Что мне делать, если прошло 14 дней и не выдают фотографии?

Оформление загранпаспорта в Украине в 2019 году

Что мне делать, если прошло 14 дней и не выдают фотографии?

Наличие загранпаспорта – это одно из главных условий для путешествия заграницу. И, как я узнал, многих людей, которые не путешествуют за пределы своей Родины, отпугивает как-раз бюрократические сложности в оформлении этого документа.

До недавнего времени оформить биометрический загранпаспорт в Украине действительно было непросто ввиду тотальной коррумпированности некоторых структур. Однако, в последнее время, Украина сделала громадный шаг на пути по упрощению этой процедуры.

Не смотря на это, ряд нечестных турфирм, для того, чтобы не терять клиентов, распространяют неверную информацию о сложности получения загранпаспорта. Это приводит к тому, что большинство людей обращаются в различные агентства, для того, чтобы те оформили за них паспорт для заграничных поездок.

На мой взгляд, этот вариант чрезвычайно нерациональный. Это не упростит процедуру получения, а лишь повысит ее стоимость (как правило, оформить загранпаспорт через фирму – посредника стоит в 2 – 4 раза дороже).

В любом случае, вам придется идти в ДМС и фотографироваться, оставлять подпись и отпечатки пальцев.

В этой статье я детально расписываю весь процесс получения заграна. Если вы будете соблюдать эту инструкцию, то у вас вряд-ли возникнут какие-либо сложности. Я покажу вам, что все можно сделать очень быстро и дешево.

UPD. Статья обновлена 2 января 2019 года. Информация актуальна для оформления загранпаспорта в Украине в 2019 году.

Кто может оформить загранпаспорт?

Загранпаспорт может оформить любой гражданин Украины, не зависимо от возраста. Услуга является добровольной и платной.

Дети получают загранпаспорт, действительный на протяжении 4 лет. Граждане старше 16 лет получают паспорт, годный в течении 10 лет.

Документы для загранпаспорта

Итак, сперва нужно собрать требуемые документы. Их список на самом деле чрезвычайно мал и не содержит никаких сложных пунктов. Вы должны иметь при себе:

  • Паспорт гражданина Украины (оригинал и копию всех страниц с отметками) или биометрический ID и его копия.
  • Свидетельство о рождении для детей до 14 лет, если загранпаспорт оформляется впервые и его копия.
  • Остальные ваши загранпаспорта (даже если они уже просрочены) – оригинал и копия первой страницы (т.н. “пластика”).
  • Справка или квитанция об оплате услуг (можно оплатить заранее через банк или интернет-банкинг, либо на месте в терминале оплаты).
  • Справка о присвоении вам идентификационного номер (“идентификационный код” в простонародье) и копия в одном экземпляре – согласно закону не требуется, однако сотрудники ДМС зачастую, как почитатели культа бюрократизма, требуют его наличие. Вы можете отказаться предоставлять его, сославшись на ст. 52 постановления кабмина “Про затвердження зразка бланка, технічного опису та Порядку оформлення, видачі, обміну, пересилання, вилучення, повернення державі, визнання недійсним та знищення паспорта громадянина України для виїзду за кордон”.
  • Для вынужденных переселенцев из зоны проведения АТО – соответствующая справка.

Ранее требовалось приносить справку о несудимости, ИНН и военный билет. С 1 января 2016 года эти документы вообще не требуются! Отныне при получении загранпаспорта гражданин Украины не проверяется на наличие действующих ограничений касательно выезда заграницу! Проверка осуществляется только в пункте пропуска на границе.

Оформление загранпаспорта в Украине – как самому оформить в 2018 году?

Занимаем очередь

Типа очереди теперь три. И каждая имеет свои плюсы и минусы. Для начала стоит определиться, какая из них вам подходит больше всего, исходя из собственных предпочтений, свободного времени и желания стоять в очереди.

  • Электронная очередь – это удобное средство записи в очередь, которая проходит через Интернет. На нее выделяют не много мест и их быстро разбирают, зато позволяет записаться заранее, причем даже находясь в другом городе.
  • Запись через терминал – еще один вариант заключается в том, чтобы прийти в нужное отделение ДМС и в специальном терминале записаться на другие дни.
  • Живая очередь – это когда вы приходите ранно в ДМС, ждете в очереди его открытия, подходите и получаете талон на этот-же день, если успеете. Это самый неудобный, но наиболее быстрый вариант.

Чтобы записаться в очередь на оформление загранпаспорта, вам нужно воспользоваться специальным сервисом на официальном сайте. На видео ниже я показываю и рассказываю, как это делается.

Во всех остальных случаях просто идете в ближайшую ДМС (ранее ОВИР) (адреса ДМС в Украине выложил в соседней статье). Согласно законодательству, вы можете подать заявление на выдачу загранпаспорта не по месту постоянного проживания.

