Как привлечь к ответственности водителя автобуса, если он не предупредил пассажиров о том, что передняя дверь не открывается?

Правила пользования НПТ

Как привлечь к ответственности водителя автобуса, если он не предупредил пассажиров о том, что передняя дверь не открывается?

УТВЕРЖДЕНЫ
приказом председателя
Комитета по транспорту
от 18 декабря 1997 года N 332

ПРАВИЛА ПОЛЬЗОВАНИЯ НАЗЕМНЫМ ПАССАЖИРСКИМ ТРАНСПОРТОМ (АВТОБУС, ТРАМВАЙ, ТРОЛЛЕЙБУС)

(с изменениями на 11 марта 2015 года)

  1. Настоящие Правила устанавливают порядок пользования наземным пассажирским транспортом и призваны способствовать повышению качества обслуживания пассажиров, а также обеспечению рациональной организации и безопасности пассажирских перевозок.
  2. Пассажиры и работники наземного пассажирского транспорта должны бережно относиться к подвижному составу, зданиям и сооружениям на промежуточных и конечных остановочных пунктах, соблюдать чистоту, общественный порядок, требования настоящих Правил и быть взаимовежливыми.
  3. Кондуктор — должностное лицо, уполномоченное транспортной организацией, осуществляющей перевозку пассажиров общественным транспортом, реализовывать в салоне транспортного средства разовые проездные билеты и контролировать правильность оплаты проезда пассажирами. Он руководствуется должностной инструкцией и настоящими Правилами.Кондуктор несет ответственность за безбилетный проезд пассажиров.
  4. Контролер является представителем Центрального агентства городского пассажирского транспорта или предприятия пассажирского транспорта. Он имеет право проводить контроль наличия и достоверность проездных документов у пассажиров и выполнения требований настоящих Правил.
  5. Пассажир, нарушивший настоящие Правила, привлекается к административной ответственности в виде наложения штрафа в соответствии с Кодексом об административных правонарушениях.

Порядок входа и выхода пассажиров

  1. Вход пассажиров в транспортное средство и выход из него разрешается только на остановочных пунктах после полной остановки подвижного состава. Вход разрешается только после выхода пассажиров.

6-1. При входе, выходе из транспортного средства пассажир во избежание падений и получения травм обязан держаться за поручни.

  1. Посадка и высадка пассажиров производится:- в автобус, имеющий две двери, вход — через заднюю дверь, выход — через обе двери;- в транспортное средство, имеющее три и более дверей, выход во все двери, вход — во все двери, кроме передней;

— в автобусах, где продажа билетов пассажирам осуществляется водителем, посадка производится только через переднюю дверь, а выход — во все двери; в экипировке автобусов, работающих по такому принципу, для пассажиров предусматривается соответствующая информация.

7-1. Пассажиры обязаны соблюдать очередность при входе в транспортное средство и при выходе из него.
7-2. Посадка инвалидов-колясочников в специально оборудованные для инвалидов транспортные средства (обозначенные соответствующими пиктограммами в передней части) производится через дверь(-и), обозначенную(-ые) соответствующей(-ими) пиктограммой(-амми) после выхода пассажиров.

  1. Правом входа через переднюю дверь пользуются инвалиды, пассажиры с детьми дошкольного возраста, дети в возрасте до десяти лет, беременные женщины, граждане преклонного возраста и работники пассажирского транспорта при исполнении ими служебных обязанностей.
  2. Лица, имеющие право бесплатного проезда, внеочередного приобретения разового проездного билета на автобусы пригородных маршрутов, где отсутствуют кондуктора, пользуются правом внеочередного входа и приобретения разового проездного билета у водителя при предъявлении соответствующих документов.
  3. Информация о местах для пассажиров с детьми, с детскими колясками, инвалидов, беременных женщин и лиц пожилого возраста (обозначенная соответствующими пиктограммами) и об обязанности освобождать их для указанных лиц размещается в салоне транспортного средства
  4. Переполнение салона транспортного средства сверх установленной общей вместимости для данного типа подвижного состава не допускается.
  5. Автобусы пригородных маршрутов останавливаются по требованию пассажиров для выхода на попутных остановочных пунктах городских маршрутов при следовании из загородной зоны.

Условия проезда и провоза багажа

13.1. Соблюдать трассу маршрута. Полностью останавливать транспортное средство на всех обязательных остановочных пунктах, независимо от наполнения салона и наличия ожидающих пассажиров на остановке.

