Как сделать перерасчет за не использованные услуги Ростелеком

Как в Ростелеком проверить баланс по лицевому счету?

Как сделать перерасчет за не использованные услуги Ростелеком

Национальный провайдер предоставляет населению спектр телекоммуникационных услуг: стационарная телефония, интернет и телевидение.

Кроме основных сервисов, абоненты часто пользуются и дополнительными, например, звонки за границу, видеопрокат, увеличение скорости интернета, которые также не бесплатны, и средства за их использование списываются со счета клиента.

Чтобы не повстречаться с проблемой внезапного отключения услуг, стоит регулярно проверять баланс по вашему лицевому счету Ростелеком. Как не остаться без связи мы подробно расскажем в статье.

статьи:

Выясняем лицевой счет

Каждому абоненту при подписании контракта Ростелеком присваивает уникальный идентификационный номер – лицевой счет, по которому вы можете, как проверить состояние баланса, так и оплатить услуги.

Часто пользователи Ростелеком не хранят договора с провайдером, а основной способ узнать лицевой счет, чтобы проверить баланс интернета – заглянуть в контракт. Именно в нем отдельной строкой вписан ваш номер Л/С.

Позвонив по телефону горячей линии Ростелеком 8 800 1000 800, вы можете узнать у оператора любую интересующую информацию о предоставляемых вам услугах, в том числе ваш лицевой счет и его состояние. Сотруднику компании нужно назвать слово-код или данные паспорта абонента для идентификации.

В представительстве компании сотрудник также выдаст вам необходимую информацию. Подойдите к работнику, предъявите паспорт и задайте интересующий вопрос. Обратите внимание, что узнать данные услуг в офисе может или лично абонент, или лицо, на чье имя оформлена нотариально заверенная доверенность от клиента провайдера.

Узнайте, как проверить скорость интернета от Ростелеком.

Почему может не работать вай-фай на роутере Ростелекома, какие еще неполадки в работе оборудования могут возникать и как с ними справиться, вы прочтете тут.

Интернет прочно вошел в нашу жизнь, и современный человек ежедневно проводит много времени у компьютера. Поэтому наиболее простым самостоятельным методом проверки лицевого счета Ростелеком является посещение Личного кабинета на веб-странице оператора. Если вы еще не зарегистрировали его, то рекомендуем вам это сделать. Вся процедура займет не более нескольких минут.

Откройте официальный сайт РТК из любого интернет-браузера. Для регистрации вам понадобится пройти 3 шага: придумать логин и пароль пользователя, затем указать фамилию, имя и отчество, дату рождения соответственно паспорту и регион проживания.

Последним этапом нужно ввести действующий электронный ящик и номер мобильного телефона. На e-mail придет письмо с подтверждением регистрации. Пройдите по ссылке, указанной в письме для активации ваших данных. Авторизуйтесь, используя логин и пароль, указанные при регистрации.

Система задаст вам вопрос, являетесь ли вы абонентом Ростелеком. Выберите пункт «Да, и я хочу управлять услугами в Личном кабинете». Если вы хотите узнать баланс интернета Ростелеком по лицевому счету, то присоедините услугу, введя ее логин (указан в договоре с провайдером), и подтвердите действия.

Остальные сервисы, которые вам предоставляются по контракту, будут автоматически присоединены.

В разделе «Мои услуги» личного кабинета отображается вся информация по лицевому счету Ростелеком – баланс интернета и других услуг, используемые тарифные планы, которые можно быстро сменить, не отходя от компьютера, подключенные дополнительные сервисы. Также через Личный кабинет можно совершать платежи в пользу провайдера, настроить получение квитанций и детализаций на электронную почту.

Проверка баланса по номеру лицевого счета Ростелеком

Выше мы описали 3 метода узнать и проверить ваш лицевой счет Ростелеком как интернета, так и остальных услуг – звонком в службу поддержки, посетив Личный кабинет на сайте или офис компании. Далее подробно о других способах.

