Как вернуть деньги по дог.подряда?

Взыскание аванса по договору подряда

Как вернуть деньги по дог.подряда?

При заключении договора подряда заказчик часто передает исполнителю аванс. Но иногда происходит так, что подрядчик даже не приступает к исполнению взятых на себя обязанностей.

Конечно, заказчик хочет вернуть свои деньги обратно, но как это сделать? В данной статье мы расскажем, как происходит взыскание неотработанного аванса по договору подряда и что потребуется для данной процедуры.

В российском законодательном поле не существует прямой нормы, которая бы регулировала взыскание неосвоенного аванса по договору подряда, если контракт расторгнут в одностороннем порядке заказчиком (а требование вернуть аванс обычно предъявляется уже после расторжения договора).

Но с юридической точки зрения аванс, который получил исполнитель контракта, но не приступил к выполнению взятых на себя обязанностей (или выполнял их настолько медленно, что очевидно не успел бы закончить в разумные сроки), является неосновательным обогащением.

Именно на эту норму и стоит опираться при взыскании средств.

Взыскание аванса через претензионный порядок

Для подобных споров обычно предусматривается два возможных пути решения – претензионный (внесудебный) и судебный (арбитраж). Начинать всегда стоит с досудебного урегулирования – это не только проще и быстрее, но и является требованием законодательства: иск в арбитражный суд не будет принят к рассмотрению, если претензионный порядок разрешения спора был проигнорирован заявителем.

Порядок действий в этом случае такой:

  1. Консультации и определение оснований для взыскания аванса – прежде, чем переходить непосредственно к претензии, нужно подготовить факты нарушения исполнителем условий договора. Для этого готовятся документы, подтверждающие заключение договора и существующие условия, передачи денежной суммы в качестве аванса, отсутствие прогресса по выполнению условий контракта. На этом этапе рекомендуется обратиться за помощью к адвокату, чтобы он подсказал, какие еще документы могут понадобиться, как действовать дальше и т.д.
  2. Составление претензии о возврате аванса по договору подряда – именно этот документ будет направлен контрагенту, в нем же и выражаются ваши требования. Это означает, что к его составлению стоит подойти очень ответственно. Определенной формы для претензии нет, однако она должна содержать ряд сведений: обстоятельства, приведшие к конфликтной ситуации, конкретные требования (вернуть аванс, в некоторых случаях – выплатить штраф или неустойку), а также доказательства обоснованности претензий. Претензия должна быть направлена исполнителю рекомендованным письмом с подтверждением вручения. Подпись о получении будет доказательством в суде (если до него дойдет), что претензионный порядок был соблюден в полной мере.
  3. Далее, в зависимости от ответа, возможны различные варианты:
    • Подрядчик проигнорировал претензию или дал отрицательный ответ на ваши требования – теперь вы имеете право обращаться в арбитражный суд;
    • Подрядчик готов принять условия частично – проведение переговоров с целью добиться компромисса в споре (например, сумма возвращаемых средств может быть снижена или выплаты разбиты на несколько этапов);
    • Подрядчик готов полностью компенсировать средства – спор после перечисления денег обратно заказчику заканчивается.

На практике претензия не всегда показывает свою эффективность, и зачастую подрядчик просто игнорирует подобные требования. Потому готовьтесь к тому, что добиваться возврата средств придётся через суд.

Взыскание аванса по договору подряда через суд

Получив отказ в ответ на претензию с требованием вернуть средства (или не дождавшись ответа в установленные законом сроки), можно переходить к следующему этапу защиты своих интересов – судебному. Этот вариант, хоть и является более сложным и долгим, в большинстве случаев гарантирует возврат заказчику его средств.

Действовать нужно в таком порядке:

  1. Составление искового заявления – в отличие от претензии, иск о взыскании аванса по договору подряда составляется по определенной форме. Но претензию можно взять за основу, ведь все указанные в ней сведения переносятся и в иск. Различия – в исковом заявлении нужно указать о соблюдении претензионного порядка разрешения спора (и приложить доказательства этого), а также в самой форме документа. Обязательно подтвердить все изложенные обстоятельства документально или свидетельствами, поскольку суд принимает решение, опираясь на факты.
  2. Подготовка документов – вместе с иском подаются бумаги, подтверждающие вашу позицию. Кроме копии удостоверения личности и доверенности (если ваши интересы представляет другое лицо), потребуется копия договора, чеки или выписки о передаче денег, а также подтверждение того, что исполнитель не выполнил взятые обязательства.
  3. Подача бумаг в суд – вместе с иском пакет документов направляет в арбитражный суд по месту регистрации ответчика. При подаче необходимо удостовериться, что к документам нет замечаний, и иск принят к рассмотрению. В противном случае нужно внести правки и подать заявление повторно.
  4. Рассмотрение дела на заседании суда – в назначенное время истец или его представитель должны прийти на слушания, где подтвердить позицию, заявленную в иске, а также привести доказательства в ее пользу. Если ваша позиция будет более убедительной, судья примет вердикт в вашу пользу, обязав подрядчика вернуть полученные авансовые средства. В противном случае вы имеете право обжаловать решение в апелляционном порядке.