Затем нужно оплатить услуги по изготовлению загранпаспорт. При записи в очередь онлайн, в некоторых городах, вас попросят произвести оплату в режиме онлайн. Во всех остальных случаях можно:

  • Оплатить заранее, в любом банке и принести соответствующую квитанцию. К примеру, я оплатил через Приват24 и просто распечатал квитанцию на принтере. Для этого нужно перейти на специальный сервис, который рассчитает официальную цену за ваш вариант паспорта и сформирует счет в зависимости от того, в каком подразделении собираетесь его оформлять.
  • Оплатить на месте. В миграционной службе теперь имеются терминалы оплаты. Учтите, что эти терминалы не выдают сдачу, предлагая зачислить остаток на мобильный счет.

После приходим в ДМС в назначенное время вас сфотографируют, снимут отпечатки пальцев, заберут документы и скажут прийти через 20 рабочих дней. Получается, что не позже, чем через месяц вы получите на руки долгожданную книжечку – заграничный паспорт, который оформите самостоятельно. С чем я вас и поздравляю!

Процесс снятия отпечатков пальцев для оформления биометрического загранпаспорта в Украине

Цены на загранпаспорт

Согласно новому законодательству оплачивается лишь одна квитанция: административный сбор. Он рассчитывается так:

  1. Государственная пошлина на выпуск загранпаспорта в размере 253 гривны.
  2. Стоимость бланка для биометрического паспорта с чипом – 304,32 гривен.

Таким образом, стоимость биометрического паспорта в Украине в 2019 году составляет 557,32 гривны. Это при изготовлении в стандартные сроки – 20 рабочих дней.

Фотографируют для загранпаспорта уже на месте

Цены на срочный загранпаспорт

Для того, чтобы оформить срочный загранпаспорт, нужны те же самые документы, и процедура соответствующая, с той лишь разницей, что вам придется заплатить чуть больше. Услуга быстрого оформления загранпаспорта официальна, точно так же оплачивается официально в банке. Никакой реакции на намеки сотрудников ДМС о том, что они могут ее “ускорить”.

Для биометрического загранпаспорта снимается еще и электронная версия подписи владельца

Срочное оформление загранпаспорта – это в срок до 7 рабочих дней. Для этого вам нужно заплатить госпошлину в размере уже 340 гривен.

Льготы при оформлении загранпаспорта

Ранее в Украине ряд категорий граждан имел право на скидку при оформлении загранпаспорта. Сюда относились чернобыльцы, инвалиды, участники войны и дети до 16 лет. Теперь все эти льготы отсутствуют.

Однако, существует ряд городов и сел, где решением местного самоуправления некоторые категории граждан освобождены либо имеют льготы на ту часть оплаты, которая остается в местном бюджете.

Список таких городов и льгот можно проверить на официальном сайте.

Оформление загранпаспорта в Украине

Ответы на частые вопросы

Паспорт будет готов через 20 календарных или рабочих дней?

Паспорт изготовляется в сроки до 20 рабочих дней, либо до 7 рабочих дней при срочном оформлении. Я выделил слово до, поскольку паспорт зачастую изготавливается и прибывает в отделение ДМС раньше, где он пылится. Подобные случаи не один раз были выявлены во время рейдов. О готовности паспорта можно онлайн. Как — читайте дальше.

Как проверить, готов или нет мой паспорт?

Вы можете проверить готовность загранпаспорта. Для этого зайдите на официальный сайт по этой ссылке, введите серию и номер общегражданского паспорт и узнаете, готов ли ваш загранпаспорт.

Как продлить загранпаспорт?

Никак. С 2007 года, с началом выдачи в Украине паспортов нового образца процедура продления паспорта и вклеивания новых страниц упразднена. Так что, если страницы паспорта закончились – придется завести новый.

Чем отличается биометрический паспорт?

Биометрический загранпаспорта отличается от обычного наличием встроенного чипа, который в зашифрованном виде содержит отпечатки ваших пальцев, подпись и фотографию. Это – дополнительная защита от подделок и обязательный шаг на пути к безвизовым поездкам в страны Шенгенского соглашения.

Правда ли, что с биометрическим паспортом теперь можно ехать без виз в Европу?

Да! С 11 июня 2017 года множество европейских стран попали в список безвизовых для украинцев!

Можно оформить не биометрический паспорт?

С 1 января 2017 года выдача загранпаспорта старого образца не осуществляется. Теперь – только биометрический.

Нужно или нет разрешение обоих родителей на получение ребенком загранпаспорт?

Нет. Для детей до 14 лет достаточно присутствия любого из родителей. После – не требуется и эта условность.

Если у меня еще есть действительный паспорт старого образца, обязан ли я получать биометрический?

Нет, старый загранпаспорт будет действителен до истечения срока действия.

Скажите, пожалуйста. Если уже есть один паспорт и я хочу оформить второй, изымут ли его на время оформления?

Нет, он возвращается сотрудником миграционной службы и остается у вас на руках. Во время оформления второго паспорта с первым вы можете спокойно путешествовать. Но не забывайте, что его нужно будет взять с собой и на выдачу, так как на 4 или 5 страницу поставят соответствующий штамп о наличии второго действительного паспорта.