Зайдите в любое отделение Почты России, подойдите к работнику кассы. Скажите ему номер лицевого счета Ростелеком, состояние которого вам нужно узнать. Кассир введет предоставленные данные в компьютерную базу и озвучит баланс. Пополнить его или оплатить минусовое значение вы сможете здесь же. Удостоверение личности не понадобится.

Официальные партнеры Ростелеком и Сбербанк предоставляют своим клиентам возможность узнать баланс по лицевому счету в филиалах, банкоматах и в системе интернет-банкинга государственного банка.

Узнайте, как платить за услуги Ростелеком без комиссии.

Какие неполадки в работе IPTV могут встречаться, вы прочтете здесь.

Как изменить пароль от wi-fi: //o-rostelecome.ru/oborudovanie/smenit-parol/.

Находясь в отделении Сбербанка, подойдите к кассиру и назовите ваш уникальный номер абонента. Сотрудник даст вам необходимую информацию и проведет операцию по оплате сервисов, если это необходимо.

Являясь владельцем карты от Сбербанка просто посмотреть баланс интернета Ростелеком по лицевому счету можно и в ближайшем банкомате. Выберите пункт меню «Оплата услуг», затем вашего провайдера. В соответствующее поле введите цифры счета, после чего откроется информация о его состоянии. Чтобы сразу произвести оплату воспользуйтесь банковской картой или наличными в банкоматах Cash-in.

Очень удобный способ проверки баланса Ростелеком по лицевому счету – в системе Сбербанк Онлайн. Войдите в программу интернет-банкинга из браузера вашего компьютера или с помощью специального мобильного приложения. Авторизуйтесь и войдите в раздел «Платежи и переводы». Выберите провайдера и услугу.

Для удобства воспользуйтесь поиском, введя наименование оператора в поисковой строке и указав регион. Укажите ваши идентификационные данные абонента. В строке «Сумма платежа» укажите любую сумму и нажмите «Продолжить».

Система откроет страницу, где будут отображены все детали платежа, включая баланс на данный момент. Если вам не требуется оплата, а нужно лишь посмотреть состояние лицевого счета интернета Ростелеком и других услуг, то нажмите «Отменить».

Чтобы совершить платеж, проверьте сумму и кликните «Подтвердить».

(средняя оценка: 1,75 из 5)

Источник: https://o-rostelecome.ru/uslugi/proverit-balans/

Как оключить Интернет Ростелеком временно, навсегда, при переезде

Как сделать перерасчет за не использованные услуги Ростелеком

Миллионы жителей России пользуются услугами провайдера Ростелеком, будь то телевидение, телефония, или Интернет. О последней услуге в данном обзоре пойдет речь, а именно, о том, как отключить Интернет Ростелеком временно, чтобы не переплачивать за него во время отпуска, навсегда – при переходе на другого провайдера, и при переезде на другой адрес.

Как отключить Интернет Ростелеком временно?

Отправляясь в отпуск или командировку, или просто, решив временно отказаться от Интернета, абоненты задумываются об оптимизации расходов.

Некоторые пользователи отказываются в период отпуска или командировки от стационарного телефона, отключают домашнее телевидение – делают все, чтобы не платить абонентскую плату за неиспользованные услуги просто так.

В данной статье предлагается еще один вариант экономии: временное отключение Интернета от Ростелеком, которое избавит пользователя от лишних платежей.

Временная блокировка услуг подразумевает отсутствие абонентской платы с абонента в определенный период. Чтобы отключить на время Интернет от провайдера Ростелеком, нужно лично посетить офис, подать соответствующее заявление. Пример:

Для этого потребуется заблаговременно определиться с датой отключения Интернета и с датой его обратного подключения. Таким образом будет сделан перерасчет абонентской платы – по количеству дней, в которые услуга не была активна.

Как отключить домашний Интернет Ростелеком удаленно, не посещая филиал провайдера? Ведь самих офисов не так уж и много, и расположены они не всегда удобно.

Если пользователю не удается попасть в офис Ростелеком (нет такового в городе, или же расположен он слишком далеко от дома и работы), то для отключения Интернета можно будет использовать «Личный кабинет» абонента.

