Имеют ли право коллекторы списать детское пособие?

Что могут судебные приставы (об описи имущества, аресте пенсии и детских пособий) | Кредитный правозащитник

Имеют ли право коллекторы списать детское пособие?

2016-12-12 12:00:00

На примере нескольких реальных историй кредитный юрист рассказывает о действиях судебных приставов. Имеют ли права приставы накладывать арест на пенсию или списывать деньги с детского пособия. 

Ведущий юрист по кредитам и банкротству Трубихова Екатерина высказались о правомерности действий приставов в отношении заёмщиков. 

Сегодня ты на коне, а завтра на дне, – так гласит известная пословица. 

И действительно, в кризисных условиях российской экономики никто не застрахован от потери работы и источника дохода. Зачастую, заемщики, перешедшие из  «добросовестных плательщиков» в разряд «злостных должников» очень долго не могут сами себе в этом признаться.

“Несмотря на множество индивидуальных особенностей историй должников, обратившихся ко мне за юридической помощью, – рассказывает Екатерина Трубихова, ведущий юрист МОО “Кредитный правозащитник”,- в 80% случаев исход этих историй одинаков: кредиторы обращаются в суд с заявлением о взыскании задолженности, а после вступления в силу решения суда начинается исполнительное производство. В абсолютном большинстве случаев моя основная задача, как юриста, – минимизировать финансовые потери клиента. В этой связи в данной статье хочется рассказать несколько историй клиентов, чьи интересы мне с коллегами довелось защищать уже на стадии исполнительного производства.”

Трубихова Е. В.

Арест имущества приставами – что делать если к вам пришли с описью?

Так Татьяна Сергеевна много лет работала в сетевом маркетинге и за прошедшие годы достигла определенных успехов – стала региональным представителем очень известной компании. Принцип работы организации таков, что рядовые сотрудники заказывают товар на реализацию именно через регионального представителя.

Несмотря на высокий статус и достаточно высокий уровень дохода, в жизни Татьяны Сергеевны обстоятельства сложились таким образом, что исполнять принятые на себя кредитные обязательства она не смогла. Результат был предсказуем – всю сумму взятого Татьяной Сергеевой займа суд взыскал в пользу Банка.

 Вот только о вынесенном решении она узнала в тот момент, когда сотрудники службы судебных приставов приехали к ней домой описывать и изымать имущество. К такому повороту событий Татьяна Сергеевна была никак не готова, ведь накануне она как раз получила крупную партию товара, заказанную ее сотрудниками.

Никакие объяснения предпринимательницы не были услышаны приставами. Продукцию описали и увезли.

Вот с такой ситуацией обратилась к нам Татьяна Сергеевна.

В данном случае, пожалуй, единственным действенным способом помочь должнику, у которого арестовали и изъяли имущество, фактически ему не принадлежащее, является подача иска об освобождении имущества из-под ареста.

К слову сказать, поставленная Татьяной Сергеевной задача – вернуть имущество, фактически приобретенное ее сотрудниками – с успехом была решена юристами. Арестованный товар исключили из описи и вернули его законным владельцам.

Приставы снимают пенсию – о нюансах исполнительного производства

Другая история касается уже явно противоправных действий сотрудников ФССП. Так на прием в Волгоградское отделение МОО «Кредитный правозащитник» пришла пожилая женщина. Изможденная и обессиленная она опустилась передо мной на стул. Ее рассказ поразил до глубины души.

Оказывается, на беседу с юристом в Центр г. Волгоград пенсионерка  добиралась, пройдя 30 км пешком!!! Как пояснила Вера Васильевна, несколько лет назад она имела неосторожность взять деньги в долг под очень высокий процент. Вернуть всю сумму не смогла.

Дальше события развивались по заранее предопределенному сценарию: кредитор обратился в суд, судом было вынесено решение о взыскании задолженности, взысканная сумма была огромной для пенсионерки, не получив денег от Веры Васильевны в добровольном порядке, кредитор сдал исполнительный лист в службу судебных приставов.

Через месяц после этого женщина перестала получать пенсию. Т.е. пристав арестовал ее пенсионный счет в банке и стал списывать 100 % поступающих денежных средств! Чувствуя свою вину как должника, пенсионерка советской закалки стиснув зубы выживала в такой ситуации как могла, к приставам же идти она боялась.

Звонки коллекторов убедили ее в том, что она не просто должница, а преступница и место ее в тюрьме, куда она и попадет, как только встретиться с представителями власти. Жить ей приходилось милостью соседей, т.к. ко всему прочему бабушка была одинокой. Поэтому и на беседу к юристу Вера Васильевна отправилась пешком.

Только на приеме юриста пенсионерке наконец разъяснили, что к уголовной ответственности ее привлекать не за что, ведь умысла на хищение денежных средств у нее не было. Узнала она и о том, что пристав не вправе удерживать 100% дохода должника, ведь ФЗ «Об исполнительном производстве» предусмотрен максимальный процент удержаний – 50% по обязательствам подобного характера.

