Что делать, если угрожают коллектора мне и моим детям?

Грозят отрезать руку и позорят перед соседями: как коллекторы терроризируют украинцев

Что делать, если угрожают коллектора мне и моим детям?

Коллекторские компании в Украине от угроз переходят к делу – отбирают у людей вещи, угрожают их детям и позорят граждан перед соседями. В полиции уверяют: таких коллекторов задерживают и передают в суд.

Как выяснил OBOZREVATEL, теперь с коллекторами борются и силовыми методами. Цена вопроса – 6 тысяч гривен.

Позорят перед соседями

Кормящая мама Светлана рассказала нам, как однажды вечером обнаружила в подъезде множество объявлений о том, что должна деньги банку.

“В начале мая ко мне начали звонить коллекторы. Оказывается мой муж, с которым мы не живем вместе уже полгода, задолжал по кредитной карте. Они называют сумму 19 тысяч гривен. Я им вежливо объяснила, что мы давно разъехались, и я не знаю где он.

Но они выставили ультиматум: или я сама оплачиваю долг, или нахожу его и заставляю платить. А вечером весь подъезд был увешан бумажками: что “кредитор” разыскивает моего мужа, проживающего по моему адресу. А на самой двери в мою квартиру повесили наклейку: “Банк собирается забрать эту квартиру за долги”.

Весь дом теперь об этом знает, и мне очень стыдно перед соседями”, – говорит Светлана.

У Светланы полуторамесячный ребенок и от переживаний пропало молоко. Она вызвала полицию, но те приехали только через день. Написала письмо в банк. Однако через неделю коллекторы добрались до ее странички в соцсетях. “Написали всем моим друзьям из списка, что я должна банку деньги”, – рассказала девушка.

А на другой день в ее подъезде появились новые наклейки. “Там было написано, что я проживаю по этому адресу и являюсь должником банка. Мол, соседи, помогите мне, скиньтесь деньгами, кто сколько может”.

Я снова позвонила в полицию, они передали это в РОВД, а оттуда мне прямо сказали, что не приедут, я могу повторно написать заявление, но они ничего коллекторам сделать не могут”, – продолжает Светлана.

Угрожают сыну

История Светланы не редкость. Недавно коллекторы угрожали киевлянке Александре. Как выяснилось, когда-то кредит в банке взял ее дядя.

“Они нашли номера телефонов – мой и моего несовершеннолетнего сына-школьника. Стали мне звонить и угрожать. Потом позвонили сыну и сказали, что отрежут ему руку.

Нашли его страничку в соцсетях, взломали, и его фото с пошлыми надписями разослали друзьям”, – пожаловалась нам женщина.

Правда, впоследствии коллекторская компания извинилась перед Александрой.

А в Харьковской области коллекторы атаковали небольшую компанию. “Один наш сотрудник присутствовал при оформлении кредита своего знакомого. Клянется и божится, что не выступал гарантом.

Сначала звонили ему, теперь отыскали мобильные телефоны всех сотрудников фирмы и звонят каждому по 40 раз на день. Работает автоответчик с разных номеров. Не поднимать трубку вообще мы не можем, нам ведь и клиенты звонят.

Это какой-то ужас”, – сообщила нам сотрудница компании Виктория.

Шлют липовые решения суда

Юристы говорят, что коллекторы сейчас стали креативными.

“В последнее время коллекторы от имени известного государственного банка рассылают должникам якобы судебные решения. Туда вписывает не только сумму долга, но и какие-то комиссии, штрафы, судебные траты и т.п. Суммы получаются космическими.

Когда люди это видят, то начинают нервничать. И не обращают внимания, что где-то внизу мелким шрифтом написано, что это некий проект решения суда. То есть абсолютно липовый документ.

Часто люди сразу идут платить хотя бы свой долг, на что коллекторы и рассчитывают”, – говорит адвокат Андрей Вареник.

Кстати, коллекторы прекрасно понимают, что если они будут действовать старыми методами – угрозы, нападения, взломы дверей, то сами могут попасть под статью.

“Они понимают, что если будут угрожать или нападать на должников, то могут иметь дело с полицией. А вот за обклейку подъезда объявлениями их никто к ответственности не привлечет, ведь там не написано, что это сделали именно они.

Трудно доказать, что именно они взломали вашу страничку”, – говорит адвокат Андрей Вареник.