  1. Нужно войти в “Личный кабинет”, там присутствует опция «Добровольная блокировка».
  2. Пройдя по данному разделу, нужно будет установить требуемую дату отключения услуги.

«Добровольная блокировка», находящаяся в “Личном кабинете”, не позволяет абоненту полностью отказаться от услуг Ростелекома. В некоторых случаях ее максимальная продолжительность может быть ограничена провайдером.

По многим причинам абоненты Ростелеком могут проявить желание полностью отказаться от предоставляемых провайдером услуг связи. Это может быть:

  • качество Интернета резко ухудшилось, и провайдер с этим ничего не делает;
  • пользователя не устраивает подаваемая скорость;
  • техподдержка стабильно игнорирует проблемы абонента при его обращении;
  • не устраивают предлагаемые тарифы, другой провайдер предлагает более выгодные условия;
  • необходимость в доступе в Интернет пропала.

Некоторые пользователи считают, что будет достаточно обойтись временным отказам от услуги, используя временную блокировку. Но, как уже написано выше, она не подразумевает полного отказа от услуг Ростелеком. Рано или поздно блокировка автоматически снимется, Интернет придется оплатить в полном объеме.

Существует более нелепый способ отказа от Интернета – абоненты просто прекращают пользоваться услугами без уведомления о том провайдера, считая, что после этого они платить не обязаны.

На деле это оказывается не так, и уже при законном расторжении договора абонентов могут обязать полностью погасить задолженность перед Ростелекомом – это прописано в договоре, который каждый пользователь подписывает.

Чтобы правильно отключить Интернет от Ростелекома, нужно написать письменное заявление об отказе от услуг. Также обязательно нужно полностью рассчитаться с провайдером за использованные ранее услуги. Только после этого договор будет считаться расторгнутым.

Стоит помнить, что пользователям также нужно будет вернуть арендуемое оборудование (телевизионная приставка, роутер), если оно полностью не выкуплено. Адрес офиса, где принимают технику, можно узнать в техподдержке Ростелекома, или же в офисе. Таким же способом происходит отключение других услуг – домашнего телефона и цифрового телевидения.

Если у абонента появились дополнительные вопросы о том, как отключить Интернет Ростелеком навсегда, можно обратиться за консультацией к специалистам по номеру 8-800-707-80-00 (бренд ОнЛайм для жителей Москвы и Московской области).

Отключение Интернета Ростелеком при переезде

Если абонент вынужден отключить Интернет от Ростелекома в связи с переездом на другой адрес, то от услуги не обязательно отказываться вовсе, или же вновь прибегать к написанию заявления на подключение по прибытие на новый адрес, можно просто воспользоваться специальной услугой «Переезд».

При использовании услуги можно полностью сохранить все параметры текущего подключения: тарифный план, номер лицевого счета, бонусная программа и прочие услуги. У пользователя сменится лишь адрес, прописанный в договоре.

Чтобы заказать услугу «Переезд», необходимо написать заявление в офисе провайдера, или позвонить по контактному телефону 8-800-707-12-12.

Можно отправить заявление в виде скана на адрес электронной почты провайдера Ростелеком Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.. После этого абоненты могут спокойно заняться переездом и перевозкой имущества, а всеми хлопотами по перенастройке оборудования озадачатся специалисты Ростелекома.

Если абоненты не уверены, что им на новом месте жительства будет нужен Интернет от Ростелекома, можно его полностью отключить в соответствии с вышеописанными инструкциями. Это же нужно будет сделать и в случае, когда квартира в новом доме не подключена к провайдеру Ростелеком – придется пользоваться услугами другого поставщика услуг.

