Как действовать, если кредит выдали на недействующий паспорт?

Новая афера: что делать, если мошенники оформили на ваше имя онлайн-кредит

Как действовать, если кредит выдали на недействующий паспорт?

На днях в  появилось сообщение от одного из пользователей, в котором он рассказал, как стал жертвой мошеннической схемы.

«Интернет-сайт Moneyveo.UA выдал кредит третьим лицам, которые оформили договор на мое имя. Об этом я узнал случайно, открыв похожее на рекламное письмо месячной давности.

Договор открыт по документам, размещенным на сайте ProZorro. Таких, как я, много.

Большинство потерпевших — предприниматели, работающие на платформе государственных закупок, руководители фирм и ответственные лица, которые обязаны размещать сканы своих паспортов в открытом доступе.

Сейчас я получил уведомление о задолженности перед компанией и требование ее погасить. Естественно, об этом я слышу впервые. Сумма по украинским меркам достаточно крупная — 9300 гривен. Особенно если учесть, что среди пострадавших — лица из регионов, ветераны АТО.

Но цимес в том, что задолженность растет в геометрической прогрессии, и если это было 9 тысяч в прошлом месяце, то в этом — уже больше 12 тысяч гривен”, — сообщил на своей странице в  Валерий Яковенко.

Полный текст сообщения можно почитать на скриншоте ниже.

Любопытно, что недавно сотрудниками СБУ были проведены обыски в офисе интернет-компании, занимающейся кредитованием. И судя по всему, это именно та компания, которая фигурирует в приведенном выше сообщении.

Справедливости ради стоит отметить, что на сайте компании уже опубликована информация о том, какие именно меры принимаются для борьбы с интернет-мошенниками.

Но на письмо «ФАКТОВ» с просьбой прокомментировать ситуацию ответ так и не пришел.

Между тем нас в первую очередь интересует, почему такие случаи становятся возможными и как людям уберечь себя от интернет-мошенников. Рассказать об этом «ФАКТЫ» попросили старшего партнера Адвокатской компании «Кравец и партнеры» Ростислава Кравца.

Как и почему персональные данные попадают в открытый доступ?

— Распоряжение персональными данными без согласия субъекта этих персональных данных незаконно. Однако часто люди, подписывая договоры, их не читают или не вникают в суть.

В первую очередь это банковские кредитные договоры, в которых отдельными пунктами прописаны условия, что лицо, берущее кредит, дает кредитору право распоряжаться его персональными данными, распространять и передавать третьим лицам.

В большинстве случаев нахождение персональных данных в свободном доступе является нарушением законодательства. Но бывает, сами люди просто не помнят, что давали согласие на распоряжение своими данными, может, даже об этом не задумываясь, а просто подписав какой-то документ.

Вообще, существуют десятки, если не сотни способов получить ваши персональные данные. Начиная с обмена валют, когда у вас требовали паспорт и даже его копировали, и заканчивая паспортными столами, отделами кадров предприятий, информационными базами телекоммуникационных операторов и так далее.

Кроме того, если у вас украли кошелек с кредитной картой и мобильный телефон, то при определенной сноровке воры могут очень быстро оформить на вас кредит в режиме онлайн и тут же перевести деньги на свои счета.

— Почему финансовая компания оформляет кредитный договор без присутствия человека, на которого он подписывается?

– В данном случае компания, предоставляющая подобные кредиты, установила в своих договорах кредитования условие, что им достаточно копий необходимых документов в электронном виде. На основании этих копий они и заключают договоры и выдают кредиты, причем очень быстро.

Другой вопрос, что в суде по этим электронным копиям они не смогут доказать выдачу кредита непосредственно владельцу оригиналов документов. Кредит перечисляется на счет конкретного физического или юридического лица. Именно с того лица, на чей счет поступили деньги, они и будут взыскиваться.

При этом важно решить, есть ли действительно этот кредитный договор или его нет. То есть насчитываются ли проценты.

В большинстве случаев из-за начисляемых штрафов, процентов и применяемой вышеупомянутой компанией практики использования коллекторов люди, попадающие в подобную ситуацию, соглашаются заплатить деньги несмотря на то, что они правы и никакой задолженности у них нет. Именно потому, что граждане не борются за свои права, такие компании по кредитованию и существуют.

— А если человек, на которого «вешают» долг, обратится в суд, он сможет выиграть процесс?

— А зачем ему в суд обращаться? Это пусть так называемый кредитор в суд обращается. Это же у него проблемы. Выиграть такой суд у них нет никаких шансов. Посмотрите в реестре судебных решений. Там нет ни одного решения суда, по которому эта компания что-то выиграла.

Она передает долги коллекторам, которые пытаются давить на людей в более грубой форме, угрожать, писать грозные СМС.

Например, что «вы внесены в кредитные реестры» или «вам запрещено покидать Украину», или «против вас возбуждено уголовное дело», или «завтра вас вызовут в суд для избрания меры пресечения» и так далее. Я даже коллекционирую такие СМС-сообщения.

Система социального инженеринга, а проще говоря, психологического давления уже прекрасно отработана. Видимо, ее разрабатывали профессиональные психологи. И многие люди поддаются, причем зачастую абсолютно безосновательно. При этом правоохранительные органы у нас толком не работают.