Можно ли оставить старый загранпаспорт для визовой истории после истечения его срока годности?

Да, вы имеете на это полное право. Сотрудник ДМС пробьет в его дыроколом либо ножницами отрежет номер, после чего вернет вам как недействительный. Это особенно актуально при наличии действующей визы США, которая оформляется на 10 лет и действительна даже после истечения срока действия паспорта.

Сколько будет храниться мой загранпаспорт в ДМС?

Если вы подавали заявление в ЦНАП, то после изготовления паспорт будет храниться там месяц, после чего возвращается в ДМС отдел, с которым работает конкретный ЦНАП. Если в ДМС – то паспорта хранится там 1 год, после чего уничтожается.

Кто может получить загранпаспорт вместо меня?

Согласно закону Украины, получить паспорт нужно лично. Однако, в отдельных случаях, это могут сделать родители, опекуны, предъявив свой паспорт и подтверждающие документы. Другие люди могут получить его при наличии нотариальной доверенности.

Источник: https://kwidoo-travel.com/oformlenie-zagranpasporta-v-ukraine.html

Не выдали вовремя паспорт, куда жаловаться?

Что мне делать, если прошло 14 дней и не выдают фотографии?

Часто люди обращаются с вопросами относительно подачи жалоб на затягивания сроков выдачи паспорта, будь-то замена или восстановление паспорта. Попробуем помочь разобраться, в вопросе, что делать и куда обращаться в случае, если не выдают паспорт вовремя, затягивают сроки, ничего конкретного не говорят и футболят.

Обозначим основные моменты данного вопроса:

  1. Сроки выдачи паспорта
  2. Почему бывают задержки
  3. Что делать, если вовремя не выдают паспорт?

Ознакомиться с полным текстом можно в разделе “положение о паспорте”.16. В случае обращения гражданина по вопросу выдачи или замены паспорта по месту жительства паспорт оформляется ему в 10-дневный срок со дня принятия документов территориальным органом Министерства внутренних дел Российской Федерации.

В случае обращения гражданина в территориальный орган Министерства внутренних дел Российской Федерации по вопросу выдачи или замены паспорта не по месту жительства, а также в связи с его утратой (похищением), если утраченный (похищенный) паспорт выдавался другим территориальным органом Министерства внутренних дел Российской Федерации, паспорт оформляется в 30-дневный срок со дня принятия документов территориальным органом Министерства внутренних дел Российской Федерации.В случае представления заявления о выдаче (замене) паспорта по форме, установленной Министерством внутренних дел Российской Федерации, и личной фотографии в форме электронного документа с использованием федеральной государственной информационной системы “Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)” паспорт оформляется в указанные сроки после личного обращения заявителя в территориальный орган Министерства внутренних дел Российской Федерации и представления паспорта, подлежащего замене, документов, указанных в абзацах третьем и шестом пункта 11 и абзаце пятом пункта 13 настоящего Положения, и личных фотографий.

В случае подачи заявления о выдаче (замене) паспорта по форме, установленной Министерством внутренних дел Российской Федерации, и личных фотографий через должностных лиц многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг паспорт оформляется в сроки, предусмотренные настоящим пунктом, и не позднее чем в 3-дневный срок передается должностному лицу многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг для выдачи его гражданину.

Указаны максимальные сроки в который должен быть выдан паспорт, то есть оказана государственная услуга заявителю. Подробнее в разделе “Сроки выдачи паспорта”.

В связи с несовершенством общей системы взаимодействия между ведомствами, базы и присутствия в данной системы человеческого фактора случается так что сроки получения паспорта затягиваются, а человеку ничего конкретно не говорится, рассмотрим основные ситуации по задержки выдачи паспорта (варианты, когда заявитель указал не верные данные или предоставил подложные документы – не рассматриваем, исходим из того, что все документы предоставлены верно ):

  • Не подтверждается гражданство – обычно с этим сталкиваются граждане получившие гражданство РФ (особенно данная проблема актуальная для бывших граждан Украины проживающих в Крыму, кто вступал в гражданство РФ после проведения референдума ).
  • Не приходит ответ на запрос с места выдачи паспорта, на каком основании он был выдан.
  • Халатность сотрудника, человеческий фактов (этого больше всего).

На сайте Propasssport.ru в разделе “порядок обжалования” чётко прописано кто за что несет ответственность и кому и как жаловаться, но попробуем более простым языком ответить на данный вопрос в рамках данной статьи.

Цитата: из административного регламента ФМС

Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе либо в электронной форме в орган, предоставляющий государственную услугу.

Жалобы на решения, принятые руководителем органа, предоставляющего государственную услугу, подаются:

  • руководителю подразделения – на действия (бездействие) подчиненных ему сотрудников;
  • руководителю территориального органа – на действия (бездействие) руководителей и иных сотрудников подразделений;
  • директору ФМС России и его заместителям по курируемым направлениям деятельности – на действия (бездействие) руководителей и иных сотрудников территориальных органов, сотрудников центрального аппарата ФМС России.

