Как получить справку о смерти матери, если участковый врач отказывает в этом?

Справка из поликлиники, медицинское заключение может потребоваться каждому из нас в любой момент.

Казалось бы, документ немудреный, но нюансов при его получении довольно много. Важно их знать, чтобы не нужно было приходить и выписывать справку повторно.

Какие справки выдаются

  • О факте обращения гражданина за медицинской помощью.
  • Об оказании медицинской помощи в конкретном медучреждении.
  • О факте прохождения гражданином медицинского освидетельствования (медосмотра, медобследования и (или) лечения).
  • О наличии (или отсутствии) у гражданина заболевания, результатах медицинского обследования и(или) лечения.
  • Об освобождении от посещения школы (колледжа, института и т.д.), осуществления отдельных видов деятельности, учебы в связи с заболеванием (чаще всего речь идет об освобождении от физнагрузок).
  • О наличии (отсутствии) медицинских показаний (или противопоказаний) для проведения тех или иных методов обследования, лечения, санаторно-курортного лечения, для занятий спортом, посещениия бассейна.
  • О проведении прививок.
  • О наличии (отсутствии) контакта с больными инфекционными заболеваниями.
  • Об освобождении донора от работы в день сдачи крови, а также в день связанного с этим медицинского обследования.

Важно: этот перечень не “закрытый”, то есть при необходимости гражданин может попросить выдать ему и другую справку – только если она имеет отношение к состоянию его здоровья и оказанию ему медицинской помощи в организации, куда он обратился.

Что такое медзаключение

По сути, это особый вид справки, которая оформляется и выдается пациенту по результатам его обследования и содержит комплексную оценку состояния его здоровья. Медзаключение включает:

  • описание обследования, выполненных анализов и (или) лечения и их результатов;
  • оценку обоснованности и эффективности лечебно-диагностических мероприятий, в том числе и назначения лекарств;
  • выводы о наличии (отсутствии) у гражданина заболевания, факторов риска развития заболевания;
  • сведения о наличии медпоказаний и противопоказаний для дальнейшего лечения (например, при получении специализированной медпомощи), санаторно-курортного лечения и т.д.
  • выводы о соответствии состояния здоровья человека его работе;
  • выводы о причине смерти и диагнозе заболевания.

Как получить

И за справками, и за медзаключениями в поликлинику или другое медучреждение нужно обращаться лично. Понадобится предъявить документ, удостоверяющий личность. Для большинства это паспорт.

Для некоторых категорий понадобится другой документ.

  • для беженцев – удостоверение беженца (если оно еще не получено – надо предъявить свидетельство о рассмотрении ходатайства о признании беженцем или копию жалобы на отказ в таком признании);
  • для иностранцев, постоянно или временно проживающих в России, – национальный паспорт (для тех, кто приехал на время, – с соответствующей отметкой);
  • для лиц без гражданства – разрешение на временное проживание, вид на жительство; международные документы, полученные в стране, откуда человек прибыл.

Важно: справки для детей выдаются родителям. Для того чтобы получить документ, например, за престарелого родственника, нужно оформить доверенность (стать его законным представителем).

Если справка имеет отношение к оказанию помощи по программе территориальной программы обязательного медицинского страхования, потребуется также предъявить полис ОМС.

Кто выписывает

Справки выдаются лечащим врачом либо специалистом, принимавшим участие в обследовании или лечении. Пишутся они на основании данных, указанных в амбулаторной карте, либо по результатам обследования.

Фельдшер и акушерка имеют право выдавать справки только в пределах своей компетенции – в той части, в которой на них возложены функции врача. Например, это касается назначения пациентам лекарств.

Что указывается, как оформляется

Справки и медицинские заключения оформляются в произвольной форме на бланке медорганизации. Если специального бланка нет, используется обычная бумага – при этом обязательно ставится штамп лечебного учреждения. Текст подписывается врачом (фельдшером, акушеркой) и заверяется его личной печатью и печатью мед организации.

Если медзаключение выносилось коллегиально (комиссией), его должны подписать все врачи, проставив свои личные штампы, а также руководитель комиссии.

Важно: в оттиске печати должно читаться полное название медицинской организации.

Соблюдение врачебной тайны

При оформлении медзаключений в наркологических, психиатрических клиниках, инфекционных отделениях для ВИЧ-инфицированных, могут быть использованы специальные печати или штампы без указания профиля медпомощи.

Срок выдачи медзаключений

Срок выдачи не должен превышать 3 рабочих дней после обследования или завершения лечения. Заключение о смерти выдается в день обращения.

Что делать, если справка потерялась

Пойти и попросить дубликат. При этом сведения и о выдаче первичной справки (медзаключения) и копии заносятся в медицинскую карту гражданина.

Справка “РГ”

Приказ Минздрава, утвердивший “Порядок выдачи медицинскими организациями справок и медицинских заключений”, опубликован в “Российской газете” 6 июня 2012 года.

Источник: https://rg.ru/2012/06/14/spravka.html

СПб ГБУЗ

Как получить справку о смерти матери, если участковый врач отказывает в этом?

Добрый день! Вопрос по медперсоналу в школе №583. Необходимо обращаться к администрации школы или к администрации поликлиники? Ребенок себя плохо почувствовал (слабость, головокружение, головная боль), обратился за помощью в медкабинет, в ответ услышал: \”Как вы мне надоели!\”.

Думаю, это явно не то, что нужно слышать ребенку обратившимся за помощью. В добавок сотрудник медкабинета СПРАШИВАЕТ У РЕБЕНКА вызывать ей скорую или нет.