Как взыскать деньги по решению суда?

Получить на руки решение суда – это еще не конец процесса, ведь оппонент может всячески уклоняться от выплат. Если вы столкнулись с такой ситуацией, есть два пути: обратиться в службу судебных приставов или попробовать взыскать деньги самостоятельно.

В первом случае на основании вашего заявления будет открыто исполнительное производство, приставы попытаются найти счета или имущество должника, изъять их и направить истцу. Этот вариант требует от вас минимального вмешательства в процесс, однако может сильно затянуться и не гарантирует успеха.

Можно попытаться ускорить его, занявшись взысканием самостоятельно. Получив на руки исполнительный лист отнесите его в банк, где обслуживается подрядчик, и если на счетах достаточно средств, финансовая организация будет обязана перечислить размер аванса на ваш счет.

Если вы не знаете, где находятся счета должника, придется предварительно провести финансовую разведку. В результате вы можете рассчитывать на возврат средств намного быстрее обычной процедуры.

Заключение

Если исполнитель получил аванс по договору, но не приступил к выполнению работ, договор может быть расторгнут, а авансовый платеж взыскан. Если не удается добиться этого мирным путем, можно обратиться в арбитражный суд, предоставив доказательства вашей правоты.

Источник: https://advokat-osherov.ru/blog/vzyskanie-avansa-po-dogovoru-podryada/

Заказчик требует возвратить аванс. Как доказать выполнение работ и стоит ли проводить досудебную экспертизу

Как вернуть деньги по дог.подряда?

Заказчик направляет уведомление подрядчику (исполнителю) о расторжении договора подряда в одностороннем порядке, а также просит вернуть сумму неотработанного (неосвоенного) аванса либо подтвердить выполненные работы. При этом последнее доказать трудно, так как требования о взыскании неотработанного аванса происходят до окончания работ и подписания акта.

После удорожания сметы или утраты интереса заказчика, подрядчик получает уведомление о расторжении договора подряда и претензию с требованием о возврате суммы неотработанного аванса.

Прежде всего, вам стоит обратить внимание на пункт, регулирующий порядок расторжения договора.

Если в нем есть пункт, который предусматривает расторжения в одностороннем порядке, то договор считается таковым с момента получением такого уведомления.

Это означает, что с этой даты у вас нет правовых оснований исполнять предмет договора. Следовательно, все работы должны быть остановлены и зафиксированы соответствующим актом.

Вместе с тем условия договора, которые в силу своей природы предполагают их применение и после расторжения договора (например, гарантийные обязательства в отношении товаров или работ по расторгнутому впоследствии договору, либо имеют целью регулирование отношений сторон в период после расторжения (например, о порядке возврата уплаченного аванса и т.п.), сохраняют свое действие и после расторжения договора.

Если вышеуказанных пунктов нет, то заказчик не имеет права расторгнуть договор подряда в одностороннем порядке. В этом случае, его действия будут немного иными, в ввиду того, что п.2 ст. 452 ГК РФ, предусматривает обязательный досудебный порядок урегулирования спора о расторжении договора.

Заказчик будет обязан до обращения в арбитражный суд с исковым заявлением расторжении договора направить подрядчику предложение о расторжении договора, оформленное в письменном виде.

Соответственно право на обращение в арбитражный суд с требованием об изменении или расторжении договора в судебном порядке возникает у истца только по истечении установленного законом либо договором срока, а при его отсутствии – тридцатидневного срока.

По смыслу ст. 619 и п. 2 ст. 452 Гражданского кодекса Российской Федерации письменное предупреждение должно быть получено подрядчиком. Заказчик обязан применить надлежащие меры с целью гарантированного получения подрядчиком такого предложения (претензии).

Следовательно, письмо должно быть отправлено либо с уведомлением, либо направлено нарочным путем.