— Насколько законна деятельность интернет-компаний, предоставляющих кредиты онлайн?

— По нашему законодательству такая деятельность абсолютно законна. У них есть разрешение Нацкомфинуслуг, они зарегистрированы как финансовые компании. И таких организаций сотни, если не тысячи.

— Как человек может себя защитить в подобной ситуации?

— Просто воспитывать в себе силу воли, игнорируя необоснованные претензии и угрозы, если он точно знает, что никаких кредитов не брал. В случае явного мошенничества человек вправе, и даже должен, обратиться в правоохранительные органы и сообщить о вымогательстве.

Но наша полиция, к сожалению, не может найти украденный мобильный телефон, так что вряд ли поймает мошенников. Но при этом я все же рекомендовал бы направить на юридический адрес кредитора, например, финансовой компании, официальное письмо о том, что данный человек кредит не брал и в случае спора рекомендует псевдокредитору обращаться в суд.

Письмо нужно выслать с уведомлением, чтобы можно было доказать факт его отправки. Обычно этого достаточно.

— Можно ли как-то узнать, что ваши персональные данные попали в чужие руки?

— Нет, таких механизмов не существует. Конечно, вы имеете право послать запрос в кредитный реестр — раз в год они обязаны бесплатно предоставлять всю информацию о ваших долгах, которой располагают.

Но в реестр попадет только информация о больших задолженностях и пока он только формируется, — подытожил юрист.

Стоит напомнить, что, согласно недавно принятому закону, Национальный банк Украины создал централизованный реестр по кредитам, задолженность по которым одному банку превышает 100 минимальных зарплат. На данный момент это 372,3 тыс. грн.

При этом сейчас банки обязаны подавать в реестр информацию о заемщике просроченного кредита и уведомлять об этом клиента. В свою очередь, клиент получил право доступа к сведениям о себе в кредитном реестре, а также возможность требовать внести изменения в случае несогласия с указанными данными.

Читайте нас в Telegram-канале, и

Источник: https://fakty.ua/284879-novaya-afera-chto-delat-esli-moshenniki-oformili-na-vashe-imya-onlajn-kredit

Как и кто может взять кредит по чужому паспорту

Как действовать, если кредит выдали на недействующий паспорт?

Вопрос: можно ли взять кредит по чужому паспорту?

Ответ: можно, варианты есть.

На самом деле вариантов, действительно, много, но как взять кредит по чужому паспорту, мы никого учить не будем. Понятное дело, что и среди заемщиков масса нечестных людей, которые «кидают» кредиторов на деньги, и мы им в этом помогать не собираемся.

А непосредственная цель этой статьи – это показать, что могут сделать мошенники с вашим паспортом, и уберечь обывателя от «попадалова».

Распространенные схемы мошенничества

Самой распространенной причиной появления этого вопроса является утеря паспорта или кража документов в общественном транспорте. В общем, не важно, как это произошло, главное, что у вас его уже нет.

Итак, если ты потерял паспорт, могут ли взять кредит на тебя мошенники? Представь себе, могут! Именно поэтому многие люди лезут в интернет за поиском соответствующей информации.

Далее мы представим наиболее популярные схемы оформления кредита на чужой паспорт.

Подделка внешности и подписи

Самое «простое» для мошенника, если у него есть чужой паспорт – подделать свою внешность или внешность напарника, чтобы она более или менее соответствовала фотографии в паспорте, потренироваться в подделывании вашей подписи и самостоятельно придти в банк, и получить кредит по вашему паспорту на ваши данные.

Почему слово «простое» взято в кавычки? Ну, потому что, это ни так-то просто, как может показаться на первый взгляд.

Здесь нужно быть настоящим авантюрным мошенником, преступником, поскольку риск быть пойманным за руку на месте преступления, просто огромен. На такие дела способны либо самые отпетые, либо самые тупые отморозки, не понимающие меру своей ответственности.

Что касается успешности этой схемы мошенничества, то все зависит от того, куда преступники пойдут получать кредит. Если они пойдут в банк, то она вряд ли сработает. Ведь в наше время даже хорошему кандидату на займ в банке получить его очень трудно (кредиты просто никому не одобряют, или одобряют единицам).

В прочих организациях шанс оформить кредит по чужому паспорту увеличивается. Но об этом ниже.

Махинации сотрудников банка

С точки зрения мошенника, задача сильно упрощается, если у него есть хороший знакомый в банке, способный пойти на преступление.

Вы можете сами догадаться, что вариантов, как взять кредит на чужой паспорт, у сотрудника банка намного больше, чем у мошенника с улицы. При правильной организации мошеннических действий, сотрудник может вытворить в своем отделении все что угодно, даже получить кредит по ксерокопии вашего паспорта, и препятствовать этому очень сложно.

Отдельно стоит сказать, что встречаются случаи, когда сотрудники банка самостоятельно используют мошеннические схемы, чтобы взять кредит по чужому паспорту, а причина этого – быстрая личная выгода.

И чаще всего ответственность сотрудника банка за эти действия – банальное увольнение.

А все почему? Боясь за свою репутацию и скандалов, банк старается покрыть своего сотрудника, продинамить возбуждение уголовного дела, и вообще скрыть случившееся от общественности и от заемщика.