Считаю крайне не приемлемым задавать ребенку такие вопросы, так как в вопросах состояния здоровья ребенок не компетентен в силу отсутствия у него медицинского образования в отличии от сотрудников медкабинета. Ребенка отправили со словами, что видимых причин для вызова скорой нет, звони маме и решай с ней.

Я не медик, я не вижу ребенка и не могу оценить его состояние, как я могу что-то решить. Ребенка с уроков забрали и обратились к дежурному педиатру в поликлинике, тот диагностировал ОРВИ и о.фарингит. Прошу обратить внимание, с целью недопущения подобных ситуаций в будущем. Спасибо!

Добрый день! В медицинском кабинете школы №583 работают врач – педиатр Варлыго Залина Магамедовна, медицинская сестра Барымова Людмила Васильевна. С медицинскими работниками проведена беседа по факту обращения. По всем вопросам Вы можете обращаться к заведующей детским поликлиническим отделением № 75 Вяловой Татьяне Валентиновне, телефон 244-65-28.

Почему врачей на неотложке заменяют фельдшерами? Мы скандалов не хотим, но нам что – обратиться в Альянс врачей за освещением в медиасфере?

Добрый день, уважаемые коллеги! Приглашаем Вас на прием к главному врачу для разъяснений. Телефон для записи на личный прием 244-48-77.

Отвратительное и хамское отношение к пациентам врача-травматолога Поликарпова Д.В. Прошу обучить вашего сотрудника этике и деонтологии

Добрый день! Врач-травматолог Поликарпов Д.В. в нашем учреждении не работает.

Какой участок Оптиков 47к1?

Адрес: СПб, ул. Оптиков, д. 47, корпус 1, относится к офису врачей общей практики, расположенному по адресу: СПб, пр. Богатырский, д. 58, корп. 4. Прием пациентов данного адреса осуществляет врач общей практики Плаксий Надежда Николаевна. Режим работы можно уточнить по телефону регистратуры: 308-39-05.

Здравствуйте! Подскажите я сдавала карту на оформление в сад , через сколько она будет готова ! Нужна очень срочно!!!

Добрый день! Вам необходимо обратиться к заведующей детским поликлиническим отделением, где оформляли карту.

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, к какому участку относится адрес: ул. Савушкина, д. 115, корпус 4 ? К какому терапевту записываться? Взрослое отделение.

Добрый день! Дом № 115 корпус 4 по улице Савушкина относится к терапевтическому отделению № 1, врач-терапевт участковый Медведко Сергей Александрович.

С сожалением хочу довести до Вашего сведения следующее. Сегодня я сдавала в 117 каб. кровь у Евстигнеевой Елены. Между нами состоялся следующий диалог: Дайте мне, пожалуйста, новую спиртовую салфетку. Эта грязная (салфетка испачкалась после первичной обработки кожи перед забором крови).

После негативной и через-чур эмоциональной реакции Елены я снова спрашиваю: Я же имею право попросить новую салфетку? Ответ: ИДИ ОТСЮДА СО СВОИМИ ПРАВАМИ. Это твоя салфетка. Другой нет. Признаюсь, такое хамство меня, мягко говоря, удивило. Я не прошу применять к Елене дисциплинарное взыскание. Я прошу Вас разъяснить Елене нормы общения с пациентами поликлиники.

Меня зовут (ФИО и номер телефона скрыты в рамках политики безопасности обработки персональных данных)

Добрый день! По всем вопросам оказания Вам медицинской помощи Вы можете обращаться к заведующей поликлиникой № 114 Соловаровой Аурике Андреевне, тел. 244-49-28.

Хочу высказать слова благодарности врачу-неврологу Емельяновой Татьяне Александровне! Моя супруга с 3 месячным сыном обратилась к указанному специалисту в плановом порядке. Татьяна Александровна внимательно осмотрела ребенка, все понятно и спокойно объяснила. Большое спасибо за добросовестный труд!

Спасибо Вам огромное за высокую оценку труда медицинского работника нашей поликлиники. Всего Вам хорошего. Главный врач С.В. Анисимова

У меня диформация сердечного клапана. Когда мне плохо – я авызываю врача омсп. Последние два раза ко мне приезжают ыельдшера, которые ничего толкового сказать и посоветовать не могут.

А то и наорут как белобрысая короткостриженная. С её слов врачей на неотложке вообще не омтплось, так как вы, начальники, их планомерно замещаете фнльдшерами.

Светлана Викторовна, правда ли это и, если нет, как мне вызывать на дом именно врачей, а не белобрысых фельдшеров?

Для принятия управленческих решений по оказанию Вам скорой или неотложной медицинской помощи сообщите, пожалуйста, Ваши контактные данные ( Ф.И.О, адрес проживания и телефон).

Могу ли написать положительный отзыв здесь?

Да, можете оставить отзыв.

Отвратительная поликлиника!!!! Самая худшая в приморском районе!!! Запись на месяц-полтора вперёд. Приходишь,в регистратуре приходится сидеть час по этим талонам. Никто ничего не говорит.

Приходишь к врачу его нет! Приходиться ждать по пол часа!!! Записывалась на 15:00 ,в итоге врач пришла в 15:10 и ещё ходила в туалет,в регистратуру,вместо того что б меня принять!!!! Ещё всякие #яжматери влезают без очереди. Ужас какой то!!!!!!!!!!

Уточните, пожалуйста, о каком поликлиническом отделении (по какому адресу) идет речь? Со списком поликлинических отделений Вы можете ознакомиться в разделе “КОНТАКТЫ”

Добрый день! Посещаем СПб ГБУЗ \”Городская поликлиника №114\” Детское поликлиническое отделение №75, 19 участок.