Юристы помогли Вере Васильевне не только найти душевное равновесие, но и вернули ей незаконно удержанную приставами часть доходов. В последующем от имени пенсионерки было составлено и подано в суд заявление об изменении способа и порядка исполнения решения суда. Суд удовлетворил ее просьбу  и  установил, что с ее пенсии пристав должен удерживать сумму в размере 10 %.

Никто не застрахован от ошибок и не все можно исправить, но если такая возможность существует – пользоваться ей нужно обязательно!

Если приставы добрались до святого и снимают детские пособия

История многодетной мамы Марии является еще одним примером нарушения прав должников, которым  я бы хотела с Вами поделиться. Молодая женщина, обратившаяся ко мне за помощью, попала в действительно непростую жизненную ситуацию. Оставшись одна с тремя детьми, без помощи и поддержки их отца, уехавшего на заработки на Север, Мария решилась оформить кредит.

Ведь нужно заплатить за учебу старшего сына Виталика, собрать среднюю – Варю в школу, купить новорожденной – Марине теплых вещей  на грядущий осенне-зимний сезон, да и пожилой матери просто необходимо наконец-то помочь с оформлением документов на их дом! Рассчитывая на помощь супруга,  Мария оформила кредит в Банке. Текущие проблемы вроде бы решены.

А что дальше-то? Платить кредит Мария могла только теми суммами, которые присылал супруг с севера, пособий, которые она пока получала на содержание младшей дочери и как многодетная мама, едва хватало большому семейству на еду. А потом муж перестал присылать деньги… Мария потеряла возможность платить по кредиту.

 Последующие 6 месяцев Мария провела как в аду, денег катастрофически не хватало, постоянные звонки коллекторов с угрозами доводили несчастную женщину до истерики. Мария вынуждена была подать в суд заявление  на взыскание алиментов на содержание своих несовершеннолетних детей.

 К слову сказать, ей очень повезло, ведь супругу удалось устроиться на севере на хорошую должность с большим окладом. Причину, по которой он перестал содержать свою семью, мы комментировать не будем…

Суд удовлетворил требования многодетной мамы, и 50% от дохода нерадивого папаши приставы должны были начать удерживать в пользу детей. Но злоключения Марии на этом не закончились.

 Пока велась судебная тяжба по установлению алиментных обязательств между супругами, Банк взыскал с нашей клиентки денежные средства по неоплаченному кредиту. Суд выдал взыскателю исполнительный лист, который незамедлительно был направлен приставам.

С этого самого момента Мари­­я перестала получать все причитающиеся денежные пособия на детей.

Алименты, перечисляемые бухгалтером с работы супруга, так же не доходили до адресата, а моментально списывались с арестованного счета Марии.  Она неоднократно пыталась разговаривать со своим приставом и просила удерживать только часть суммы, однако, в грубой форме получала отказы.

А ведь подобные действия приставов совершенно незаконны! Так в соответствии со ст. 101 ФЗ «Об исполнительном производстве» пристав не вправе обращать взыскание на денежные суммы, выплачиваемые в качестве алиментов  и различных социальных пособий на содержание несовершеннолетних детей.

В данном случае вопрос решился в судебном порядке, после подачи Марией административного иска о признании незаконными действий судебного пристава.  Решением суда были не только пресечены противоправные действия, но и возвращены нашей клиентке все незаконно удержанные суммы!

Источник: http://fgramota.ru/material/53-chto-mogut-sudebnye-pristavy-ob-opisi-imushhestva-areste-pensii-i-detskih-posobij

Имеют ли право судебные приставы арестовывать детское пособие

Имеют ли право коллекторы списать детское пособие?
Энциклопедия Сервиса бесплатных юридических консультаций » Судебные приставы » Имеют ли право судебные приставы арестовывать детское пособие

Детскими пособиями в обиходе называют компенсационные выплаты, которые получает один из родителей ребенка до достижения им 1,5 годовалого возраста. В большинстве случаев денежные средства направляются матери малыша, но если она пожелала досрочно выйти из декретного отпуска, то оформить пособие по уходу за ребенком может его отец или работающие бабушка с дедушкой.

Суммы начислений зависят от того, имела ли мама до ухода в отпуск по рождению ребенка постоянное место работы. Работающей женщине пособие выплачивается работодателем в размере 40% от среднего заработка, а иным категориям рожениц, не имеющим трудоустройства, оплату компенсации в фиксированной сумме производит государство через органы социальной защиты.

Перечисление начисленных сумм осуществляется ежемесячно на лицевой счет или на карту матери ребенка.

В жизни женщины может возникнуть такая ситуация, что в один день, попытавшись расплатиться картой, она обнаружит, что сделать она этого не может, так как платежный терминал выдает отказ в проведении операции.

При обращении в банк ей пояснили, что поступившие денежные средства в виде детских пособий арестованы судебными приставами.

Что делать, если арестованы детские пособия?

Для начала нужно вспомнить, о том какие долги имеются у получателя пособия. Если память подводит, то получите выписку по счету в банке и потребуйте выдать информацию: кто, и на каком основании арестовал счет.