Сделать это ни так-то сложно – откуда вы узнаете, кто на вас оформил кредит и как? Он просто есть у вас и все, а доказать, что вы его не брали не просто, но об этом ниже.

Продажа MLM товаров и одновременное оформление кредита

Казалось бы, что может быть плохого в магазинах, продающих товары по каталогам (MLM бизнес)? Но далеко не все они белые и пушистые. Кроме вовлечения все большего количества людей в свою секту, некоторые открывают свой бизнес с целью продажи товаров в кредит, а кредит этот они просто-таки заставляют оформлять своих клиентов.

Способов добиться этого есть масса, вплоть до гипноза и наркотического опьянения. Но как понимаете, ни о какой потере паспорта в данной схеме обмана и речи быть не может – человек сам все делает своими руками.

Однако, мошенники, завладевшие вашим паспортом, гипотетически могут воспользоваться такими магазинами по схеме сотрудничества.

Еще одно большее зло от MLM сетей, торгующих в кредит, состоит в том, что банки-партнеры наделяют их юридическими правами подписывать кредитные договора от имени банка. С таким «косяком» банков трудно бороться.

Интернет сайты онлайн кредитования

Идем далее. Следующий вопрос – как онлайн взять кредит на чужой паспорт и можно ли это сделать. Да, можно. Но сложно. Конечно, проще, чем в банке, но сложнее, чем в других местах.

Речь идет, прежде всего, об онлайн микрофинансовых организациях, с которыми заемщики общаются только через официальный сайт компании. Заявка подается через сайт, займ гасится через сайт и так далее. Никаких офисов и отделений продаж!

Сюда же можно отнести и онлайн биржи займов. Это что-то типа форекса, типа доски объявлений, где одни люди в режиме реального времени раздают кредиты, а другие их берут.

Как первый, так и второй онлайн кредитор не требуют ничего, кроме скана паспорта, ибо, как вы засунете «живой» паспорт в интернет!

Понятное дело, что мошенники запросто могут оформить кредит по чужому паспорту в этих системах. Как это сделать, даже разбирать не будет – это проще простого. Как с этим бороться, расскажем ниже!

Терминалы онлайн кредитования

Году в 2014, в России, в местах массового скопления людей стали появляться терминалы онлайн кредитования, а точнее «кредитоматы». Это что-то типа терминала по приему платежей за телефонную связь.

Работают они по следующей схеме – выбираете на мониторе вид кредита, размер, срок, вбиваете свой телефон, прикладываете к сканирующему устройству свой паспорт и в течение короткого времени получаете ответ от кредитора (да или нет).

Проценты по займу в таких терминалах бешенные, до 15000% (мы не ошиблись нулями – 15 000), кредитный договор оформляется с помощью оферты, даже без электронной подписи. Казалось бы, все так неофициально, не серьезно, но кредит на вас повесят всерьез. И бритоголовые ребятки точно придут к вам по адресу, если не будете платить по кредиту.

Как понимаете, любой нашедший ваш паспорт может попробовать взять на вас кредит в таком терминале, не обязательно он должен быть мошенником. Получится или нет – зависит от его умения общаться с современной техникой.

Общественность уже начала протестовать против кредитоматов, попротестовала немного и успокоилась, и как они стояли, так и стоят.

Как уберечься от мошенников

Ну а теперь к советам!

Каждый взрослый мирской человек боится всего подряд, просыпается ночью в поту. Подчас это такие смешные страхи, но они серьезно мучают человека. А как можно уберечься от физического проявления этих страхов в жизни. Одни (меньшинство) предпочитают надеяться на себя и «подстилать соломку», другие (большинство) предпочитают надеяться на Бога. Ну, Бог им судья.

А мы подстелем соломки.

Стоит отдельно пояснить, что если уж так звезды сошлись, что на вас «должен» быть взять кредит, то он будет взят. Грубо говоря, вы оказались не в то время не в том месте, при этом можно даже паспорт не терять. Это могут сделать даже сотрудники банка, только на основании вашей анкеты на займ и ксерокопии паспорта, и так далее.

Тем не менее, 90% страховки от такого мошенничества получить можно, соблюдая простые правила:

  • не раздавайте копии своего паспорта абы кому
  • на каждой отдаваемой копии пишите от руки «не для заключения кредитного договора»
  • если вы потеряли паспорт, немедленно напишите в отделении полиции заявление о пропажи (тем самым в любой момент времени любому кредитору вы сможете доказать дату и факт утери паспорта)
  • не доверяйте свой паспорт даже родственникам, родственники тоже бывают разные

Ну, вот такие простейшие советы уберегут вас от многих бед. Ну а если уж рулетка судьбы выпала на вашу персону, и третьи лица оформили на вас кредит, то давайте чуть ниже разберем пути выхода из данной ситуации.

Что делать, если кредит уже оформлен

После того, как мы выяснили, можно ли взять кредит по чужому паспорту, и если это, не дай Бог, случилось, расскажем, что дальше делать с этой бедой.

Схема действий:

  • выяснить в каком учреждении на вас взяли кредит
  • добиться того, чтобы вам показали кредитный договор, и если вы на 100% уверены, что не брали кредит, начинайте действовать
  • поднимите на уши управляющего отделения банка для проведения внутреннего расследования, если необходимо дойдите до председателя правления
  • если банк не желает ничего предпринимать, привлеките к этому событию как можно больше внимания (посты в интернете, сми и так далее)
  • если и это не вызовет лояльности банка, то готовьте исковое заявление в суд

То есть вариантов действия всего два – либо вы договариваетесь с кредитором о совместном расследовании обстоятельств произошедшего, либо судитесь с ним.