Источник: https://rostelekom-gid.ru/internet/kak-otklyuchit-internet-rostelekom

Ростелеком самара

Как сделать перерасчет за не использованные услуги Ростелеком

Общие пакеты телеканалов предоставляются всегда в пакете с тематическими каналами основного пакета: 36 телеканалов  (34 федеральных+2 региональных):
  1. Все ТВ
  2. ТВ-3
  3. Russia Today
  4. Первый канал
  5. ТВЦ
  6. EuroNews
  7. Россия 1
  8. Россия 2
  9. Россия 24
  10. Россия К
  11. Deutsche Welle
  12. Top shop TV
  1. НТВ
  2. СТС
  3. Мир 24
  4. Ю
  5. РБК-ТВ
  6. Петербург пятый канал
  7. Домашний
  8. NHK world TV
  9. Перец
  10. Дождь
  11. Звезда
  12. ВМЕСТЕ-РФ
  1. Карусель
  2. Пятница
  3. ТНТ
  4. France 24
  5. РЕН ТВ региональный  канал
  6. САМАРА ГИС региональный канал
  7. Инва Медиа ТВ
  8. МИР
  9. ОТР
  10. Life news
  11. Конференция ТВ
  12. Shopping life
Основной пакет телеканалов «Популярный» 112 каналов из них: 36  общих телеканалов + 75 тематический телеканал (2 тестовых телеканала):
  1. КП
  2. TV 1000
  3. Universal Channel
  4. TV21
  5. Иллюзион +
  6. TV 1000 русское кино
  7. Diva Universal
  8. Sony Entertainment тelevision
  9. НСТВ
  10. FOX
  11. FoxLife
  12. Феникс+Кино
  13. Zee TV
  14. Ретро ТВ
  15. Traveland Adventure
  16. National Geographic
  17. Viasat Explorer
  18. Viasat History
  19. Моя планета
  20. Discovery channel
  21. Animal Planet
  22. Охота и рыбалка
  23. Усадьба
  1. Здоровое ТВ
  2. English club TV
  3. Первый образовательный
  4. Страна
  5. Da Vinci Learning
  6. Viasat Nature
  7. 24 Док
  8. Агро ТВ
  9. Nickelodeon
  10. Канал Disney
  11. Discovery Investigations
  12. Радость Моя
  13. Tiji
  14. Cartoon network
  15. Мать и дитя
  16. Gulli
  17. Amazing life
  18. Paramaount Comedy
  19. Fashion TV
  20. Style TV
  21. Юмор Box
  22. 2х2
  23. ТДК
  24. Живи
  25. TLC
  1. A-ONE
  2. Music Box RU
  3. Music Box TV
  4. RU TV
  5. Ля-Минор
  6. VH1 European
  7. MCM TOP
  8. Bridge TV
  9. Eurosport
  10. КХЛ
  11. Боец
  12. СПОРТ
  13. Русский экстрим
  14. Драйв
  15. Союз
  16. Спас
  17. ТРО
  18. 8 Канал
  19. Просвещение
  20. Arirang TV ТВ
  21. Успех
  22. BBC World News
  23. Муз ТВ
  24. Раз ТВ
  25. MTV
  26. History
  27. AMEDIA 1
Основной пакет телеканалов «Познавательный» 72 канала из них: 36 общих телеканалов + 37тематических телеканала (2 тестовых телеканала):
  1. Traveland Adventure
  2. National Geographic
  3. Viasat Explorer
  4. Viasat History
  5. Моя планета
  6. Discovery channel
  7. Animal Planet
  8.  Зоопарк
  9. Наука 2.0
  10. NAT Geo Wild
  1. Охота и рыбалкаNickelodeon
  1. Усадьба ТВ
  2. Кухня ТВ
  3. Оcean TV
  4. Здоровое ТВ
  5. English club TV
  6. Первый образовательный
  7. Discovery World
  8. Discovery Science
  9. Страна
  10. CBS Reality
  11. Viasat Nature
  12. 24 Док
  1. 365 дней
  2. Discovery Investigations
  3. History
  4. Кто есть кто
  5. Закон ТВ
  6. Телепутешествия
  7. Ностальгия
  8. Агро ТВ
  9. Оружие
  10. Парк развлечений
  11. 24 Техно
  12. Просвещение
  13. TLC
Основной пакет телеканалов «Кино» 68 каналов из них:36общих каналов + 32 тематических телеканала
  1. TV 1000 Action
  2. TV 1000
  3. Universal Channel
  4. TV21
  5. Иллюзион +
  6. Русский Иллюзион
  7. TV 1000 русское кино
  8. Комедия ТВ
  1. Sony Entertainment Television (SET)
  2. Diva universal
  3. НСТВ
  1. FOX
  2. Fox Life
  3. Феникс+Кино
  4. CBS Drama
  5.  Sony Sci-Fi
  6. AMEDIA 2
  7. Еврокино
  8. Кинопоказ
  9. Кино ТВ
  10. Русский бестселлер
  1. НТВ-ПЛЮС Кино Плюс
  2. НТВ-ПЛЮС Киносоюз
  3. НТВ-ПЛЮС Наше Кино
  4. НТВ-ПЛЮС Новое кино
  5. BBC Entertainment
  6. MGM
  7. Zee TV
  8. Ретро ТВ
  9. Русский Роман
  10. AMEDIA 1
  11. Sony Turbo
Основной пакет телеканалов «Спортивный» 56 каналов из них36 общих телеканалов + 20 тематических телеканалов:
  1. Eurosport
  2. Eurosport 2
  3. КХЛ
  4. Боец
  5. Cпорт 1
  6. Viasat Sport
  7. Русский Экстрим
  1. Футбол
  2. Extreme Sports
  3. Motors TV
  4. НТВ-ПЛЮС Спорт Плюс
  5. Eurosport News
  6. СПОРТ
  7. Outdoor Channel
  1. НТВ-ПЛЮС Баскетбол
  2. Драйв
  3. Авто Плюс
  4. Боцовский клуб
  5. AB Moteurs
  6. Nautical Channel
Основной пакет телеканалов «Музыкальный» 53 канала из них36  общих телеканалов + 17 тематических телеканалов:
  1. . A-ONE
  2. Music Box RU
  3. Music Box TV
  1. RU TV
  2. Шансон ТВ Nickelodeon
  1. Ля-Минор
  2. VH1 European
  3. MCM TOP
  4. Bridge TV
  5. EUROPA PLUS TV
  6. MTV Dance
  1. MTV Hits
  2. MTV Rocks
  3. VH1 Classic
  4. Mezzo
  5. RuSong
  6. Муз ТВ
Основной пакет телеканалов «Детский »  51  канал из них36  общих телеканалов + 15 тематических телеканалов:
  1. Nickelodeon
  2. Канал Disney
  3. Discovery Investigations
  1. Tiji
  2. Cartoon network
  3. Мать и дитя
  4. Детский мир/Телеклуб
  5. Мультимания
  1. Jim Jam
  2. Gulli
  3. Bаby TV
  4. Boomerang
  5. Nick Junior