В случае выдачи банковским сотрудником копии постановления об аресте, следует связаться с судебным приставом, который его вынес, и попросить разъяснений. Сотрудник службы судебных исполнителей обязан вам предоставить полную информацию о том, по какому основанию вы являетесь должником по исполнительному производству.

По закону, регулирующего деятельность приставов, исполнитель должен был уведомить получателя детского пособия о том, что в отношении него возбуждено производство согласно вступившему в законную силу судебному акту. Неисполнение данного требования влечет незаконность действий пристава, в связи с чем, можно подать жалобу на него в суд или вышестоящему должностному лицу.

Если же должник – мама ребенка знала о наличии долга и все формальности были соблюдены, то следует поступить следующим образом.

Детские пособия не подлежат аресту

ФЗ “Об исполнительном производстве» в статье 101 определен полный перечень доходов, получаемых гражданами, которые пристав не может арестовать в силу запрета, установленного законодательством. Пунктом 12 указанной статьи предусмотрено, что в состав перечисленного входят пособия гражданам, имеющим детей, выплачиваемых за счет бюджетов различных уровней.

Таким образом, исполнитель не вправе производить арест денежных средств, которые являются помощью государства лицам, имеющим детей до 1,5 лет. Однако, признать его действия незаконными вряд ли получится, поскольку деньги на счете или карте бывают обезличенными и пристав не видит откуда они поступили и не может определить их целевое назначение.

П. 14.

1 статьи 30 закона гласит, что сотрудник службы судебных приставов при возбуждении исполнительного производства должен в обязательном порядке истребовать у должника сведения и доказательства наличия источника дохода, на который нельзя наложить арест и обратить взыскание. То есть заинтересованное лицо обязано само стремиться к информированию судебного исполнителя, в противном случае оно будет нести риск неблагоприятных последствий в виде ареста детского пособия.

С целью исполнения требования пристава должник должен представить:

  • свидетельство о рождении ребенка;
  • копию трудовой книжки;
  • копию приказа работодателя о предоставлении отпуска по рождению ребенка;
  • справку о сумме начисленной компенсации;

Неработающие мамы обязаны направить:

  • документы на ребенка;
  • справку из органа социальной защиты о начислении и выплате пособия.

С момента получения сведений о том, что денежные средства, поступающие на счет должника, яляются детским пособием, судебный пристав должен сделать пометку в материалах исполнительного производства и не налагать арест на суммы, защищенные законом.

Что делать, если наложен арест на счет с пособиями?

Если после посещения судебного пристава все стало понятно и исполнительное производство обоснованное и законное, то должник должен подать заявление о снятии ареста со счета в части поступившего пособия по уходу за ребенком. К заявлению необходимо приложить выписку из банка, которая свидетельствует, что деньги поступили из соответствующего источника, например работодателя или органа соцзащиты.

Так же потребуется подтвердить, что это действительно компенсация матери на содержание ребенка, для чего нужно представить справку из организации, в которой трудилась мама до ухода в декрет, что выплаты являются пособием, с указанием суммы перечисления и даты операции.

Такой же документ обязана выдать служба социальной защиты, которая перечисляет деньги неработающим матерям. По смыслу положений закона об исполнительном производстве ходатайства рассматриваются в течение 10 дней, по происшествии чего, должно быть вынесено постановление о снятии ареста.

Как снять арест с детских пособий?

В случае отказа судебного пристава снимать арест, его действия могут быть обжалованы вышестоящему лицу службы или непосредственно в суд. Срок подачи жалобы составляет 10 дней с того момента, когда лицу стало известно о нарушении его права, поэтому откладывать дело в долгий ящик не стоит.

Потребуется получить у исполнителя материалы исполнительного производства, копию постановления о наложении ареста и пишите заявление, в котором надлежит указать все обстоятельства и факты, на которые ссылается должник. В качестве доказательства приложите банковскую выписку, справку с работы или соцзащиты.

 Предъявленная жалоба должна быть рассмотрена судом или старшим судебным приставом в те же 10 дней, после чего в случае положительного решения арест должен быть снят.

Недействительность действий пристава является основанием для взыскания причиненных убытков, поэтому если в результате нарушения прав получателя пособия, он не смог воспользоваться деньгами и оплатить какой-то срочный платеж, то можно обязать возместить ущерб нерадивого сотрудника службы приставов.

Если же деньги были не только арестованы, но и списаны со счета, то возврат должен быть осуществлен за счет организации, в которой трудится исполнитель на основании решения суда или постановления вышестоящего лица.

В ситуации, когда мама ребенка решила прервать декретный отпуск и досрочно выйти на работу, то такое пособие может быть начислено по месту работы отца, бабушки или дедушки, желающего сидеть с малышом, пока ему не исполнится 1,5 года. В случае, если перечисленные лица сами являются должниками по исполнительному производству, то они должны заблаговременно подать заявление судебному приставу и приложить все оправдательные документы.

К таковым могут быть причислены: заявление об оформлении отпуска по уходу за ребенком, приказ о начислении пособия.