Только если заказчик предпринял все необходимые действия, а подрядчика уведомить не смог, например, ввиду отсутствия по юридическому адресу, то суд может перейти к рассмотрению исковых требований, по существу.

Как доказать сумму выполненных работ

Если дело все-таки идет к подаче искового заявления, без экспертизы выполненных работ вам не обойтись. Это не зависит от того, подписали вы акты или нет, главное иметь доступ к объекту и частично выполненные работы. Стоит так же отметить, что экспертиза на стадии досудебного урегулирования стоит в два раза дешевле и происходит в несколько раз быстрее, чем судебная.

По правилам АПК, кто заказывает экспертизу, тот ее и оплачивает. Поэтому данная ситуация может стать существенной, так как бывает случаи, когда судебная экспертиза стоит не на много больше, чем выполненные работы.

Может ли суд не принять досудебную экспертизу?

Может, причем не только экспертизу, которая сделана до подачи искового заявления, но и ту, которую назначил сам суд. Все зависит от правильности оформления выводов, наличия соответствующих дипломов и сертификатов у экспертов и правильность применения расчета и анализа.

В связи с прекращением между заказчиком и подрядчиком отношений, обусловленным расторжением договора подряда в судебном порядке, подрядчик приобретает право требовать от заказчика возмещения расходов, понесенных в ходе исполнения договора подряда. Если исковое заявление содержит и требование о расторжении и взыскании неотработанного аванса одновременно, то именно в этом заседании вам потребуется доказывать произведенные расходы.

Какие расходы признаются судами?

Прямые затраты, которые учитывают стоимость ресурсов, необходимых для выполнения работ: материальных (материалов, изделий, конструкций, оборудования, мебели, инвентаря); технических (эксплуатации строительных машин и механизмов); трудовых (средства на оплату труда рабочих, а также машинистов, учитываемые в стоимости эксплуатации строительных машин и механизмов).

Накладные расходы, которые учитывают затраты строительно-монтажных организаций, связанные с созданием общих условий производства, его обслуживанием, организацией и управлением.

Ответы на часто задаваемые вопросы

Подрядчик не оплачивает выполненные работы субподрядчику, на основании того, что генеральный подрядчик с ними не рассчитался. Законно ли это?

Все зависит от условий в договоре. Но по общим правилам, заказчик и субподрядчик не вправе предъявлять друг другу требования, связанные с нарушением договоров, заключенных каждым из них с генеральным подрядчиком.

Расчеты субподрядчика непосредственно с заказчиком могут производиться в случае, когда между ними с согласия генерального подрядчика заключен договор на выполнение отдельных работ либо в договорах генподряда и субподряда стороны предусмотрели, что расчеты за выполненные работы субподрядчик производит непосредственно с заказчиком, минуя генерального подрядчика.

В договоре подряда нет сроков проведения работ. Считается ли он недействительным?

Да. В соответствии со статьей 740 ГК РФ по договору строительного подряда подрядчик обязуется в установленный срок по заданию заказчика построить определенный объект либо выполнить иные строительные работы.

Следовательно, условие о сроке окончания работ является существенным условием договора. Поскольку в договоре это условие отсутствует, в силу статьи 432 ГК РФ данный договор следует считать незаключенным.

Пытаемся взыскать деньги с заказчика. А он подал встречный иск на недействительность сделки. Если ее признают таковой, обяжут ли нас вернуть аванс?

Суд может удовлетворить требования заказчика, однако возврат средств происходит крайне редко.

В соответствии со статьей 167 ГК РФ при признании сделки недействительной каждая из сторон обязана возвратить другой все полученное по сделке, а в случае невозможности возвратить полученное в натуре возместить его стоимость.

Возврат выполненных работ и использованных при их исполнении материалов невозможен. Однако подписание акта заказчиком свидетельствует о потребительской ценности для него этих работ и желании ими воспользоваться.

При таких обстоятельствах заявленное исковое требование исполнителя подлежит удовлетворению, а понесенные подрядчиком затраты — компенсации.

Арбитражный процесс

споры между организациями и ИП, обжалование решений госорганов

25 000 ₽

от

Общая юрисдикция

наследство, возмещение ущерба, расторжение брака, долги и штрафы

15 000 ₽

от

Источник: https://alexlobanov.ru/zakazchik-trebuet-vozvratit-avans-kak-dokazat-vyipolnenie-rabot-i-stoit-li-provodit-dosudebnuyu-ekspertizu/

Гарантийный срок по договору подряда – Официальная информация

Как вернуть деньги по дог.подряда?

