ГИБДД не отвечает на жалобы

Куда писать жалобы

ГИБДД не отвечает на жалобы

Чтобы решать возникшие городские проблемы, челябинцы пишут обращения городским властям.

У большинства органов власти работают интернет-приемные, через которые удобно отправлять обращения: есть аккаунты с привязкой к почте, куда сообщают об изменениях статуса жалобы; обращения не смогут проигнорировать, потому что жителей защищает специальный закон.

В органы, у которых нет интернет-приемных, обращаются через обычную электронную почту. Это не так надежно (письмо может «потеряться»), но тоже работает.

Вашу жалобу не проигнорируют

В России действует специальный закон, защищающий интересы людей при обращении в государственные органы — Федеральный закон «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

По этому закону, власти обязаны ответить на ваше обращение, если вы соблюдаете следующие условия: обращение не анонимно, не содержит оскорблений и угроз, поддается прочтению и это не спам.

На ответ у властей есть 30 дней, этот срок в исключительных случаях могут продлить еще на 30 дней. Если вам не ответят в эти сроки, вы можете жаловаться на чиновников в вышестоящие инстанции или прокуратуру.

Куда жаловаться на проблемы

Администрация г. Челябинска
priemnaya.cheladmin.ru
В горадминистрацию обращаются, если неизвестен конкретный орган власти, в полномочия которого входит проблема заявителя. Администрация пересылает поступившие обращения в другие инстанции или отвечает на них сама.

Интернет-приемная позволяет отслеживать статус всех обращений и служит центральным хабом для сотрудничества горожан и властей. Не уверены куда писать — пишите в администрацию.

ГИБДД
гибдд.рф/request_main
В ГИБДД пишут обращения по вопросам безопасности на дорогах, предложения по установке светофоров и переходов, жалобы на неправильную парковку.

Прокуратура
www.chelproc.ru/internetroom/linkwithproc
В прокуратуру обращаются те, кому нужна защита их интересов.

Прокуратура может инициировать проверки организаций и госорганов, выносить обязательные предписания, обращаться в суд для защиты прав заявителей.

Также, в прокуратуру можно пожаловаться, если госорганы не дали ответ на ваше обращение за 30 дней. Прокуратура — универсальная инстанция для жалоб на действия чиновников.

Роспотребнадзор
petition.rospotrebnadzor.ru/petition
Сюда пишут жалобы на нарушения прав потребителей и санитарных норм: некачественные товары и сервис, большой уровень шума, слишком яркие вывески и др.

Федеральная антимонопольная служба
fas.gov.ru/approaches/send_to_fas или to74@fas.gov.ru
В ФАС жалуются на ограничения конкуренции, нарушения в госзакупках, недобросовестную и недостоверную рекламу.

Управление наружной рекламы и информации
reklama@cheladmin.ru или priemnaya.cheladmin.ru
В УНРИ пишут жалобы на незаконную наружную рекламу. В это и другие управления можно писать через приемную Администрации — они входят в ее структуру.

Комитет градостроительства и архитектуры города Челябинска
guaig@arch74.ru или priemnaya.cheladmin.ru
В КГА пишут жалобы на нарушения в архитектурном облике домов: несогласованные кондиционеры, остекление балконов, незаконные реконструкции фасадов и входных групп.

Управление дорожного хозяйства
udh@cheladmin.ru или priemnaya.cheladmin.ru
В УДХ жалуются на нарушения в содержании дорожной инфраструктуры: разбитые дороги, сломанные заборы и знаки.

Управление жилищно-коммунального хозяйства
zkh@cheladmin.ru или priemnaya.cheladmin.ru
УЖКХ занимается жалобами на нарушения в содержании домов: разбитые подъезды, неубранный мусор, перебои в подаче воды и электричества и др.

Управление благоустройства
blago@cheladmin.ru или priemnaya.cheladmin.ru
В Управление обращаются с жалобами на нарушение правил благоустройства: спиленные деревья, испорченные газоны, неубранные улицы.

Комитет по управлению имуществом и земельным отношениям
kuizo@kuizo.ru или priemnaya.cheladmin.ru
КУИЗО занимается жалобами на использование городской земли и собственности: незаконные парковки, несанкционированные ларьки и конструкции.

Администрации районов Челябинска

Центральный район
www.centradm.ru/internet-priemnaya

Советский район
admsovr@cheladmin.ru

Ленинский район
admlenr@cheladmin.ru

Тракторозаводский район
www.admintzr.ru/internet-priemnaya/napisat-obrashchenie

Калининский район
kalinadmin.ru/internet-priemnaya

Курчатовский район
kurchatov74.ru/InternetReception

Металлургический район
adminmet.ru/InternetReception

Администрации районов занимаются локальными проблемами: уборкой улиц и общественных пространств, благоустройством, дизайн-кодом вывесок.

Если решение вашей проблемы входит в полномочия районных администраций, пишите сразу им — так вы быстрее получите ответ на обращение. Не уверены, что проблемой обязана заниматься администрация района — пишите в городскую (priemnaya.cheladmin.ru), там разберутся и перенаправят обращение нужному адресату.

Денис Чертов

жалоба челябинск

Отправить

Класснуть

2017   6 635

Источник: https://chelurban.ru/knowledge/pismo-vlastyam/

Как написать жалобу в ГИБДД о нарушениях через интернет?

ГИБДД не отвечает на жалобы

В 2010 году ГИБДД открыла на своём сайте интернет-приёмную, где любой желающий может написать жалобу о нарушениях автовладельцами ПДД, с которыми он столкнулся на дороге.