На остановочных пунктах «По требованию» останавливать транспортное средство при наличии ожидающих на них пассажиров или по требованию пассажиров в салоне.

Оказывать помощь инвалидам-колясочникам при посадке в специально оборудованные для инвалидов транспортные средства и высадке из них.

13.2. Плавно отправлять транспортное средство от остановочного пункта только после высадки и посадки пассажиров при полностью закрытых дверях.

13.3. Четко и правильно объявлять названия остановочных пунктов, а при изменении маршрута следования объявлять об этом на каждой остановке.

13.4. Напоминать пассажирам о необходимости и порядке оплаты проезда и провоза багажа.

13.5. При вынужденной остановке (неисправность подвижного состава, авария, затор и т.п.) на перегоне информировать об этом пассажиров, а при необходимости их высадки предупредить об имеющейся опасности при выходе из салона транспортного средства.

13.6. В случае причинения пассажиром материального ущерба транспортному средству принять меры к задержанию пассажира, виновного в случившемся, при возможности — привлечь свидетелей, а если потребуется — обратиться за содействием к сотрудникам милиции или дружинникам, а также сообщить о случившемся диспетчеру.

13.7. Быть небезучастным к происходящему в салоне транспортного средства и принимать необходимые меры к оказанию безотлагательной медицинской или иной помощи лицам, нуждающимся в этом.

  1. Проездной разовый билет действителен только на одну поездку в одном направлении.
  2. В случае выбытия транспортного средства с маршрута выданные пассажирам разовые билеты действительны в следующем за сошедшим с маршрута транспортном средстве того же маршрута.
  3. Пассажир обязан:

16.1. Войдя в салон транспортного средства, немедленно, не ожидая требований кондуктора, оплатить проезд и провоз багажа по установленному тарифу одним из следующих способов:

— путем приобретения у кондуктора (водителя) разового проездного билета;

— путем регистрации проездного билета (в том числе документа на право бесплатного проезда) на электронной основе в устройстве электронного контроля оплаты проезда (ручной контроллер кондуктора или стационарный контроллер);

Пассажиры, у которых имеются проездные билеты длительного пользования либо документы на право бесплатного проезда на бумажной основе, обязаны предъявить их в развернутом виде при входе в салон кондуктору (водителю), не дожидаясь напоминания об этом.

Наличие документа на право бесплатного проезда или проездного билета длительного пользования не освобождает пассажира от обязанности оплачивать в установленном порядке провоз багажа.

16.2. Сохранять проездной разовый билет до конца поездки и предъявлять его, равно как и документы на право бесплатного проезда, по первому требованию лиц, имеющих право контроля.

В автобусах пригородных маршрутов сообщать, по требованию контролирующих лиц, пункт посадки в автобус и оплаченную стоимость проезда и провоза багажа.

16.3. В случае отсутствия проездного документа безоговорочно оплачивать проезд, провоз неоплаченного багажа и штраф, предварительно убедившись в наличии у контролера удостоверения на право контроля.

16.4. При входе в транспортное средство и выходе из него с ребенком, находящимся в коляске, взять его на руки.

16.5. При необходимости выхода на остановочном пункте «по требованию» заблаговременно предупредить об этом водителя (кондуктора).

16.6. При обнаружении в салоне транспортного средства забытых вещей, коробок и т.п., не трогая их, немедленно сообщить об этом кондуктору или водителю.

16.7. По прибытии на конечный остановочный пункт маршрута освободить салон.
16.8. Во избежание падений и получения травм во время движения транспортного средства держаться за поручни.

16.9. Входить в салон и выходить из салона транспортного средства только после его полной остановки.

17.1. Провозить с собой бесплатно:

— детей в возрасте не старше семи лет без предоставления отдельных мест для сидения;

— одно место ручной клади, размер которого (по сумме измерений длины, высоты, ширины) не превышает 120 см;

— мелких животных и птиц в клетках;

— собаку-проводника (в наморднике, на поводке и со специальным опознавательным знаком), сопровождающую инвалида-слепого при наличии у него документа на право пользования собакой-проводником;

— комнатно-декоративных собак при наличии у пассажира соответствующей справки ветучреждения;

— одну пару лыж (в чехлах), детские санки, детскую коляску на накопительной площадке;

— портативный газовый баллон емкостью до десяти литров.