Спикер полиции Киевской области Николай Жукович подтверждает – теперь с коллекторами, которые применяют угрозы или физическую силу, борются жестче.

“У нас были случаи в Киево-Святошинском районе, когда такие коллекторы угрожали людям. Они были очень удивлены, что их не просто задерживали, но и арестовывали. Например, пришли такие люди к человеку и попытались забрать его вещи.

При хорошей коммуникации с прокуратурой мы смогли их арестовать. Другое дело, что когда материалы передают в суд, то сам суд принимает по ним мягкие решения. Дает условные сроки, и они выходят на волю”, – отметил OBOZREVATEL Жукович.

Он советует, в случае угроз физической расправой, нападения, попытки взлома сразу обращаться в полицию. “Мы сразу начинаем документировать все телефонные звонки и задерживаем преступников”, – говорит Жукович.

Как защититься

Что касается назойливых звонков, взломов соцсетей, то тут ситуация сложнее.

“Да, бывают такие случаи, когда коллекторы назойливо звонят, пишут вашим друзьям, соседям, родственникам, вламываются на ваши странички в соцсетях.

Есть способ их игнорировать, ставить номера телефонов в черные списки, не общаться с ними, пока им не надоест, и они не увидят, что толку не будет. Тем более если этот долг не ваш”, – советует адвокат Вареник.

Также юрист говорит, что если долг небольшой и он действительно ваш, то легче его оплатить и закрыть вопрос.

“Либо выйти на переговоры с коллекторами. Выяснить для начала, каковы их полномочия на ваш кредит, есть ли у них договор о переуступке вашего долга от банка, уточните о какой сумме идет речь.

Если на ваш долг накрутили еще какие-то деньги, то объяснить, что платить вы будете только то, что должны. Но обязательно платить официально, получив на руки бумагу об оплате.

Если они не отстанут, тогда обращаться в суд”, – советует адвокат.

А в случае угроз и нападений – вызывать полицию. “И помните, что никакие коллекторы не имеют право приходить к вам и вас выселять. На это имеет право только Государственная исполнительная служба. Поэтому если коллекторы явятся отбирать у вас жилье, то гоните их и вызывайте полицию”, – отметил Вареник.

Сила на силу

Юрист Иван Либерман также отмечает, что в последнее время коллекторы стали обзаводиться группами так называемых титушек.

“Приходят выселять людей с группой поддержки. Ребята спортивной наружности стоят внизу и ждут команды. Они же могут охранять отобранную квартиру. Но и у антиколлекторов тоже есть услуга – физическая охрана имущества должника.

Они также теперь оказывают услуги по защите или возвращению недвижимости хозяину с помощью силы. А теперь такие силовые антиколлекторские услуги оказывают и некоторые общественные организации. То есть – сила на силу”, – сообщил нам Либерман.

В среднем такая услуга обходится в 6 тыс грн.

Ты еще не подписан на наш Telegram? Быстро жми!

Источник: https://www.obozrevatel.com/crime/kak-kollektoryi-vyibivayut-dolgi.htm

2018-03-06T08:00+0300

2018-03-06T10:53+0300

https://ria.ru/20180306/1515749294.html

“Оглядывайся, мразь!” Как коллекторы терроризируют россиян

https://cdn24.img.ria.ru/images/148594/89/1485948949_0:0:3076:1731_1036x0_80_0_0_9e7bacfdfa7f71570b540a0aa662b634.jpg

РИА Новости

https://cdn22.img.ria.ru/i/export/ria/logo.png

РИА Новости

https://cdn22.img.ria.ru/i/export/ria/logo.png

МОСКВА, 6 мар — РИА Новости, Игорь Кармазин. Долги россиян растут. По данным Центробанка, граждане задолжали кредитным организациям в общей сложности около 12 триллионов рублей.

Закон, регулирующий деятельность коллекторских агентств, принят год назад, но те по-прежнему преследуют людей: звонят по ночам, угрожают, запугивают родственников.

РИА Новости узнало, как из заемщиков выбивают деньги и что можно сделать для своей защиты.

“Выходи на трассу”

Жительница Ачинска Анна Сергеева — мать двоих детей. Сын и дочь часто болели — то простужались, то подхватывали ротавирусные инфекции. Чтобы купить лекарства, женщина однажды обратилась в микрофинансовую организацию (МФО). “Банки не давали кредит из-за несовершеннолетних детей.