Сотрудники автоинспекции уверили, что каждое интернет-обращение от граждан РФ будет рассмотрено.

Оформляется электронная жалоба на официальном сайте ГИБДД (www.gibdd.ru), а также с помощью приложения, созданного для смартфонов.

Практика общения учреждений с населением через интернет получает всё большее распространение; ГИБДД тоже идёт в ногу со временем.

Через открытую на сайте общественную приёмную любой участник дорожного движения может обратиться с жалобой в отношении различных нарушений на дорогах, например, при неправильных парковках или игнорировании водителями запрещающих знаков.

Все обращения автоматически регистрируются, в обязательном порядке рассматриваются уполномоченными сотрудниками, а отправители жалоб получают исчерпывающий ответ.

Такое общение в режиме онлайн водителей и Госавтоинспекцией поможет повысить безопасность на дорогах и, возможно, возродит дружеский диалог между гражданами и ГИБДД.

Интернет-приложение для жалоб имеет простую форму и доступный интерфейс. Создателями сайта предусмотрена возможность отправки заявителями фото и видеофайлов, подтверждающих нарушение, сама же жалоба заполняется в специальных полях упрощённого функционала.

В режиме онлайн заявитель может проследить за этапами рассмотрения жалобы, поскольку каждой из них присвоен индивидуальный номер.

Чтобы добиться наказания для нарушителя, необходимо действовать грамотно. К обращению следует прикрепить фотографии или видеозаписи, которые будут служить доказательством нарушения, надо указывать точную дату и место, где было совершено правонарушение.

К примеру, нет смысла присылать летние фото зимой или наоборот, поскольку истекает срок привлечения к ответственности.

Обратите внимание! Для подобного рода нарушений ПДД срок давности составляет всего 2 месяца.

Если обращение составлено грамотно и соответствует форме, сотрудники Госавтоинспекции устанавливают собственника ТС и затем привлекают его к административной ответственности за нарушение ПДД.

Отправить жалобу в ГИБДД России можно на официальном сайте по адресу www.gibdd.ru. Распишем по пунктам, как это сделать:

  1. Зайдите на сайт по указанному адресу.
  2. Пройдите регистрацию, которая представлена в форме анкетирования.
  3. Заполните поля анкеты корректными и достоверными данными.
  4. Зафиксируйте свои реквизиты (Ф.И.О, адрес проживания, контактные данные).
  5. Укажите причину подачи жалобы.
  6. Для отправки сообщения зайдите по ссылке «Приём обращений» и выберите регион.
  7. Заполните предложенную форму с обязательными графами, обязательно указав точный почтовый адрес, на который сотрудники ГИБДД пришлют ответ. Дополнительно можно указать адрес электронной почты.
  8. Заполните графу «Текст обращения».

Жалоба оформляется в форме обращения в специальном поле или в виде прикреплённого файла. Допускается отправка материалов общим объёмом до 5 МБ; принимаются файлы в форматах документов, фото и видео.

Согласно ФЗ № 59, рассмотрение онлайн жалоб в ГИБДД проводится в том же порядке, что и обычные жалобы граждан, поступившие напрямую в отделение ГИБДД лично или почтой.

Удобство электронного способа подачи обращений заключается в том, что не требуется отдельный носитель для записи доказательственной базы (фото и видеоматериалов).

Фото или видео с зафиксированным фактом нарушения прикрепляется к заявлению в электронной форме.

Отправляя фото в качестве доказательства, позаботьтесь о том, чтобы на них чётко был виден государственный номер автомобиля.

Ответ на онлайн жалобу

По каждому обращению инспектором инициируется стандартная процедура расследования, которая включает в себя:

  • идентификацию номерных знаков и модели автотранспорта нарушителя;
  • определение владельца автомобиля;
  • получение показаний водителя;
  • установление факта нарушения ПДД;
  • оформление постановления с вынесением решения о мере ответственности на основании статьи КоАП. Если выявить нарушителя не удаётся, то дело закрывается с извещением заявителя.

Заявитель, использовавший официальный сайт ГИБДД для обращения, получает уведомление о решении по факту нарушения в одной из следующих форм:

  • в форме письма, отправленного на почтовый ящик;
  • в форме уведомления на электронный адрес (email).

Результатом рассмотрения жалобы могут стать 2 вида решений:

  1. Признание действий водителя-нарушителя неправомерными (т. е. требование заявителя удовлетворено).
  2. Признание жалобы необоснованной.

Заявление, поданное в ГИБДД через интернет, должно быть рассмотрено в течение 30 рабочих дней со дня обращения (ст. 30 п.5 КоАП РФ).

Могут ли отказать в рассмотрении онлайн жалобы?

Жалоба в ГИБДД, оформленная через интернет, отклоняется в следующих случаях:

  1. Водитель второй раз отправил уже созданное обращение.
  2. При анкетировании указаны некорректные данные о водителе, неправильно указан адрес.
  3. В жалобе содержатся неприличная лексика, оскорбительные фразы, нецензурные выражения.
  4. Некорректно составлен текст обращения (например, непонятно изложены содержание или обстоятельства обращения).
  5. Не указан полный адрес для обратной связи.
  6. Обстоятельства поданной жалобы требуют личного присутствия водителя или его подписи.
  7. В содержании обращения отсутствуют жалобы, заявления или какие-либо требования от заявителя.

Как оформить онлайн-жалобу на неправильную парковку?

Парковка на тротуарах, газонах и на выделенной полосе общественного транспорта — самые распространённые нарушения, с которыми сталкиваются обычные граждане.