Ребёнку семь месяцев, рождена была при помощи вакуум-экстракции, в два месяца поставлен диагноз рецедивирующий атопический дерматит, в дополнение сегодня у ребёнка появились боли в левой ножке при передвижение на четвереньках, пока этот вопрос решается.

Первые две прививки делали «Пентаксим» в поликлинике бесплатно, есть справка от аллерголога, что на фоне того, что есть пищевая непереносимость, фотодерматит в анамнезе, нам рекомендовано продолжить вакцинацию комбинированными бесклеточными вакцинами «Пентаксим».

Однако, педиатор 19 го участка, сказала, что третью прививку бесплатно будут делать только АКДС. Подскажите, пожалуйста, можем ли мы претендовать на третью прививку рекомендованную врачом аллергологом? Спасибо. Контакты для связи (ФИО и контактные данные скрыты в рамках политики безопасности обработки персональных данных )

Ольга Викторовна! По всем вопросам оказания медицинской помощи Вашему ребенку Вы можете обращаться к заведующей детским поликлиническим отделением № 75 Вяловой Татьяне Валентиновне, тел. 244-65-28.

До сих пор не могу понять, почему я, врач ОСМП, должен работать с незакрытыми машинами, делать в полтора раза больше вызовов, а в это время заведующий должен спать в своём кабинете, получая те деньги, которые я ему зарабатываю? Как так то, Светлана Викторовна?

Уважаемый коллега! Неоднократно приглашаю Вас на личный прием в удобное время.

Здравствуйте! Хочу пройти вакцинацию от клещевого энцефалита (для путешествий, без направления с работы). Подскажите, делают ли это в Вашей поликлинике (по ОМС или на платной основе)? Каким препаратом, какая схема и когда лучше начинать вакцинацию? Через сколько нужна ревакцинация? Заранее спасибо!

Администрация СПб ГБУЗ “Городская поликлиника № 114” приняла к сведению Ваше обращение. В ближайшее время мы подготовим и разместим ответ.

https://www.youtube.com/watch?v=Sw2cr06VHFU

как узнать, какой у меня участок?

Воспользуйтесь информацией, размещенной на нашем сайте. Или позвоните в регистратуру поликлиники, где Вы наблюдаетесь.

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, возможно ли в вашей поликлинике получить консультацию логопеда по поводу постановки звуков для взрослого? Или во взрослых отделениях логопеды работают только с теми, кто перенес инсульт? Спасибо!

Добрый день! Врач-логопед в поликлинических отделениях СПб ГБУЗ “Городская поликлиника №114” работает в штате мультидисциплинарной бригады и ведет только реабилитацию пациентов, перенесших инсульт.

Жалоба на Коноплеву Т.В. по №121. Неоднократно выписывала неверно оформленные рецепты вследствие чего пациенту (онкология 4й стадии) приходилось повторно приходить и переоформлять.

И ладно, когда они платные, но объехать весь город в поисках бесплатного, найти его и узнать, что \”врач\” даже не знает по какому коду лекарство отпускается, а по какому нет. Требую провести инструкцию с данным врачом по поводу оформления рецептов! А еще лучше проверку ее проф.

способностей. Если такое еще раз повторится, я с рецептом пойду уже в комитет, пусть там разбираются.

По вопросу неверно оформленных рецептов врачом-терапевтом участковым Коноплевой Т.В., просим Вас сообщить Ваши контактные данные для разбора обращения секретарю ПО №121 по тел. 342-57-22.

По какой причине здесь не отображаются вопросы и пожелания, написанные мной ранее??? Публикуете выборочно по какому принципу? Прийдется идти лично к главному врачу и писать официальную жалобу на Врача, халатно относящемуся к своим обязанностям. Для чего же вообще здесь сделана эта рубрика «Вопрос-ответ», если писать бессмысленно, всё равно не опубликуете на всеобще обозрение и не ответите.

Добрый день! Если Вы не получили ответ на свой вопрос, повторите его, пожалуйста, еще раз. Мы стараемся отвечать на все обращения.

Здравствуйте! К какому участку относится адрес Савушкина 143 корп 1? Спасибо

Источник: http://p114.ru/voprosotvet/

Первые действия после наступления смерти близкого человека

Как получить справку о смерти матери, если участковый врач отказывает в этом?

Умер человек, что делать? Переживая горе, мы не вправе забывать о своих земных обязанностях по отношению к ушедшему – нужно достойно проводить его в последний путь и точно знать, что делать, если умер близкий человек.

Заботы родственников в этот момент связаны с сугубо практическими вопросами: какое похоронное агентство выбрать, где  хоронить или в каком крематории кремировать, где провести поминки, как получить пособие на погребение и т. д.

Что нужно делать, когда умирает человек: (УЖЕ УМЕР)

Если сформулировать кратко – задача родственников состоит в том, чтобы как можно быстрей позвонить в надежную городскую похоронную службу, вызвать ритуального агента на дом и поручить ей организацию похорон.

Чем быстрее это произойдет, тем больше шансов избежать встречи с черными похоронными агентами.

А если неизвестный агент все-таки явился без вашего вызова, нужно твердо отказать ему, сообщив, что скоро приедет вызванный вами агент городской ритуальной службы.

Человек умер в квартире (у себя дома), что делать?

Одна из наиболее распространенных ситуаций – человек умер дома, в гостях или на даче. Обращаем ваше внимание – здесь важен порядок действий!