Но при этом всегда нужно помнить – у вас должны быть веские доказательства своей правоты, устные слова это не аргумент.

А для доказательства сгодятся как свидетели, так и документы, подтверждающие ваше отсутствие в регионе, где был оформлен кредит по чужому паспорту, и прочее.

Спрос и предложения

Отдельно в данной статье про могут ли не могут взять кредит по утерянному паспорту мошенники, стоит поговорить и о самих «потерпевших», а точнее о тех, кто хочет получить деньги, не неся ответственности перед банком. Еще такое явление называют кредитное донорство.

То есть схема с чужими паспортами можно рассматривать с другой стороны – люди, которым никто не одобряет займ, которым двери в банк закрыты навсегда, ищут того, кто возьмет на себя кредит за вознаграждение или за процент. В интернете такая схема называется – оформлю кредит на чужой паспорт.

Онлайн Доски объявлений кредитной тематики пестрят в сети объявлениями с заголовками «оформлю кредит на чужой паспорт», оформлю кредит на себя. Но что за ними скрывается?

А скрывается за ними правда жизни! Это тоже развод, но другого плана. За такими объявами кроются мелкие мошенники, которые не способны пойти на серьезный риск (обычно заключенные, сидящие в тюрьмах), и самое главное, у которых нет даже чужого паспорта, но они непременно стремятся на ком-нибудь, как-нибудь наживиться.

Соответственно спрос от людей, которые обладают плохой кредитной историей, у которых нет имущества, без работы, которые не способны подтвердить свой доход перед банками, просто огромный. И все они пытаются найти деньги, кто бы только дал. Они покупаются на объявления типа «оформлю кредит на чужой паспорт», но от них требуют предоплату за оказываемые услуги.

Мошенник получает предоплату и отключает свой контактный телефон, и все! Нет денег ни заемных, ни своих, кровных. Поймать такого афериста можно только на «контрольной закупке».

Источник: https://creditoshka.ru/oformlenie-kredita-po-chuzhomu-pasport/

Украли паспорт и взяли кредит. Что делать?

Как действовать, если кредит выдали на недействующий паспорт?

История, которая 11 лет назад случилась с харьковчанкой Еленой Прилуцкой, до сих пор не утратила своей актуальности. Летом 2008 года она лишилась своего паспорта, когда с семьей гостила у друзей.

Так вышло, что дверь в их квартиру оказалась приоткрытой. Воры зашли незаметно и забрали стоящие в прихожей сумки. В сумке Елены, кроме некоторых вещей, были паспорт, мобильный телефон и кошелек.

Позже она узнала, что на ее имя кто-то взял кредиты.

Прежде, чем узнать, как Елена выходила из ситуации, предлагаем пройти небольшой тест и оценить правильность ваших действий на ее месте.

«В день кражи я подала заявление в милицию (тогда она еще так назвалась), – говорит Елена. – Помню, его еще не очень хотели брать. Спрашивали: «Может, это кто-то из своих?» А кто из своих? Мама или брат, у которого тоже вещи украли?»

А через месяц после этого Елене позвонили из Альфа-Банка и Родовид Банка и попросили погасить задолженность по двум кредитам. Это было сюрпризом, поскольку займов ни в одним из них она не брала.

Обычно при использовании чужих документов для взятия кредитов мошенники переклеивают фотографии. В случае с паспортом Елены они решили действовать по-другому – подобрали девушку, внешне очень похожую на Елену в ее 25 лет. Именно в этом возрасте она сфотографировалась на паспорт.

«Мы даже смеялись с сотрудниками Альфа-Банка по поводу того, что у мошенницы оказалось больше сходства с моим фото в 25 лет, чем у меня, – рассказывает харьковчанка. – Я тогда коротко подстриглась и красилась в блондинку. А через пару лет у меня уже отросли волосы, и я вернулась к своему темному цвету».

В «Альфе» мошенники оформили валютный кредит на $600, а в «Родовиде» – на 3000 гривен.

Вопрос с «Альфой» был закрыт достаточно быстро. Елена факсом отправила в банк справку о краже паспорта. Потом пришла в отделение и написала заявление о том, что кредит был взят на ее украденный документ третьими лицами. Служба безопасности банка проверила информацию и признала ошибку в идентификации личности.

Несмотря на внешнюю схожесть, почерк женщины, взявшей кредит по паспорту Елены, заметно отличался от почерка самой Елены. Банк подал заявление в милицию, по которому было открыто дело о мошенничестве. У Елены взяли письменное согласие на то, что она не против выступить по этому делу в качестве свидетеля.

На этом все закончилось.

История с Родовид Банком оказалась запутаннее. По словам харьковчанки, его она также уведомила о том, что кредит был взят на украденный паспорт.

Однако служба безопасности банка все же решила взыскать долг. Только действовать стали не через ее, а через родственников.

«Они где-то нашли телефон моих родителей, позвонили им, угрожали, что меня посадят. В итоге «раскрутили» мою маму на 4000 гривен».

