Что нам делать если нам отказываю в помощи специалисты в ремонте антенны Триколор

Ремонт антенн Триколор, НТВ

Что нам делать если нам отказываю в помощи специалисты в ремонте антенны Триколор

Качественное телевидение уже давно стало частью нашей жизни: с него начинается утро, оно сопровождает нас в течение дня, им заканчивается вечер.

Множество полезных, познавательных передач для детей и взрослых, всевозможные кинофильмы, мультфильмы, новости — всего этого мы лишаемся в случае неполадок с домашней спутниковой системой. А произойти такая неполадка может по многим, независящим от нас, причинам.

Например, антенна повреждается в случае попадания влаги на незагерметизированные участки, надрыва проводов и прочего. Ремонт антенны ТВ стоит доверять только профессионалам.

Ремонт антенн НТВ

Поломки и их причины

Ремонт антенны ТВ может понадобиться во многих ситуациях. Вот лишь несколько «симптомов», которые вы можете наблюдать:

  1. Телевизор не показывает один или несколько отдельных каналов, в то время как с просмотром остальных каналов проблем нет. В этом случае, скорее всего, мастеру понадобиться просто обновить список каналов тюнера, прописав недостающие.
  2. Не работают многие каналы, а те, что работают, дают изображение с перебоями, например, «рассыпают» изображение на квадратики. Проблема кроется в самой спутниковой тарелке, так что без профессионального ремонта антенны НТВ или триколор просто не обойтись.
  3. Причиной ряби на экране, вертикальных полос, непонятных звуков из динамиков (например, щелканья), «зависания» тюнера может быть неисправность кабеля, с помощью которого тюнер присоединяется к телевизору.
  4. Если тюнер мигает, но не включается, это может говорить о коротком замыкание непосредственно в кабеле. В этой ситуации вам необходимо предпринять срочные действия, а именно, отключить тюнер от тарелки, а уже после этого вызвать профессионала для починки. Даже если причина была не в замыкании, а просто в поломке тюнера, лучше, все-таки, все равно себя обезопасить.

Поломка ресивера

Одна из наиболее частых причин, по которым требуется ремонт антенны ТВ — это поломка ресивера. Ресивер, как и любая другая техника, увы, не застрахован от поломок.

Они могут произойти вследствие износа отдельных деталей, попадания жидкости, грозы, знакомых каждому перепадов напряжения в сети и даже неправильного обновления прошивки (вот еще одна причина того, почему ремонт антенны НТВ и триколор стоит доверять только специалистам).

В ходе ремонта антенны НТВ или триколор профессионалы нашей службы сервиса на высшем уровне проведут восстановление ресивера и замену всех недееспособных деталей.

Помощь специалиста

Ремонт антенн триколор, ремонт антенн НТВ и прочих — все это под силу нашим специалистам.

Ремонт антенн Триколор

Итак, в чем же заключается помощь мастера?

  • В первую очередь, специалист, выехав к заказчику, проводит профессиональное тестирование и диагностику всей спутниковой системы. Это очень важно пред началом ремонта антенн ТВ. Диагностика включает в себя замер уровня сигнала, который принимает тарелка, а также тестирование каждого элемента по отдельности.
  • Специалист производит ремонт антенн трикол и прочих, меняет все неработающие детали и после этого настраивает сигнал до должного уровня.
  • При необходимости, во время ремонта антенн триколор и прочих мастер службы сервиса производит замену кабеля. Это может понадобиться не только в случае его повреждения, но и после естественного износа.
  • В спектр услуг профессионалов нашей службы сервиса также входит установка и настройка домашних спутниковых систем любого уровня сложности (в случае полного или частичного отсутствия спутникового сигнала).

Ремонт антенны ТВ

Не стоит откладывать ремонт антенн триколор на длительный срок. Сделав один звонок, вы уже в самом ближайшем будущем будете снова наслаждаться качественным телевидением. Кроме того, мы до идеала отточили функцию приема заявок прямо на нашем сайте.

Схема ее очень проста: оставляете в разделе приема заявок свои контактные данные, а также краткую информацию о необходимой помощи, например: «нужен ремонт антенн НТВ».