И как бы ни было неприятно «стучать» в компетентные органы на водителей, но это надо делать, дабы искоренить подобные нарушения, встречающиеся сплошь и рядом.

Часто водители автомобиля умудряются припарковаться таким образом, что перекрывают своей машиной выезд со двора, создавая тем самым большие неудобства жителям.

Стоит отметить, что доказательство нарушения не принесёт заявителю никакой финансовой выгоды, но займёт немного времени. Тем не менее, не стоит проходить мимо подобных нарушений.

Оказавшись в подобной ситуации, обязательно зафиксируйте факт нарушения ПДД. Неправильно припаркованный автомобиль можно зафиксировать посредством фото или видеосъёмки, причём желательно сфотографировать машину со всех ракурсов.

Фиксируя нарушение, обращайте внимание на следующие моменты:

  1. На фото обязательно должны быть отчётливо видны номерные знаки неправильно припаркованного авто. Данное требование обусловлено тем, что сотрудникам ГИБДД необходимо установить собственника ТС с целью наложения на него штрафа, а без номерных знаков сделать это практически невозможно.
  2. На съёмке должно быть чётко видно, что автомобиль нарушает ПДД, поскольку сотрудники ГИБДД должны с точностью знать, за что именно следует наказать нарушителя. Например, если водитель припарковал своё авто под запрещающим знаком, то это должно быть обязательно видно на фото или видеоролике.
  3. Некоторые телефоны автоматически фиксируют место и время съёмки. Если такой функции на вашем телефоне нет, то необходимо записать точное время и место вручную.

Подать жалобу через интернет на неправильно припарковавшегося водителя просто: для этого воспользуйтесь тем алгоритмом, который представлен выше в статье.

Обращаться в ГИБДД с жалобой на неправильную парковку автомобиля имеет смысл только в том случае, если были собраны все доказательства нарушения.

Что делать, если ГИБДД не отвечает на электронное обращение?

Электронная жалоба на нарушителя ПДД подлежит рассмотрению в 30-дневный срок со дня её поступления со всеми материалами дела в ГИБДД лицами, уполномоченными её рассматривать.

По факту рассмотрения данный сотрудник обязан выслать заявителю копию решения по почте или на электронный адрес. Если уведомление не получено, следует обратиться в ГИБДД с вторичным заявлением о разъяснении данной ситуации и выдачи заявителю копии решения.

Действия или бездействия сотрудников ГИБДД, нарушающих права и интересы граждан, могут быть обжалованы в вышестоящие органы.

Жалобу можно направить, лично обратившись в органы Госавтоинспекции, в письменной или устной форме. Кстати, жалобы на постановление ГИБДД, написанные от руки, принимаются круглосуточно органами внутренних дел.

Второй способ — подать жалобу в ГИБДД онлайн через интернет-приёмную в виде электронного обращения. Обращения через интернет, как правило, обрабатываются быстрее.

Как видите, обращение с жалобой в ГИБДД через интернет — дело вполне реальное и достойное. Если вы хотите искоренить нарушения среди водителей, не проходите мимо так называемых «автохамов».

Вас заинтересует:

Источник: http://pravo-auto.com/zhaloba-v-gibdd-cherez-internet/

Как мы убедили ГАИ в том, что реагировать на электронные жалобы можно и нужно

ГИБДД не отвечает на жалобы

Приятно делиться с читателями хорошим. На сей раз это информация о том, что история, рассказанная ABW.BY в июле этого года, получила неожиданное продолжение.

Напомним: мы опубликовали на сайте историю минчанки Ирины, на глазах у которой произошло правонарушение – водитель внедорожника Toyota LC Prado припарковался на детской площадке. Переполненная негативными эмоциями Ирина опубликовала запись на своей странице в , где подписчики посоветовали ей позвонить в милицию.

“Я сфотографировала автомобиль, а вместе с ним и второй, который также стоял на детской площадке, позвонила по номеру 102, вызов приняли.

Минут через 15 перезвонили из Московского районного отдела, уточнили информацию и сказали, что проведут необходимую работу, беседу.

На мое возражение, что надо не беседовать, а штрафовать, мне сказали, что в Минске миллион водителей и всех не оштрафуешь. Посоветовали написать заявление в ЖЭС, чтобы оградить территорию”, – говорит Ирина.

Затем была публикация на ABW.BY после которой от ГАИ не последовало никакой реакции. Нам бы взять и успокоиться, но мы решили проверить систему на прочность и отправили электронную жалобу. Да-да, несмотря на заявление о том, что ведомство больше не реагирует на данный вид обращений по фактам нарушения ПДД.

Из сообщения ведомства в июне 2018 года:

“Заявления о нарушении Правил дорожного движения содержат вопросы, подлежащие рассмотрению в порядке административного законодательства.

Порядок рассмотрения таких заявлений регламентирован нормами ПИКоАП РБ, которыми предъявляются требования к поводам для начала административного процесса. В соответствии со статьями 9.1 и 9.

2 ПИКоАП поводом к началу административного процесса является письменное либо устное заявление (заносится в протокол), подписанное физическим лицом.

Электронная форма подачи заявлений ПИКоАП не предусмотрена, начать административный процесс по электронному обращению фактически невозможно.

Учитывая вышеизложенное и руководствуясь положениями статьи 15 Закона РБ “Об обращениях граждан и юридических лиц”, электронные обращения по фактам нарушений Правил дорожного движения будут оставлены без рассмотрения по существу”.

Для большинства белорусов эти строки звучат однозначно: если не собираешься лично ехать в милицию и заявлять на нарушителя, писать бесполезно. Но юристы оказались иного мнения.