Сначала вызовите городского ритуального агента и запишите его личные и служебные данные. Сделать это можно по многоканальному телефону диспетчерской службы Ritual.ru +7 (495) 100-3-100 (круглосуточно)

Когда агент приедет, обязательно сверьте данные его паспорта и служебного удостоверения с теми, что вы записали. Теперь вы знаете, кого впускаете в дом – что это действительно вызванный вами представитель городской похоронной службы, а не черный агент, получивший ваши контактные данные от неизвестных информаторов.

Дождавшись агента, вызовите вместе с ним участкового врача (днем) или скорую помощь (нерабочее/ночное время) и полицию. Приготовьте паспорт и медицинский полис покойного, а также удостоверения личности лиц, находящихся рядом с усопшим.

После обращения в службы городской экстренной помощи следует:

  • понизить температуру воздуха в помещении, где находится покойный;
  • отключить отопление;
  • поместить покойного подальше от отопительных батарей;
  • прикрыть тело чистой простыней.

После этого дождитесь приезда врача и полиции, которые должны удостовериться, что смерть наступила по естественным причинам и отправить тело покойного в морг.

Что делать, если человек умер на работе или в общественном месте?

Тело отправляют в один из судебно-медицинских моргов Москвы. Если близкий человек исчез, звоните в бюро регистрации несчастных случаев. Там вам дадут адреса моргов, куда нужно приехать на опознание и где выдадут заключение о причине смерти.

Судебно-медицинские морги на карте

Московское бюро регистрации несчастных случаев расположено по адресу: ул. Щепкина, д. 20, тел.: +7 (495) 688-22-52.

Что делать, если человек умер в больнице?

Рекомендуемый порядок действий:

Обратитесь в официальную городскую специализированную службу ЗАО «Ритуал-Сервис» (Ritual.ru) по телефону +7 (495) 100-3-100 (круглосуточно) и вызовите ритуального агента

Вместе с прибывшим сотрудником Ritual.ru отправляйтесь в морг для оформления документов и оплаты услуг медучреждения.

Что делать, если москвич умер в Московской области?

Если москвич умер в Московской области, тело отправляют в местный судебно-медицинский морг (так как человек умер не по месту постоянного жительства).

Чтобы избежать встречи с черными агентами, сначала вызовите агента московской городской ритуальной службы Ritual.ru по телефону +7 (495) 100-3-100 (круглосуточно). Запишите его табельный номер. Агент приедет через 1.5-2 часа в зависимости от расстояния. Перед тем, как впустить агента Ritual.ru, сверьте табельный номер его удостоверения с тем, что вы записали. Вместе с агентом вызовите скорую помощь и полицию. Приготовьте паспорт и медицинский полис покойного, а также удостоверения личности лиц, находящихся рядом с усопшим.

Врач и полиция удостоверяют, что смерть наступила по естественным причинам и отправляют тело покойного в местный территориальный морг.

После получения медицинской справки о смерти в морге, агент Ritual.ru организует бесплатную перевозку тела покойного в один из моргов Москвы: МЕДСИ, госпиталя Бурденко, ГКБ им Бурназяна, морг в г. Одинцово. Рекомендуем поручить получение медицинского свидетельства о смерти в местном морге агенту Ritual.ru, чтобы избежать навязывания платных услуг в местном морге и ускорить выдачу тела.

После обращения в службы городской экстренной помощи следует:

  • понизить температуру воздуха в помещении, где находится покойный;
  • отключить отопление;
  • поместить покойного подальше от отопительных батарей;
  • прикрыть тело чистой простыней.

После этого дождитесь приезда врача и полиции, которые должны удостовериться, что смерть наступила по естественным причинам и отправить тело покойного в морг.

Что нельзя делать, если умер человек:

Есть действия, которые мы не советуем совершать, чтобы не стать жертвой черных агентов. По данным правительства Москвы при наступлении смерти человека в большинстве случаев к родственникам приезжают именно черные агенты, которых в столице действует около трех тысяч.

Отвечать

на телефонные звонки с неизвестных номеров – это звонят черные агенты. Любой звонок на ваш номер телефона с коммерческой целью незаконен.

Разговаривать

с ритуальными агентами, которых вы не вызывали. Черные агенты – опытные психологи и могут убедить вас против вашей воли.

Пускать

в дом незваных людей, звонящих в дверь вашей квартиры или дома. Это черные агенты, они будут представляться сотрудниками городской ритуальной службы и показывать «липовые» удостоверения сотрудников. Не верьте, это – обман!

Помните: пустив в дом непрошеного черного агента, вы неизбежно станете его жертвой. Умело играя на ваших чувствах и психологии, вас вынудят переплатить за организацию похорон в 2-3 раза по сравнению со стоимостью таких же услуг, заказанных в городской ритуальной службе. Бывает и так, что в день похорон черные агенты исчезают, похороны приходится откладывать и организовывать заново.

Куда обращаться, если умер близкий человек?

Городская похоронная служба Ritual.ru работает в Москве с 1993 года и создана на основании постановления Правительства Москвы № 363 от 20.04.1993. Акционер компании – Государственное бюджетное учреждение (ГБУ) «Ритуал», управляющее всеми кладбищами Москвы. Оно делегирует право предоставлять ритуальные услуги городской похоронной службе Ritual.ru.

Сертифицированные агенты ритуальной службы Ritual.ru приезжают к вам только по телефонному вызову, либо по личному обращению в офис компании (Москва, ул. Касаткина, 11, стр. 13).

Ритуальная служба Ritual.ru – это гарантия чуткого отношения к родственникам усопшего и уважения к покойному. За помощью к нам ежегодно обращается более 10 000 человек, и большинство их приходит по рекомендации.

