняемые работы;

сведения о порядке и форме оплаты;

Кроме того, не лишним будет поинтересоваться у продавца (изготовителя и т.д.) о наличие документов, подтверждающих качество и безопасность материалов, используемых при изготовлении оконных конструкций (сертификатов соответствия, санитарно-эпидемиологических заключений).

На что необходимо обратить внимание при заключении договора?

Прежде чем подписывать договор внимательно прочтите текст!

Как правило, договор на изготовление и монтаж окна является договором подряда, а не договором купли-продажи. Поэтому в договоре обязательно указывается: условия о сроках выполнения работ, а также цена работы, так как эти условия являются существенными для договора подряда. При отсутствии соглашения по указанным условиям договор считается незаключенным.

Также в договоре указывается:

дата заключения договора,

полное фирменное наименование и местонахождение (юридический адрес) организации-изготовителя; для индивидуального предпринимателя (фамилия, имя, отчество, сведения о гос. регистрации);

вид работы;

ответственность исполнителя в случае некачественного выполнения работ;

гарантийные обязательства;

правила и условия эффективного и безопасного использования оконной конструкции.

Договор составляется в двух экземплярах – для покупателя и исполнителя.

Внимательно проверьте приложения к договору, описания и чертежи ваших будущих окон. Оплата согласованной суммы обязательно подтверждается платёжным документом, иначе факт внесения платежа будет трудно доказать.

Какие наиболее частые нарушения возникают на этапе установке окон?

Прежде всего, это неправильно снятые размеры и монтаж с нарушением требований установленных законодательством (как следствие – снижение теплоизоляции или окна начинают «промерзать»). В любом случае, при приемке окна обратите внимание на то, чтобы на нем не было царапин, сколов на пластике и других видимых недостатков. Окно должно открываться и закрываться без усилий.

Основная сложность на этапе установки изделия в том, что «неспециалисту» трудно оценить правильность монтажа.

Поэтому прежде чем подписать акт приёма-передачи, необходимо тщательно осмотреть результат работы и при выявлении недостатков отразить их в акте.

Какие права имеют потребители при нарушении исполнителем сроков выполнения работ?

В соответствии со ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-1 от 07.02.1992 г. (далее Закон), потребитель, в случае нарушении исполнителем сроков выполнения работ по своему выбору вправе:

назначить исполнителю новый срок;

поручить выполнение работы третьим лицам за разумную цену и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;

потребовать уменьшения цены за выполненные работы;

отказаться от исполнения договора о выполнении работы;

потребовать полного возмещения убытков, причинённых ему в связи с нарушением сроков выполнения работы, а также уплаты неустойки в размере 3% за каждый день просрочки.

Какие права имеет потребитель при обнаружении недостатков в выполненной работе?

Недостаток работы – несоответствие работы или обязательным требованиям, предусмотренным законом, или условиям договора (при их отсутствии или неполноте обычно предъявляемым требованиям), или целям, для которых работы такого рода обычно используются, или целям, о которых исполнитель был поставлен в известность потребителем при заключении договора.

Существенный недостаток работы – неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранён без несоразмерных расходов или затрат времени, или проявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения или др. подобные недостатки.

Скрытые недостатки – недостатки, которые не могли быть установлены при обычном способе приёмки или были умышленно скрыты исполнителем.

В соответствии со ст. 29 Закона потребитель, при обнаружении недостатков выполненной работы по своему выбору вправе потребовать:

безвозмездного устранения недостатков выполненной работы;

соответствующего уменьшения цены выполненной работы;

повторного выполнения работы;

отказаться от исполнения договора о выполнения работы и потребовать полного возмещения убытков, если обнаружены существенные недостатки или если недостатки не были устранены исполнителем в установленный срок.

потребовать неустойку в размере 3 % от цены за нарушение сроков удовлетворения требований потребителя.

Как правильно действовать потребителю в случае обнаружении недостатков?

В случае обнаружения недостатка необходимо сразу же поставить в известность фирму, подготовив письменную претензию, составленную в двух экземплярах в которой должно быть указано одно из требований, предусмотренное Законом РФ «О защите прав потребителей». Сделать это можно, если недостаток обнаружен в течение гарантийного срока, а при его отсутствии в разумный срок, в пределах 2 лет со дня принятия выполненной работы.

Гарантийный срок – период, в течение которого в случае обнаружения недостатков в выполненной работе изготовитель (исполнитель и т.д.) отвечают за недостатки.

Срок службы – период, в течение которого изготовитель, обязуется обеспечить потребителю возможность использования работы по назначению и нести ответственность за существенные недостатки.

