Какой предусмотрен порядок оплаты разбитого в МКД стекла?

Заявление и претензия в управляющую компанию: на ремонт подъезда, лестницы, разбитое окно

Какой предусмотрен порядок оплаты разбитого в МКД стекла?

Зачастую обвалившиеся подъезды наших многоэтажек напоминают кадры из кинофильмов об апокалипсисе. Обшарпанные стены, разбитые стекла и напольная плитка — все это не добавляет эстетики лестничным клеткам и лифтовым холлам. Очень неприятно идти к своему жилищу в такой обстановке.

А ведь услуги ЖКХ — такие же услуги как стрижка в парикмахерской или ремонт стиральной машины. Вам не придет в голову платить за плохую стрижку или неотремонтированный телевизор.

Так почему при некачественном обслуживании управляющей компанией жители многоквартирных домов молчат? Ведь за ремонт дома и подъезда регулярно приходит счет в коммунальных платежах.

Мы вам расскажем кто, как и с какой периодичностью должен делать ремонт в подъезде и надеемся, что эта информация поможет.

Отсутствует ремонт в парадном

Обычно «коммунальщики» отказываются проводить ремонт в подъезде. Говорят, что якобы это не их обязанность. Но это совсем не так. Согласно Правилам и нормам по технической эксплуатации жилищного фонда, домоуправляющая компания обязана осуществлять восстановление стен, потолков и напольных покрытий.

Кто должен его осуществлять

Итак, какова периодичность ремонта подъездов многоквартирных домов? Сотрудники ЖЭК должны делать текущий ремонт в парадном раз в пять лет или три года в зависимости от типа строения. Это прописано в пункте 3.

2.9 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда. Если в течение данного периода времени рабочие к вам на лестничные клетки так и не пришли, необходимо обратиться с просьбой в домоуправляющую компанию.

А теперь мы расскажем, куда обращаться с жалобой на ремонт в подъезде и как вообще заставить УК его сделать.

Заявление на ремонт подъезда в управляющую компанию и другие органы

При недобросовестном выполнении ЖЭКом своих обязанностей следует сразу же обращаться в Государственную жилищную инспекцию. Сотрудники этой организации непременно разберутся с нарушениями и заставят «коммунальщиков» их устранить.

Жалоба составляется примерно по такому шаблону:

  • в «шапке» заполняются ваши инициалы, адрес прописки и контактные данные, включая электронную почту;
  • в заголовке пишем «заявление о нарушении правил содержания и ремонта жилых домов»;
  • далее идет текст жалобы с указанием причины и адреса, где произошло нарушение (помните, писать надо по существу, без лишних подробностей);
  • ниже просите инспектора провести выездную проверку, вынести постановление об устранении и наказании виновных;
  • ставим роспись и дату.

Если обращение в жилинспекцию не помогло, и управляющая компания так и не делает ремонт в подъезде, незамедлительно подавайте исковое заявление в суд. Можно написать и в прокуратуру вместе с местными органами власти.

Образец того, как написать заявление-жалобу на текущий ремонт подъезда в управляющую компанию (ЖКТ, ЖЭК, УК и т.д.) вы можете скачать.

Жалоба на отсутствие ремонта в подъезде

Жалоба на отсутствие ремонта в подъезде — 1Жалоба на отсутствие ремонта в подъезде — 2Жалоба на отсутствие ремонта в подъезде — 3Жалоба на отсутствие ремонта в подъезде — 4

Далее мы поговорим о том, куда обращаться, если разбиты окна в подъезде, должны ли они открываться и о не менее важных сопутствующих вопросах.

Следующее видео поможет всем, чей подъезд нуждается в капитальном ремонте, а коммунальщики помогать в этом не спешат:

Разбитые окна

Зачастую в наших с вами подъездах независимо от времени года гуляет ветер, мокро от дождя или снега. Разбитые окна на лестничных клетках — одна из бед, которые сотрудники ЖЭУ не стремятся быстро устранить.

А теперь самое время узнать, кто должен менять окна в подъездах.