137. Жалоба может быть направлена по почте, через многофункциональный центр, с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет, официального сайта органа, предоставляющего государственную услугу, Единого портала, а также может быть принята при личном приеме заявителя.

При поступлении жалобы многофункциональный центр обеспечивает ее передачу в уполномоченный на ее рассмотрение орган в порядке и сроки, установленные соглашением о взаимодействии между многофункциональным центром и органом, предоставляющим государственную услуги, но не позднее следующего рабочего дня со дня поступления жалобы.

Жалоба на нарушение порядка предоставления государственной услуги многофункциональным центром рассматривается в соответствии с Правилами подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) федеральных органов исполнительной власти и их должностных лиц, федеральных государственных служащих, должностных лиц государственных внебюджетных фондов Российской Федерации, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 16 августа 2012 г. N 840 “О порядке подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) федеральных органов исполнительной власти и их должностных лиц, федеральных государственных служащих, должностных лиц государственных внебюджетных фондов Российской Федерации” органом, предоставляющим государственную услугу, заключившим соглашение о взаимодействии.

При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в уполномоченном на ее рассмотрение органе.

138. При личном приеме гражданин предъявляет документ, удостоверяющий его личность. устной жалобы заносится в карточку личного приема гражданина.

В случае если изложенные в устной жалобе факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на жалобу с согласия гражданина может быть дан устно в ходе личного приема, о чем делается запись в карточке личного приема гражданина.

В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в жалобе вопросов.

Письменная жалоба, принятая в ходе личного приема, подлежит регистрации и рассмотрению в порядке, установленном законодательством.

139.

Жалоба должна содержать:

  • наименование органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
  • фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), сведения о месте жительства заявителя – физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя – юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
  • сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего;
  • доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

140.

Жалоба, поступившая в орган, предоставляющий государственную услугу, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений – в течение 5 (пяти) рабочих дней со дня ее регистрации. Правительство Российской Федерации вправе установить случаи, при которых срок рассмотрения жалобы может быть сокращен.

141.

По результатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющий государственную услугу, принимает одно из следующих решений:

  • удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим государственную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, а также в иных формах;
  • отказывает в удовлетворении жалобы.

142. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 141 Административного регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

143. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

144. Заявители вправе обжаловать в судебном порядке действия (бездействие) и решения, осуществляемые (принятые) в ходе предоставления государственной услуги.

Источник: http://propassport.ru/117-kuda-zhalovatsya-esli-vovremya-ne-vydali-pasport.html

Чтобы вы не позорились: отвечаем на глупые вопросы о Шенгене

Что мне делать, если прошло 14 дней и не выдают фотографии?
26 декабря 2019Собирайся адекватно: что взять в Европу зимой Читать 25 декабря 2019Как найти жильё в Таиланде: Бангкок, Паттайя, Чиангмай, Самуи, Пхукет Читать 19 декабря 2019Поясним за новости: курилкам в аэропорту быть Читать 19 декабря 2019Пересадка: стоит ли выходить в город во время транзита Читать 17 декабря 2019Поясним за новости: сколько нужно воды, чтобы долететь из Москвы в Таиланд Читать 17 декабря 2019Ввозить запрещено: в Финляндию нельзя брать с собой даже яблоко Читать

Шенгенские визы — как школьная влюбленность. Почти у каждого была хоть одна, но мало кто сумел разобраться, как это вообще работает. Собрали самые стыдные вопросы о шенгене и ответили на них, чтобы вам не нужно было позориться на туристических форумах и в фейсбуке.

Что это виза?

Я могу поехать в любую страну Европы по ней? Или только в страны Евросоюза?

Официально в Европе 50 стран, а 26 из них договорились об отмене пограничного контроля внутри зоны, которая называется Шенгенской. Чтобы въехать в эту зону, нужно разрешение, действующее определенное время — проще говоря, виза.

Шенген — это не Евросоюз. Некоторые страны входят в ЕС, но для въезда в них не подходят шенгенские визы. Например: Норвегия, Исландия и Швейцария входят в Шенген, но не являются странами Евросоюза.

Шенгенская виза подойдет для въезда в эти страны:

Австрия, Бельгия, Дания, Финляндия, Франция, Греция, Испания, Люксембург, Нидерланды, Германия, Португалия, Швеция, Италия, Эстония, Латвия, Литва, Мальта, Польша, Чехия, Словакия, Словения, Венгрия, Норвегия, Исландия, Швейцария.

С Шенгенской визой от одной из этих стран вы можете въезжать в любую другую страну из списка, если вам позволяют сроки действия визы.

Мне нужно получать новый шенген на каждую поездку?

Шенгенские визы делятся на однократные и многократные. Однократные действуют один раз и на определенный срок (то есть, вы можете въехать на условные 14 дней), а после возвращения придется делать новую визу. Мультивизы (или многократные) ограничены только сроками действия — вы можете въехать и выехать в любые страны Шенгенского соглашения хоть сорок раз, если успеете.

Мне обязательно платить визовый сбор?