Да мне и не надо было много денег, я хотела дотянуть до зарплаты. Знакомые посоветовали МФО. Сначала я взяла три тысячи рублей, через две недели отдала четыре. Потом я еще несколько раз прибегала к микрозаймам, а недавно на работе задержали зарплату, и отдать деньги вовремя я не смогла.

Долг стал расти как снежный ком”, — вспоминает женщина.

По словам Сергеевой, на ее телефон посыпались СМС-сообщения с требованием вернуть деньги. “Названивали круглосуточно, но чаще ночью, — рассказывает она.

 — Один, помню, кричал: “Оглядывайся, мразь, когда из дома выходишь!”, “Выходи на трассу, шлюха”. Поступали звонки родственникам, например, сестре и матери, хотя их номера я в заявлении не указывала.

Потом взломали мою страницу в соцсети и разослали друзьям похабные предложения от моего имени”.

Сотрудники правоохранительных органов, жалуется Анна, на обращения не реагировали: “Участковый сообщил, что сделать ничего не может, поскольку никто не совершал прямого покушения, а говорить мне могут что угодно, у нас свобода слова. Я была в шоке”. В итоге загнанная в угол женщина погасила долг, заняв деньги у друзей.

Бандиты в цене

Эксперты признают: проблема взаимоотношений должников и коллекторов очень остра. Два года назад в Ульяновской области взыскатель бросил бутылку с зажигательной смесью в частный дом. Суд приговорил его к восьми годам колонии общего режима.

После этого инцидента и приняли закон, регулирующий деятельность коллекторов.

Теперь им разрешается звонить должнику не чаще двух раз в неделю, кроме того, взыскивать задолженности с физических лиц могут только коллекторские агентства, включенные в государственный реестр.

Они также не имеют права скрывать от должника номер своего телефона и адрес электронной почты. Нарушения караются штрафом до 200 тысяч рублей.

Впрочем, коллекторы не скрывают, что далеко не всегда следуют букве закона.

Да, многие агентства в последнее время переключились исключительно на судебные разбирательства с должниками, но высок спрос и на нелегальные методы воздействия. “Суд — дело долгое и сложное.

Слушания растягиваются на месяцы, приставы перегружены. Вот некоторые кредитные организации и обращаются к бандитам”, — говорит генеральный директор Центра развития коллекторства Дмитрий Жданухин.

“Завтра на коленях будешь плакать”

Спрос на услуги коллекторов растет. В 2017 году впервые за несколько лет объемы кредитования в России превысили рост сбережений. Число россиян, которым грозит банкротство, за год увеличилось на 24 тысячи и достигло 435 тысяч человек. Среди регионов — лидеров по числу потенциальных банкротов — Москва, Московская и Тюменская области.

В столице чаще выдают кредитные карты с лимитом 100 тысяч рублей, в провинции же наблюдается бум микрокредитов размером 5-10 тысяч рублей. Все чаще за деньгами обращаются уже обремененные долгами граждане. В банках доля таких клиентов в 2017 году составила 13,5%, в микрофинансовых организациях — 33,4%.

Региональные сайты пестрят историями о взаимоотношениях коллекторов с должниками. В городе Бердске Новосибирской области медбрату одной из больниц Кириллу угрожают расправой за долг в микрофинансовой организации. Разговор он записал на диктофон.

“Пришел из магазина, да? Деньги тратишь наши? Последние 100 рублей были, и ты потратил их? Ты когда мои деньги вернешь? Может, мне завтра органы опеки к тебе отправить, нищеброд? Я заплачу соседям, чтобы они сказали, что ты насилуешь ребенка.

Если сегодня денег не будет, завтра ты на коленях возле меня будешь плакать, чтобы тебе дитя вернули”, — грозил вышибала по телефону.

Инвалид третьей группы из Рязани Анна Фролова говорит, что взяла в МФО три тысячи рублей. Деньги ей понадобились на срочную операцию на ых связках, вернуть их вовремя девушка не смогла.

“Мои фотографии на могильном памятнике присылали маме. Обещали сжечь дом, отнять документы и отправить отрабатывать на трассу. Мои фото на порносайты кидали.

Я из-за них микроинсульт перенесла”, — рассказывает Анна.