Пакет «Максимальный» помимо общих телеканалов включает в себя пакет «Взрослый» и тематические каналы всех основных пакетов телеканалов

Ретро ТВ

Пакет «Взрослый» 5 телеканалов стоимостью 150 руб./мес.

  1. Ночной клуб
  2. Playboy
  3. Русская ночь

Пакет «HD» 23 телеканала стоимостью 395 руб./мес.

  1. Eurosport HD
  2. HD-Life
  3. Mezzo
  4. NGWHD
  5. Travel and Adventure  HD
  6. Спорт 1 HD
  7. NGCHD
  8. MyZenHD
  9. FashionOneHD
  10. OutdoorChannel HD
  11. SET  HD
  12. FOX HD
  13. MTV HD
  14. Nickelodeon HD
  15. Fox Life HD
  16. Discovery Showcase HD
  17. Animal Planet HD
  18. Россия HD
  19. КХЛ  HD
  20. RT HD
  21. Первый HD
  22. AMEDIAHD

History HD

Пакет «Наш Футбол» 1 канал – 149 руб./мес.  Наш Футбол,

Пакет «Премиум НD» 6 каналов – 400 руб./ мес.  TV 1000 Premium HD,   TV 1000 Megahit HD,   TV 1000 Comedy HD,  Viasat History/ Viasat Nature HD, Viasat Golf HD, Viasat Sport HD.

Источник: https://300megabit.ru/tarify

Юриста совет
Добавить комментарий