Да, воспринимайте его как пошлину — эти деньги нужны, чтобы с вашими документами вообще начали работать. Хорошие новости: визовый сбор за Шенгенскую визу для граждан РФ (а еще Украины, Сербии, Черногории, Боснии-Герцеговины, Македонии, Молдовы, Албании, Грузии, Армении и Азербайджана) составляет всего 35 евро. Эти деньги не возвращаются, даже если в визе вам отказали.

Всё, что вы платите сверху — это услуги либо визового центра, либо туристического агентства (самые наглые из них берут по десять тысяч рублей за одну визу).

Хотите сэкономить и заплатить только 35 евро? Идите в генеральное консульство страны. Почему так делают не все? Приемные часы сильно ограничены и в консульства некоторых стран нужно записываться сильно заранее и сидеть, обновляя страницу.

Куда идти за визой?

Тут проще рассказать по пунктам:

  • Генеральное консульство — это, грубо говоря, прямое представительство страны на территории другого государства. Именно эти ребята выдают визы — так как цепочка самая короткая, все получается дешевле. Вы сами заполняете все документы, сами оплачиваете пошлину и сами забираете паспорт.
  • Визовый центр — это официальный «курьер» между вами и страной выдачи визы (например, итальянский визовый центр). Сюда можно попасть без записи, но за услуги нужно будет заплатить небольшой «сервисный сбор». Заполнение анкет и передача-прием паспорта тоже за вами.
  • Туристические агентства — люди, которые заполнят за вас анкету (в идеале), иногда сделают фотографии, а еще отвезут все в консульство. Вам нужно будет оплатить все эти услуги+консульский сбор за визу.

А какие доки нужны? а переводить надо?

Лучший способ узнать полный список документов – зайти на сайт консульства. Некоторые страны требуют подтверждение финансовой состоятельности и  все брони, некоторым достаточно анкеты и копий паспорта. Сомневаетесь, стоит ли что-то брать? Лучше позвонить в консульство или официальный визовый центр и уточнить (номера и телефоны можно найти там же, где список документов).

Анкету на визу нужно заполнять латинскими буквами. Сделать это можно на сайте консульства онлайн — потом достаточно просто распечатать. Врать в анкете вредно — как минимум, это грозит гарантированным отказом в визе. Если не знаете английский — пишите ответы на русском, но латинскими буквами.

Нихао не понимаю: как сделать визу в Китай

А можно прикладывать возвратные билеты и подтверждение брони с airbnb?

Зависит от страны, которая выдает визы, и города выдачи. Например, финское консульство в Санкт-Петербурге не смотрит на такие вещи и легко примут бронь хостела с возможностью отмены и фразу о том, что вы поедете на автобусе в анкете. Италии и Испании достаточно брони авиабилета. 

Чем определяется срок действия визы?

Вы не поверите, но… Все зависит от страны выдачи и вашей истории путешествий. Например, Германия может выдать визу только на даты поездки. Более демократичные страны — Греция и Италия, с первого раза могут выдать полугодовую многократную визу.

История путешествий тоже влияет. Если у вас уже были шенгенские визы других стран, это может выступить положительным фактором и помочь вам получить более «долгую» мультивизу. Чешское консульство вообще не выдает мультивизы тем, у кого до этого не было шенгенской визы. Были визы от этой же страны? Еще лучше — велика вероятность, что все последующие визы будут длиннее и длиннее.

Единственное ограничение, общее для всех стран — срок действия визы должен заканчиваться за три месяца, до окончания срока действия паспорта. Так что если рассчитываете на пятилетнюю визу — лучше сначала поменять загран.

Что такое «откатать визу» и как это правильно делать?

Можно ли первой въехать в страну, отличную от страны выдачи? Нужно ли ездить в страну, выдавшую визу каждый раз перед тем как выехать в другую? А быть там больше дней, чем в других?

«Откатать» или «открыть» шенгенскую мультивизу — съездить в страну, выдавшую эту визу до того, как путешествовать по всем остальным странам. Для некоторых стран такое «открытие» — обязательное условие, нарушение которого может уменьшить шансы на получение следующей визы (его можно нарушить, если вы больше не собираетесь получать визу от этой страны).

У других стран есть правило, что время пребывания в стране, выдавшей визу, должно превышать сроки пребывания во всех остальных странах. То есть, если вы летите с французской визой в путешествие по Европе и планируете провести в каждом городе по три дня, в Париже лучше задержаться на четыре.

Еще один вариант — количество выездов в страну, выдавшую визу, должно быть равно или превышать въезды во все остальные страны. По такому правилу работает Финляндия. Простой способ выполнить условие — лететь в нужную вам страну через Хельсинки (только на границе честно расскажите, что планируете дальнейшие перелеты).

Вам, возможно, надоела эта фраза, но лучший способ узнать наверняка — через консульство. Не стоит рисковать будущими визами и верить туристическим форумам. К тому же, правила иногда меняются — лучше всего об этом знают в представительстве самой страны.

Один совет можно дать наверняка: хотя бы раз съездите в страну, выдавшую визу. 