Кто должен менять окна в подъездах

А между тем домоуправляющая компания обязана застеклить разбитое окно в течение одних суток зимой и трех суток в теплое время года. Это прописано в приложении №2 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда.

Поэтому все отговорки и отписки сотрудников ЖЭК не имеют под собой никакой подоплеки. Требуйте заменить стекло на целое, без всякого стеснения. Повторимся, это прямая обязанность управляющей компании.

Как подать жалобу

Обращайтесь в жилинспекцию. Это первое, о чем вы должны вспомнить при отказе «коммунальщиков» оказывать качественные услуги. Данная служба создана для контроля над халатными действиями сотрудников ЖКХ.

Подробно опишем порядок действий при обнаружении разбитого окна в подъезде:

  • обращение в свою управляющую компанию;
  • при отказе — обращение в Госжилинспекцию;
  • составление жалобы;
  • подача заявления через отправление заказным письмом с уведомлением или передача лично в руки сотруднику;
  • подождать тридцать дней до вынесения постановления (этот срок установлен законом);
  • после принятия решения об устранении, у «коммунальщиков» будет сорок пять дней на устранение неисправности.

Конечно из-за такой мелочи, как разбитое стекло, вряд ли придется инициировать процедуру жалобы в жилинспекцию и сотрудники ЖЭУ застеклят окно. Но у вас все-равно есть действенный метод для борьбы.

Заявление о замене окон в подъезде вы можете скачать здесь.

Заявление о замене окон в подъезде

Заявление о замене окон в подъезде — 1Заявление о замене окон в подъезде — 2Заявление о замене окон в подъезде — 3

А что делать жильцам, у которых давно не проводился ремонт лестницы (ступенек) в подъезде, равно как и не менялась разбитая напольная плитка? Об этом мы и расскажем ниже.

О том, как должна работать УК в отношении замены окон в подъездах, рассказывает видеосюжет ниже:

Побита плитка в подъездах

Поговорим о еще одном аспекте несделанного ремонта в подъезде — разбитое напольное покрытие. Особенно актуален этот вопрос в контексте неработающего освещения. В данном случае очень легко получить травму споткнувшись о разрушенное напольное покрытие.

И первое, о чем мы расскажем — должен ли ЖЭК укладывать плитку в подъезде.

Должен ли ЖЭК ее укладывать

Сразу ответим — должен, основываясь на уже упомянутых нами Правилах и нормах технической эксплуатации жилищного фонда. Любые повреждения полов сотрудники ЖЭУ должны устранять незамедлительно.

В очередной раз оговоримся — вы уже оплатили все услуги по ремонту подъезда. Поэтому никаких дополнительных денежных средств с вас не потребуется. Более того, необходимо требовать удовлетворительной работы ЖЭКа, ведь за их услуги мы отдаем деньги ежемесячно.

Как добиться ремонта

Метод все тот же, обращайтесь с жалобой в жилинспекцию. Еще можно написать жалобу в Роспотребнадзор — это организация, которая контролирует качественное оказание услуг населению.

Заявление-претензия о плитке в подъезде к УКа или подобным организациям пишется в свободной форме, (например, в стиле: «просим вас заменить напольную плитку в подъезде»). Но можно и применить шаблон, который мы описали выше. Порядок подачи нами тоже рассмотрен.

Действия жильцов при любом обращении в надзорные органы схожи. Единственное, о чем хотим вас предупредить — не забывайте о количестве обращений. Чем больше людей, проживающих в доме обратиться с жалобой, тем быстрее «коммунальщиков» обяжут устранить неисправность.

Жалобу вы можете скачать здесь.

Жалоба о разбитой плитке в подъезде

Жалоба о разбитой плитке в подъезде — 1Жалоба о разбитой плитке в подъезде — 2Жалоба о разбитой плитке в подъезде — 3Жалоба о разбитой плитке в подъезде — 4

И в заключении хотелось бы упомянуть очень нужный и полезный интернет-ресурс.