Договор подряда – подписанная договоренность сторон об оказании клиенту исполнителем конкретной услуги (работы) и получении по результату финансового вознаграждения.

Подобно любому другому, подрядный договор на законодательном уровне обеспечивается рядом гарантий, которые включаются для защиты прав сторон.

Гарантийные обязанности – что это?

В сущности – это обязанность исполнителя ликвидировать или исправить свои недоработки, компенсировать понесенные контрагентом убытки.

Красноречивой иллюстрацией служит гарантия по договору подряда, обеспечивающая защищенность и надежность каждому причастному к сделке.

Итог работы должен отвечать договоренностям сторон о качестве на весь установленный договором гарантийный период. Гарантия по договору подряда о качестве завершенной работы распространяется на все составляющее результата работы (ст.722 ГК).

Обратите внимание! Договор с подрядчиком не включает социальные гарантии.

Не смотря на существование законодательных требований о предоставлении гарантий, при составлении договоров строительного подряда рекомендуем в обязательном порядке охватить в условиях договора:

  • Обязанность исправить недочеты в работе.
  • Гарантийный временной промежуток для предъявления претензий заказчиком на исправление недостатков. Законом установлен 1 год.
  • Временной промежуток выполнения и качество подрядных работ. В случае нарушения, подрядчиком покрываются убытки.
  • Гарантии покрытия понесенных расходов по вине участников сделки.
  • Форс-мажорные обстоятельства.

Имейте в виду! При выявлении брака уже после обговоренного гарантийного срока по договору подрядаисполнения можно требовать через суд.

Положительного итога стоит ожидать при наличии подтверждения факта поломки по вине подрядчика до сдачи объекта.

Нашли недостатки в гарантийный срок по договору строительного подряда?

В таком случае:

– потребитель направляет требование подрядчику о проведении ремонта и устранении недостатков;

– исполнитель может немедленно заняться исправлением или же, при несогласии или сомнении, провести независимую экспертизу. На неподлежащий эксплуатации предмет, гарантия по договору подряда не распространяется.

– в спорных случаях необходимо передать разрешение конфликта в суд.

Обратите внимание! При признании предприятия банкротом гарантийные обязательств разрешается исполнять третьим лицам. Но обязательства за качество ремонтных работ они несут перед подрядчиком.

Возможно ли уклониться от гарантии?

Нет, гарантийный срок по договору подрядапрописан законодательно и уклонение от него расценивается как ущемление и лимитирование прав потребителя.

Гарантия по договору строительного подряда. В случае осуществления строительных процедур с отклонением от договора, что снизило качество, сделало предмет непригодным к использованию, клиент вправе заявить в претензии о:

– безоплатной ликвидации дефектов в оптимальные сроки;

– пропорциональном снижении стоимости работ;

– компенсации вложений, возникших из-за устранения нарушений и недостатков.

Подрядчик, в свою очередь, вместо устранения недостатков, за которые он отвечает, вправе безвозмездно выполнить работу заново с возмещением заказчику причиненных просрочкой исполнения убытков. Тогда последний должен вернуть исполнителю ранее переданный ему результат работы, при условии, что такой возврат возможен.

Внимание! Заказчик вправе отказаться от выполнения контракта и потребовать возмещения причиненных убытков, если брак не был устранен в установленный им разумный срок либо недостатки неустранимыми (ст.723 ГК).

Даже если самим договором исполнитель освобожден от ответственности за оговоренные недостатки, тем не менее, он несет ответственность, если будет доказано, что они возникли по его вине.

Гарантийный срок по договору строительного подряда

С момента принятия постройки в эксплуатацию – 2 года, в том случае, если не был назначен другой срок. Что касается недвижимости, то гражданским законодательством установлено граничное время на выявления нарушений и равно пяти годам.

Важно! Возможность увеличить гарантийный срок по договору подряда имеется лишь с обоюдного согласия его участников.

Одним из действенных способов гарантии по договору строительного подряда можно считать удержание заказчиком какой-то финансовой части подрядчика до истечения гарантийного срока по договору.

Возможна и другая сторона: сдерживание вещи контрагента другой стороной (ст. 359 ГК). Иными словами, кредитор хранит у себя вещь. подлежащую передаче должнику до погашения им обязательства по ее оплате.

Однако стоит отметить, что в нормах Гражданского кодекса такое гарантийное удерживание отсутствует и прямо не прописано, поэтому без конкретного указания на него в договоре оно противоречит ст. 702 ГК об обязательном расчете за выполненный заказ.

