Что грозит, если на сайте интернет магазина стоит цена за кровать 5 рублей?

Сколько стоит сайт Интернет магазина? Типичные вопросы

Что грозит, если на сайте интернет магазина стоит цена за кровать 5 рублей?

Для начала рассмотрим, что же такое Интернет магазин. Это, прежде всего, конечный продукт, основными функциями которого являются продажи в сети Интернет.

Здесь ни в коем случае нельзя путать Интернет магазин с Интернет витриной. Главным их отличием является то, что В Интернет магазине вы можете сразу купить товар, оплатив через платежные системы.

В Интернет витрине вы можете только ознакомиться с товаром и сделать заказ.

Хочу сразу заметить, что в статье описана ориентировочна стоимость просто создания Интернет магазина с возможной СЕО оптимизацией. В этом случае вы сами должны будете построить все маркетинговые задачи, продумать структуру сайта, функции, расположение товаров и многое другое. То есть большая часть работы все равно падает на вас.

Заплатив за создание Интернет магазина вы получите только сайт. Как работать дальше решать вам. Стоимость полных работ исчисляется сотнями тысяч рублей. Крупные Интернет магазины федерального уровня создаются от 1 000 000 рублей.

Когда вы заказываете полный комплекс услуг, специалисты компании продумывают все до мелочей и создают вам продающий ресурс, в противном случае вы просто экономите и получаете сайт. А далее все зависит от вашего бюджета.

Функции сайта Интернет магазина и их стоимость

Рассмотрим базовые функции Интерне магазина:

  • многоуровневый каталог товаров
  • корзина
  • адаптивный дизайн
  • наличие фильтров товаров
  • поиск с автоподбором товаров
  • система комментирования
  • возможность сравнения товаров
  • SEO-оптимизация магазина
  • управление заказами (новый, доставлен и т.п.)
  • управление обратными звонками
  • интеграции с платежной системой
  • возможность импорта и экспорта Excel
  • отчеты

Это минимальный список функций, которые должны быть в  современном Интернет магазине.

Сколько стоит сайт такого Интернет магазина? Если вы обратитесь в Web- студию с просьбой с нуля написать такую систему, то это обойдется вам не менее 200 000. Гораздо проще, чтобы вам подобрали лицензионный продукт, написали под него дизайн-шаблон, настроили, оптимизировали и запустили ваши продажи. Стоимость таких работ в разных городах отличается. Средняя цена начинается от 50 000.

Пример такого магазина: apach.com.ua, kaminff.com.ua

Давайте рассмотрим расширенные функции Интернет-магазина.

  • многоуровневый каталог товаров
  • корзина
  • быстрый заказ (купить в 1 клик)
  • адаптивный дизайн
  • наличие фильтров товаров с поиском
  • управление заказами (в обработке, оплачен, отправлен, выполнен, возврат)
  • работа с покупателями
  • наличие наклеек (новый, скидка, хит продаж и т.п.)
  • отчеты в виде графиков
  • отчет о прибыли и возврату инвестиций (ROI)
  • отчеты – ценность покупателя, средние затраты на одного покупателя, средняя прибыль от одного покупателя, когортный анализ
  • скидки и купоны на скидку
  • интеграции со всеми популярными платежными системами
  • блог
  • фотогалерея
  • сравнение товаров
  • SEO-оптимизация магазина
  • авторизация через соц. сети
  • автоматический подбор похожих товаров на основе их описаний
  • рекомендации товаров, которые можно приобрести дополнительно к покупаемому товару
  • возможность отправки смс уведомлений о новых заказах (отдельная ежемесячная плата за сервис отправки смс)
  • интеграция с 1с, яндекс маркетом
  • интеграция с сервисами доставки (почта россии,  EMS) – расчет стоимости доставки
  • добавление водяного знака
  • возможность указания стоимости в разных валютах
  • расчет налогов (в случае НДС)
  • возможность импорта и экспорта Excel (CSV файл)
  • заказать звонок.

Стоимость работ, включая лицензию на такой Интернет магазин будет варьироваться от 60 000 до 120 000 р.

В указанных выше суммах большую часть занимает стоимость лицензий на интернет магазины. Остальное это создание, верстка и настройка дизайн шаблона, программирование, подключение платежных систем и т.п.