По желанию мамы отпуск может быть продлен до 3-летнего возраста малыша, до этого времени государство тоже стимулирует женщину и выплачивает пусть небольшие, но ежемесячные отчисления на содержание ребенка. Они так же не могут быть арестованы, поэтому в целях защиты прав мамы и ее детей, требуется самим вовремя информировать и предупреждать судебного пристава-исполнителя. 

Источник: https://advokat-malov.ru/stati/imeyut-li-pravo-sudebnyie-pristavyi-arestovat-detskoe-posobie.html

На что пристав имеет право?

Имеют ли право коллекторы списать детское пособие?

Прежде чем мы перейдем к правам приставов, нужно отметить, что у них огромное количество обязанностей. Например, в 2018 году на исполнении у приставов находилось 87 млн исполнительных производств.

Это чудовищная цифра, которая показывает огромную загруженность госслужащих. В среднем каждый пристав должен был в минувшем году решить судьбу примерно 3,7 тыс. дел, и эта нагрузка постоянно растет.

задача приставов – это добиваться исполнения решений судов, используя различные возможности. Также приставы сегодня следят за порядком на коллекторском рынке. Приставам граждане могут пожаловаться, если, например, коллектор нарушает требования законодательства. Подробнее об этом читайте в нашем материале «Как вести себя с коллекторами по новому закону?»

Могут ли снимать деньги?

Сотрудники ФССП всегда проверяют банковские счета должников. Если там будут средства, то приставы снимут деньги для погашения задолженности.

По состоянию на конец прошлого года приставы наладили плотное взаимодействие с 81 банком. Это значит, что, если должник держит средства в крупном банке, то с большой вероятностью у приставов займет очень мало времени проверка его финансовых счетов, а также блокировка нужной суммы в случае наличия денежных средств.

Если должник припас свои средства в небольшом региональном банке, то, конечно, приставы их тоже найдут, однако это может занять у них несколько больше времени, чем в случае с банками-партнерами.

При списании денежных средств со счетов граждан раньше возникали накладки. Дело в том, что приставы не владели информацией об источниках поступления средств на счет граждан, поэтому под списание попадали различные соцпособия, которые по закону защищены от взыскания.

Но в этом году ситуацию исправили. Теперь все средства, которые нельзя забрать по долгам, помечают специальным идентификатором. Напомним, что защиту от взыскания имеют средства материнского капитала, пенсии по потере кормильца, детские пособия и т.д.

Могут ли приставы снимать пенсию?

Пенсия не относится к защищенным от взыскания источникам доходов, поэтому у ФССП есть право удерживать пенсионные поступления для погашения задолженности.

По закону приставы могут удержать до 50% с пенсии гражданина, однако часто граждане жалуются, что после удержания половины пенсии им на жизнь остается сумма менее прожиточного минимума. И такая ситуация вполне реальна, ведь пенсии многих граждан не отличаются высоким размером.

Как же быть гражданам, которым практически не остается средств к существованию? По этому поводу уже сформировалась определенная судебная практика. Дело в том, что несколько пенсионеров дошли до Верховного суда, требуя снизить размер удержания из пенсии.

И судьи в своем решении встали на их сторону. На их взгляд, закон не требует обязательного удержания именно 50% с пенсии или зарплаты.

Госслужащие, принимая решение о размере удержания, должны уделять внимание имущественному положению должника и делать так, чтобы гражданин не остался без средств к существованию.

Могут ли приставы забрать водительские права?

Если гражданин вовремя не исполняет решение суда о погашении задолженности, то приставы могут ввести различные ограничения в отношении гражданина. Так, ему могут запретить выезд за границу. Это довольно суровая и эффективная мера, которая применяется, если гражданин, например, взял займ на карту или иной кредит на сумму более 30 тыс. рублей и не выплатил его в срок.

Также у приставов есть возможность ограничить должника в праве управления автомобилем. Однако, если ограничение на зарубежные поездки может применяться в отношении любых должников, то лишиться возможности управлять машиной могут только те, кто не платит алименты, не торопится возмещать нанесенный урон здоровью и т.д. У кредитных должников водительские права никто не забирает.

Да и у должников по алиментам права тоже сначала никто не забирает. Гражданам просто запрещают садиться за руль. Если они, например, проигнорировали запрет и все равно продолжили использование автомобиля, то при первой же остановке сотрудники ГИБДД пробьют гражданина по базе и увидят, что ему нельзя водить машину. В этом случае права нарушителя могут уже забрать.

Могут ли арестовать имущество?

Если банковские счета должника пусты, то приставы приступают к проверке остального имущества гражданина.

Используя базы различных ведомств, они проверяют, есть ли в собственности гражданина движимое или недвижимое имущество.

Если находятся ценные активы, то пристав старается скорее наложить на них арест, чтобы не допустить продажи имущества со стороны должника. Читайте здесь о том, какое необычное имущество должников попадает под арест приставов?

Нужно понимать, что приставы могут наложить арест не только на автомобиль, земельный участок или гараж, но и даже на единственное жилье гражданина.

Сегодня нельзя продать за долги последнее жилье, однако закон не запрещает накладывать на него арест.