Я могу находиться в европе два года, если у меня двухгодовая туристическая виза?

Туристические визы работают не так. По правилам, вы можете находиться в Шенгенской зоне по туристической визе не более 90 дней в полугодие (то есть, 90 из примерно 180 дней). Вы можете использовать их подряд (то есть, въехать в страну и выехать через три месяца) или небольшими периодами.

Если у вас виза на год и больше, правило работает так же — не более 90 дней. Прошло полгода? Обнуляйте счетчик дней в Европе и начинайте считать дни пребывания заново.

Наверняка есть вопросы: виза на Кипр для россиян

Что делать если кончились дни нахождения по визе?

Это зависит от вашего типа визы:

  1. Если виза была однократная, то вы просто подаете заявление на новую визу;
  2. Если виза многократная и вы уже использовали свои 90 дней в полугодии, то вам нужно дождаться начала следующего. Выдача новой визы в этом случае не поможет.

Можно ли въехать в Шенгенскую зону по одной визе, а выехать по другой?

Да, можно. Но для этого нужно иметь две визы, которые поставлены «встык» — вторая начинается на следующий день после окончания первой. Если между визами есть промежуток хотя бы в день, это не очень хорошо и может вызвать вопросы о том, почему вы находились на территории другой страны без визы.

Как продлить шенген, не выходя из дома?

Никак! Для Шенгенской визы нет такого понятия, как «продление» — можно только получить новую. По срокам она может идти сразу за предыдущей (см. выше), но собирать все документы и платить визовый сбор все равно придется.

Можно ли покупать билет в один конец, если у тебя действующий шенген?

Будут ли спрашивать на границе когда и как я возвращаюсь?

Всё, что касается границы, зависит только от офицера, с которым вы разговариваете. Если у вас есть план возвращения — спокойно и уверенно расскажите о нем, если спросят. Если такого плана нет — постарайтесь продумать его заранее. Если вы будете отвечать неуверенно, то может возникнуть резонное опасение, что вы вообще не собираетесь возвращаться — и вас просто никуда не пустят.

Источник: https://www.aviasales.ru/blog/shengenskie-gluposti

Гарантия и Сервисные центры – интернет-магазин ALLO.ua!

Что мне делать, если прошло 14 дней и не выдают фотографии?

от даты приобретения товара

без признаков использования и повреждений, в полной комплектации

акт приема – передачи, расходная накладная (документ, подтверждающий факт приобретения товара)

удостоверяющий личность

  • Убедитесь, пожалуйста, что с момента покупки прошло не более 14 дней, не считая день покупки.
    Дата покупки товара:

    Заполните, пожалуйста, верную дату

  • Проверьте, пожалуйста, отсутствие Вашего товара в Перечне товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену или возврату:
  • Товар не имеет признаков использования и повреждений, в полной комплектации (как на момент приобретения), сохранены его товарный вид и все потребительские свойства (товар включается, все функции рабочие)
  • Подготовьте, пожалуйста, все необходимые документы:
  • Обратитесь по месту приобретения товара:
    • Товар, приобретенный в магазине АЛЛО – ожидаем Вас в ближайшем магазина АЛЛО

    • Товар, приобретенный в интернет-магазине АЛЛО и полученный в отделении перевозчика
      (например, в отделении Новая почта, Мист Экспресс и др.)

    • Вы можете вернуть товар надлежащего качества, который приобрели в интернет-магазине АЛЛО, который был отгружен Вам Продавцом с адреса: город Киев, проспект С. Бандеры, 26, с целью обмена на другой товар или возврат средств. Для этого пришлите, пожалуйста, нам товар в полной комплектации через перевозчика Новая Почта

      Информация о Получателe:

      Адрес: 04073, г. Киев, проспект Степана Бандеры, 26

      Получатель: представитель ИМ «Алло»

      Плательщик: третье лицо по безналичному расчету

      Доставка: Склад – Двери

      Отправьте, пожалуйста, товар в полной комплектации, приложив к нему следующие документы:

      Обращаем Ваше внимание, что в случае предъявления Вами требований по осуществлению обмена товара на аналогичный или возврата денег, в связи с тем, что в приобретенном товаре в течение 14 дней со дня покупки появился недостаток — такой товар (в соответствии в Законом Украины «О защите прав потребителей», а также условий Раздела 3 Пользовательского соглашения, расположенного по ссылке: https://allo.ua/ua/terms_of_use/ ) будет передан в авторизованный сервисный центр для бесплатного устранения недостатка, при условии соблюдения Потребителем правил эксплуатации товара.

Для информации: Статья 9. Права потребителя при приобретении товара надлежащего качества Закон Украины «О защите прав потребителей»

На все товары, приобретенные в сети АЛЛО, предоставляется гарантия, которая дает право на проведение бесплатного ремонта в течение гарантийного периода, при условии соблюдения правил эксплуатации.

Срок гарантии Вашего товара указан в гарантийном талоне или иных документах, прилагаемых к товару.