Имейте в виду! На сумму гарантийного удержания может налагаться пеня в процентном соотношении за просрочку оплаты в договоренном размере или определенном ст. 395 ГК.

Вот почему при обозначении в договоре гарантийного удержания заказчику стоит четко указать:

– какая конкретно часть оплаты за исполненные подрядчиком работы может быть удержана;

– конкретный временной промежуток, дающий заказчику право удерживать часть оплаты,

– условие неизменного возврата удерживаемой гарантии на случай аннулирования или изменения договора;

– обстоятельства зачета удерживаемой суммы в счет погашения расходов заказчика на устранение брака, найденного в период гарантийной эксплуатации.

В таких ситуациях суд признает законность гарантийного удержания по договору подряда, руководствуясь принципом свободы договора (определение ВАС от 06.10.2010 № А40-91758/09-105-671).

Что делать если условия гарантии не исполняются

Застройщик уклоняется от оговоренных гарантий, а все для их исполнения выполнено? Единственный выход – восстановление своих прав в суде. Пострадавший обращается в судебную инстанцию с исковым заявлением, в котором указывает причины, ссылаясь на гарантийные сроки по договору строительного подряда или закону.

К иску прилагаются договор, материалы, подтверждающие попытку заказчика урегулировать вопрос миром, при наличии отказы подрядчика. А если речь идет о гарантийном ремонте, следует приложить документы, удостоверяющие полноту оплаты работ в положенные сроки.

Важно! Суд может снять с подрядчика обязательства реализации гарантированных обязанностей в счет долга заказчика, если им не проплачена вся сумма, предусмотренная договором.

Судебная практика

Анализ судебной практики рассмотрения дел, связанных с гарантийным сроком, позволяет сделать вывод, что признается правомерным устранение заказчиком своими силами недостатков в исполненных работах, если подрядчик уклонился от исполнения этой повинности, несмотря на неоднократные его просьбы.

Относительно оплаты работ после их выполнения с упущениями, суды признают невозможными возвращение оплаты и необходимость устранения недостатков в гарантийный период. В том случае, если выдавался задаток, возможно взыскать разницу соразмерным уменьшением стоимости работ, как не имеющем оснований обогащением.

Важно! Наличие выводов соответствующей экспертизы, подтверждающих прецедент нарушений, отнюдь не гарантирует безусловного положительного результата в суде.

В любом случае законодатель непременно требует безусловного свидетельства вины подрядчика в создании дефектов и не отвечающего договору качества. Иначе исход будет не в пользу заказчика. И это подтверждено выводами решений суда.

Гарантия по договору подряда и формирование ее сроков – это важная часть договорных отношений и ею ни в коем случае не следует пренебрегать. Основываясь на урегулирование такого важного аспекта лишь законодательно, сторонами теряется возможность защиты своих прав, что, в свою очередь, ведет к затяжным судебным тяжбам.

Источник: https://pnadzor.ru/poleznaya-informaciya/garantijnyj-srok-po-dogovoru-podryada-oficialnaya-informaciya.html

Как вернуть деньги за некачественный ремонт квартиры

Как вернуть деньги по дог.подряда?

Чтобы сделать в доме ремонт и создать привлекательный интерьер, многие граждане обращаются в специализированные организации, производящие отделочные работы.

Учитывая недешевую стоимость материалов для ремонта, столь же недешево обходятся и услуги по ремонту квартиры.

Чтобы вас не постигло разочарование от некачественно сделанного ремонта и потери денег, потраченных на покупку материалов, необходимо с бригадой заключить письменный договор.

Как грамотно организовать ремонт

Ремонт в доме относится к работам, поскольку результат выражается в создании либо реконструкции вещи. В соответствии со ст. 702 Гражданского кодекса РФ такие работы осуществляются по договору подряда и регулируются следующими нормативными документами:

  • глава 37 ГК РФ;
  • Федеральный закон «О защите прав потребителей»;
  • нормативно-правовые акты, устанавливающие требования к строительным и внутренним отделочным работам (СНиПы).

Обязательным условием заключения договора подряда является составление сметы. В противном случае трудно определить ценовые «рамки» по каждому виду работ: как результат – возможны конфликтные ситуации между заказчиком и исполнителем, который может в любой момент изменить стоимость своих услуг.

Закон «О защите прав потребителей» (ст. 33) допускает заключение твердой или приблизительной сметы. В первом случае устанавливаются фиксированные цены за каждый вид работ и весь объем в целом. При составлении приблизительной сметы исполнитель вправе увеличить стоимость работ только в случае согласия заказчика.