Мама, не говоря Елене, поехала в главное отделение Родовид Банка в Харькове и внесла в кассу требуемую сумму. На словах ей сказали, что долг дочери погашен, но никаких подтверждающих это документов не выдали.

Дело было незадолго до его национализации в марте 2009 года. В 2016 году банк был признан банкротом, а в конце 2017-го Нацбанк отозвал его лицензию и начал процесс ликвидации.

Но звонки от имени «Родовида» Елене продолжают поступать до сих пор.

Звонят различные коллекторские компании и просят доплатить еще от 1200 до 1500 гривен пени, которая якобы накопилась на момент погашения долга. Риторика стандартная: угрозы о том, что, не заплатив, она не сможет выехать за границу, что отберут имущество у нее и членов семьи и т.д.

Ее объяснения о том, что кредит вообще был взят на украденный паспорт, не помогают. Последний звонок был 23 октября 2019 года. Устав что-либо объяснять, Елена просто сказала, что они ошиблись номером, и человека с той фамилией, которая им нужна, тут нет.

Это, кстати, правда – она успела выйти замуж и сменить фамилию.

К звонкам коллекторов она уже привыкла. Единственное, что ее беспокоит – испорченная кредитная история. «После этого, я так понимаю, я уже нигде не могу взять кредит», – отмечает Елена.

Первое действие харьковчанки – в тот же день обратиться к правоохранителям о краже паспорта – было правильным.

«Если у кого-либо пропали документы, я рекомендую сразу же – как только обнаружили пропажу – обратиться в правоохранительные органы с заявлением о краже либо об утере паспорта, идентификационного кода, карточки, любых других документов.

В дальнейшем подобное обращения может послужить хорошим основанием того, что кредиты, которые оформлялись, незаконны», – говорит Ростислав Кравец, старший партнер адвокатской компании «Кравец и партнеры».

По его словам, если звонят из банков или микрофинансовых организаций (МФО) с просьбой погасить кредит, взятый на украденные документы, их нужно письменно уведомить о краже документов и приложить справку из полиции.

Это будет основанием для того, чтобы не выплачивать кредиты, которые вы не брали.

Если коллекторы будут донимать и дальше, стоит написать заявление в полицию, поскольку их действия подпадают под статью 189 Уголовного кодекса Украины – «вымогательство».

Уведомления о краже документов Елена банкам также отправила. Но в историю с «Родовидом» вмешалась мама, которая погасила кредит, оформленный на имя дочери, фактически признав за ней этот долг.

«Странная история, – отмечает Андрей Каминский, директор по развитию бизнеса Международного бюро кредитных историй. – Во-первых, если ее дочка не брала кредит, то зачем она платила? Второе, задолженность продается с какого-то момента коллекторским компаниям. Если вам звонят, нужно разобраться почему».

В случае Елены в ее пользу играет еще и то, что история приключилась 11 лет назад, а срок исковой давности в таких вопросах составляет три года с момента последнего платежа по кредиту. То есть он истек еще 8 лет назад.

Следующее, что эксперты рекомендуют сделать в такой ситуации – проверить кредитную историю и кредитный рейтинг.

Ведь взятый на ваше имя «мертвый» кредит может долго отображаться в ней как просроченный и будет портить вашу репутацию в глазах других банков или МФО.

Для этого стоит обратиться в одно из кредитных бюро, где те оставляют информацию о кредитной дисциплине заемщиков.
Сегодня в Украине зарегистрировано около десятка бюро кредитных историй, но реально работают четыре:

В любом из них раз в год кредитная история предоставляется бесплатно. При повторных обращениях за услугу нужно заплатить 50 гривен. Если в ней есть информация о кредите, который вы не оформляли, нужно сообщить об этом сотрудникам бюро.

Что до кредитного рейтинга, то его в любой момент можно бесплатно (!) проверить на сайте Finance.ua.

В случае с УБКИ, например, оспорить свою историю можно через онлайн-чат или через сервис приема обращений на сайте «Оспорить кредитную историю». Бюро сделает запрос к кредитору – донору информации.

«Процесс оспаривания может занять до 20 дней, – говорит Елена Малая, руководитель отдела розничных услуг УБКИ. – Согласно профильному закону партнеру на ответ бюро дается 15 рабочих дней.

В большинстве случаев мы получаем ответ гораздо раньше».

По ее словам, успешно решить вопрос о ликвидации записи о фиктивном кредите оперативно удается в 30 % случаев. Но по большинству запросов кредиторы проводят более длительную проверку.

Иногда они отказываются убирать эту информацию. В этом случае нужно обращаться в суд, рекомендует Кравец.

По словам юриста, вопросы ликвидации записи в кредитной истории о фиктивном кредите довольно часто встречаются в их практике.

Источник: https://finance.ua/credits/ukrali-pasport-vzyali-kredit

На мой паспорт взяли кредит, что делать?

Как действовать, если кредит выдали на недействующий паспорт?

Вам звонят из микрофинансовой организациии сообщают, что вы просрочили выплату по займу. Но вы никаких займов не брали. Как такое могло случиться и как решить эту проблему?

Вам также могут позвонить коллекторы, представители банка или кредитного потребительского кооператива. А иногда сразу приходит повестка в суд.