SEO оптимизация как правило входит в указанную стоимость. Добавление текстов заказчика на основные страницы сайта и добавление товаров также входит в стоимость. Но каждая компания ставит свои ограничения. Не стоит забывать и про написание уникальных текстов о вашем магазине и ваших товарах.

Что касается продвижения, то здесь все зависит от бюджета и оплачивается отдельно. Чем больше бюджет, тем лучше продвижение. Крупные Интернет магазины тратят сотни тысяч ежемесячно на продвижение и рекламу. Не стоит забывать и про рекламу в Яндекс, Google и других сервисах.

В случае, если указанные цены являются слишком высокими можно использовать вариант Интернет магазина в облаке. Имеются множественные ограничения и по дизайну и по функциям. Сайт потом нельзя перенести в другое место. Всегда нужно платить абонплату (в среднем 300 – 600 рублей в месяц). В общем имеется некоторая зависимость, но многих это устраивает.

Но вы получаете работающий Интернет магазин. Еще имеются ограничения по товарам – до 1000.

Стоимость работ по созданию такого магазина варьируется от 10 000 до 30 000. Мы конечно можете сделать это и самостоятельно, так как создание такого продукта не требует знаний программирования. Для этого нужно всего лишь зарегистрироваться в одном из облачных сервисов.

Многие скажут, зачем мне так много функций в Интернет магазине? Давайте почти все уберем и сделаем продукт дешевле. Но стоимость лицензии на Интернет магазин дешевле от уменьшения функций не станет.

Типичные вопросы по стоимости и функциям Интернет магазина

Сколько будет стоить сайт, включающий:

  • одноуровневый каталог товаров (до десяти групп, в каждой из которых по 10-30 видов товара)
  • корзина
  • адаптивный дизайн
  • поиск товаров (по наименованию)
  • SEO-оптимизация магазина
  • интеграция с пейпал (и то под вопросом)

Когда говориться об Интернет магазине, дело опять связано с покупкой лицензии, поэтому средняя цена опять варьируется в пределах 50 000.

Зачем мне так много функций для Инетрент магазина? Ведь можно оставить каталог товаров, корзину и все.

Все что вам нужно – это надежный и функциональный продукт. Все дополнительные функции нужны покупателю,  без них будет меньше клиентов. Также дополнительные функции, например отчеты, упрощают работу с вашими товарами.

Возьмите к примеру популярный Интернет магазин, на котором вы покупаете товары. Представьте, если на нем убрать все дополнительные функции и оставить только список товаров и корзину.

Будете ли вы дальше покупать товары на нем?

SEO оптимизация будет входит в указанную стоимость?

SEO оптимизация – до определенного количества страниц с текстами и до определенного количества товаров. Все обговаривается заранее при заключении договора.

Будет также входить добавление текстов, но за их написание придется заплатить дополнительно.  

А что с фотографиями?

Фотографии готовит заказчик или покупает на shutterstock или других сервисах, или нанимает фотографа. Нужно всегда помнить об авторских правах.

Средний бюджет ежемесячного продвижения для интернет-магазина можете указать?

Можно и от 1000, только результат будет идти очень медленно. Первые нормальные результаты обычно проявляются не раньше, чем через 2-3 месяца с бюджетом от 15 000.

Сколько предлагаете заложить на поисковую рекламу в Яндексе и Google для улучшения индексации и вывод в топ магазина? 

Все зависит от конкуренции и цены клика в рекламных сервисах. Обычно вкладывают от 5 т. в каждый ежемесячно, можно и меньше конечно. Каждый клик приводит на сайт потенциального клиента. Чем больше бюджет, тем больше клиентов

Какие ограничения по дизайну магазина в облачном сервисе? 

Дизайн можно будет только выбрать из преложенных вариантов. Это самое большое ограничение. Как правило такие сервисы предлагают не менее 50-100 вариантов дизайна.

Какие минимальные функции в облачном Интернет магазине?

Мы как минимум вы получите:

  • многоуровневый каталог товаров
  • корзина
  • адаптивный дизайн
  • поиск товаров (по наименованию)
  • SEO-оптимизация магазина (оптимизируем сами).

Какие платежные системы обычно используются в Интернет магазинах, в т.ч. в облаке?