По всем вопросам вас квалифицированно проконсультируют в городской ритуальной службе по телефону +7 (495) 100-3-100 (круглосуточно). Мы проведём похороны так, что они станут воплощением вашей любви к близкому человеку.

Возможно, вам будет интересно:

Источник: https://ritual.ru/poleznaya-informacia/chto-delat/

«Если диспетчер отказывается сливать контакты смертельных вызовов, это делает участковый». Как процветает похоронный бизнес в Беларуси

Как получить справку о смерти матери, если участковый врач отказывает в этом?

После смерти кого-то из близких родственники сразу же звонят в скорую или милицию, чтобы зарегистрировать смерть.

Многие из медиков или участковых после осмотра тела вручают родственникам умершего визитки «своих» ритуальных услуг. Официально это запрещено, но на практике такие приработки – не редкость.

Сами работники этой сферы не считают циничным заработок на смерти других – ведь «каждый просто делает своё дело».

Когда человек умирает, родных всегда накрывает стресс. Но чтобы зафиксировать смерть, приходится вызывать скорую и милицию. Они осматривают тело на наличие признаков насильственной смерти.

Если человек трудоспособного возраста, без хронических заболеваний, которые могут привести к смерти (например, онкологии), его тело должны направить в морг для установления причины смерти.

В посмертном эпикризе есть часть, которую подписывают родственники: согласие на захоронение без вскрытия.

Но среди милиции и бригад скорой помощи уже считается нормальной практика рассказывать о случаях смерти работникам ритуальных услуг. Доложить может диспетчер скорой помощи, а может и участковый.

Если врач или диспетчер передает ритуальным услугам номер телефона родственников умершего, он делает это на свой страх и риск: руководство, по словам одного из наших героев, жестоко наказывает за такие случаи (или намекает, что рекомендовать можно только определенные компании, с которыми у них договор).

И всё равно «скорая» может невзначай подсунуть визитку знакомого ритуального агентства родственникам умершего человека или участливо посоветовать, куда им обратиться. Само агентство берет на себя организацию всего: от гроба до отпевания.

Ну а чтобы место на кладбище попалось таким, как хотят родственники, скорее всего, тоже придется заплатить. Люди, которые работают в этой схеме, уже давно относятся к ней со спокойствием – для них это просто бизнес. Тем более, иногда они помогают своим же родственникам. 

«Через пару дней агент  деньги привез, поблагодарил и попросил продолжать в том же духе»

На эту тему:«Мы все девочки по вызову». Как выглядит работа участкового врача изнутри

Фельдшер скорой помощи Мария: «Во времена, когда работала на скорой помощи, ритуальные агентства  частенько подбрасывали приработок – нужно было родственникам умерших пациентов давать визитки с ритуальными агентствами.

Если родственник пользовался услугами данного агентства, бригада скорой помощи получала приработок. Сумма небольшая – около 10 долларов за «обработанного» клиента. Убитые горем родственники обычно уязвимы и хотят максимально поручить организацию похорон на ритуальные услуги. Не все диспетчеры скорой помощи сливают ритуальным услугам информацию об умерших. Но есть и те, кто это делает.

Там уже ценник больше примерно в два раза. Если диспетчер отказывается сливать контакты смертельных вызовов, то это уже делает участковый милиционер. Бывает, когда мы приезжаем на визит, и уже звонят из ритуальных услуг. В таких случаях становится ясно, откуда это идет. Официально это не разрешено, и далеко не каждый человек пойдет на сделку.

Но посмотрите, ритуальные агентства вполне себе процветают, значит, находятся те, кто сливает информацию: как среди диспетчеров, так и среди бригад скорой помощи. Моя знакомая работала по распределению в поликлинике. У нее на участке умер дедушка. Там старики одинокие, она сама помогала старушке, потом позвонила знакомому из ритуальных услуг, который перед этим давал ей визитки.

Работники услуг приехали, все сделали. Через пару дней агент деньги привез, поблагодарил и попросил продолжать в том же духе.

Иногда это и вполне себе хорошая практика. Любая смерть переносится тяжело. Не могу сказать, что больше жалею молодых, нежели стариков. Жалко всех. Воспринимают люди смерть по-разному: кто-то кричит, кто-то нас обвиняет в смерти.

Стараемся близким сразу же сделать успокоительный укол и хоть как-то помочь в горе. Жизнь проходит точно так, как в фильме «Аритимия»: работаешь, а потом пьешь. Жаль, что там не показано количество ненужных бумажек, которые надо заполнять вместо того, чтобы делать свою работу.

Когда первый раз даешь визитку родным, совесть мучает. Но успокаиваешь себя тем, что а вдруг это хоть как-то поможет. Лично я стала отказывать ритуальным агентствам после того, как умерла моя бабушка. Не могу объяснить почему, но совесть не позволяет.

Мои коллеги в этом всем не видят ничего плохого. Просто бизнес и ничего большего.

«Милиция редко имеет дела с ритуальными услугами»

Олег, участковый: «Чаще получается так, что милиция не сразу приходит на место смерти. В таких случаях скорая просто не дожидается. Пока милиция осматривает тело, родственникам уже звонят ритуальные агентства со словами сочувствия и предложением услуг.

 Мне несколько раз поступали деловые предложения по вопросам сотрудничества от ритуальных услуг. Я им даю данные об умершем и адрес с телефоном, а мне за это платят. За каждого «клиента» предлагалось 10 процентов от суммы заказа на похороны.