Если вы действительно не имеете никакого отношения к этим долгам, значит, мошенники завладели данными вашего паспорта и оформили на вас кредит.

Как это вообще могло произойти?

Банки, микрофинансовые организации (МФО) и кредитные потребительские кооперативы (КПК) всегда проверяют личность заемщика.

Когда кредит оформляют в офисе, клиентов просят предъявить паспорт, сверяют фотографию и личную подпись. Но если вы потеряли паспорт или его у вас украли, воры могли подменить фото либо замаскироваться под вас, а подпись подделать.

При оформлении небольших онлайн-займов (до 15 тыс. рублей) МФО могут проводить упрощенную идентификацию. Обычно они просят клиентов прислать данные паспорта или его скан, а также фотографию с паспортом в руках. В таких условиях мошенникам легче имитировать внешность владельца паспорта.

Перед выдачей крупных кредитов и займов организации, как правило, проводят более серьезную проверку личности. Например, к потенциальным заемщикам приезжают сотрудники банка или МФО либо партнерские службы, чтобы проверить паспорт перед тем, как оформить кредит или заем.

Микрофинансовые организации также имеют право поручать банкам проводить удаленную идентификацию клиентов. У банков есть доступ к Порталу госуслуг — они могут сверить на нем данные паспорта, СНИЛС и номер мобильного телефона, которые клиент предоставил МФО.

Но посредники не всегда проверяют потенциальных заемщиков достаточно тщательно.

Как узнать, кому и сколько я оказался должен?

Нужно запросить свою кредитную историю. Она содержит полную информацию обо всех кредитах и займах, оформленных на ваше имя. Так можно сразу выяснить, сколько у вас долгов и в каких финансовых организациях.

Вы также узнаете сумму долга, размер процентов и штрафных пеней, дату, когда кредит или заем был взят, и время просрочки.

Как получить доступ к этим данным, можно подробно прочитать в статье про кредитую историю.

Как избавиться от долга по кредиту или займу, который оформили мошенники?

Нужно немедленно обратиться в финансовую компанию, которая оформила кредит или заем на ваше имя. Если ситуация зайдет в тупик, можно пожаловаться в Банк России. И в любом случае необходимо написать заявление в полицию.

1. Напишите заявление кредитору

Обратитесь в банк, МФО или КПК, где на вас оформили кредит, и напишите заявление, что вы договор не заключали и денег не получали. Подчеркните, что подпись в договоре подделана либо идентификация пройдена не вами. Если паспорт был украден, приложите копию справки из полиции.

В этом же заявлении потребуйте провести внутреннее расследование и прекратить требовать у вас долг по договору, который вы не заключали.

Как правило, сразу после вашего заявления кредитор перестает звонить с напоминанием о просрочке и начинает внутреннюю проверку.

В процессе расследования эксперты кредитора изучат записи с видеокамер в офисе, сканы документов к договору, служебную переписку, телефонные записи и другие доказательства.

В случае онлайн-займов МФО проверят данные заемщика, его фотографии, а также проведут расследование действий посредников.

Если кредитор убедится, что деньги брали не вы, задолженность с вас спишут. Если же он не найдет доказательств того, что деньги по вашему паспорту получили мошенники, подавайте иск в суд.

2. Пожалуйтесь регулятору

Если вам кажется, что компания подошла к проверке формально и не учла веских доказательств вашей непричастности к долгу, напишите жалобу в интернет-приемную Банка России.

Например, если вы представили справку из полиции об утере паспорта. Или кредит был оформлен в офисе банка в день, когда вы находились в отпуске за рубежом, и вы подтвердили это документами.

А кредитор не принял эти документы к рассмотрению.

Регулятор запросит у компании отчет о том, как она отреагировала на ваше заявление. Оставить его без внимания компания не сможет.

3. Обратитесь в полицию

Как бы ни развивались события, обязательно обратитесь в полицию. Даже если вы решите проблему с одним псевдокредитом, это еще не гарантирует, что не появятся другие. Поэтому очень важно помочь полиции как можно скорее поймать преступников. Для этого сообщите полицейским все, что выясните.

Потребуйте у кредитора заверенные копии документов, на основании которых выдан кредит или заем: договор и все приложения к нему, копию паспорта и других удостоверений личности — например, водительских прав или загранпаспорта. Лучше взять копии в двух экземплярах: один — для заявления в полицию, другой может потребоваться в суде.

Если все документы, кроме паспорта, не ваши, то можно будет доказать вашу непричастность к долгу. Если документы ваши, но фотографии подделаны, вы сможете потребовать провести техническую экспертизу. Есть программы, которые выявляют измененные и отредактированные фотографии.

Попросите реквизиты счета, на который были переведены деньги. Постарайтесь выяснить данные сотрудника, который оформил договор, и адрес офиса, где это произошло.

Напишите в полиции заявление о мошенничестве. Получение кредита или займа на чужое имя — это преступление. Приложите копии всех документов, которые вы взяли у кредитора, и копию справки об утере паспорта, если паспорт был украден. Все это поможет полиции вычислить злоумышленников.

Что делать, если кредитор отказывается списывать мой долг?

К сожалению, такое бывает. Например, если вы сообщили об утере паспорта уже после того, как на вас был оформлен кредит, и нет других очевидных доказательств, что договор заключали не вы.