Доступные платежные системы:

  • Банковские карты Visa, MasterCard, Maestro
  • Яндекс.Деньги
  • WebMoney (WMR)
  • Наличные (терминалы, банкоматы и салоны связи: Связной, Евросеть, Сбербанк…)
  • Сбербанк: оплата по SMS или Сбербанк Онлайн
  • Альфа-Клик
  • Интернет-банк Промсвязьбанка PSB-Retail
  • MasterPass

Так же не стоит забывать, что для интеграции многих платежных систем с компаниями нужно будет заключать дополнительные договора.

Какие еще существуют ограничения в облачных сервисах для создания магазина кроме дизайна?

Еще одно большое ограничение в том, что сайт нельзя перенести из облака, некоторое доменные имена не поддерживаются, например mobi. Указывается, что товары можно импортировать в excel, но не более того. Т.е., если сайт сделан на облачном сервисе он там будет всегда, за некоторые нестандартные функции, например заказ в 1 клик, придется доплачивать.

Источник: https://webriz.ru/27-skol-ko-stoit-sayt-internet-magazina-tipichnye-voprosy.html

Почему пора закрывать интернет-магазин — Торговля на vc.ru

Что грозит, если на сайте интернет магазина стоит цена за кровать 5 рублей?

Потому что пришло время маркетплейсов, если кратко. А теперь давайте по порядку.

Что такое маркетплейс

Это технологическая платформа, выступающая витриной или фулфилмент-оператором для множества продавцов. А также самая популярная на сегодня бизнес модель в ecommerce.

Достаточно посмотреть на Amazon, чтобы понять, что модель работает. Да, тут можно возразить, мол, Amazon более половины выручки зарабатывает со своих ИТ-сервисов, но оставаться интернет-магазином номер один компании помогает тот факт, что она не магазин, а маркетплейс.

Ключевое отличие маркетплейса от интернет-магазина в том, что маркетплейс не является собственником товара. Он предоставляет владельцам товаров: производителям, дистрибьюторам, брендам, розничным продавцам — технологию и инфраструктуру для онлайн-торговли.

Почему все магазины не становятся маркетплейсами

Становятся. Все уважающие себя магазины, имеющие определённые ресурсы и технологические возможности, давно в такие или уже превратились, или в процессе трансформации. Упомянутая Amazon когда-то была обычным магазином книг. Сейчас это — 500 млн SKU. (500 млн, Карл!)

В Европе это — eBAY, La Redoutte, PriceMinister, Cdiscount, Rue du Сommerce, vidaXL, Home24, Hitmeister, Yatego, Rakuten и куча других поменьше.

В России маркетплейсами решили стать многие компании, которые в прошлом были традиционными игроками ecommerce, работавшими по модели собственной закупки товаров. Из более-менее известных: Ozon, Wildberries, Lamoda, Goods, «Беру».

Есть ещё нишевые: Aizel, Parfumoff, DonPlafon, RideStep и другие.

Ваш товар покупают «заодно»

Для маркетплейса расширение ассортимента — возможность кратно расти в ассортименте во всех направлениях как в глубину, так и в ширину. Яркий пример — компания Wildberries, которая 15 лет назад начинала как интернет-магазин одежды, а теперь является интернет-маркетплейсом с ассортиментом 2,7 млн SKU в 50 разных товарных категориях.

Для вас как продавца широкий ассортимент, привлекающий покупателя на площадку, увеличивает вероятность кросс-покупки вашего товара, то есть «заодно», вместе с другим в той же или смежной категории.

Например, если вы продаёте спортивное питание, то покупатель, пришедший купить спортивный костюм, для вас целевой и велика вероятность покупки, сэкономив на доставке и вашего шоколадного батончика за 50 рублей. А каков реальный шанс, что человек придёт к вам в онлайн-магазин за одним батончиком?

Органический трафик на ваш товар

В онлайн-канале объём трафика и повторные покупки напрямую зависят от ширины и глубины ассортимента. Если компания является интернет-магазином и закупает все товары сама, то её рост будет ограничен бюджетом на закупку.

Расширение ассортимента влечёт за собой рост органического трафика и соответственно увеличение количества покупок в расчете на одного покупателя за некий измеряемый период времени.

Нет расходов на привлечение клиента (САС)

У маркетплейсов традиционно высокий LTV клиентов (lifetime value — совокупная прибыль компании, получаемая от одного клиента за всё время сотрудничества с ним). Те самые пресловутые повторные покупки.