Практически сразу вы получите звонок от подходящего специалиста, с которым вы сможете обсудить все детали и назначить удобное для вас время визита мастера.

Стоимость ремонта антенн триколор в нашей службе сервиса ниже рыночной! Кроме того, выезд по вашему адресу и диагностику всей системы мастера проведут бесплатно. Для вашего удобства наша служба работает 7 дней в неделю, 24 часа в сутки.

Источник: https://2-004-004.ru/annarticles-info-230100.html

Триколор нет сигнала на всех каналах сегодня – что делать

Что нам делать если нам отказываю в помощи специалисты в ремонте антенны Триколор

Абоненты Триколор сталкиваются с проблемной ситуацией, когда на каналах отсутствует соединение со спутником. Если у Триколор нет сигнала от спутниковой антенны причина может быть разной, но пользователям сразу открывается экранная надпись «нет сигнала». Проблема возникает не часто, но знать, что делать нужно.

Основные причины сбоя

Причиной полного отсутствия сигнала на ТВ является невозможность антенны поймать нужные волны. При обнаружении проблемы устранить ее нужно самостоятельно.

Нужно убедиться в отсутствии профилактических работ, проводимых компанией.

Узнать можно на сайте, позвонив по телефонам горячей линии.

При отсутствии профилактики, основанием для полного отсутствия поступающего сигнала заключается в иных поломках. Потребуется проверять установленное в жилом помещении оборудование. Если в компании произошла поломка или проводятся профилактические работы, нужно подождать примерно 7-10 часов, и процесс вещания полностью не восстановится.

Триколор ТВ нет сигнала на всех каналах – что делать

При полном отсутствии сигнала потребуется попытаться выявить причину сбоя самостоятельно, узнать почему у Триколор нет сигнала на всех каналах что делать. Требуется проверить элементы оборудования:

  • Работа ресивера;
  • Общая целостность проводов, наличие, отсутствие трещин;
  • Функционирование конвертера;
  • Установка антенны и правильность основных настроек.

Выполнив манипуляции, можно быстро исправить поломки и продолжить получать наслаждение от любимых каналов на ТВ. Если не получилось устранить поломки самостоятельно, в любое время можно получить консультацию через контактный центр, всегда к услугам клиентов работа сервиса. Они подскажут, что делать, если не работает телевизор.

Действия по исправлению сбоя

В процессе изучения состояния оборудования, при поиске проблемы стоит тщательно проверить общую целостность проводов и кабелей, плотность их подсоединения. Если были обнаружены разрывы, эти участки потребуется заменить.

За состоянием кабелей стоит очень внимательно следить, их нельзя скручивать.

Это оказывает влияние на общее качество изображения, а при отсутствии ремонта, каналы перестанут получать сигналы.

Если при изучении состояния оборудования проблем с многочисленными проводами не обнаруживается, нужно тщательно проверить функционирование ресивера. Важно изучить плотность присоединения к антенне. Его нужно присоединить к антенне.

Если он будет работать и одновременно наблюдается отсутствие сигнала, причиной сбоя является проблема с работой антенны.

При обратном выполнении данных манипуляций обнаруживаются проблемы с работой ресивера.

Если обнаруживается проблема с ресивером, вышел из строя тюнер, напрямую отвечающий за прием сигнала. В этой ситуации лучше пригласить сотрудников сервисного центра для проведения ремонтных работ.

Если специалисты поймут, что ремонт не поможет, будет организована его замена. Если в процессе изучения состояния оборудования, становится ясно, что проблема заключается в антенне, придется своими силами устранить их.

Антенна компании Триколор сбивается по нескольким причинам:

  1. Неблагоприятные погода – снег, дождь и ветер.
  2. Недостаточно прочное закрепление устройства.

Все это можно проверить самостоятельно и своими руками поправить положение антенны. Чтобы значительно ускорить процесс устранения проблемы, можно использовать помощь близких. Они должны быть на связи и подсказывать, улучшается или нет изображение пока перемещается антенна.

После нахождения правильного положения устройства, потребуется прочно закрепить его, плотно закручивая болты и многочисленные гайки.