В законодательстве ничего ведь не изменилось, а интерпретировать тот или иной правовой момент у нас умеют… В общем, мы решили с помощью юриста помочь Ирине составить такую электронную жалобу, от которой ГАИ не сможет отмахнуться.

Признаться, в этом деле мы готовы были идти до конца, то есть до суда, но делать этого не пришлось.

В составлении обращения помог юрист Степан Данилевич. Считаем нужным разместить текст полностью, дабы аргументация, почему ведомство обязано отреагировать на электронные письма, была ясна и понятна:

Степан пояснил, почему заинтересовался этой историей:

“Во-первых, как отца меня в данной ситуации “зацепили” действия правонарушителей, напрямую касающейся безопасности детей. И стоит заметить, что водители, передвигаясь на автомобилях по детской площадке и оставив их там на стоянку, подвергали опасности не только детей, но и создали благоприятную почву для возможных конфликтов иного характера.

Ведь на детской площадке в один из автомобилей в лучшем случае мог прилететь футбольный мяч, а это уже была бы совсем другая история – история о возмещении вреда.

Во-вторых, вышло как-то несправедливо с тем, что сотрудники милиции вместо электронных обращений о фактах нарушений ПДД предложили лично обращаться в ближайший орган внутренних дел либо сообщать по номеру 102, но второе предложение оказалось, мягко говоря, не совсем эффективным.

Удивило и отсутствие реакции правоохранителей на публикацию данной ситуации на портале ABW.BY, так как согласно пункту 8 названной Инструкции сотрудники ОВД в таких случаях должны реагировать рапортом об обнаружении сведений, указывающих на признаки административного правонарушения. Для меня было очевидно, что ситуация заслуживала внимания правоохранителей”.

27 июля Ирина получила письмо из ГУВД о том, что ее обращение отправлено на рассмотрение начальнику Московского РУВД г. Минска. А 9 августа пришел ответ, в котором сообщалось, что нарушители наказаны.

“И все же, несмотря на заявления о том, что теперь милиция не принимает к рассмотрению электронные жалобы граждан, здравый смысл восторжествовал, – комментирует решение органов Степан Данилевич.

– Сотрудники ГУВД Мингорисполкома и ОГАИ Московского РУВД Минска не смогли закрыть глаза на наши аргументы и поступили так, как того требует закон, не пытаясь далее трактовать нормы как им заблагорассудится.

За это им, конечно, отдельная благодарность.

Но как у юриста у меня и здесь возникло несколько вопросов. В электронном обращении Ирины помимо информации о фактах нарушения ПДД содержались сведения о нарушении актов законодательства сотрудниками милиции, а именно – об их бездействии.

В этой связи в соответствии со статьей 18 Закона РБ “Об обращениях граждан и юридических лиц” ответ Ирине должен был содержать анализ и оценку указанных действий (бездействия) и информацию о принятых мерах в случае признания жалобы обоснованной. Кроме того, не был решен вопрос с привлечением водителя Toyota к административной ответственности за движение на автомобиле по тротуару.

Ведь Ирина была готова давать объяснения по данному случаю, если вопрос состоял в сложности доказывания вины нарушителя, о чем отдельно указала в своем обращении”.

Казалось бы, что здесь такого – в этой истории? А между тем у нее есть очень важный момент: мы доказали, что доводы милиции о том, что она не обязана реагировать на электронные жалобы, которые в век технологий являются вполне понятным и действенным инструментом, несостоятельны. 

“Не думала, что эта история затянется, – говорит Ирина. – Казалось бы, вот нарушители, вот фото в подтверждение, вот вам очевидец, вот заявление в соответствующие органы – просто сделайте свою работу. Но нет же, видимо, такие дела слишком просты для наших правоохранительных органов.

Не хватает преодоления, причем с обеих сторон. То есть эта логическая цепочка: стал очевидцем правонарушения, собрал доказательства, сообщил и готов подтвердить и сотрудничать – не работает.

Зачем тогда гражданину проявлять ту самую гражданскую ответственность, если правоохранительным органам на нее “плевать”?

Тебе как бы говорят: чтобы тебя услышали, тебе недостаточно просто сказать, тебе нужно орать. То есть меня как гражданина вынуждают помимо уже сделанного сделать еще что-то. Например, подать электронное заявление.

Но есть нюанс… Для того чтобы на него отреагировали, нужно составить его особым способом, который, видимо, предполагает, что даже мама в декрете должна знать не только что такое ПИКоАП, но и отдельные статьи из него, а также из Закона РБ “Об обращениях граждан и юридических лиц”, а еще из закона об органах внутренних дел РБ. И не забыть проявить бдительность в вопросе обнаружения различий между “обращением” и “заявлением”.

И что это за “отмазка” – “всех не оштрафуем”, когда речь шла о конкретных двух автовладельцах, чьи автомобили находились по совершенно конкретному адресу, в двухстах метрах от районной “опорки”?!

И все же… Спасибо юристу Степану Данилевичу за то, что он помог довести это дело до конца. Без него я бы не стала продолжать.

Спасибо заместителю начальника УГАИ ГУВД Мингорисполкома подполковнику милиции Сергею Михайловичу Коровацкому и заместителю начальника отдела ГАИ Московского РУВД города Минска подполковнику милиции Александру Ивановичу Алешкевичу за то, что нарушители наказаны, и за опыт. Благодаря им я теперь знаю, чего ожидать от системы, когда в следующий раз вздумаю озвучить свою гражданскую позицию”.