В случае возникновения спора о причинах возникновения недостатков исполнитель обязан провести экспертизу за свой счет (если недостатки обнаружены в течение гарантийного срока). Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы и в случае несогласия с её результатами оспорить заключение в судебном порядке.

Юрисконсульт О.А. Мошенский – В Консультационный пункт по защите прав потребителей обратилась гражданка Ф. по поводу того, что ей установили пластиковые окна. Представители привезли окна без откосов, подоконников и москитных сеток.

Больше представители индивидуального предпринимателя не приезжали и на телефонные звонки не отвечали. Монтаж окон произведен не был. Хотя стоимость заказа была оплачена полностью. Потребителю пришлось обращаться к другому предпринимателю для монтажа окон, что повлекло дополнительные расходы.

На требование предприниматель ответа не дал. Вследствие чего было составлено исковое заявление и направлено в суд.

Случай второй. Гражданин М. поставил пластиковые окна, межкомнатные двери и входную дверь. Договор составлен не был.

Через некоторое время выявились недостатки, окна стали запотевать, на подоконниках стала скапливаться вода, межкомнатные двери стали плохо закрываться.

Потребитель стал звонить исполнителю по телефону, но исполнитель на телефонные звонки не отвечал. Как фамилия и где найти исполнителя потребитель не знает.

Чтобы избежать негативных ситуаций при заключении договоров по установке окон, Консультационный пункт по защите прав потребителей рекомендует:

Выбирайте компанию, работающую «под ключ», чтобы замером, изготовлением окон, их доставкой, монтажом и гарантийным обслуживанием занималась одна организация с гарантией на монтаж не менее 5 лет (по стандарту).

Требуйте заключения договора купли-продажи оконной конструкции и договора на выполнение работ по монтажу в письменной форме и в отдельности, с указанием количества, наименования и размера окна, цены, порядка оплаты, срока передачи оконной конструкции и гарантийных обязательств по качеству окна.

Договор на выполнение монтажных работ должен включать перечень выполняемых работ с калькуляцией материалов и их стоимости, конечный срок монтажных работ и гарантию качества на монтаж.

Ответственность сторон за нарушение установленных сроков по договору в виде выплаты неустойки должна соответствовать нормам Закона РФ «О защите прав потребителей» (за нарушение срока передачи окна – 0,5% за каждый день просрочки от предварительно оплаченной суммы, но не более ее, за просрочку монтажа – 3% за каждый день просрочки от цены выполнения работ, но не более установленной цены). Недорогие окна и бесплатный монтаж, как правило, предлагают однодневки-кустари, работающие на дешевых, некачественных материалах, без соблюдения отработанных технологий. Низкие цены комплектующих обеспечивают им прибыль, а Вам проблемы и дополнительные затраты на устранение последствий неправильной установки или ненадлежащего качества окна.

Если при передачи оконной конструкции с Вас требуют подписания Акт приема-передачи, то в первую очередь, внимательно осмотрите окно, чтобы оно не было перекошено, не было механических повреждений, пузырей, сколов, царапин, трещин на профиле и стекле и др.

Проверьте комплектность и фурнитуру. Если Вы обнаружили, что окно не соответствует образцу, условиям договора, обнаружены дефекты, не соглашайтесь на уговоры работников фирмы, что все устранимо, заменимо и решаемо. Установщики могут уговаривать: «Только подпишите акт!».

Не верьте! Требуйте составления двухстороннего акта с перечнем всех замечаний и дефектов, если работники отказывают, то напишите в обоих экземплярах, предложенных вам актов, что окно принято с замечаниями и дефектами и подробно их опишите.

Укажите срок устранения дефектов, только потом подписывайте акты.

Обязательно, у Вас на руках должен остаться второй экземпляр акта, подписанный работником фирмы. После окончания монтажных работ требуйте подписания двухстороннего акта о приемке работ. Обращайте внимание на выполнение основных этапов монтажных работ.

Перед установкой поверхности оконных проемов и конструкций должны быть очищены от пыли и грязи, масляные загрязнения обезжирены, рыхлые, осыпающиеся участки упрочнены (обработаны связывающими составами или специальными пленочными материалами). Крепление рамы типового блока (1500х1500) к стене должно быть не менее чем в 12 точках (по 3 на каждую сторону).

Монтажный шов должен состоять из трех слоев (наружный-водоизоляционный, центральный-теплоизоляционный, внутренний-павоизоляционный).

Снаружи между рамой и четвертью ставят паропроницаемую саморасширяющую ленту ПСУЛ (но не герметик). Затем монтажный зазор заполняют профессиональной (пистолетной) монтажной пеной (для тепло- и звукоизоляции).

С наружной стороны монтажные швы могут быть защищены специальными профильными деталями (дождезащитными нащельниками, звукоизоляционными накладками). С внутренней стороны монтажные швы могут быть закрыты штукатурным слоем или деталями облицовки оконных откосов.