17.2. Провозить за плату согласно тарифу:

— одно место ручной клади, размер которого (по сумме измерений длины, высоты, ширины) не превышает 180 см;

— охотничьих и служебных собак в намордниках при наличии поводка и соответствующей справки ветучреждения на накопительной площадке.

17.3. Требовать от проверяющего лица предъявления документов, удостоверяющих его право на проведение контроля, а при уплате штрафа — выдачу квитанции.

  1. Пассажиру не разрешается:- проезжать в городском пассажирском транспорте в нетрезвом состоянии или в пачкающей одежде, курить, высовываться из окон, ставить детей или помещать багаж на сиденья, приводить в действие сигналы тормоза или механизмы для открывания дверей (кроме необходимости предотвращения несчастных случаев), отвлекать водителя и разговаривать с ним во время движения, препятствовать закрытию дверей или открывать их до полной остановки;- провозить в качестве багажа и ручной клади огнеопасные, взрывчатые, отравляющие, легковоспламеняющиеся, ядовитые, радиоактивные, едкие и зловонные вещества, ручную кладь, по сумме трех измерений превышающую 180 см или весом одного места свыше 60 кг, огнестрельное оружие, колющие и режущие предметы без чехлов, предметы и вещи, загрязняющие подвижной состав или одежду пассажиров, длинномерные предметы свыше 190 см (кроме лыж);

— нарушать тишину и порядок в салоне;

— передавать свой проездной билет другому лицу.

Ответственность пассажира

  1. Не оплатившим проезд считается пассажир:- некупивший своевременно разовый билет независимо от места нахождения кондуктора в салоне транспортного средства или не предъявивший его в момент контрольной проверки;- проезжающий по просроченному или поддельному проездному документу;

— проезжающий по именному проездному документу, выданному другому лицу;

— проезжающий по льготному проездному документу, не дающему право проезда в наземном пассажирском транспорте Санкт-Петербурга.

  1. За повреждение подвижного состава, порчу оборудования и инвентаря виновные несут материальную и иную ответственность в установленном законом порядке.

Источник: http://3park.ru/pravila-polzovaniya-ngpt/

Отзывы

Как привлечь к ответственности водителя автобуса, если он не предупредил пассажиров о том, что передняя дверь не открывается?

Главная    РћС‚зывы

Предложения, заявления, жалобы РїРѕ РІРѕРїСЂРѕСЃР°Рј обслуживания пассажиров принимаются РїРѕ Р°РґСЂРµСЃСѓ: административный РєРѕСЂРїСѓСЃ РџРњРЈРџ «Городской транспорт», СѓР». РњРѕСЃРєРѕРІСЃРєР°СЏ, 14. Остановка: «Ул. Московская» (Троллейбус в„–3, в„–5, в„–6).Телефоны:59-31-73 (08:00 – 11:45; 12:45 – 16:00)59-31-84, 59-31-75 (круглосуточно) Также РІС‹ можете отправить сообщение, заполнив следующую форму:

23.12.2019 | 09:30

Кр �рина Сергеевна

Добрый день! карта в стоп листе. пыталась оплатить проезд, но не оказалось денег на карте. оплачивала наличными.

сейчас всё ок, но карта всё так же в стоп листе. В банке сказали с картой всё в порядке, уточнять в транспортной компании.

Снимите, пожалуйста, карту из стоп-листа.

24.12.2019 | 16:00

Администрация

Уважаемая �рина Сергеевна!

Для С‚РѕРіРѕ, чтобы СЃРЅСЏС‚СЊ карту РёР· СЃС‚РѕРї-листа Вам необходимо зайти РІ Р›РёС‡РЅС‹Р№ кабинет пассажира РїРѕ СЃСЃС‹Р»РєРµ: https://securepayments.sberbank.ru/client/login.

Для этого нужно ввести цифры СЃ Р’ашей банковской карты Рё СѓРєР°Р·Р°С‚СЊ цифры СЃ РєР°СЂС‚РёРЅРєРё РЅР° СЌРєСЂР°РЅРµ. Р’ Р›РёС‡РЅРѕРј кабинете содержится РІСЃСЏ информация Рѕ Р’аших поездках, Рѕ РїСЂРѕРёР·РІРµРґС‘нных оплатах Р·Р° РїСЂРѕРµР·Рґ.