Если в процессе самостоятельной диагностики не проявилось никаких проблем, можно предложить, что отсутствие ТВ -сигнала заключается в поломке конвертера. Это случается в более чем 50% сбоев. Исправить его работу в состоянии квалифицированный мастер.

Специалисты компании советуют иметь под рукой запасной конвертер.

При поломке, если ни один канал не работает, его можно заменить самостоятельно.

Заключение

В любом случае проблема с отсутствием сигнала достаточно быстро решается. Самое главное предпринять соответствующие меры и провести своевременные ремонтные работы. Кроме того, сотрудники компании Триколор всегда готовы оказать квалифицированную помощь. Сегодня, в 2020 году сервисное обслуживание находится на высоком уровне.

Источник: https://tv-digitally.com/trikolor-net-signala-ot-sputnikovoy-antennyi.html

Нет сигнала на «Триколор ТВ»

Что нам делать если нам отказываю в помощи специалисты в ремонте антенны Триколор
> Помощь > Нет сигнала

Вы включили телевизор и вместо любимых передач увидели надпись «НЕТ СИГНАЛА». Почему это произошло и что делать? Перечислим все причины, почему «Триколор ТВ» (или НТВ Плюс) не показывает и почему пропал сигнал со спутника.

Почему «Триколор ТВ» пишет «Нет сигнала» ?

Причины, по которым на вашем телевизоре появляется надпись «НЕТ СИГНАЛА», можно условно поделить на две группы:

1. Внешние, т.е. не зависящие от Вашего приёмного оборудования
2. Внутренние, когда причину нужно искать у Вас

Теперь обо всём по порядку. Вы включили телевизор и он «обрадовал» надписью нет сигнала. Пытаемся выяснить, в чем проблема, методом исключений исследуя все проблемы по порядку. В первую очередь убедитесь, что пультом от телевизора выбран именно тот вход, к которому подключен ресивер. Если всё верно идём дальше.

Внешние причины

ПРИЧИНА №1

Профилактические работы на спутнике.

Убедитесь, что у Триколор, НТВ Плюс или другого оператора сегодня не проводятся плановые профилактические работы на оборудовании, через которое передается спутниковый сигнал. Когда ведутся профилактические работы, сигнал отсутствует на всех каналах.

Как проверить

Посмотреть раздел новости на официальном сайте компании-оператора о проведении профилактических работ. Проверить сейчас

Как устранить

Дождаться окончания работ.

ПРИЧИНА №2

Погодные условия.

При сильном снегопаде или прохождении грозового фронта сигнал не может пробиться со спутника на Вашу тарелку. При этом сигнал будет или совсем слабый, или вовсе будет отсутствовать.

Как проверить

Посмотреть на погоду на улице, убедиться в отсутствии ливня, сильного снегопада, а также туч с той стороны, куда повёрнута тарелка.

Как устранить

Дождаться улучшения погоды.

ПРИЧИНА №3

Изменилась возможность приёма спутникового сигнала.

Существует ещё одна причина отсутствия сигнала. Если Вы долго не пользовались приёмным оборудованием, то за это время на пути прохождения сигнала от спутника до тарелки могли возникнуть препятствия, например, выросли деревья или построили высокий дом.

Как проверить

Посмотреть в 13 часов на солнце. Воображаемая прямая линия от тарелки в направлении солнца не должна иметь никаких препятствий. Мешать сигналу могут даже ветви дерева. Проверить возможность приёма сигнала

Как устранить

Если препятствие появилось, тарелку, увы, придётся перевешивать в другое место или, если это возможно, устранить само препятствие.

Внутренние причины

Если внешние причины исключены, то дело, скорее всего в Вашем приёмном оборудовании. Проверяем по пунктам. ПРИЧИНА №4

Сбилась тарелка.

https://www.youtube.com/watch?v=Sc8FYyr4In0

Спутниковая тарелка со временем может немного изменить своё положение или деформироваться под воздействием внешних факторов или даже сама по себе.

Как проверить

Визуально осмотреть тарелку, оценить её внешний вид, выяснить, достаточно ли жестко она закреплена.