Для осуществления услуги бесплатного гарантийного обслуживания необходимы гарантийный талон и документ, подтверждающий факт покупки (кассовый чек / акт приема-передачи / расходная накладная). В случае отсутствия у Вас этих документов – позвоните, пожалуйста, по телефону горячей линии: 0-800-300-100 – мы рассмотрим Ваш вопрос и предложим решение.

Подготовка товара к гарантийному обслуживанию

(Выполнение указанных рекомендаций ускорят гарантийное обслуживание Вашего товара)

Для товара, в котором есть программы, электронные данные, пожалуйста, сделайте следующее:

  • Из памяти устройства сохраните на другой носитель всю имеющуюся важную информацию (контакты, фото, видео и т.д.);
  • Выключите установленные пароли, графические ключи и т.п., проведите полный сброс настроек;
  • Удалите сим-карты и карты памяти;
  • Для продуктов Apple – обязательно выключите функцию «Find My iPhone».

Для товаров, требующих монтажа (например, кондиционер, водонагреватель и т.п.):

Ознакомьтесь, пожалуйста, с сопроводительной эксплуатационной документацией на товар, который требует дополнительной установки (монтажа), с указанными особенностями его ввода в эксплуатацию, использования и обслуживания.

Некоторые товары требуют обязательного вызова специалиста авторизованного сервисного центра для монтажа и гарантийного обслуживания товара.

Пожалуйста, будьте внимательны, так как нарушение правил ввода в эксплуатацию, использования и обслуживания может стать основанием для отказа в гарантийном обслуживании Вашего товара.

Гарантийное обслуживание такого товара осуществляется по месту его эксплуатации путем вызова по телефону специалиста авторизованного сервисного центра.

Контакты сервисных центров указаны в гарантийном талоне к товару или на этой странице в закладке «СЕРВИСНЫЕ ЦЕНТРЫ».

Если товар приобретен с помощью сайта интернет-магазина allo.

ua, продавцом которого является партнер нашей компании (на интернет-странице такого товара указано наименование и другие данные о продавце) – детальная информация об условиях обмена, возврата средств или гарантийного обслуживания такого товара указана в сопроводительных документах (гарантийный талон или другой сопроводительной документ).

Передача товара на гарантийное обслуживание

  • Товар, приобретенный в магазине АЛЛО – ожидаем Вас в ближайшем магазине АЛЛО
  • Товар, приобретенный в интернет-магазине АЛЛО и полученный в отделении перевозчика
    (например, в отделении Новая почта, Мист Экспресс и др.

    )

  • Если товар, при соблюдении Потребителем правил эксплуатации, вышел из строя в гарантийный срок, Вы можете отправить товар, приобретенный в интернет-магазине АЛЛО, который был отгружен Вам Продавцом с адреса: город Киев, проспект С. Бандеры, 26, с целью передачи на гарантийное сервисное обслуживания.

    Для этого пришлите, пожалуйста, нам товар через перевозчика Новая Почта

    Информация о Получателe:

    Адрес: 04073, г. Киев, проспект Степана Бандеры, 26

    Получатель: представитель ИМ «Алло»

    Плательщик: третье лицо по безналичному расчету

    Доставка: Склад – Двери

    Отправьте, пожалуйста, товар в полной комплектации, приложив к нему следующие документы:

    Просим Вас должным образом надежно упаковать посылку снаружи и внутри, чтобы товар дополнительно не повредился в процессе транспортировки

    Обращаем Ваше внимание, что в случае предъявления Вами каких-либо требований к товару, который имеет недостаток, в том числе, если Вы считаете, что в товаре имеется существенный недостаток — такой товар (согласно ст.

    8 Закона Украины «О защите прав потребителей», а также условий Раздела 3 Соглашения пользователя, которое размещено по ссылке: https://allo.ua/ua/terms_of_use/ ) будет передан в уполномоченный сервисный центр для проведения диагностики и обслуживания.

    Если по результатам диагностики недостаток подтвердится, он подлежит бесплатному устранению, при условии соблюдения Потребителем правил эксплуатации товара

  • Все товары, приобретенные в АЛЛО – Вы можете передать в авторизованный сервисный центр.

    Если Вы самостоятельно обратились в Сервисный центр и получили Акт о невозможности ремонта товара, перейдите, пожалуйста, на закладку «АКТ СЕРВИСНОГО ЦЕНТРА» для ознакомления с последующими действиями.

  • Для информации: Статья 8. Права потребителя в случае приобретения им товара ненадлежащего качества, Закона Украины «О защите прав потребителей».
  • Уважаемый Покупатель, приносим Вам извинения за доставленные неудобства, в связи с поломкой товара. По Вашему обращению примем все меры для скорейшего решения Вашего вопроса.

Если авторизованный сервисный центр выдал Вам Акт о невозможности ремонта товара, обратитесь, пожалуйста, с этим актом в:

  • Товар, приобретенный в магазине АЛЛО – ожидаем Вас в ближайшем магазине АЛЛО.
    Подготовьте, пожалуйста, все необходимые документы:

  • Товар, приобретенный в интернет-магазине АЛЛО и полученный в отделении перевозчика
    (например, в отделении Новая почта, Мист Экспресс и др.)