В договоре подряда может быть установлено изменение сметы в ряде случаев:

  • при существенном изменении стоимости материалов и оборудования, необходимых для проведения ремонтных работ;
  • при изменении стоимости услуг третьих лиц, оказываемых исполнителю;
  • если в ходе работ установлена необходимость дополнительных работ, в результате чего увеличивается стоимость ремонта и изменяется срок выполнения работ.

важно!все изменения стоимости работ должны быть согласованы заказчиком и исполнителем. если договоренности не достигнуты – каждая из сторон вправе расторгнуть договор подряда с возмещением понесенных расходов.

в ходе ремонта заказчику необходимо контролировать процесс, чтобы своевременно реагировать на случаи некачественного выполнения ремонта. во избежание дальнейших конфликтов все претензии лучше излагать письменно.

возмещение убытков при некачественном ремонте

Ответственность за некачественный ремонт квартиры лежит на подрядчике, если:

  • работы производятся из материала исполнителя. Согласно гл. 2 Закона «О защите прав потребителей» он несет ответственность за их ненадлежащее качество;
  • материалы предоставляет заказчик. В случае их низкого качества исполнитель обязан предупредить заказчика об этом. Эти требования, а также необходимость предоставить отчет заказчику об использовании предоставленных материалов и вернуть излишки предусмотрена ст. 35 «Закона о защите прав потребителей».

Помимо этого, подрядчик несет ответственность за сохранность переданных ему материалов, а в случае их утери он обязан возместить заказчику 2-кратную стоимость материалов.

Порядок возмещения убытков, которые могут быть нанесены заказчику некачественным выполнением работ, установлен Гражданским кодексом РФ и Законом «О защите прав потребителей». Они предусматривают установление гарантийного срока, который позволяет заказчику обратиться к исполнителю с претензиями на качество ремонта.

Соблюдение претензионного порядка обязательно: заказчик должен составить письменную претензию, в которой следует изложить все обнаруженные нарушения, возникшие в ходе исполнения договора подряда. В претензии предъявляется требование устранить недостатки и устанавливаются разумные сроки.

При отказе исполнителя устранять недостатки заказчик вправе обратиться в суд. Чтобы определить степень вины исполнителя, возможно проведение технической экспертизы. После получения заключения экспертов возможно повторное обращение с претензией к подрядчику.

Важно!Закон предусматривает 10-дневный срок ответа на претензию, по истечении которых заказчик вправе обратиться в суд.

Права заказчика при выявлении недостатков ремонта

Согласно ст. 15 ГК РФ, ст. 28 Закона «О защите прав потребителей», заказчик имеет право на взыскание убытков с подрядчика:

  • в случае нарушения сроков выполнения ремонтных работ, предусмотренных договором – установить новые сроки, потребовать возмещения убытков, отказаться от исполнителя, потребовать выплату неустойки;
  • при выявлении недостатков выполненных работ – потребовать уменьшения цены работы, переделать некачественный ремонт, возместить ущерб, изготовить аналогичную вещь из такого же материала, уплатить неустойку.

Важно!Потребитель вправе предъявить только одно требование, срок исполнения установлен законодательством – 10 дней.

Источник:Юридический сервис

Источник: https://zen.yandex.ru/media/id/5b33348b71b32000aa5dae7d/kak-vernut-dengi-za-nekachestvennyi-remont-kvartiry-5bb18db52119b800acc03cf0

Претензия о возврате денег по договору поставки, подряда

Как вернуть деньги по дог.подряда?

Купля-продажа и подряд – отличные друг от друга договоры, поэтому их регулирование происходит различными друг от друга нормами гражданского законодательства.

Недовольные качеством товаров или работы потребители принимают решение вернуть оплаченные по договору денежные средства.

Для этого необходимо решать вопрос в претензионном порядке, то есть при помощи аргументированной претензии о возврате денег по договору купли-продажи или подряда.

Отношения по договору купли-продажи регулируется нормами гражданского права, поэтому решение спорных ситуаций происходит именно с помощью норм ГК РФ и Закона о защите прав потребителей (ст. ст. 18-23.1).

Какие же нарушения чаще всего встречаются при продаже товаров: несоответствие условиям о количестве и качестве товара, нарушение сроков доставки, некомплектность.

Каждое из указанных нарушений имеет свое законное обоснование для предъявления претензии к продавцу.

Мы выигрываем 90% всех дел по защите прав потребителей!

Продолжение статьи

В силу ст. 518 ГК РФ покупатель (получатель), которому поставлены товары ненадлежащего качества, вправе предъявить поставщику требования, предусмотренные статьей 475 названного Кодекса.