Как устранить

Если антенна «гуляет», попробовать подвигать её в разных направлениях одновременно следя за сигналом. Если сигнал появился-затянуть крепежные гайки. Лучше всего настройку антенны доверить профессионалам и вызвать настройщика.

Явно деформированную или сильно ржавую тарелку придеться заменить.

ПРИЧИНА №5

Наличие на тарелке посторонних предметов, а также снега и льда.

Налипание снега, льда и мусора так же может нарушить приём сигнала.

Как проверить

Визуально осмотреть тарелку на предмет механических повреждений, нет ли на ней наледи и снега, других посторонних предметов.

Как устранить

Аккуратно очистить тарелку от снега и льда, убрать всё лишнее. При этом надо постараться не сдвинуть её саму, чтобы не “потерять” спутник.

ПРИЧИНА №6

Поломка конвертера на тарелке.

Спутниковый конвертер расположен на тарелке и, поэтому, подвержен внешним воздействиям. Именно поломка конвертера очень часто является причиной потери сигнала.

Как проверить

Осмотреть конвертер на предмет трещин и других повреждений.Поставить вместо вашего конвертера другой, заведомо рабочий конвертер.

Как устранить

В случае поломки заменить конвертер на новый.

ПРИЧИНА №7

Повреждение кабеля или кабельных соединений.

В процессе эксплуатации кабель подвергается длительному воздействию различных факторов, способных вывести его из строя (температурные перепады, сырость, механические воздействия и т.д)

Как проверить

Визуально осмотреть кабель на наличие разрывов и повреждений, проверить, плотно ли закручены F-разъёмы.

Как устранить

Закрутить F-разъёмы, в случае повреждения заменить кабель

ПРИЧИНА №8

Сломался ресивер.

Ресивер-самая дорогая часть комплекта. Однако, его поломка редко становится причиной отсутствия сигнала

Как проверить

Если есть возможность, то подключить Ваш ресивер к другой, заведомо рабочей антенне. Если сигнал будет, значит, дело не в ресивере.

Как устранить

Если ресивер окажется нерабочий, придётся сдавать в ремонт или менять на новый.

ПРИЧИНА №9

Надпись “Нет сигнала” выдает сам телевизор.

Бывает так, что надпись “нет сигнала” не имеет никакого отношения к работе спутниковой тарелки и надпись выдает непосредственно телевизор.

Как проверить

Нажать на пульте от Триколор (или НТВ+) кнопку “ОК”. Если на экране телевизора не появится список каналов, значит сбились настройки телевизора.

Как устранить

Надо при помощи телевизионного пульта в меню телевизора выбрать именно тот вход, к которому подключен Ваш спутниковый ресивер.

Слабый, неустойчивый сигнал «Триколор ТВ»

Бывает так, что сигнал вроде бы есть, но он слишком слабый для качественного просмотра телеканалов. Причина может быть в разболтавшемся кабеле, нарушенных в кабельных соединениях, качающейся тарелке.

Если сигнал постоянно пропадает, а потом снова появляется, то причиной могут быть разросшиеся ветви деревьев.Так же могут себя вести и устаревшие модели ресиверов. Здесь причина кроется уже не в уровне и качестве самого сигнала с тарелки, а в оборудовании.

В таком случае настройка тарелки уже не решит проблему, придётся поменять ресивер по акции обмена оборудования или купить новый.

Если после всех произведённых Вами действий сигнал так и не появился, Вам необходимо обратиться к специалисту по спутниковому телевидению. Установить точную причину отсутствия сигнала может только профессионал, т.к.

продиагностировать работоспособность основных элементов системы самостоятельно можно только при наличии специального оборудования или путём замены на заведомо исправные.

Наши мастера быстро найдут неисправность, заменят нерабочие элементы и полностью восстановят работоспособность всей системы.

8 (495) 177 – 13 – 26
8 (495) 778 – 62 – 84
8 (966) 045 – 62 – 80

> Кодированный Канал

> Коды ошибок «Триколор ТВ»
> Актуальные версии ПО

Источник: https://vash-master.tv/net-signala-tricolor-tv

Юриста совет
Добавить комментарий