После трех месяцев просрочки она заплатила 10 тысяч рублей, но звонки от коллекторов не прекратились. “Теперь требуют еще 10 тысяч рублей сверху. Говорят, что я им какой-то контракт сорвала. Я подала иск в суд, жду заседания”, — описывает она ситуацию.

Жительница Краснодара Екатерина говорит, что никогда раньше не брала в долг, но осенью очень захотела новый айфон. “В интернете некая организация продавала смартфоны в кредит по заниженному проценту. Все было как в тумане… Я позвонила по указанному телефону.

Мне быстро привезли телефон, я подписала все бумаги, аппарат мне сразу пришлось отдать якобы “для регистрации в базе”. Телефон я больше не видела, но кредит остался на мне, а процент оказался вовсе не заниженным. Платить такие деньги я не могла и не хотела, тогда мне стали названивать коллекторы.

Мужчины с кавказским акцентом кричали, угрожали. Потом я узнала, что их задержали за мошенничество”, — вспоминает она.

Корвалол и закон

По словам экспертов, в большинстве случаев речь идет исключительно об угрозах. Коллекторы хорошо понимают разницу между запугиванием и реальным уголовным преступлением.

Руководитель проекта “Стоп!Коллектор” Вячеслав Курилин предупреждает: в последнее время взыскатели часто представляются сотрудниками правоохранительных органов. “Звонят, сообщают, что на должника якобы заведено уголовное дело. Одни люди над этим посмеются, а других эти слова шокируют.

Пенсионеры, например, у нас очень доверчивые. Пьют корвалол и сразу бегут за новым займом либо умоляют родственников дать им денег”.

Около 80 процентов жалоб поступает на действия коллекторов именно по микрозаймам, уточняет Курилин.

Дело в том, что в МФО за деньгами часто обращаются люди с низким уровнем финансовой и правовой грамотности. Этим пользуются коллекторы и ведут себя по-хамски.

Например, при оформлении ипотеки граждане подробно изучают договор, законодательство. На них угрозы по телефону не оказывают никакого действия.

Челябинский юрист Сергей Пенковских напоминает, что именно знание законодательства способствует цивилизованному взаимодействию кредиторов и должников: “Двести тридцатый ФЗ подробно прописывает, что позволено коллекторам.

А сто пятьдесят первый указывает, что проценты могут начисляться только до двукратного увеличения займа. Есть еще постановление Верховного Суда, предписывающее начислять проценты только на срок действия договора.

Но законы работают для тех, кто знает, как ими пользоваться”.

Источник: https://ria.ru/20180306/1515749294.html

Коллекторы пообещали забрать у уфимской семьи детей из-за долга

Что делать, если угрожают коллектора мне и моим детям?

Уфимка Юлия Нигматуллина и не предполагала, чем обернется для нее небольшой кредит в 30 тысяч рублей. Деньги они с мужем Рафаэлем решили занять, чтобы свозить детей летом в Крым. На путевку накопили, а на билет не хватило.

В поисках средств наткнулись в интернете на объявление офиса микрозаймов, в котором говорилось, что для получения денег нужно всего лишь оставить заявку. Вскоре в квартире Нигматуллиных появилась обаятельная работница кредитной организации. Она убедила пару одолжиться у них.

Мол, и кредит дешевый, и справок не нужно, а еще гибкий график погашения. Если не сможете заплатить вовремя, то достаточно позвонить в офис и назначат другой день для выплат.

Деньги нужны были срочно, поэтому семья Нигматуллиных решила воспользоваться займом. Однако подробно изучив договор и график платежей, Юлия поняла: вместо 30 тысяч рублей нужно будет вернуть в два с половиной раза больше всего за год.

Это было слишком много, и на семейном совете постановили завтра же отнести займ назад. Но сделать это оказалось не так просто. По телефону сотрудник микрофинансовой организации пояснил, что вместе с суммой кредита придется уплатить проценты: 45 тысяч рублей за один день.

Юлия от такого требования потеряла дар речи.

На пермских коллекторов заведено дело за угрозы

– Такие проценты только за то, что подержали деньги ночь у себя – немыслимо! Вот мы и решили: раз уж так получилось, потратим все же эти средства на покупку билетов, а после отпуска потихоньку рассчитаемся. Исправно платили полгода, но однажды не смогли вовремя внести обещанный платеж.