Подготовила Елена ШЕМЕТ
ABW.BY

Источник: https://www.abw.by/novosti/law/205918

Как пожаловаться на нарушителя в ГИБДД

ГИБДД не отвечает на жалобы

Каждый из нас хотя бы раз становился свидетелем нарушения правил дорожного движения. И если в случае ДТП очевидцы проявляют сознательность и готовы помочь наказать виновника, то при нарушении правил парковки или проезда всё иначе.

Обычно мы ограничиваемся ругательством и просто закрываем на это глаза, понимая, что справедливости всё равно не добьёшься. В итоге страдают другие люди, а хамы, чувствуя свою безнаказанность, продолжают нарушать, создавая потенциально опасные ситуации на дорогах, и отравлять жизнь окружающим.

На самом деле привлекать к ответственности за свинское поведение за рулём можно и нужно. Вот как это делается.

Куда жаловаться

Поскольку за нарушения правил дорожного движения отвечает ГИБДД, обращаться нужно именно туда. Только у этого органа есть полномочия для привлечения правонарушителя к административной ответственности.

Выписать нарушителю штраф может лишь местное подразделение ГИБДД, а решение о лишении водительских прав принимает суд по его представлению. Поэтому жаловаться в мэрию, ЖЭК и другие структуры нет смысла.

Как это работает

На момент написания статьи существует три варианта направления заявления о правонарушении (именно так правильно называется жалоба):

  • Подача заявления в ближайшем отделении ведомства.
  • Пересылка заказным письмом.
  • Отправка через форму на официальном сайте ГИБДД.

Суть заключается в подаче заявления от вашего имени, в котором изложены все обстоятельства нарушения и его доказательства. Ну а ввиду того что записывать фото или видео на диски и флешки мало кому захочется, список способов сокращается до одного — отправки заявления через форму обращения на сайте.

Что нужно для подачи заявления

Само заявление подаётся в свободной форме, но, чтобы его зарегистрировали и взяли в работу, оно должно содержать несколько важных моментов:

  • Дата и место. Обязательно укажите точное время, день и место правонарушения.
  • Обстоятельства. Подробно опишите ситуацию и суть нарушения.
  • Данные об авто. Запишите госномер, марку и модель машины нарушителя.
  • Контакты заявителя. Потребуется ваше полное имя, фамилия и email-адрес.

Фото и видео, прикреплённые к обращению, также должны соответствовать определённым требованиям. На них отчётливо должен быть виден регистрационный номер авто и сам факт нарушения: красный сигнал светофора, запрещающий знак и другие детали. Также желательно, чтобы на материалах были время и координаты места съёмки.

Для доказательства нарушений парковки лучше использовать видео, поскольку по фото определить, что автомобиль стоит, а не двигается, будет проблематично.

Как подать заявление

Когда нарушитель заснят, а его данные зафиксированы, можно приступать к восстановлению справедливости.

1. Перейдите на сайт Госавтоинспекции по этой ссылке и ознакомьтесь с правилами регистрации обращений.

2. Поставьте галочку напротив пункта «С информацией ознакомлен» и нажмите кнопку «Подать обращение».

3. Выберите из списка свой регион и подразделение ГИБДД.

4. Укажите свои фамилию, имя и отчество.

5. Впишите email для ответа. При желании можно добавить почтовый адрес для бумажного письма.

6. Выберите из списка регион, в котором произошло правонарушение, и введите текст заявления.

7. Прикрепите файл с фото или видео (максимальный размер — 30 МБ).

8. Введите капчу и нажмите кнопку «Отправить сообщение».

При составлении обращения не забудьте указать время и место нарушения, его обстоятельства, а также данные авто. Ориентируйтесь примерно на такое содержание:

3 сентября сентября 2018 года в 10 часов 22 минуты по адресу г. Москва, ул. Космонавтов, 12, водитель автомобиля Toyota Land Cruiser, госномер А777АА777, припарковал свой автомобиль на тротуаре, заблокировав движение пешеходов. Прошу принять меры и наказать нарушителя.

Регистрация заявления занимает до трёх дней. Далее его обязаны рассмотреть в течение 30 суток. В некоторых случаях процедура рассмотрения может быть продлена ещё на 30 дней.

После этого события обычно развиваются по двум сценариям. Если сотрудники инспекции находят доказательства нарушения убедительными, то по итогу дела оформляется постановление и на виновника накладывается штраф согласно нарушенной статьи КоАП. Иногда в ходе расследования заявителя могут вызвать в местное подразделение ГИБДД для дачи дополнительных показаний.

В ситуациях, когда данных о виновнике или доказательств недостаточно либо нет возможности установить личность водителя, дело по факту обращения закрывается.

В обоих случаях заявителю направляется извещение о результатах расследования. Когда виновника наказывают, ГИБДД пересылает копию постановления. Если же дело закрывается, на почту приходит уведомление об этом.

Источник: https://lifehacker.ru/zhaloba-v-gibdd/

Как подать жалобу на нарушителя ПДД?

ГИБДД не отвечает на жалобы

На каждого из нас ложится ответственность за то, насколько безопасным является движение по российским улицам и дорогам. И неважно, к какой категории мы принадлежим – водители, пассажиры или пешеходы. А это означает, что ни одно нарушение не должно оставаться незамеченным. Более того, должно неизбежно последовать наказание нарушителя.

Добиться этого под силу каждому из нас, что в итоге обеспечит безопасность на дороге. Однако следует при этом знать, как правильно обращаться с жалобами в ГИБДД. Сегодня есть множество законным способов сделать это, в том числе и онлайн. Но сам процесс имеет подводные камни, определенные технические и правовые тонкости, о которых следует знать.