Тогда для вас остается единственный вариант — идти в суд.

Возьмите весь пакет документов по договору кредита или займа и подавайте иск на кредитора. В суде ссылайтесь на то, что договор был заключен мошенником и подписан не вами.

Проверить подпись на бумажном договоре будет нетрудно: суд назначит графологическую экспертизу. Выявить онлайн-мошенничество сложнее и займет больше времени. Но это тоже возможно.

После решения суда в вашу пользу кредитор прекратит требовать с вас оплату долга.

Нужно ли еще что-то делать?

Информация в бюро кредитных историй поступает не сразу. Поэтому обязательно проверьте свою кредитную историю еще раз — например, через месяц после первого запроса кредитной истории. Может выясниться, что у вас появились новые долги.

Если окажется, что за вами числятся другие кредиты или займы, которые вы не брали, процедуру оспаривания долгов придется повторить с другими кредиторами.

Кроме того, нужно проследить, чтобы из вашей кредитной истории удалили информацию о долге, который с вас списал кредитор или суд. Если это не было сделано, обратитесь в бюро кредитных историй и покажите справку из финансовой организации или решение суда.

Подробнее о том, как запросить информацию о своих кредитах и займах и внести в нее исправления, можно прочитать в статье «Кредитная история». 

Как защититься от лжекредитов в будущем?

Стоит беречь и сам паспорт, и его данные:

  • никому не давайте и нигде не оставляйте паспорт в залог;
  • не позволяйте копировать его без весомого повода;
  • не отправляйте сканы страниц паспорта посторонним лицам;
  • вводите данные паспорта только на защищенных сайтах (в адресной строке должен быть значок закрытого замка) надежных организаций (например, лицензированных банков или страховых компаний) и только когда без этого не обойтись (например, если вы покупаете билеты на самолет или турпоездку);
  • не сообщайте данные неизвестным по телефону или в соцсетях, если кто-то просит их у вас, например, «чтобы оформить компенсацию от Пенсионного фонда».

Больше о финансовой безопасности и борьбе за свои права можно узнать в материалах «Как уберечь себя и близких от финансового мошенничества» и «Что делать, если ваши права нарушены».

Источник: https://fincult.info/article/na-moy-pasport-vzyali-kredit-chto-delat/

«На меня оформили кредит мошенники»

Как действовать, если кредит выдали на недействующий паспорт?

Житель Санкт-Петербурга — о том, как 3,5 тысячи рублей испортили его кредитную историю

Микрофинансовые организации (МФО) довольно часто одобряют заявки на кредиты. По данным «РБК», в июне они соглашались выдать деньги в 65 % случаев, притом что у обычных банков этот показатель находится на уровне 38 %.

Для получения кредитов на небольшую сумму и короткий срок не нужно собирать большой пакет документов. И этим могут воспользоваться мошенники.

Житель Санкт-Петербурга рассказал о том, как уже полгода судится с МФО по поводу 3,5 тысячи рублей, которых он никогда не видел.

Алексей

индивидуальный предприниматель

Около года назад мне пришло письмо от коллекторского агентства из Хабаровска, в нем говорилось, что я должен 3,5 тысячи рублей.

Там был какой-то номер договора и была приложена платежка — оплатите, и все будет хорошо. Я сглупил и позвонил по московским номерам этого агентства со своего мобильного.

Мне хотелось прояснить ситуацию, потому что я постоянно беру кредиты и расплачиваюсь, у меня ипотека действует.

Я попросил у коллекторов копию кредитного договора, квитанцию о переводе денег. Мне назвали паспортные данные получателя кредита — они были моими. Но место работы и номера телефонов были не мои. Я сказал, что данные недостоверны, и они пообещали разобраться.

На следующий день начались звонки: коллекторы требовали заплатить 3,5 тысячи. Раз в неделю сумма менялась: то 3 450, то 3 500, то 3 620, то 3 440 рублей.

Мне звонили по два-три раза в день, часть номеров я отправил в черный список, но номера менялись. И сотрудники все время были разные. Я пытался всем объяснять, что это не я взял кредит, мол, давайте разбираться.

Они сначала соглашались, а потом начали говорить: «Зачем разбираться? Заплатите 3,5 тысячи, и все».

Я на эту ситуацию «занавесил» и полгода не брал трубку. А потом возникла необходимость взять кредит. Мы с супругой пошли в Сбербанк, заполнили заявку, и нам отказали. Причем у меня там был уже один кредит и хорошая кредитная история. Причину отказа назвать отказались. Я выяснил через знакомых, что я в черном списке.

Потом я узнал, что можно запросить свою кредитную историю. Я обратился через Сбербанк в бюро кредитных историй, заплатил 580 рублей и узнал, что несколько лет назад на меня был оформлен кредит в микрокредитной организации.

Они подождали полгода и продали мой долг коллекторам. Я обратился в эту микрофинансовую организацию и попросил разобраться, но от меня отмахнулись.

А кредитная история испорчена, и для меня это очень важно, поэтому я обратился к юристам.

Они сказали, что вероятность моего выигрыша в суде — 95 %. Уже полгода они судятся с МФО, окончательного решения нет, потому что организация переименовалась и долго не реагировала ни на какие письма. Сейчас начали что-то отвечать суду. Говорят, что никаких претензий ко мне у них нет, но у меня к ним есть!