  • Информация о Получателe:

    Адрес: 04073, г. Киев, проспект Степана Бандеры, 26

    Получатель: представитель ИМ «Алло»

    Плательщик: третье лицо по безналичному расчету

    Доставка: Склад – Двери

Уважаемый Покупатель, приносим Вам извинения за доставленные неудобства, в связи с поломкой товара. По Вашему обращению примем все меры для скорейшего решения Вашего вопроса.

В течение 14 дней от даты приобретения товара (не считая дату покупки) – Вы можете товар, который не использовался, сохранен товарный вид и потребительские свойства, и отсутствует в перечне товаров, не подлежащих обмену или возврату:

  • Обменять на аналогичный без пересчета стоимости
  • Обменять на любой другой с соответствующим перерасчетом стоимости
  • Вернуть и получить уплаченные за него денежные средства

Как оценить сохранность товарного вида:

  • При хорошем освещении, без применения специальных средств, на товаре не должно быть видимых следов пользования в виде мелких царапин, потертостей, а тем более сколов, вмятин или трещин.
  • Проще всего оценить сохранен ли товарный вид, ответив себе на вопрос: «Купил бы я этот товар в таком виде, как новый?”

Пожалуйста, обратитесь в ближайший магазин АЛЛО или позвоните на горячую линию АЛЛО: 0-800-300-100. Мы проверим факт проведения продажи и восстановим Ваш чек / акт приема-передачи / расходную накладную.

Для скорейшего нахождения продажи будем Вам благодарны за любые дополнительные данные, например:

  • Дата и содержание продажи,
  • IMEI или серийный номер товара,
  • Номер договора кредита,
  • Номер банковской карты,
  • Номер заказа интернет-магазина

Гарантийный срок товара исчисляется со дня его продажи. Он обычно указан в эксплуатационном документе на товар (гарантийном талоне, техническом паспорте, этикетке или в другом документе, прилагаемом к товару).

Если Вы вдруг не нашли информацию о гарантийном сроке в документации – выберите, пожалуйста, удобный для Вас вариант:

  • На сайте www.allo.ua в описании Вашего товара
  • По телефону горячей линии АЛЛО: 0-800-300-100
  • На сайте производителя Вашего товара

Ценя доверие наших клиентов, мы обменяем Ваш товар, если:

  • С момента приобретения прошло не более 14 дней (не считая день покупки),
  • Полностью сохранен товарный вид и комплектация товара, наличие оригинальной упаковки (допускается отсутствие защитных пленок), т.е.:
  • В устройстве отключены аккаунт и блокировки (графический ключ, пароли, пин-код),
  • Сим-карта и карта памяти определяются устройством, регистрируются в сети, вынимаются из гнезда без труда

Если некоторые вышеуказанные условия не выполняются – мы примем Ваш товар на гарантийное обслуживание.

Если в приобретенном Вами товаре в течение его гарантийного срока Вы обнаружили недостаток, Вы имеете право на его бесплатное устранение в течение 14 дней с момента передачи товара на ремонт или другой срок по договоренности сторон;

Недостаток, который не устранен в срок 14 дней или по договоренности сторон, признается существенным недостатком. В таком случае Вы имеете право выбрать по собственному усмотрению один из вариантов:

  • Заменить товар на такой же товар или на любой другой, из числа имеющихся у продавца
  • Или вернуть товар и уплаченные за товар денежные средства

Для информации смотри Закон Украины «О защите прав потребителей», Статья 1. «Определение терминов»

Для чего предназначена данная страница:

Данная страница предназначена для проверки и подтверждения приобретенного Вами устройства Xiaomi на то, что указанный товар предназначен для рынка Европы и Украины

Что для Вас значит, что товар предназначен для рынка Европы и Украины:

Вы имеете право на поддержку официальной гарантии в авторизованных сервисных центрах, которые были аккредитованы Xiaomi.

Гарантия на такой товар составляет 24 месяца (12 месяцев полной гарантии и 12 месяцев бесплатного сервисного обслуживания)

Перечень официальных сервисных центров Вы найдете по ссылке на официальной странице: https://www.mi.com/ua/service/repair/

Необходимые действия для проверки информации:

  • Для определения кода IMEI, записанного в памяти телефона, наберите комбинацию * # 06 #.
  • На экране Вы увидите код IMEI этого телефона.
  • Цифры кодов IMEI некоторых моделей телефонов разделены на группы служебными символами -.

    # / (Например ХХХХХХ / ХХ / ХХХХХХ / Х, или ХХХХХХ-ХХ-ХХХХХХ-ХХ), которые при проверке набирать не обязательно.

  • Будьте внимательны при вводе цифр кода!
  • Для проверки телефонов – нужно вводить IMEI код, для других товаров – серийный номер.

По любым дополнительным вопросам будем рады Вам ответить по телефону нашей горячей линии
0 800 300 100

Источник: https://allo.ua/ru/warranty_and_service/

Юриста совет
Добавить комментарий