И, прежде всего, следует узнать, какая существует нормативная база, регулирующая возможности, порядок и способы обращения с жалобой на нарушителей Правил дорожного движения (ПДД). Два правовых акта можно назвать базовыми. Это:

– ФЗ-59 «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» от 2 мая 2006 года;

– Приказ МВД России № 707 «Об утверждении Инструкции об организации рассмотрения обращений граждан в системе Министерства внутренних дел Российской Федерации» от 12 сентября 2013 года.

Именно на эти нормативные документы (в самой свежей редакции) следует опираться при написании и подаче жалобы по поводу нарушения ПДД.

В какие инстанции жаловаться?

Адресатом для ваших обращений по всем случаям нарушения ПДД является ГИБДД. Именно эта структура в системе правоохранительных органов отвечает за порядок на дорогах.

Но сделать они могут это только после обращения гражданина, возможного в двух формах:- при помощи глобальной сети на официальном сайте ГИБДД в режиме онлайн;

– при помощи стандартного заявления в бумажной письменной форме, которое подается в ближайшей структуре ГИБДД.

Особенности порядка онлайн-обращения

При обращении на сайт ГИБДД необходимо обеспечить соответствующую доказательную базу. Обычного сообщения о факте нарушения ПДД часто бывает недостаточно, даже если в тексте указаны идентифицирующие данные. Привлечь нарушителя только с чьих-то слов очень маловероятно. Нужны фотографии либо видеосъемка.

ИСПОЛЬЗОВАНИЕ СНИМКОВ

Практика показывает, что фотографий также может быть недостаточно, поскольку они не всегда признаются неопровержимым доказательством. Привлечение к ответственности на основании только снимков возможно не всегда.

Некоторые нарушения на фото просто не фиксируются. Например, это относится к превышению скорости движения или нарушению правил парковки и стоянки. Водитель всегда может заявить о том, что он в данный момент не стоял, а двигался.

ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ВИДЕО

Вероятность привлечения нарушителя к ответственности возрастает, если использовать видеозапись, снятую на автомобильный регистратор. Обязательное требование – на записи должны быть видны госномера автомобиля и лицо водителя. Если жалоба касается действий пассажира, то должно быть видно его лицо. Это позволит идентифицировать нарушителей.

В первую очередь это касается частного легкового транспорта. Твердым основанием для гарантированного привлечения к ответственности в соответствии с законом является лишь официальная камера автофиксации.

При отсутствии автофиксации нарушения владелец автомобиля, на действия которого вы подали жалобу, при посещении ГИБДД вправе заявить, что за рулем находился не он, либо вообще воспользоваться полномочиями статьи 51 Конституции РФ и отказаться от дачи показаний против себя. Привлечь нарушителя к ответственности в подобной ситуации достаточно сложно.

Однако наличие у заявителя фото- и видеодоказательств могут быть гораздо эффективнее, если речь идет о нарушениях со стороны водителей общественного пассажирского транспорта.

В этой ситуации легко проверить, где водитель определенного рейсового автобуса находился в момент зафиксированного заявителем нарушения ПДД.

То же самое относится к водителям других машин, которые принадлежат юридическим лицам.

Возможно ли анонимное обращение в ГИБДД

Ответ на этот вопрос зависит от того, что именно считать анонимностью и какова цель заявителя. Также многое зависит от того, как будет продвигаться ход расследования по вашему заявлению.

По большому счету, обращение на сайт ГИБДД фактически является анонимным. Вы не проходите там верификацию, а просто указываете свои имя и фамилию вместе с адресом электронной почты. Только от заявителя зависит, какие именно ФИО он указывает. Если вы чего-то опасаетесь, они могут быть и вымышленными.

Если для дальнейшего расследования нарушения достаточно приведенных вами фактических данных, то анонимность не помешает правоохранительным органам.

Если же для привлечения нарушителя к ответственности потребуются ваши свидетельские показания, то персональные данные утратят анонимность. Придется показания дать лично.

Если же ГИБДД не сможет выйти на вас из-за вымышленных данных, то результатов никаких не будет.

Еще один момент, о котором следует помнить при обращении в ГИБДД с информацией о нарушении. Даже при наличии фото и видео привлечь к ответственности пешехода активный гражданин практически не сможет. Дело в том, что его невозможно идентифицировать просто по фотографии – у него же нет госномеров, как на автомобиле.

Как направить заявление онлайн (инструкция)

Для того чтобы это сделать, достаточно просто иметь доступ в Интернет. Для людей, которые хорошо ориентируются в глобальной сети, это не представить большой трудности.

Откройте официальный сайт ГИБДД. Найдите раздел по приему обращений граждан. Там есть инструкция, как и что делать далее. В принципе этого достаточно для правильных действий.

Кстати, при выходе на сайт с мобильного гаджета, а не ПК следует на главной странице выбрать раздел меню, а затем в разделе сервисов выбрать опцию «Прием обращения».

На открывшейся странице нужно поставить галочку, подтвердив свое согласие с условиями, и перейти в раздел «Подать обращение».

На этой странице придется ввести свои данные, о которых мы уже говорили. Это электронный адрес и ФИО. Есть возможность также оставить свой почтовый адрес. Это даст вам возможность получить ответ из инспекции по обычной почте в бумажном виде.

Учтите, что шансы привлечь нарушителя к ответственности возрастают, если вы представите максимальное количество данных как о самом нарушении, так и о себе. Это даст больше шансов на эффективный результат в процессуальных вопросах.