И тут же посыпались звонки и СМС с угрозами от коллекторов не только мне, но и моим знакомым. Дошло до того, что кредиторы стали вывешивать в социальных сетях наши с мужем и моей мамы фотографии с подписями, что мы наркоманы, что скоро органы опеки отберут у нас детей. Пишут, что кредит я взяла на очередную “дозу”.

И ведь даже никто не позвонил и не спросил: почему не успели внести деньги, когда сможете исправить ситуацию, – с ужасом рассказывает Юлия.

Эти посты, призывающие “помочь семье бомжей и попрошаек оплатить кредит, взятый на наркотики”, до сих пор можно встретить в социальных сетях. А еще Юлия показывает СМС (стиль и орфография автора сохранены): “В случае неоплаты, мы проведем социальные мероприятия с вашими близкими, родственниками, друзьями.

К Рафаэлю на работу съездим, будем помогать искать деньги вместе с сотрудниками, в учебные заведения обратимся ща помощью, так же к бывшей жене, на работу у вашей матери, сестры и т.д. мы не хотим создавать вам дискомфорт, но вы вынуждаете.

Ваш муж принял веру Ислама, долги грех, у него есть друзья, которым не понравиться репутация человека в долгах”.

На тот момент семья уже заплатила по кредиту 45 тысяч рублей, то есть в полтора раза больше долга. Коллекторы требуют внести еще столько же.

– Постоянно звонят с разных номеров. Унижают, говорят гадости. Пишут в социальных сетях моим сестрам, родным, друзьям.

Угрожают, что сына не доведу до детского садика, и вообще, детей в один прекрасный момент мы можем не увидеть! Довели меня до нервного срыва, я не мог выходить на работу, боялся оставлять жену дома одну.

А у меня оплата сдельная, то есть я еще больше усугубил свое финансовое положение, – говорит отец семейства Рафаэль.

В Екатеринбурге коллектор ударил пенсионерку из-за долга

На улицу с газовым баллончиком

Сегодня гулять с детьми на улицу Юлия выходит, вооружившись газовым баллончиком. И все время оглядывается. За себя ей не страшно, а вот за детей – очень. Она готова подать иск в суд о взыскании морального ущерба, но не знает на кого. Деньги ей принесли домой, она даже в офисе финансовой организации не была. На договоре указан лишь московский адрес.

– Чтобы установить, где же находится уфимский филиал микрофинансовой организации, я обманула их: сказала по телефону, что принесу деньги лично. Только тогда мне назвали адрес.

Но там работники офиса стали меня уверять, что не знают, кто звонит и почему. Говорят, никаким коллекторам дело не передавали.

Что интересно, все, кто звонит с угрозами и пишет нам, не представляются, – рассказывает Юлия.

Вот и корреспонденту “РГ” в микрофинансовой компании заявили, что понятия не имеют, кто звонит и угрожает их должнику.

– Наши сотрудники такими вещами не занимаются. Пусть подают заявление в правоохранительные органы, – посоветовали в компании.

Юлия написала уже два заявления в полицию в начале ноября. Приложила к заявлениям все записи разговоров и сообщений. Пока ответа нет, а между тем требования и оскорбления от коллекторов сыплются каждый день.

В органах опеки и попечительства Администрации Уфы пояснили: никаких прав заявлять о том, что отберут детей из-за долга, у коллекторских агентств нет.

– На это есть компетентные органы, подобные вопросы решаются только в суде. В то же время семья имеет право обратиться за защитой прав несовершеннолетних детей к органам опеки по месту своей регистрации, – пояснил главный юрисконсульт Управления по опеке и попечительству Егор Матвеев.

Компетентно

Гузэль Давлетшина, заслуженный адвокат РБ:

– Действия данных коллекторов подпадают под признаки преступления, предусмотренные статьей 163 Уголовного Кодекса РФ “Вымогательство”. Также они нарушают Федеральный Закон N230 “О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату долгов”. Он предписывает корректное поведение коллекторов при взаимодействии с должниками.

В Ульяновске на коллекторов завели дело за угрозу сжечь больницу

Рекомендуется в таком случае сохранять запись телефонных разговоров, СМС-сообщений и сообщений в соцсетях. А в последующем по каждому факту обращаться в полицию с заявлением о привлечении лиц к ответственности, с приложением файлов с записью разговоров и сообщений.

Последовательные, юридически грамотные действия обязательно приведут к положительному результату: недобросовестные коллекторы отстанут, виновных привлекут к ответственности, и с них можно будет взыскать причиненный моральный вред.