Отделку внутренних откосов рекомендуется выполнять пластиковыми откосами, что исключает появление трещин, придает окну законченный и современный вид, а также сокращает срок выполнения монтажных работ.

Реализация пластиковых окон и их установка должны соответствовать требованиям следующих документов:

Закон РФ от 07.02.1992 г. №2300-I «О защите прав потребителей».

Правила продажи товаров по образцам, утвержденные постановлением Правительства РФ от 21.07.1997 г. №918.

Источник: https://www.webohrannik.ru/zashchita-prav-potrebitelei/pamyatka-potrebitelyu-pri-pokupke-okon.html

Возврат окна

Какой вид неустойки и в каком размере можно требовать от изготовителей окон за несоблюдение сроков?
Skip to content

  • Можно возвратить налога за установку пластиковых окон на лоджии, и внутренние работы?
  • Возможен ли налоговый возврат денег за покупку и установку пластиковых окон?
  • Возврат денег на пластиковую карту
  • Замена пластиковых окон
  • Возврат окон
  • Дефекты пластиковых окон
  • Гарантийное обслуживание пластиковых окон
  • Нет, не можете. Аналогичный вопрос может задать отец Вашей бывшая: могу ли я требовать с него арендную плату за 4,5 года проживания в моей квартире? адвокат – Степанов Вадим Игоревич.Вы вправе предъявить иск к собственнику квартиры о взыскании неосновательного обогащения.ГК РФ Статья 1102. Обязанность возвратить неосновательное обогащение«»1. Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса. 2. Правила, предусмотренные настоящей главой, применяются независимо от того, явилось ли неосновательное обогащение результатом поведения приобретателя имущества, самого потерпевшего, третьих лиц или произошло помимо их воли.Можете потребовать вернуть деньги как неосновательное обогащение: в силу п.1 ст.1102 ГК РФ Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса.С демонтажом не все так просто: вследствие демонтажа будет порча имущества. Придется возмещать убытки. Согласно ст.15 ГК РФ Статья 15. Возмещение убытков1. Лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.2. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).Если лицо, нарушившее право, получило вследствие этого доходы, лицо, право которого нарушено, вправе требовать возмещения наряду с другими убытками упущенной выгоды в размере не меньшем, чем такие доходы.Здравствуйте, в данном случае, если у вас есть доказательства проживания, то можете требовать возмещения неотделимых улучшений ква тиры, они фактически неотделимые.ГК РФ Статья 623. Улучшения арендованного имущества Путеводитель по судебной практике (высшие суды и арбитражные суды округов) по ст. 623 ГК РФ1. Произведенные арендатором отделимые улучшения арендованного имущества являются его собственностью, если иное не предусмотрено договором аренды. 2. В случае, когда арендатор произвел за счет собственных средств и с согласия арендодателя улучшения арендованного имущества, не отделимые без вреда для имущества, арендатор имеет право после прекращения договора на возмещение стоимости этих улучшений, если иное не предусмотрено договором аренды. 3. Стоимость неотделимых улучшений арендованного имущества, произведенных арендатором без согласия арендодателя, возмещению не подлежит, если иное не предусмотрено законом.4. Улучшения арендованного имущества, как отделимые, так и неотделимые, произведенные за счет амортизационных отчислений от этого имущества, являются собственностью арендодателя.

Уважаемый Александр г. С-Петербург! К вашему сожалению, при отсутствии: — заключённого Договора найма (ст.671 ГК РФ); — письменного Согласия Собственника (ст.209 ГК РФ) жилого помещения. Вы НЕ сможете требовать возврата потраченных на окна денежных средств.

Также вы будете НЕ вправе демонтировать рамы и оставить окна без рам.

Поэтому рекомендую вам в добровольном порядке договариваться с Арендодателем о материальной компенсации.

Удачи вам Владимир Николаевич
г. Уфа 14.08.2020 г.

Можно ли требовать расторжения договора на установку окон и возврат аванса?

Источник: https://molpred39.ru/vash-sovetnik/vozvrat-okna/

Сколько процентов неустойка по закону о защите прав потребителей

Какой вид неустойки и в каком размере можно требовать от изготовителей окон за несоблюдение сроков?

На сегодняшний день Закон о защите прав потребителей предусматривает большие денежные компенсации неустойки за различные нарушения прав потребителей. Разберем детально, за какие нарушения прав потребителей предусмотрена неустойка и в каком размере. Закона о защите прав потребителей.

По общему правилу срок удовлетворения требований потребителей составляет десять дней ст. Исключения составляют:.