Текст обращения должен быть четким и лаконичным, описывающим все обстоятельства произошедшего. Обязательно следует указать:

– время и дату;- место (адрес) произошедшего;- марку и модель транспортного средства;- государственный регистрационный знак;

– водитель или пассажир являются нарушителями.

Также следует описать все обстоятельства, и в чем именно вы видите нарушение ПДД (желательно со ссылкой на конкретные пункты правил).

Изложив все в деталях, следует указать на необходимость официальной идентификации возможного нарушителя и привлечения его к ответственности в соответствии с требованиями закона.

Кроме того, надо сослаться на то, что в прилагаемых файлах (фото или виде) содержатся доказательства, подтверждающие факт правонарушения.

Кстати, вы можете не только приложить такие файлы к своему обращению, но и дать ссылку на какие-либо интернет-ресурсы, на которых также имеются доказательства нарушений. Они могут подтверждать факт нарушения либо идентифицировать личность нарушителя.

Если подать письменную жалобу

Это более привычный способ обращения в ГИБДД, который до сих пор используют многие россияне. Текс обращения создается по тем же правилам и в такой же форме, что и онлайн-жалоба. Отличие только в том, что все это излагается на бумаге.

Письменное обращение можно отправить по почте (желательно заказным письмом с уведомлением) либо отнести лично в ближайшее подразделение ГИБДД.

К обращению также следует приложить доказательства в виде фото- или видеофайлов. Особенность обычного письменного обращения в том, что такие файлы копируются на какой-то носитель (диск или флешку) и прилагаются к письму.

Еще одна возможность – размещение видеодоказательств на соответствующих Интернет-ресурсах (например, на ). Тогда в своем заявлении достаточно только указать ссылку на ролик. Оригинал файлов сохраняется у вас, он может потребоваться в процессе дальнейшего расследования.

Что происходит дальше?

На ваше обращение возможна два варианта реакции правоохранительных органов. Так, подразделение ГИБДД рассмотрев предоставленные вами доказательства может вынести отказ в возбуждении дела. Это происходит в том случае, если, например, невозможно идентифицировать нарушителя или его машину. Недостаточность данных становится одной из наиболее распространенных причин отказа.

Если же дело будет возбуждено, то, скорее всего, заявителя вызовут в ГИБДД для дачи свидетельских показаний. Если они, а также представленные фото- и видеодоказательства будут признаны убедительными, то виновник будет привлечен к ответственности.

Однако передки ситуации, когда водитель установлен, доказательная база вполне убедительная и факт нарушения налицо, однако привлечь нарушителя так и не удается. Причины этого могут быть разными:

– ПДД считают нарушением опасное вождение, но КоАП РФ за это не предусматривает никакого наказания;

– аналогичная ситуация с отсутствием у водителя светоотражающего жилета в темное время суток. Формально это нарушение, но штрафных санкций в КоАП за это нет;

– Большая скорость обгоняющего вас автомобиля или глухая тонировка на нем – это тоже нарушение ПДД, однако вашего обращения для этого недостаточно. Для фиксации подобных нарушений необходимо применение специальной техники, ролика с видеорегистратора недостаточно.

 

В какие сроки рассмотрят жалобу

В этом случае следует обратиться к статье 12 упомянутого выше ФЗ-59. Здесь указано, что для рассмотрения любого обращения ГИБДД предоставляется 30 дней. В отдельных исключительных ситуациях данный промежуток времени может быть удвоен, о чем вас должны официально уведомить.

К этому сроку также может быть добавлен так называемый период принятия заявления. Его продолжительность достигает трех дней. Следовательно, максимальный срок, в течение которого вашу жалобу обязаны рассмотреть, – это 63 дня. Причем для продления срока сверх 30-ти дней должны быть весомые аргументы.

Источник: https://mcgrp.ru/article/5412-kak-podat-jalobu-na-narushitelya-pdd

Как обжаловать штрафы. Инструкция для тех, кто не согласен :

ГИБДД не отвечает на жалобы

В 2020 году на портале госуслуг появится электронный сервис обжалования штрафов за нарушения ПДД. Власти утверждают, что эта система избавит автовладельцев от необходимости наносить личные визиты в госучреждения. Ряд нарушений можно оспорить онлайн уже сегодня, но в сложных случаях водителю по-прежнему придется пройти долгий и непростой путь.

Когда можно обжаловать штраф и куда обращаться

Обжаловать штраф за нарушение ПДД можно в течение 10 суток с момента получения копии постановления об административном правонарушении.

При подаче жалобы постановление не вступает в силу до окончания разбирательства, то есть штраф не попадет в категорию неоплаченных.

При наличии уважительных причин 10-дневный срок можно продлить, но к жалобе придется приложить ходатайство об увеличении срока обжалования.

Обращаться нужно в ту организацию, которая вынесла постановление. Дорожные штрафы накладывает ГИБДД, а нарушениями правил парковки в Москве занимаются Московская административная дорожная инспекция (МАДИ) и госучреждение «Администратор московского парковочного пространства» (АМПП). Обращаться в центры организации движения, которые ведают работой дорожных камер, не имеет никакого смысла.

Штрафы ГИБДД

Дорожная инспекция пока не имеет механизма онлайн-обжалования штрафных постановлений, поэтому заполнять бумаги придется лично.

Подать жалобу нужно в то территориальное подразделение ГИБДД, которое выписало штраф, на имя сотрудника, оформившего нарушение, либо начальника отделения. Список подразделений с адресами можно найти на сайте ГИБДД.

К жалобе нужно приложить копии документов на автомобиль и штрафного постановления, а в самой жалобе описать, почему штраф выписан незаконно. Пакет документов можно направить по почте заказным письмом.