Р’ СЂР°Р·РґРµР»Рµ совершённых поездок нужно найти неоплаченную поездку Рё РїРѕРіР°СЃРёС‚СЊ долг. Время, РєРѕРіРґР° картой СЃРЅРѕРІР° можно будет оплачивать проезд РІ С‚ранспорте составляет РґРѕ 24 С‡Р°СЃРѕРІ.

Следите Р·Р° РЅР°Р»РёС‡РёРµРј денежных средств РЅР° Р’ашей карте РІРѕ РёР·Р±РµР¶Р°РЅРёРµ попадания попадания карты РІ СЃС‚РѕРї-лист.

13.12.2019 | 12:55

Юмшанова Юлия Сергеевна

Доброго времени! Прочла отзывы ( жалобщиков). �з них 90%,бред. Уважаемая администрация, я надеюсь на сознательность и осознанность мысли.

понимаю, ответить личностям, это обязанность, которой пользуются граждане СЃ РЅРµ совсем стабильной РїСЃРёС…РёРєРѕР№. Надеюсь, что “служебные расследования” РїСЂРѕРІРѕРґСЏС‚ люди СЃ адекватным восприятием РјРёСЂР° Рё ситуаций.

Не хотелось бы, чтобы работники( кондуктор и водитель) были наказаны за ложь и нервное истощение пассажиров. Пользуюсь троллейбусом и только и из принципа не маршрутками ПАЗ.

Так вот в этих убогих ПАЗиках, они ни на что не жалуются. Грязные, неумытые ПАЗы и левые проезды( билет там не получают), травмы пассажиров. � все молчат.

Так почему у Вас пассажиры, такое отношение к работникам Городского транспорта? Решайте проблему на месте, с уважением и культурой речи. � вы будете услышаны.

Зачем доводить до того, чтобы и без того мизерная зарплата, стала еще невесомее. Вам от этого, как то легче? Пассажиры, уважаемые, подумайте прежде чем писать свои жалобы, а действительно ли это важно. Благодарю!

16.12.2019 | 16:00

Сельцова Светлана Борисовна

Сегодня, 25 РЅРѕСЏР±СЂСЏ 2019 РіРѕРґР°, РјС‹ СЃ мужем ехали РІ троллейбусе маршрута в„–1 (троллейбус 263, Сѓ кондуктора РЅР° СЃСѓРјРєРµ номер 1) СЃ остановки СѓР».Сыктывкарская РґРѕ конечной (РјСѓР¶ ехал – РґРѕ СѓР». Ригачина, через конечную).

РљРѕРіРґР° РјС‹ вошли РІ салон, то обнаружили, что сидения РІ салоне РІ толстом слое пыли. Проведя ладонью РїРѕ сидению, убедились, что слой пыли – многодневный.

Кондуктору был задан вопрос, почему в салоне так грязно? На это кондуктор ответила, что это не её дело, что она только продаёт билеты.

Лично РјРЅРµ всегда казалось, что РїРѕСЂСЏРґРѕРє РІ салоне – это дело именно кондуктора, РѕРЅР° же – С…РѕР·СЏР№РєР° салона РЅР° маршруте.

На нашу претензию не было ни дано здравомысленного ответа, ни сделано каких-либо действий для устранения этого беспорядка.

Ладно СЏ, РјРѕРіСѓ 3 остановки проехать стоя, РЅРѕ моему мужу СЃ Древлянки ехать РґРѕ улицы Ригачина стоя РІ пенсионном возрасте – затруднительно.

Отсюда РІРѕРїСЂРѕСЃ: кто отвечает Р·Р° чистоту салона? Почему РјС‹ должны уважать труд работник РіРѕСЂРѕРґСЃРєРѕРіРѕ транспорта, если РІС‹ РЅРµ уважаете СЃРІРѕРёС… пассажиров (РјРѕРё выходные – это стирка Р±СЂСЋРє мужа, которые были испачканы РІ первые 15 РјРёРЅСѓС‚ выхода РёР· РґРѕРјР° РїРѕ вашей “заслуге”, почему СЏ должна это терпеть?).

Мы всегда покупали проездной мужу, предпочитая троллейбусы грязным маршруткам, таким образом старались поддержать вашу организацию. Больше такого не будет.

27.11.2019 | 14:10

Юриста совет
Добавить комментарий