Милиция, на самом деле, редко имеет дела с ритуальными услугами, потому что опаздывает по времени – мы просто невыгодны. А чем раньше узнают о смерти человека, тем вероятнее, что заказ будет «в кармане». Морально хуже всего работать со смертями детей.

В таких случаях родители готовы отдать максимально большую сумму, чтобы никак не заниматься организацией похорон. Не осуждаю и не считаю сотрудничество с ритуальными услугами цинизмом. Это просто бизнес, который можно даже назвать полезным. Каждый делает свою работу, за что получает свои небольшие деньги». 

«Дают по-разному: от 20 долларов до 200»

Анна, экс-работник по выдаче мест под захоронение: «Участок для захоронения выделяется только после предоставления родственниками или близкими умершего свидетельства о его смерти. Места выдаются бесплатно.

Более хорошие участки (недалеко от входа, светлое место, «не на пригорочке») всегда остаются на случай, когда можно отдать их людям, которые готовы платить. Люди с достатком готовы в горе отдать немаленькие суммы, лишь бы место входило в категорию «достойное».

В культуре похорон в Беларуси на место смотрят с перспективой на будущее – чтобы самому быть похороненным рядом. Если умер пожилой и одинокий человек, то родственникам обычно «более все равно», где он будет похоронен. В случае же, когда умирает человек помоложе, уже можно немного «торговаться».

Рассказать о хорошем месте, описать его и то, как сложно насчет этого места договориться. Люди сами пытаются сунуть взятку и попросить «договориться». Дают по-разному – от 20 долларов до 200. Люди умирают каждый день, и примерно через день есть конверт с «договоренностью».

Самая большая сумма была около 300 долларов: мать хотела, чтобы ее 20-летняя дочь была похоронена рядом с дорогой, так как ей приснился перед этим сон, как дочь ищет дом у дороги. Культ «достойно проводить в последний путь» слишком плотно сидит в голове людей, а в горе человек обычно сам несет все, что у него есть, чтобы максимально выполнить волю ушедшего из жизни близкого человека.

На эту тему:Гордые бездомные люди. Как хоронят бомжей

На моей памяти еще был случай, когда машина насмерть сбила 20-летнего парня. Матери парня предложили кремацию, она отнеслась к предложению скептически, стала плакать и говорить, что даже не сможет прийти на могилу к сыну.

Мы объяснили, что захороняют и прах, и для этого не нужно много места – как в случае с классическим захоронением. Женщина успокоилась и согласилась, так как место ее не особо устраивало, а заплатить она не могла. В случаях кремации захоронение происходит через 9-14 дней – за это время отдают урну с прахом.

Бездомных людей хоронят в безымянных могилах, иногда кремируют. Знаю, что многие неравнодушные заказывают для них отпевание».

«Церковь сотрудничает с несколькими ритуальными агентствами, даже ведут журнал учета»

Дмитрий, работник ритуальных услуг: «Работнику ритуальных услуг надо хорошо знать город, кладбища, где и какие там сектора. Цены действительно высокие, но это не наша прихоть. Я не считаю, что мы делаем что-то плохое, — это необходимо.

Для меня это не более, чем способ заработка. Совесть не мучает, ничего не снится. Ритуальные агенты хорошо понимают: смерть всегда неожиданна, к ней очень редко готовятся заранее. Люди находятся в стрессе, они не знают, куда бежать и кому звонить, а времени мало.

В нашей стране принято хоронить на следующий день после смерти. Времени мало – если бы ритуальные услуги не занимались организацией похорон, то никто из родных не посидел бы рядом с усопшим.

Главное качество любого работника ритуальных услуг — стрессоустойчивость и корректность.

На эту тему:«Смерть — это повод для жизни». Онкопсихолог о том, почему не надо бояться умирать и отпускать близких

Ритуальные принадлежности: гроб и убранство в гроб, крест, венки, табличка — самое необходимое. Также предлагаем батюшку, который может отпеть. У нас есть двое, с которыми сотрудничаем.

Церковь сотрудничает с несколькими ритуальными агентствами, даже ведут журнал учета. За отпевание в церквях сейчас фиксированная цена, в среднем – 50 рублей.

Отпевание для людей – важная процедура, деньги на нее не жалеют.

Теоретически и работники моргов могут давать информацию об умерших, естественно, не бесплатно. Но тела к ним поступают с временными задержками, поэтому информация может быть неактуальна. Не все ритуальные услуги занимаются местами на кладбище.

Например, в Минске места выдают только в одном месте –это Спецкомбинат КБО на Ольшевского. И сейчас в Минске открыто только одно кладбище – Западное. Все остальные закрытые, мест нет.

Места выдают бесплатно на открытом кладбище, но если хочешь на закрытом, то нужно, чтобы там был похоронен кто-то из родственников. Либо надо заранее выкупить место. Если никого нет, то нужно идти не на Ольшевского, а на само кладбище – и говорить с директором.

 Вообще места выдаются бесплатно – платишь только в том случае, если кладбище не твоего места проживания. То есть, если ты из Жодино, а хочешь быть похороненным в Минске, придется заплатить. А если, условно, хочется похоронить родственника возле могилы Якуба Коласа в центре кладбища – сразу говорю: это нереально.

За деньги можно сделать многое, но не в этом случае. Что касается провинциальных городов, то, опять же, теоретически места бесплатные, но приходится платить. По идее даже заранее застолбленное место, тоже должно быть бесплатно, но это не так».