После наложения ареста гражданин может продолжать жить в своей квартире, но уже не сможет продать ее, подарить, прописать в жилье родственников, сдать кому-либо и т.д.

Если речь идет об ином имуществе, то обычно после ареста приставы дают небольшой срок гражданину для погашения задолженности. Само имущество могут оставить на ответственное хранение должнику, либо переместить на специальную площадку. Если долг не будет погашен, то актив отправят на принудительную реализацию с торгов.

Опасаясь приставов, отдельные должники пытаются утаить свое имущество. Граждане перегоняют автомобили в другие города, прячут в лесу, перекрашивают, меняют номера. Сами должники при этом пытаются обзавестись другой фамилией, сменить регистрацию, работу. Были случаи даже перемены пола.

Но, как показывает практика, долго прятаться от приставов не получается. Они обладают обширными связями со всеми ведомствами страны и в силу своих полномочий могут запросить любую информацию по гражданину. Рано или поздно вся правда откроется и по долгам все равно придется платить.

Могут ли входить в дом?

Приставы могут входить в помещение, которое занимает должник. У них есть возможность проводить осмотр данных помещений. Таким образом, гражданам не стоит рассчитывать на неприкосновенность своего жилища, если они имеют долги и по этим долгам есть решение суда.

Другой вопрос, что приставы, если им нужно проникнуть в квартиру должника, должны следовать определенным правилам. В частности, речь идет о понятых. Без них закон запрещает входить в помещение должника. Кроме того, без присутствия понятых нельзя накладывать арест на имущество.

Также приставы для осуществления плана осмотра помещения должны сначала заручиться согласием вышестоящего начальства. Правило не работает только в случае выселения ипотечного должника из квартиры при наличии судебного решения.

Итоги

Подводя итоги, нужно отметить, что приставы обладают широкими правами. Поэтому не стоит лелеять надежду о том, что приставы упустят из виду имущество должника или его доходы. Они все проверят.

Если у должника действительно ничего нет, он нигде не работает и не может погасить долг, то только в этом случае пристав может составить акт о невозможности взыскания и передать его кредитору. Далее уже кредитор решает, что делать.

Он может либо списать долг, либо попытаться его снова вернуть, но через некоторое время.

Источник: https://zaimrussia.ru/articles/na-chto-pristav-imeet-pravo

Коллекторы ходят по квартирам тюменцев вместе с приставами. Объясняем, нормально это или нет

Имеют ли право коллекторы списать детское пособие?

Приставы исполняют решения судов по взысканию долгов с неплательщиков

Ирина Шарова

В редакцию сайта 72.ru обратилась жительница Тюмени. Девушка пожаловалась на то, что приставы пришли к ней домой вместе с коллектором. Последний не объявлялся несколько лет — он перестал приходить и выбивать долги после того, как на него завели уголовное дело за угрозы.

— Приходил и говорил родителям, что спалит их дом, если я не отдам деньги. У меня долг перед банком уже менее 150 тысяч рублей. С августа у меня удерживают 50% от зарплаты по постановлению приставов, — рассказала тюменка.

В начале августа, по словам девушки, домой к её родителям пришли приставы. Их сопровождал человек в гражданской одежде — коллектор. Они арестовали ноутбук, который, по их мнению, принадлежит должнице.

— Мама пыталась объяснить приставу, что я здесь не прописана, живу только периодически.

Позже я обратилась к приставам с просьбой пояснить, на каком основании они пришли к родителям, не имеющим никакого отношения к исполнительному производству, не являющимися моими поручителями.

Почему они должны доказывать, что вещи в их квартире принадлежит им, а не мне? — спрашивает должница. — И приходили они без понятых.

Девушку возмутил и тот факт, что пристав пришла в родительский дом с коллектором.

— В марте 2016 года в отделе полиции № 2 на этого коллектора завели уголовное дело за вымогательство. Он угрожал моему отцу сжечь дом, требовал, чтобы родители оплатили мой долг. К следователю он в итоге так и не явился, — пояснила тюменка.

По жалобе тюменки в региональном УФССП провели проверку, в действиях пристава не нашли нарушений.

Редакция 72.ru попросила адвоката объяснить, вправе ли коллекторы сотрудничать с приставами, могут ли они приходить в дом, где должник не прописан, и арестовывать чужое имущество. У приставов Тюменской области сейчас на исполнении 292 872 производства на сумму свыше 45 миллиардов 930 миллионов рублей.

Почему приставы были с коллектором?

Работать с должником могут и пристав, и коллектор, причем не только по отдельности, но и совместно. Правда, методы работы у них абсолютно разные.

— Коллекторы действуют от имени кредитора, но полномочий по взысканию задолженности у них нет. Такое право есть только у судебных приставов-исполнителей, — рассказал 72.ru адвокат Степан Матаев, управляющий партнер юридической компании «Аспект».

— Согласно закону «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности…» коллекторы вправе взаимодействовать с должником только путем личных встреч, звонков, также они могут направлять сообщения и письма.