На основании статьи 475 ГК РФ при поставке товара ненадлежащего качества, если такие недостатки не были оговорена поставщиком, потребитель вправе по своему выбору потребовать от продавца: соразмерного уменьшения покупной цены, безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок, возмещения своих расходов на устранение недостатков товара. В случае поставки товара с существенными недостатками, покупатель по своему усмотрению вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы или потребовать замены товара ненадлежащего качества товаром, соответствующим договору.

Когда поставщик передал некомплектные товары или осуществил недопоставку, то покупатель вправе заказать недопоставленный товар у других лиц и возложить обязанность по его оплате на первого поставщика (ст. 520 ГК РФ).

Согласно норме ст. 23. 1 закона о защите прав потребителя, за нарушение обязанности передать предварительно оплаченный товар потребитель вправе требовать неустойку в размере 1% от цены непоставленного товара.

Подряд – отношения по выполнению какого-либо вида работ (строительных, бытовых, ремонтных) по заказу гражданина. Закон о защите прав потребителей регламентирует договорные отношения по выполнению работ нормами статей 27-39.

Между сторонами договора подряда возникают следующие виды разногласий: нарушение сроков выполнения обязанностей подрядной организации, обнаружение недостатков выполненной работы, нарушение сроков удовлетворения отдельных требований заказчика.

За нарушение сроков договора подряда подрядчик выплачивает потребителю 3% от цены невыполненной работы за каждый день просрочки – статья названного выше закона.

Неустойка является дополнительной мерой ответственности подрядчика, кроме этого потребитель вправе по своему выбору назначить новый срок для выполнения работы, поручить выполнение работы третьим лицам или выполнить ее самостоятельно, возложив расходы на первого подрядчика, требовать соразмерного уменьшения цены заказа, отказаться от исполнения договора подряда.

При обнаружении недостатков потребитель вправе требовать безвозмездного устранения недостатков, соразмерного уменьшения цены заказа, изготовления новой вещи из материалов подрядчика или заказать работу у третьих лиц с возложением расходов на первого подрядчика. Предъявление претензии о возврате денег по договору подряда, в связи с отказом потребителя от его исполнения возможен, когда такие недостатки не были устранены в срок или потребитель обнаружил существенные недостатки.

Предъявление указанных требований заказчика не умоляет его права на требование неустойки за нарушение сроков договора подряда. Более того, за нарушение десятидневного срока удовлетворения указанных требований с заказчика взыскивается неустойка в размере 1% от цены заказа.

Профессиональные юристы-практики «ЮК ТРИУМФ»: 8 (495) 899-04-20 или 8 (800) 333-64-32 (звонок по России бесплатный).

  • Консультация по защите прав потребителей от 0 до 2000 руб.
  • Юридический анализ документов от 3000 руб.
  • Подготовка претензии от 7000 руб.
  • Медиация по правам потребителей от 15000 руб.
  • Подготовка искового заявления в суд от 9000 руб.
  • Ведение дела в суде от 25000 руб.
  • Обжалование решения суда от 10000 руб.
  • Ведение исполнительного производства от 20000 руб.

Источник: http://zashhita-prav-potrebitelej.ru/pretenziya-o-vozvrate-deneg-po-dogovoru.html

Когда заказчик может отказаться от договора и потребовать возврата денег?

Как вернуть деньги по дог.подряда?

Нередки случаи когда одна из сторон, в частности заказчик или покупатель, отказывается в одностороннем порядке от исполнения заключенного договора. В этом случае может возникнуть вопрос относительно возврата уплаченных заказчиком денег по договору.

Законодательством Республики Казахстан предусмотрены случаи, когда заказчик может в одностороннем порядке отказаться от договора и потребовать возврата уплаченных по нему денег.

Однако в каждом случае необходимо учитывать непосредственно условия договора в части отказа стороной от договора и возможные штрафные санкции за подобного рода действия. 

Свобода заключения договора и свобода отказа от него

Статьей 380 Гражданского кодекса Республики Казахстан (Общая часть), установлено, что граждане и юридические лица свободны в заключении договора, при этом стороны могут заключить договор, как предусмотренный, так и не предусмотренный законодательством.

Согласно пункту 1 статьи 382 Гражданского кодекса, условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законодательством.

Иными словами, следуя положениям о свободе заключения договора и определения его условия, сторонами в таком договоре может быть определено, что заказчик вправе в любое время отказаться от договора и потребовать возврата уплаченных денег по нему.