Это не самый очевидный, но довольно значимый фактор роста. Представьте себе интернет-магазин средств гигиены полости рта, такой, как мой бывший stopkaries.ru.

Основную маржу даёт продажа ирригаторов и электрических зубных щёток, ведь на одних зубных пастах далеко не уедешь. Но, купив ирригатор, который прослужит покупателю несколько лет, он совершает разовую покупку и больше к вам не вернётся в обозримом будущем.

Это происходит не потому, что ваш маркетолог мышей не ловит, просто такой ассортимент не предполагает цикла повторных покупок.

Значит, ваша компания должна быть очень эффективна и маркетинговые затраты на привлечение новых покупателей должны окупаться сразу, с первого заказа, ведь второго может и не последовать.

Добиться окупаемости с первого заказа в таких сегментах, как наш, или например fashion и электроника, крайне сложно. Стоимость привлечения клиента иногда может быть даже больше, чем средний чек (AOV). То есть затраты на маркетинг съедят всю маржу и приведут компанию к убыткам.

Однако если вы продаёте на маркетплейсе, к которому подключены другие продавцы, в том числе товаров регулярного спроса, покупатели начинают совершать повторные покупки, что увеличивает LTV и максимизирует прибыль с одного покупателя исключая из ваших расходов статью затрат на привлечение клиента (САС).

Логистика

Современный покупатель — не тот покупатель, который был в 2012 году, когда я делал мои первые шаги и открывал свой первый магазин. В те далекие тёмные времена люди легко соглашались подождать доставку несколько дней (даже по Москве) и мирились с отсутствием возможности оплаты картой.

Сейчас, если ты не готов привезти товар завтра, а лучше сегодня, по самой низкой на рынке цене, принять оплату картой и положить в заказ бесплатный подарок, лучше тебе на рынок ecommerce даже не выходить. По этой же причине, кстати, буксует модель дропшиппинга, там сложно реализовать всё вышеперечисленное.

Маркетплейс обеспечивает бесперебойную, быструю и за счёт огромного количества заказов дешёвую доставку. Если у тебя интернет-магазин, ты не сможешь конкурировать по скорости, качеству и географии доставки с такими гигантами, как Ozon и Wildberries, и заведомо будешь в проигрыше по этому критерию.

Доверие стоит дорого

Большинство магазинов, работая в белую, живут на марже 10–15%, не больше. Факторами увеличения маржи почти всегда являются либо собственные торговые марки (СТМ), либо серый товар. Да-да, «Горбушка» всё ещё живет и прекрасно себя чувствует, поверьте мне, я в ecommerce около семи лет и абсолютно белых магазинов просто не встречал. Если выходить в белую без СТМ, экономика не сходится.

Покупатели тоже об этом знают и, взвешивая все за и против: яркий лендинг с iPhone на 500 рублей дешевле, чем в Ozon, но без гарантии, уже не так привлекателен. Да и маркетплейсы с их скидками, купонами, баллами и распродажами, суммируя все плюшки, дают часто ту же цену, что «Горбушка», а вот доверие к ним выше значительно.

Маркетинг

Маркетплейсы замыкают на себе гигантское количество трафика, тратя на маркетинг в месяц, как правило, больше, чем весь ваш годовой оборот. Вспоминая про LTV, мы уже знаем, что маркетплейсы могут себе позволить тратить на каждого клиента больше суммы среднего чека, и думать, что вы сможете этому что-то предложить и конкурировать с ними, извините, глупо.

Вывод

Время для открытия своего интернет-магазина прошло, рынок консолидируется, это очевидно, логично и неизбежно. Если нельзя конкурировать, нужно сотрудничать. В США и Европе пик оседлания маркетплейсов продавцами уже пройден, в России сейчас самое время.

В следующих статьях расскажу подробнее о нашем в NDCG опыте работы почти со всеми известными маркетплейсами, минусах и плюсах каждого из них.

Также готов поделиться своим опытом создания СТМ: с чего начать и каких наших ошибок лучше не повторять.

Отвечу на все ваши вопросы у себя в Instagram.

Материал опубликован пользователем.
Нажмите кнопку «Написать», чтобы поделиться мнением или рассказать о своём проекте.

Написать

Источник: https://vc.ru/trade/85920-pochemu-pora-zakryvat-internet-magazin

Юриста совет
Добавить комментарий