В исковом заявлении я требовал изменить кредитную историю, прекратить преследование со стороны коллекторов, оплатить затраты на юристов и компенсацию в 10 тысяч рублей. Мне сказали, что это реальная сумма, которую с них можно взыскать. На услуги юристов я потратил 25 тысяч рублей, еще 3 тысячи ушло на доверенность и запросы в бюро кредитных историй.

В середине сентября должно быть очередное, надеюсь, последнее заседание. Но кредитная история уже очищена. Я запросил ее еще раз, и сейчас там уже нет записи о том кредите.

Сейчас я жду постановление суда, его потом передадут приставам, чтобы они побегали и взыскали деньги с МФО. Услуги юристов еще понадобятся, чтобы получить их. Но главное, что есть прецедент, люди узнают, как с этим бороться. Деньги вроде небольшие, но сегодня это 3,5 тысячи рублей, а завтра — миллион или два. Неприятная история.

Судя по рассказам на форумах, схема, по которой на меня повесили кредит, отлажена. Это выглядит так: через интернет оформляется кредит, в нем указываются чужие паспортные данные и левый номер телефона, МФО кредит одобряет, и деньги уходят на счет. Мои данные легко найти в интернете, я индивидуальный предприниматель, и они есть во многих базах.

По идее деньги должны были прийти на карту, но я запрашивал выписки — мне они точно не приходили. Я не знаю, связаны ли мошенники с МФО, но в любом случае организация повела себя некорректно, они сразу продали мой долг коллекторам без выяснения причин.

В принципе, любой человек, паспортные данные которого есть в интернете, может попасть в такую ситуацию.

Позже произошла еще одна история. «Банкирский дом» прислал мне письмо с требованием погасить кредит. Придя в их офис, я выяснил, что сейчас банк на внешнем управлении, и управляющий обнаружил кредиты на 1 000 разных людей. Я сказал, что никаких кредитов не брал.

Мне ответили, что я такой не один, что все будет хорошо. Через месяц на меня вышел Следственный комитет, меня опросили по их делу.

 Следствие идет давно, наверное, этих людей уже нет в стране (владелец банка Евгений Лыков объявлен в розыск по делу о хищении 600 миллионов рублей путем выдачи фиктивных кредитов. — Прим. ред.).

Еще через месяц мне снова пришло письмо от управляющей компании, там говорилось, что я якобы у них взял 700 тысяч рублей, прислали даже приходник о том, что я получил эти деньги. Моя подпись из паспорта скопирована один к одному, как через стекло.

Якобы я уже вернул 200 тысяч и остался должен всего полмиллиона.

Я посмеялся: какой размах, я тут с несколькими тысячами воюю, а тут люди полмиллиона на меня повесили! Но это у них кредит висел на каком-то внутреннем балансе, как мне объяснили, что деньги расхитили, и надо было отчитаться, так что следов этого кредита в моей истории нет.

Нередко мошенники крадут паспортные данные и занимают на чужие имена некрупные суммы, по 1–2 тысячи рублей. Такие суммы обычно не привлекают внимания сотрудников отдела безопасности кредитора. Поэтому на гражданине с чистой кредитной историей могут висеть некрупные долги.

К сожалению, утечку данных предотвратить невозможно, так как паспортные данные хранятся в разных организациях, и возможна их кража. Мошенники продают базы сканов паспортов. А зная паспортные данные, кредитный договор подделать легко, достаточно «нарисовать» подпись заемщика.

Достоверность подписи не проверяется.

Затрудняет мошенничество фотосъемка человека, запрашивающего кредит, но она проводится не всегда, например, она исключена в интернет-займах, которые выдаются на основе сканов документов, а кредит приходит на левую банковскую карточку, используемую мошенником.

Поэтому, если вы добросовестный заемщик с постоянной работой и чистой кредитной историей и вам необоснованно не дают кредит, то нелишне будет проверить свои долги. Это можно сделать в том же банке, который отказал в кредите, за 500–1 000 рублей. Также есть бесплатные сервисы по проверке кредитной истории, например Equifax.

Если выяснилось, что на вас висят чужие долги, то следует выслать кредитору досудебную претензию. Если мошенники действовали через банк, то велика вероятность соглашения: банк кредит спишет, а затем удалит дискредитирующую информацию из кредитной истории. В случае с МФО вероятность хорошего исхода меньше: скорее всего, там будут уверять, что кредит получал именно заемщик.

Если кредитор оспаривает свою ошибку, то остается два выхода: судиться или оставить все как есть. Судебный процесс длится полгода, а расходы на адвоката начинаются от 20 тысяч рублей. Когда суд признает договор недействительным, удаляется отметка о кредите в истории, а пострадавший также может рассчитывать на компенсацию морального вреда.

Если оставить все как есть, то через три года пройдет срок давности требований, затем долг «сгорит». Но кредитная история будет испорчена, так как плохой кредит в ней останется. Также, если у вас висят чужие кредиты, советую сменить паспорт. В дальнейшем не стоит светить паспортными данными. Например, для подтверждения личности охране достаточно показать водительские права.

Обложка: Antonioguillem – stock.adobe.com

Источник: https://www.the-village.ru/village/business/opyt/281956-oformili-kredit

Юриста совет
Добавить комментарий