Сайт РосЖКХ не является официальной страницей «коммунальщиков», но имеет ряд полезных практических советов по борьбе с их произволом. На его страницах в электронном виде можно заполнить жалобу на все возникающие неполадки в квартире и подъезде.

Опытные юристы указали все необходимые законы и правоустанавливающие документы, вам останется только сослаться на них.

Не стесняйтесь отстаивать свои права и бороться за комфорт в доме.

Отсутствие ремонта в подъезде, сломанные почтовые ящики, снующие грызуны или плесень на стенах — все это ненормально! Ведь все мы платим за коммунальные услуги и не должны страдать из-за преступной халатности домоуправляющих компаний.

Последней инстанцией воздействия является суд. Пишите исковое заявление не стесняясь, в судебной практике множество случаев, когда сотрудники ЖКХ не только устраняли все свои недоделки, а еще и выплачивали истцу материальный ущерб.

Следующий видеосюжет в шуточной форме рассказывает о том, как добиться от ЖЭКа выполнения внепланового ремонта подъезда:

Источник: http://urned.net/zhilishhnoe-pravo/zhkh/remont-v-podezde-razbitye-okna-i-plitka.html

Договор управления МКД | ООО ук.

Какой предусмотрен порядок оплаты разбитого в МКД стекла?

ДОГОВОР УПРАВЛЕНИЯ № __  с  МНОГОКВАРТИРНЫМ ДОМОМ ПО АДРЕСУ :

 г.МАЙКОП, ул.  ______________, д. __

г. Майкоп                                                                                                                                                          «__» ____________   201__ года

Общество с ограниченной ответственностью «Управляющая компания «Феникс», именуемое в дальнейшем «Управляющая организация», в лице директора Плюща Александра Николаевича, действующего на основании Устава, зарегистрированного «01» августа 2011 г. Федеральной налоговой службой г.Майкопа Республики Адыгея за основным государственным регистрационным номером 1110105002160 ,  с одной стороны, и гражданин (ка)

№ ппФ.И.О.Данные документа о  праве на собственность
1
2
3
4

 являющиеся  собственником(ами) помещения в МКД, расположенном по адресу: г. Майкоп, ул. _____________, д. ___

кв. ___  общей площадью ________ кв.м.,  именуемый (ые) в дальнейшем «Собственник (и) »,  с другой стороны, именуемые в дальнейшем «Стороны»,  заключили договор управления многоквартирным домом по вышеуказанному адресу (далее Договор).

  1. Общие положения
    • Настоящий договор заключен на основании решения общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме (далее МКД) при выборе управляющей организации (Протокол общего собрания собственников помещений в МКД, расположенного по адресу: г Майкоп, ул. _______________ , д. ____ за   № __  от «__» ___________  201__ г. находится на хранении 1 экз. – у председателя Совета МКД, 2-ой экз. в Управляющей организации).
    • Органом управления МКД – является общее собрание собственников помещений в МКД. В перерывах между собраниями организационные вопросы решает Совет дома в соответствии с его компетенцией, утвержденной общим собранием собственников.
    • При выполнении настоящего Договора Стороны руководствуются Конституцией РФ, Гражданским и Жилищным кодексом РФ, Правилами содержания общего имущества и Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений   в МКД, утвержденных постановлением Правительства РФ.
    • Условия Договора управления МКД устанавливаются одинаковыми для всех собственников помещений в МКД.
  2. Предмет и цель договора
    • Собственник для осуществления деятельности по содержанию, сохранению, распределению между собственниками помещений обязанностей по возмещению соответствующих расходов для обеспечения надлежащего санитарного и технического состояния мест общего имущества, соразмерно занимаемой площади, передает Исполнителю в управление свою долю в праве общей собственности на общее имущество в МКД и поручает ему за плату осуществлять управлять его долей на общее имущество МКД в соответствии с установленным построчным расцененным перечнем обязательных работ и услуг. Утвержденных общим собранием собственников помещений МКД от « » ____________ 201__ г. (приложение № 1).
    • Исполнитель принимает на себя управление долей Собственника, принадлежащей ему в МКД и в течение согласованного срока за плату обязуется оказывать Собственнику услуги и выполнять работы по надлежащему управлению, содержанию, текущему ремонту общего имущества МКД (его доли), заключив договоры на предоставление коммунальных услуг Собственнику и пользующимся помещениями лицам, с поставщиками таких услуг (ресурсоснабжающими организациями).
    • Состав общего имущества утвержден МКД обсужден и утвержден на общем собрании « »_________201__ года (приложение № 2).
    • Параметры качества коммунальных услуг указаны в приложении № 3 настоящего договора.
    • Управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставления коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме.
    • Перечень коммунальных услуг, предоставление которых обеспечивает Управляющая организация, включает горячее и холодное водоснабжение, водоотведение, электроснабжение, отопление (теплоснабжение).
    • Надлежащее содержание имущества собственников помещений в многоквартирном доме должно осуществляться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, в том числе в области санитарно-эпидемиологического благополучия населения, о техническом регулировании, пожарной безопасности, защите прав потребителей, и должно обеспечивать:

— соблюдение требований к надежности и безопасности многоквартирного дома;

— безопасность жизни и здоровья граждан, имущества физических лиц, имущества юридических лиц, государственного и муниципального имущества;

— доступность пользования помещениями и иным имуществом, входящим в состав  общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме;

— соблюдение прав  и законных интересов собственников помещений в многоквартирном доме, а также иных лиц;

— постоянную готовность инженерных коммуникаций, приборов учета и другого оборудования, входящих в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, к осуществлению поставок ресурсов, необходимых для предоставления коммунальных услуг гражданам, проживающим в многоквартирном доме, в соответствии с правилами предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах, установленными Правительством Российской Федерации.

  • Обязательный перечень работ и услуг по содержанию и ремонту общего имущества дома, выполняемых Управляющей организацией по настоящему договору, принимается на общем собрании собственников помещений дома по указанному в преамбуле договора адресу дома. Общим собранием собственников помещений данный перечень может быть изменен. По согласованию с Управляющей организацией измененный Перечень становится неотъемлемой частью настоящего договора с момента принятия на общем собрании решения об изменении Перечня либо с даты представления его с подтверждающими документами ( оригиналы протокола общего собрания, реестр принявших участие в ании, бюллетеней ания) в адрес Управляющей организации.
  • При изменении требований законодательства общего имущества МКД, вынесении предписаний контролирующих органов, иных случаях, Управляющая организация вправе выполнять другие работы, услуги по надлежащему содержанию, ремонту, не указанные в Перечне.
  • Управляющая организация действует в интересах Собственника (Нанимателя), от его имени и за его счет. Бремя участия Собственника в расходах по управлению и других расходах, следующих из функций по управлению, определяется соразмерно его (Собственника/Нанимателя) доле в праве общей собственности на общее имущество многоквартирного дома.
  1. Права и обязанности сторон при исполнении условий договора.

3.1. Исполнитель обязан:

3.1.1. Приступить к выполнению договора не позднее чем через тридцать дней со дня подписания договора «Сторонами», обладающими не менее чем 50% в многоквартирном доме и утверждения Собственниками построчного расцененного перечня работ и услуг (приложение № 1) и утверждения состава общего имущества МКД (приложение № 2)

3.1.2.

Обеспечивать предоставление услуг и выполнение работ по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества Собственника в многоквартирном доме (в том числе услуги по управлению многоквартирным домом) в соответствии с построчным расцененным перечнем работ и услуг (приложение №1) в зависимости от фактического состояния общего имущества, отраженного в акте обследования технического состояния строительных конструкций МКД (приложение № 5) и в пределах денежных средств, поступающих в адрес Исполнителя от Собственника, а также предоставление коммунальных услуг, соответствующих качеству (приложение № 3).

3.1.3.