Однако некоторыми законодательными актами, а в частности нормами Гражданского кодекса Республики Казахстан (Особенная часть) предусмотрены случаи, когда заказчик в одностороннем порядке вправе отказать от договора и потребовать возврата уплаченных по договору денег, даже если подобные условия не прописаны в договоре.

Требование Заказчика о возврате денег по договору подряда

Согласно статьи 616 Гражданского кодекса, по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику в установленный срок, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его (уплатить цену работы).

При этом применительно к рассматриваемому случаю, когда заказчик вправе отказаться от договора, статьей 639 Гражданского кодекса предусмотрено, что в случае если заказчик отказывается от договора подряда, подрядчик обязан возвратить предоставленные заказчиком материалы, оборудование, переданную для переработки вещь и иное имущество либо передать их указанному заказчиком лицу, а если это оказалось невозможным, – возместить стоимость материалов, оборудования и иного полученного от заказчика имущества.

При этом указанная статья выделяет случаи при которых заказчик вправе отказаться от договора подряда:

  • до сдачи подрядчиком результатов работ, если иное не установлено договором. Однако при безосновательном отказе от договора, заказчик обязан оплатить подрядчику работу, выполненную до получения уведомления об отказе от договора, а также обязан возместить подрядчику убытки, причиненные прекращением договора;
  • если подрядчик допустил отступление в работе от условий договора или если недостатки выполненной работы являются существенными и неустранимыми, либо в установленный заказчиком разумный срок обнаруженные недостатки не бы ли устранены.

Таким образом, возможность одностороннего отказа заказчика от договора подряда связанна непосредственно с вышеперечисленными условиями, наступление которых создает для сторон договора определенные права и обязанности.

Возвращение заказчику денег по договору возмездного оказания услуг

Еще одной разновидностью договора, по которому заказчик в одностороннем порядке может отказаться от договора и потребовать возврата уплаченных денег, является договор возмездного оказания услуг.

Так, согласно статье 683 Гражданского кодекса, по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

При этом в соответствии с пунктом 1 статьи 686 Гражданского кодекса, заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Таким образом, из положений названных статьей можно сделать вывод о том, что заказчик, отказавшийся от договора возмездного оказания услуг, вправе рассчитывать на возврат лишь разницы от уплаченной суммы по договору и расходов понесенных исполнителем при выполнении условий договора.

Возвращение заказчику денег по договору поручения

Согласно пункту 1 статьи 846 Гражданского кодекса, по договору поручения одна сторона (поверенный) обязуется совершить от имени и за счет другой стороны (доверителя) определенные юридические действия.

На основании подпункта 1) пункта 1 статьи 852 Гражданского кодекса, доверитель вправе отменить свое поручение, при этом доверитель обязан возместить поверенному понесенные при исполнении поручения издержки, включая вознаграждение, соразмерно выполненной поверенным работе, при условии если это предусмотрено договором. Оставшиеся денежные средства, уплаченные по договору поручения доверителем, предполагается, подлежат возврату доверителю.

Возвращение денег по договору комиссии

Еще одной разновидностью гражданско-правовой сделки является договор комиссии.

Согласно пункту 1 статьи 865 Гражданского кодекса, по договору комиссии одна сторона  (комиссионер) обязуется по поручению другой стороны (комитента) за вознаграждение совершить одну или несколько сделок от своего имени за счет комитента.

В соответствии со статьей 877 Гражданского кодекса, комитент вправе в любое время отменить данное комиссионеру поручение.

В случае отмены поручения комитент обязан распорядиться находящимся у комиссионера имуществом в течение месяца с момента отмены поручения, если иной срок не установлен договором комиссии.

Права потребителей на возврат уплаченных ими денежных сумм

Что касается правоотношений, возникающих между продавцами и потребителями, то в данном случае необходимо отметить следующие моменты.

В соответствии со статьей 14 Закона Республики Казахстан “О защите прав потребителей”, потребитель вправе в течение 14 дней с момента передачи ему непродовольственного товара, если более длительный срок не объявлен продавцом (изготовителем), обменять купленный товар на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки, комплектации, производителя. В случае отсутствия необходимого для обмена товара у продавца (изготовителя) покупатель вправе возвратить приобретенный товар продавцу (изготовителю) и получить уплаченную за него денежную сумму.

Источник: http://www.defacto.kz/content/kogda-zakazchik-mozhet-otkazatsya-ot-dogovora-i-potrebovat-vozvrata-deneg

Юриста совет
Добавить комментарий