Заметили ошибку в тексте – выделите её и нажмите Ctrl+Enter

Источник: https://kyky.org/money/esli-dispetcher-otkazyvaetsya-slivat-kontakty-smertelnyh-vyzovov-eto-delaet-uchastkovyy-kak-protsvetaet-pohoronnyy-biznes-v-belarusi

Минздрав отвечает на вопросы пациентов и медиков о декларации с врачом

Как получить справку о смерти матери, если участковый врач отказывает в этом?

Кампания по подписанию договора с врачом в самом разгаре. И у пациентов, и у медиков  возникают десятки вопросов. МОЗ старается оперативно отвечать на самые актуальные из них. Делимся информацией с нашими читателями.

Какие документы нужны, чтобы подписать декларацию?

Чтобы подписать декларацию, вам нужно иметь паспорт, налоговый номер (ИНН) и мобильный телефон. Если вы планируете подписать декларацию с педиатром или семейным врачом для своего ребенка, то вам также понадобится свидетельство о рождении ребенка.

Можно ли подписать декларацию с несколькими врачами?

Нет, вы можете подписать декларацию лишь с одним врачом. Он должен стать вашим доверенным лицом в большинстве вопросов здоровья. При заключении декларации с новым врачом, предыдущая декларация аннулируется автоматически.

Можно ли подписать декларацию с узким специалистом, если он имеет специальность терапевта или педиатра?

Кампания по выбору врачей действует только для специалистов первичного звена, поэтому вы не можете подписать декларацию с узким специалистом. Выбирайте врача среди специалистов, работающих в области оказания первичной помощи: для ребенка — это педиатр или семейный врач. Для взрослого — терапевт или семейный врач.

Нужно ли предварительно записываться на подписание декларации?

Нет, предварительная запись не нужна. Единственное, что вам нужно — прийти в медучреждение с паспортом, налоговым номером и мобильным телефоном.

Как будет происходить процедура подписания — каждое заведение определяет самостоятельно.

Например, медучреждение может принять решение, что декларации подписываются в обычном режиме работы медучреждения, или определить часы приема для подписания деклараций.

Обратите внимание, что заведение, в котором работает выбранный вами врач, должно быть подключено к системе «Электронное здоровье». Подключено ли заведение к электронной системе здравоохранения — уточните в регистратуре или у врача, или проверьте самостоятельно на этом сайте.

Как разорвать декларацию с врачом?

Если решили изменить врача — нет необходимости отдельно разрывать с ним декларацию. Достаточно подписать декларацию с новым врачом. Предыдущая декларация аннулируется автоматически.

Надо ли подписывать декларацию именно с участковым врачом?

Вы можете выбрать любого врача, независимо от вашей прописки или места жительства. Единственная причина, по которой врач может отказать в подписании декларации – если он уже имеет оптимальное количество пациентов (для терапевта — 2000, для семейного врача — 1800, для педиатра — 900). Поэтому не стоит слишком долго тянуть с выбором, ведь хорошие специалисты быстро наберут себе пациентов.

Вы можете выбрать себе врача из другого района или даже другого города. Однако вам будет удобно, если он работает вблизи вашего дома, или места работы, ведь к нему нужно будет обращаться не только за медицинской помощью, но и за справками, направлением к другим специалистам и т.п.

Можно ли будет без декларации попасть к своему участковому терапевту?

Да, даже без подписания декларации можно бесплатно посещать врача, к которому ходили раньше. Однако рано или поздно, надо будет всем подписать декларации. Если вас устраивает врач, к которому вы ходили раньше, подпишите декларацию с ним во время следующего визита. Выбор в любом случае за вами.

Имеет ли декларация срок действия?

Декларация, которую вы подписываете со своим семейным врачом или терапевтом — бессрочная. Она действует до тех пор, пока вы не решите заключить декларацию с другим врачом. Для ребенка декларация с педиатром действует до 18 лет. Затем нужно выбрать семейного врача или терапевта.

Что делать, если ваш врач сменил место работы?

Заведение, в котором вы подписали декларацию, обязано вам сообщить о смене работы вашего врача заранее. В дальнейшем вы решаете — или подписать декларацию с другим врачом в этом медучреждении, или продолжить обслуживаться у вашего врача, однако в другом месте.

Что делать, если ваш врач ушел в отпуск или на больничный? Что делать, если вы уехали в другой город и заболели?

В таком случае администрация медучреждения, в котором работает ваш врач определит другого специалиста, который в этот период будет заменять вашего врача. Если вы поехали в другой город, и там что-то произошло, то для этого работает неотложная помощь. Обратитесь в ближайшее заведение по оказанию первичной медицинской помощи. Подписывать декларацию для одноразового обращения нужды нет.

Как подписать декларацию ребенку?

Для детей до 14 лет декларацию с врачом подписывают родители. Это может сделать один из родителей — присутствие всей семьи не обязательно.

Папа или мама должны взять с собой свои документы (паспорт, ИНН), свидетельство о рождении ребенка и мобильный телефон.

Если ребенку уже исполнилось 14 лет, и он получил паспорт, то подписать декларацию с выбранным врачом он может самостоятельно. Для подписания декларации индивидуальный налоговый номер (ИНН) ребенка не нужен.

Должны ли родители и ребенок обслуживаться только в одном заведении или только у одного семейного врача?

И взрослые, и дети могут выбрать те заведения и тех врачей, в которых они хотят обслуживаться.

Если вам нравится определенный педиатр и вы хотите, чтобы именно он стал врачом вашего ребенка — вы можете подписать декларацию с ним, а для себя найти семейного врача или терапевта в любом другом заведении.

Или, если вам удобнее, чтобы и вы, и дети ходили к одному специалисту в одном заведении — подпишите декларацию для всех у одного семейного врача. Выбор только за вами.