В этом случае необходимо иметь ввиду, что продавец должен предоставить потребителю в течение трех дней со дня предъявления требований во временное пользование на период замены аналогичный товар длительного пользования, обеспечив его доставку за свой счет.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

  • Апелляция обобщила судебную практику по спорам о защите прав потребителей
  • Договорная неустойка: основные принципы применения
  • Неустойка по закону о защите прав потребителей
  • профессиональная защита прав потребителей
  • Как посчитать неустойку 3% от цены работ за каждый день просрочки
  • Взыскание неустойки по Закону о защите прав потребителей

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Неустойка если продавец задерживает доставку товара

Апелляция обобщила судебную практику по спорам о защите прав потребителей

В общем, перечень договоров открытый. Главное, чтобы в договоре шла речь о выполнении каких-либо работ или оказании услуг.

Также обратите внимание, что если существует специальное законодательство например, по ОСАГО, договорам перевозки, участия в долевом строительстве и т.

По договорам личного страхования жизни, здоровья, от несчастных случаев — например, при задержке страховой выплаты, возврата части страховой премии при досрочном отказе от договора , — такую неустойку начислить можно.

Ограничено применение этой неустойки по договорам, где должник обязуется оплатить товары работы, услуги или уплатить полученные на условиях возврата деньги п. Имеются в виду, например, договоры банковского вклада. В таких случаях обычно используются проценты за пользование чужими денежными средствами по ст.

При этом рассчитывать неустойку нужно не от причитающейся вам суммы страхового возмещения по данному страховому случаю, а от размера страховой премии стоимости услуги. Максимальный размер неустойки будет равен размеру страховой премии.

Период просрочки определяется в днях или часах — в зависимости от того, в чем выражены сроки работ по договору.

Если вы решили не дожидаться выполнения работ, а, например, подали претензию о расторжении договора и возврате денег, тогда неустойка будет считаться по день накануне подачи претензии.

Неустойка считается в календарных днях. Выходные, праздничные, нерабочие дни из периода просрочки не вычитаются! Например: Деньги вам должны вернуть в течение 10 дней, то есть не позднее Также неустойку по этой статье можно просить, если нарушен срок безвозмездного изготовления другой вещи или повторного выполнения работы.

Срок удовлетворения этих требований равен первоначальному сроку выполнения работ, прописанному в договоре. Со следующего дня за последним днем этого срока начисляется неустойка. Например: По договору магазин обязался изготовить вам кухню из 8 шкафов, общая цена договора составила 50 тысяч рублей.

В договоре не указано, сколько стоит один шкаф. Магазин половину шкафов изготовил вовремя, а остальное просрочил. Вы можете считать неустойку от 50 тысяч рублей.

Например: Вы заказали изготовление 3 пластиковых окон по цене , и рублей. Фирма привезла вам вовремя окна за 10 и 15 тысяч рублей, а окно за 12 тысяч рублей изготовила только через 3 недели.

В этом случае неустойку вы будете считать только от цены одного окна, то есть рублей.

Пример: Общая цена договора на изготовление и установку кухни составляет 50 тысяч рублей. К договору прилагается спецификация, в которой расписана стоимость всех входящих в гарнитур шкафов, а также отдельно прописана стоимость работ по договору — 10 тысяч рублей.

В этом случае неустойку за просрочку выполнения работ нужно считать от 10 тысяч рублей.

Обратите внимание, что законом максимальный размер неустойки ограничен: неустойка не может превышать цену отдельного вида работ по договору или общую цену заказа если цены за отдельные работы в договоре не прописаны.

Пример: Вы заказали изготовление шкафа за рублей. Выполнение работ просрочено на 60 дней. Поскольку 45 т. Интересно, что если ваш исполнитель допустил сразу несколько нарушений например, сначала нарушил сроки устранения недостатков работ, а потом срок возврата денег по претензии , вы можете просить неустойку за каждое нарушение.

Читать также: Часто задаваемые вопросы: права потребителей при заказе пластиковых окон Как посчитать неустойку за нарушение сроков поставки предварительно оплаченного товара Как посчитать неустойку за просрочку сдачи дома и проценты при расторжении договора?

Как ее правильно посчитать, отвечают наши юристы. Обратите внимание, что эта неустойка будет считаться […]. Ваш e-mail не будет опубликован. Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом.

Узнайте как обрабатываются ваши данные комментариев. About Latest Posts. Редактор сайта Paritet. Latest posts by Paritet.

Какие технически сложные товары не подлежат обмену в 14 дней? Что делать, если отравился в кафе?

Источник: https://spb-registrator.ru/nalogovoe-pravo/skolko-protsentov-neustoyka-po-zakonu-o-zashite-prav-potrebiteley.php

Юриста совет
Добавить комментарий