Должник и его близкие вправе не сообщать коллектору никакой информации (номера телефонов, адреса, сведения об имуществе). Без согласия должника они не вправе самостоятельно входить в помещения, описывать имущество, изымать его и так далее.

Не все коллекторы берут грубостью. Некоторые умеют быть очень вежливыми

В случаях, когда приставы уже возбудили исполнительное производство, коллекторы могут не прекращать свою деятельность. Они могут работать одновременно.

— В свою очередь законом «Об исполнительном производстве» не предусмотрен запрет на присутствие кредитора (взыскателя) и, соответственно, лица, его представляющего, — коллектора, при производстве исполнительных действий приставом.

Все присутствующие лица должны быть перечислены в протоколе, полномочия коллектора на действия от имени взыскателя должны быть подтверждены, — пояснил адвокат.

У меня уже забирают ползарплаты, могут ли еще имущество продать?

Да, могут. Закон разрешает. Исполнительное производство открыто до тех пор, пока не погашен долг. В распоряжении взыскателя все законные методы — это и арест имущества с последующей продажей на торгах, и арест счетов, и запрет выезда за границу, и удерживание денег с зарплаты или других доходов.

— Если должник хочет ограничить принудительные меры, например, только списанием денег со счета, то он может обратиться в службу судебных приставов или в суд, взыскавший задолженность, с заявлением о рассрочке исполнительного документа, — объяснил адвокат.

Могут ли приставы все деньги списывать в счет долга?

Если речь идет о зарплате или иных доходах, то не могут. Закон разрешает удерживать не более 50 процентов от дохода.

Могут ли меня лишить детского пособия или пенсии?

Перечень выплат, на которые не могут обратить взыскание, указан в законе «Об исполнительном производстве».

Среди них: компенсации в счет возмещения вреда, причиненного здоровью, в связи со смертью кормильца, в связи с уходом за нетрудоспособными гражданами, выплаты лицам, получившим увечья при исполнении служебных обязанностей, и членам их семей в случае смерти указанных лиц, пострадавшим в результате катастроф, гражданам, подвергшимся радиационному воздействию и иным социальным группам (компенсация проезда, приобретения лекарств и так далее), единовременная материальная помощь.

Также в перечень входят выплаты ветеранам, героям СССР и РФ, инвалидам всех групп, детям-инвалидам, страховое обеспечение по обязательному страхованию, накопительной пенсии, срочной пенсионной выплаты и пособие по временной нетрудоспособности, пенсии и выплаты к ней по случаю потери кормильца.

Кроме того, недопустимо списание алиментов, компенсационных выплат в связи со служебной командировкой, с переводом, приемом или направлением на работу в другую местность, в связи с рождением ребенка, со смертью родных, с регистрацией брака, пособия гражданам, имеющим детей, средства материнского (семейного) капитала. 

Могут ли приставы приходить в дом, где я не прописан?

Могут.

— Закон предусматривает возможность применения мер принудительного исполнения не только по месту регистрации должника, но и по месту его фактического пребывания, — пояснил Степан Матаев.

https://www.youtube.com/watch?v=Dtfeoz7Ibxg

Установить место жительства должника приставы могут через различные органы, учреждения и организации (например, банки), опрашивая людей, исследуя документы.

Могут ли приставы общаться с родственниками должника?

Да, могут. Для розыска должника и его имущества приставы вправе взаимодействовать с третьими лицами, но применять к ним принудительные меры, такие как арест или привод, уже не имеют права.

На все ли вещи приставы могут наложить арест?

Нет, не на все. Часть имущества защищает Гражданский кодекс. Наложить арест или обратить взыскания нельзя на:

  • жилое помещение (его части), если для гражданина-должника и членов его семьи является единственным пригодным для постоянного проживания помещением, и земельные участки под такими помещениями;
  • предметы обычной домашней обстановки и обихода, вещи индивидуального пользования (одежда, обувь и другие); имущество, необходимое для профессиональных занятий должника;
  • продукты питания и деньги на общую сумму не менее установленной величины МРОТ самого должника и его иждивенцев.

— Приведенный список является открытым: в зависимости от конкретных обстоятельств, в него может попасть и иное имущество, взыскание которого будет нарушать права и свободы, неотъемлемо связанные с личностью (право на жизнь, здоровье, жилье, на охрану личной и семейной тайны и другое), — разъяснил адвокат.

— Например, детская мебель, холодильник, кровать — это предметы обычной домашней обстановки и обихода. Наложение на них ареста (обращение на них взыскания) — незаконно, в случае, если они имеются у должника в единственном экземпляре.

При наличии, к примеру, двух холодильников, один из них может быть арестован и изъят.

Меры принудительного исполнения, по словам юриста, могут проводиться по месту жительства должника, его месту пребывания или по местонахождению его имущества. Предполагается, что все имущество, которое находится в перечисленных местах, принадлежит неплательщику и, соответственно, может быть описано приставом.

Обратить взыскания, то есть арестовать и потом продать, приставы могут на имущество должника. Также они могут запретить неплательщикам выезжать за пределы РФ

УФССП по Тюменской области

Как обязан представляться пристав перед тем, как переступить порог чужого жилья?