Штрафы с камер

Нарушения, зафиксированные дорожными камерами, также проходят через местные отделения ГИБДД, однако их можно оспаривать не в территориальных отделах, а в Центре автоматизированной фиксации административных правонарушений ГИБДД. В Москве он расположен по адресу ул. Садовая-Самотечная, дом 1. Именно туда стоит направлять претензии, связанные с работой автоматических камер.

 Константин Кокошкин / Global Look Press

Штрафы МАДИ

Самый простой способ обжаловать штраф, связанный с неправильной парковкой, — подать заявление на портале mos.ru в специальном разделе «Обжалование нарушения», где нужно указать номер постановления и причины обжалования. Аналогичный сервис работает на сайте «Автокод». Там же можно проверить статус рассмотрения своего обращения.

Свое решение ведомство отправит в личный кабинет на mos.ru, электронную почту, а также почтовым отправлением на адрес места жительства. Также можно нанести личный визит в МАДИ.

Приемная организации в Москве расположена по адресу ул. Каланчевская, дом 49, и попасть туда также можно без записи. Но лучше предварительно записаться на прием онлайн, выбрав удобное время.

По этому же адресу документы и копии постановления можно отправить заказным письмом.

Штрафы АМПП

Порядок оспаривания штрафов, выписанных АМПП, почти не отличается. Жалобу можно подать онлайн на портале mos.ru либо на портале «Автокод», выбрав нужную организацию. Есть вариант отправить документы непосредственно на портал столичного департамента транспорта.

Почтовые отправления нужно отсылать по адресу улица Скаковая, дом 19, причем форма жалобы на неправомерный штраф должна соответствовать утвержденной дептрансом. Наконец, можно лично приехать в сервисный центр «Московского транспорта» по адресам ул.

Старая Басманная, дом 20, корпус 1 или улица 1905 года, дом 25.

Оплата эвакуации

Если автомобиль был эвакуирован незаконно, можно вернуть деньги, выплаченные на штрафстоянке. Для этого придется в течение восьми дней с момента отмены постановления о нарушении ПДД совершить личный визит в АМПП по адресу ул. Старая Басманная, дом 20, корпус 1.

В офисе учреждения нужно написать заявление со своими данными и приложить к нему постановление об отмене наказания или копию судебного решения. Также понадобятся документы на автомобиль и реквизиты лицевого счета. Недостающие документы нужно предоставить в течение следующих 90 дней.

Решение о возврате денег АМПП принимает в течение пяти дней, еще три дня нужно казначейству на операцию перевода.

 Комсомольская правда / Global Look Press

Ошибочная оплата штрафа

Аннулированный, неверно или повторно уплаченный штраф можно вернуть, подав заявление на возврат в ГИБДД, МАДИ или АМПП.

К заявлению нужно приложить копию паспорта, платежные документы (например, распечатку квитанции платежной системы при онлайн-оплате) и реквизиты банковского счета.

При отмене штрафа также понадобится копия решения об отмене постановления, а при повторной оплате – копия уже оплаченного постановления. В ГИБДД и АМПП придется ехать лично, а ошибочно оплаченный штраф МАДИ можно вернуть на портале mos.ru.

Штраф за езду без ОСАГО

Ошибочные постановления об отсутствии действующего полиса ОСАГО, которые будут автоматически выписываться по данным дорожных камер со следующего года, можно отменить двумя способами.

Первый вариант — обратиться в свою страховую компанию, которая сама может внести уточнения в базу данных и отменить штраф. Второй — позвонить на горячую линию РСА по федеральному номеру 8 (800) 200-22-75 или московскому 8 (495) 641-27-85.

Оператор проверит информацию, устранит неточности или подскажет правильный порядок действий.

Ошибка при оплате парковки

Отменить штраф, выписанный при неверном выборе зоны парковки или номера автомобиля в приложении «Парковки Москвы», а также в случае, когда водитель забыл продлить парковочную сессию, невозможно.

Однако в течение дня автомобилист может внести изменения посредством того же приложения. Нужно войти в меню «Изменить завершенную парковку», выбрать нужную парковочную сессию и поменять зону и номер машины.

Продлить парковочную сессию можно только в случае, если она завершилась сама, а не была остановлена вручную. Любые изменения можно произвести только один раз.

 Антон Белицкий / Global Look Press

Штрафы от «Помощника Москвы»

В июле 2019 г. Верховный суд РФ отказался считать мобильные телефоны граждан средством автоматической фиксации нарушений ПДД. Департамент транспорта обновил приложение, но автомобилисты продолжают оспаривать уже выписанные штрафы.

Правда, сделать это можно только через суд, подав претензию в отношении правительства Москвы. Решение ВС может являться дополнительным аргументом в пользу автомобилиста или организации, которая оспаривает штраф. Подать жалобу можно в любой момент, пока не исполнено наказание.

В правительстве Москвы утверждают, что прецедентов обжалования штрафов после обновления «Помощника Москвы» не было.

Что делать, если жалобу не удовлетворили

Если ведомство отказывает отменять неправомерный штраф, придется обращаться в районный суд по месту получения постановления. В суд нужно подать те же документы, а также саму жалобу на неправомерный штраф.

Подавать документы не обязательно лично, их можно отправить заказным письмом с описью вложения. Районный суд может рассматривать апелляцию до полугода.

Если суд первой инстанции не удовлетворит иск, придется идти в вышестоящую организацию вплоть до Верховного суда.

Источник: https://www.autonews.ru/news/5d67724a9a7947a5dbd1eb19

Юриста совет
Добавить комментарий