Представлять законные интересы собственника помещения в многоквартирном доме, в том числе и в отношениях с третьими лицами, касающихся управления общим имуществом многоквартирного дома, содержанием, эксплуатацией и ремонтом многоквартирного дома , а  также совершать от имени Собственника сделки, касающиеся управления многоквартирным домом (без его отчуждения) с учетом требований, установленных законодательством Российской Федерации.

3.1.4. Устранять аварии, а также выполнять заявки Собственника в соответствии с предельными сроками устранения аварий                 (приложение № 7)  и иных нарушений порядка предоставления коммунальных услуг, установленных законодательство Российской Федерации.

3.1.5. Обеспечить Собственников информацией об организациях (название, контактные телефоны, телефоны аварийных служб), осуществляющих обслуживание и ремонт общего имущества МКД (приложение № 6).

3.1.6. Информировать в письменной форме Собственников  об изменении размера платы за жилое помещение не позднее, чем за 30 дней до даты представления платежных документов, на основании которых будет вноситься плата за жилое помещение и коммунальные услуги в ином размере (приложение № 6)

3.1.7. Контролировать своевременное внесение Собственниками установленных обязательных платежей, в соответствии с построчным расцененным перечнем работ и услуг, утвержденных общим собранием Собственников.

3.1.8. Предоставить Собственнику путем размещения на официальном сайте, а также на досках объявлений, расположенных в помещении исполнителя в месте, доступном для всех потребителей следующую информацию:

-сведения об исполнителе — наименование, место нахождения, сведения о государственной регистрации, режим работы, адрес сайта исполнителя в сети Интернет, а также адреса сайтов в сети Интернет, на которых исполнитель в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, обязан размещать информацию об исполнителе, -фамилия, имя и отчество руководителя;

-адреса и номера телефонов диспетчерской, аварийно-диспетчерской службы исполнителя;

-размеры тарифов на коммунальные ресурсы, надбавок к тарифам и реквизиты нормативных правовых актов, которыми они установлены;

-информация о праве Собственника обратиться за установкой приборов учета в организацию, которая в соответствии с Федеральным законом «Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации» не вправе отказать Собственнику в установке прибора учета и обязана предоставить рассрочку в оплате услуг по его установке;

-порядок и форма оплаты коммунальных услуг;

-показатели качества коммунальных услуг, предельные сроки устранения аварий и иных нарушений порядка предоставления коммунальных услуг, установленные законодательством Российской Федерации, в том числе Правилами предоставления коммунальных услуг;

-сведения о максимально допустимой мощности приборов, оборудования и бытовых машин, которые может использовать Собственник для удовлетворения бытовых нужд;

-наименования, адреса и телефоны органов исполнительной власти (их территориальных органов и подразделений), уполномоченных осуществлять контроль за соблюдением  Правил предоставления коммунальных услуг;

-в случае принятия в субъекте Российской Федерации решения об установлении социальной нормы потребления электрической энергии:

сведения о величине установленной социальной нормы потребления электрической энергии (мощности) для групп домохозяйств и типов жилых помещений, предусмотренных Положением об установлении и применении социальной нормы потребления электрической энергии (мощности), для потребителей, получающих пенсию по старости и (или) по инвалидности, а также об условиях применения такой социальной нормы указанными потребителями и о случаях неприменения такой социальной нормы;

информация об обязанности потребителя сообщать исполнителю коммунальных услуг об изменении количества зарегистрированных граждан в жилом помещении;

сведения о тарифах на электрическую энергию (мощность), установленных для населения и приравненных к нему категорий потребителей в пределах и сверх социальной нормы потребления электрической энергии (мощности).

3.1.9. Информировать Собственника путем размещения в общедоступных местах сообщений о  плановых перерывах предоставления коммунальных услуг, предстоящем ремонте общего имущества в МКД не позднее чем за 10 рабочих дней до начала перерыва.

3.1.10. Предоставлять Собственнику ежегодный отчет о выполнении Договора управления МКД, в течение первого квартала года текущего года за предыдущий год. (приложение № 4).

Источник: http://fenix-maykop.ru/?page_id=371

Юриста совет
Добавить комментарий