Пристав должен предъявить документы, но вот войти в дом он может и без разрешения владельцев.

— Судебный пристав-исполнитель обязан представиться, показать удостоверение и документ (постановление), на основании которого будут проводиться исполнительные действия.

Люди могут переписать данные из удостоверения и предъявленного документа, с последнего можно снять копию.

Входить в помещение, которое занимает неплательщик, без его согласия пристав может только предъявив письменное разрешение старшего судебного пристава, — добавил Степан Матаев.

Не стоит забывать, что при совершении исполнительных действий (например, арест имущества) обязательно присутствие понятых (не менее двух человек).

Приставы арестовали чужое имущество, что делать?

В ситуациях, когда пристав-исполнитель наложил арест на имущество, принадлежащее, например, родственнику должника, придется самостоятельно отстаивать свои интересы.

— Нужно предоставить максимальный набор документов, которые хотя бы косвенно свидетельствуют о наличии права собственности на имущество (чеки, договоры, справки и так далее), просить судебных приставов-исполнителей отправить запросы в соответствующие органы и организации для установления действительного собственника имущества. Люди, чье имущество было арестовано из-за чужого долга, вправе обратиться в суд с иском об освобождении имущества от ареста (исключения из описи), — прокомментировал Степан Матаев. 

Любые незаконные (по вашему мнению) действия и решения пристава-исполнителя можно обжаловать обратившись в прокуратуру, суд или в УФССП.

Вы когда-нибудь сталкивались с агрессивными действиями коллекторов? Расскажите свою историю дежурному журналисту: 8-982-781-74-07 (можно СМС, Viber, Telegram).

Источник: https://72.ru/text/gorod/65404741/

Личный опыт: я — коллектор!

Имеют ли право коллекторы списать детское пособие?

Да господа, я коллектор, и этого не стыжусь.

Как люди представляют себе коллектора? Разберем мысли человека, который с ним не сталкивался: исправно платит кредиты или вовсе не прибегал к подобным услугам, что в условиях России маловероятно, но всё же существует.

У таких людей сложилось представление, что коллектор — это человек, который выбивает долги, именно выбивает: приезжает к должнику, красит подъезды, бьет окна, разбивает лица должников.

Но всё это в прошлом, сейчас таким промышляют лишь некоторые конторы, услугами которых пользуются микрофинансовые организации и не самые престижные банки. Моя же работа заключается в звонках — бесконечных звонках, практически круглосуточно.

Звонки осуществляются системой, то есть компьютерной программой, весь процесс автоматизирован, специалисту остается лишь сказать «здравствуйте» и начать разговор.

Перед тем как должник попадет к специалисту, ведется прозвон исключительно системой, чем-то похоже на автоответчик при заказе такси: пока не возьмешь трубку — он не заткнется.

И звонить он может круглосуточно: люди часто жалуются, что им звонят в час ночи, в шесть утра. Приходится объяснять, что это невозможно, так как звонки ведутся лишь в отведенное для этого время.

Переговоры, естественно, осуществляются по определенным правилам, так называемым скриптам: на должника — один, на его родственников — другой, на знакомых — третий.

Существуют также пособия по мотивации и возражениям должника, на этом нехитром наборе и строится каждый разговор.

На основе личной информации, которую предоставляет в процессе разговора сам должник, строится определенная мотивация.

Например, если у должника есть дети, обязательно зачитывается возможная проверка органами опеки. Человек официально работает — значит, мы будем звонить и его работодателю.

Зачастую происходит так, что работодателю уже звонят либо его номера нет в базе, — а значит, по сути, произнесен текст, не имеющий реального смысла. Таких «мотиваций» довольно много.

Выездных групп в нашей организации нет, и угрозы приехать «на дом» направлены на то, чтобы заставить человека чего-то ждать, ввести его в вечный режим ожидания, пока он наконец не расплатится.

Некоторые специалисты используют непрямые угрозы, говорят о том, что и с кем из его родственников может случиться, но обязательно по каким-либо обыденным причинам: жена будет поздно возвращаться домой одна, вдруг споткнется и сломает себе ногу, поскользнется, упадет и разобьет голову — что-то в подобном роде.

Теперь поговорим более конкретно, а именно о типах должников.

Как люди бывают разные, так и должники зачастую очень отличаются друг от друга, но их объединяет один немаловажный факт: задолженность по кредиту, займу, кредитной карте.

Самый приятный для работы тип — так называемые лояльные должники: зачастую это адекватные, интеллигентные люди, у которых что-то пошло не так в жизни. Например, попали в аварию, прогорел бизнес, умер муж/жена, то есть очень веские причины. С такими людьми приятно общаться, они понимают, что они должны и обязаны вернуть, а это самое главное.

Работа коллектора — убедить человека, что вернуть деньги он обязан, уже затем прописываются сроки и прочие аспекты. После того как человек это понимает, он начинает решать проблему, до этого момента он может ссылаться на что угодно: ждать суда, прихода домой приставов, коллекторов.