Как подписать декларацию детям, которые живут в государственных учреждениях?

Дети, которые живут в учреждениях здравоохранения, учебных или других детских учреждениях, также имеют право на качественное медицинское обслуживание у педиатра или семейного врача.

Подписать декларацию с выбранным врачом для такого ребенка может администрация заведения, в котором проживает ребенок.

Это право утверждено в статье 245 Семейного кодекса: «Если ребенок постоянно проживает в учреждении здравоохранения, учебном или другом детском учреждении, функции опекуна и попечителя в отношении него возлагаются на администрацию этих учреждений».

Надо ли заполнять поле «законный представитель» в декларации пациентов 14-18 лет?

Для заключения декларации пациентам 14-18 лет важно иметь паспорт. Также надо указать данные одного из родителей (в декларации — «Доверенное лицо», поля 1.12.1 — 1.12.2). В то же время, данные законного представителя (поля 4.1 — 4.8) вносить не нужно. Согласно п.

6 раздела 3 Порядка выбора врача, оказывающего первичную медицинскую помощь, в Декларации обязательно заполняются все поля, кроме полей о законном представителе.

Поле о «законном представителе» заполняется только для недееспособных лиц и дееспособных лиц, не достигших 14-летнего возраста.

Как выбрать врача, если нет паспорта?

Если нет возможности предоставить паспорт гражданина Украины, чтобы подписать декларацию о выборе врача, любой человек, имеющий право на проживание на территории Украины, может подать один из документов:

— временное удостоверение гражданина Украины;

— вид на жительство в Украине;

— удостоверение беженца;

— удостоверение личности, которое нуждается в дополнительной защите.

Для внутри перемещенных лиц нет никаких препятствий, чтобы подписать декларацию с выбранным врачом, независимо от места регистрации. Если вы имеете паспорт гражданина Украины, никакие дополнительные справки, кроме индивидуального налогового номера, не нужны (справка ВПО — не требуется).

Может ли врач подписывать декларацию сам с собой?

Минздрав рекомендует врачам подписывать декларации с другими специалистами, чтобы они как граждане получали медицинскую помощь в полном объеме. Список услуг, которые оказывают терапевты, педиатры и семейные врачи утвержден в Порядке оказания первичной медицинской помощи.

Так, согласно Порядка, врач «первички» в частности может наблюдать за неосложненной беременностью, выдавать справки о смерти и тому подобное.

Но врач не сможет полноценно обследовать сам себя, например, осмотреть ухо (например, удалить оттуда инородное тело) или глазное дно, предоставить сам себе полноценно неотложную помощь или вести собственную беременность, находясь в декретном отпуске.

Пациент самостоятельно должен вносить свои данные в систему «Электронное здоровье»?

Нет. В каждом подключенном к системе «Электронное здоровье» заведении первичной медицины будет определено уполномоченное лицо, которое вносит данные в систему: в различных медучреждениях это может быть или регистратор, или медсестра, или врач. Поэтому пациенту нужно просто прийти в медучреждение с необходимыми документами и мобильным телефоном.

Может ли врач внести сведения в систему без ведома и подписи пациента?

Недавно стало известно о случае, когда человек пришел в медицинское учреждение, чтобы подписать декларацию с врачом, которого выбрал, однако оказалось, что в электронной системе здравоохранения уже содержатся его персональные данные и декларация, которую он никогда не подписывал.

Врачи и уполномоченные лица, которые подписывают декларации о выборе врача в медучреждениях, не имеют права вносить в систему персональные данные без ведома и подписи пациента. Это мошенничество с целью завладения государственными средствами и виновные понесут ответственность за такие действия согласно Уголовному кодексу.

Перед началом выплат, работники Национальной службы здоровья внимательно изучат все декларации, поступившие от медучреждений. Если они будут сталкиваться с подобными ситуациями и от медучреждений не будет предоставлено разумных объяснений — Служба будет передавать заявления в компетентные органы.

Если вы обратились к врачу и оказались в подобной ситуации, вы можете подать заявление о прекращении декларации в произвольной форме или подписать декларацию с другим врачом — предыдущая декларация в системе автоматически аннулируется. Вы также можете обратиться с жалобой в то заведение, где была подписана декларация о выборе врача и использованы персональные данные, без вашего ведома.

Врачу в таком случае следует уведомить об этом службу поддержки медицинской информационной системы, к которой он подключен, и руководителя медицинского учреждения, где была внесена декларация без ведома пациента. В то же время врач по просьбе пациента может подписать с ним новую декларацию. Старая аннулируется автоматически.

Как часто надо менять пароль для входа в электронную систему здравоохранения?

В последнее время увеличились запросы врачей по уведомлению об изменении пароля. Пароль в электронной системе здравоохранения действует 3 месяца (90 дней). Это необходимо для безопасного доступа к вашему личному кабинету.

И если срок действия вашего пароля вышел, и вы забыли его изменить, вы увидите красное сообщение под строкой пароля: «Ваш пароль устарел. Необходимо заменить пароль». Поэтому не расстраивайтесь, это не «что-то не так с системой», а просто пароль устарел.

Под кнопкой «Далее» есть ссылка «Изменить пароль». Смело жмите, вводите пароль и продолжайте регистрировать декларации.

Егор Мороз

здоровье, медреформа, МОЗ

Источник: https://dengi.informator.ua/2018/05/05/minzdrav-otvechaet-na-voprosy-patsientov-i-medikov-o-deklaratsii-s-vrachom/

Юриста совет
Добавить комментарий