Самая популярная фраза должников — «Подавайте на меня в суд», в особенности смешат те, кто о суде и о том, как он проходит, не имеют ни малейшего представления. Они считают, что их позовут в суд, и судья будет слушать их слезливую историю. Вот только слушать их там никто никогда не будет.

Но продолжим о типах. Итак, лояльные: их мало, и они — как и все — врут, но причина их лжи зачастую рождается из непреодолимых обстоятельств.

Перейдем к следующему, назовем его принципиальные.

Вот тут задача коллектора по убеждению человека превращается в практически невыполнимую миссию: зачастую у таких людей существует серьезное разногласие с кредитором, и они ждут суда.

Многие из них адекватные, и они нормально с вами общаются, знают законы, свои права, у 90 % из них есть деньги, но они принципиально платить не пойдут. В 85 % подобных случаев такую ситуацию порождает сам банк.

А теперь перейдем к экстратипу, назовем его просто «бомжи». Взыскать что-то с таких людей очень и очень сложно, стиль общения должен быть максимальным жестким.

Вообще, тенденция такова, что специалисты, общающиеся с должниками, как со скотом, взыскивают неплохие деньги.

Это самый ненавистный тип для коллектора, у таких людей нет денег, и в ближайшем будущем они не появятся. Убедить их в том, что в их случае еще есть выход, заканчивается ничем.

Под этот тип попадают очень разные слои населения, зачастую женщины с детьми, при этом они обычно в декрете, детей в 90 % случаев как минимум двое.

Декрет у них неоплачиваемый, потому что с работы их перед этим либо сократили, либо они сами уволились, на вопрос: «На что вы живете?» — отвечают: «На детское пособие». Думаю, каждый понимает, что в России оно не столь велико. Некоторым помогают родители, такие не платят никогда.

Сюда же попадают еще женщины от 60 и выше. Честно говоря, не припомню, чтобы общался с мужчиной данного типа. У таких что-то взыскать тоже практически нереально.

Типичная история такова: бабуля берет кредит там, где дают, платит от силы год, затем у нее начинаются проблемы со здоровьем, и ее увольняют с работы (либо она уже не работала, живя на пенсию в РФ), либо заболевает, тратя всё на лекарства, может также заболеть или умереть ее муж.

Убедить в чем-то этих людей невозможно, скорее получится довести до инсульта. Их позиция до боли проста: «Я платить не буду, делайте со мной что хотите, берите что хотите».

Есть и более непростые должники — это игроманы и сектанты. Я разговаривал с сыном должника, чей отец, мужчина в возрасте, попал в секту и нес туда буквально всё, попутно набирая кредиты. Общая сумма была около 2 млн рублей. Жил он после всего у сына, предварительно пролечившись в психушке, сын, естественно, сказал, что платить за него ничего не будет.

Некоторые должники считают, что если они более года не платят, но при этом отвечают на каждый звонок, будь он из банка или коллекторской службы, то им это каким-то образом зачтется. Но это не так.

От вас ждут только денег, никому не нужно ваше нытье. Разницы в том, что вы берете трубку и не платите и не берете трубку и не платите, нет никакой.

Самое любимое дело должников — это врать: врать, что заплатят, что будут стараться, искать деньги. Любимая их фраза при озвучивании даты и суммы платежа: «Я постараюсь».

Также должники любят себя хоронить: спрашиваешь человека — тебе отвечают: «Он умер», после бросают трубку. И представляются сестрой или братом, но в 70 % разговоров оказывается, что это и есть сам должник.

Чуть не забыл про самый веселый тип, их называют «отклоняшки» — это должники, которые либо просто тебя посылают куда подальше, либо хотят поговорить по душам, выпив при этом.

Они также любят перезвонить на входящую линию и поматерить вас. Один неплательщик звонил и представлялся юристом должника, спрашивая, зачем мы ему звоним.

«Юриста» обычно хватало минуты на полторы, далее начинался мат и оскорбления.

Ну и последний тип — это люди, которых мне по-настоящему жалко, — «ложники». Под эту категорию попадают те, чьи номера оказались в коллекторских службах без их ведома. Бывшие работодатели должников, коллеги по работе, знакомые, люди, купившие сим-карты с номерами должников.

Особенно жаль тех, кто купил «счастливый» номер.

Этим реально можно испоганить себе жизнь: звонки будут идти до тех пор, пока должник не отдаст деньги или банк окончательно не отзовет дело — никто никогда не будет проверять, на кого зарегистрирован номер спустя 2 года после выдачи кредита.

Дело в том, что номера людей, не знающих должника или не имеющих более с ним связи, удаляются из базы, но после определенного промежутка времени вносятся вновь!

Так называемая карточка должника в коллекторском агентстве находится какой-либо определенный срок, далее вновь возвращается в банк, и информация о деле в самом коллекторском агентстве о должнике и работе с ним стирается, после чего возвращается в своем первоначальном виде, то есть номера, которые были удалены при первой обработке как ложные, вновь заново прозваниваются, и это длится годами.

Присоединиться к клубу

Источник: https://knife.media/club/collector/

Юриста совет
Добавить комментарий