Справка “РГ”

Согласно новому ФЗ-230 от 03.07.16 года, коллекторам определены общие правила совершения действий, направленных на возврат долгов.

Не допускается осуществление действий, связанных в том числе с применением (угрозой применения) физической силы, угрозой убийством или причинением вреда здоровью, уничтожением или повреждением имущества.

Не допускается непосредственное взаимодействие с должником в рабочие дни в период с 22 часов до 8 утра, в выходные и нерабочие праздничные дни в период с 20 часов до 9 утра по местному времени, по месту жительства (пребывания) должника.

Также федеральным законом ограничено взаимодействие посредством личных встреч – более одного раза в неделю, посредством телефонных переговоров – более одного раза в сутки, двух раз в неделю, восьми раз в месяц.

Казалось бы, после принятия “антиколлекторского” закона, а также неоднократных публикаций об их незаконной деятельности в СМИ, леденящие истории о выбивании долгов вроде бы сошли на нет. Однако это только кажется. Люди, называющие себя коллекторами, придумывают новые, все более жестокие способы психологического и порой даже физического воздействия на должников.

Специалисты рекомендуют: в случае, если вас достают коллекторы, помимо правоохранительных органов, целесообразно обратиться в письменном виде в Банк России с указанием организации, где был оформлен займ. Письмо можно отправить по электронной почте.

Источник: https://rg.ru/2016/11/17/kollektory-poobeshchali-zabrat-u-ufimskoj-semi-detej-iz-za-dolga.html

Что делать если угрожают коллекторы по телефону и грозят расправой?

Что делать, если угрожают коллектора мне и моим детям?

Разбирательства с коллекторами часто выходят за рамки правового взыскания долга. Коллекторский агент понимает, что должник, длительное время не выплачивающий деньги банку, не станет сразу же отдавать средства профессиональным взыскателям долгов.

Поэтому они часто применяют незаконные методы – угрожают расправой, звонят по телефону рано утром или поздно ночью, приходят к человеку домой, звонят и рассказывают родственникам о крупной задолженности.

И должник должен знать, какие полномочия есть у коллекторов, и что делать для защиты собственных интересов.

Коллекторы угрожают что делать и что они могут сделать 2017?

Коллекторы являются правоприемниками долга, который им передает банк. То есть они имеют право на получение денег, для чего могут неоднократно уведомлять должника о его финансовых обязательствах.

Но звонить по телефону и угрожать физической расправой они точно не имеют право. Закон 2017 года определил четкие границы, когда допустимо вмешательство в частную жизнь должника.

А именно взыскатели долгов имеют право делать следующее:

  • в будние дни звонить по телефону в период времени с 8.00 до 22.00, в праздничный или же выходной день звонки по телефону от них могут поступать в период 9.00-20.00. Причем звонить по телефону можно не чаще раза за сутки и не чаще двух раз за неделю;
  • присылать письменные уведомления – дважды в сутки, но не более 16 раз в месяц.

Что при этом делать должнику? Спокойно реагировать на уведомления и не зацикливаться на угрозах расправы. Более того, человек имеет право общаться с кредиторами исключительно через адвоката. Только нужно поставить коллекторскую организацию в известность, направив им письменное уведомление.

Если угрожают по телефону коллекторы что делать?

Если человеку звонят по телефону и в грубой форме требуют вернуть деньги – это всегда неприятно. Но самое первое, что нужно делать – это отбросить эмоции и постараться мыслить логически.

Если вам угрожают расправой – это не значит, что они приведут свои слова в действие. Даже несмотря на наличие долга человек имеет право на частную жизнь и безопасность.

Поэтому, если звонят по телефону профессиональные взыскатели денег необходимо делать следующее:

  1. Включить запись разговора. Самому при этом нужно стараться общаться максимально корректно.
  2. Попросить человека представиться – четко назвать собственные фамилию, имя и отчество.
  3. Спросить о месте работы – название компании, ее фактический адрес и телефон. Также нужно уточнить должность, которую занимает звонящий вам по телефону человек.
  4. Узнать, по какому договору и какую сумму долга хотят истребовать.

Если агентство имеет юридический статус и работает в правовом поле, то человек даст ответы на эти вопросы. Более того, он обязан сам представиться при первом звонке по телефону – это предусмотрено статьей 7 ФЗ № 230. Если же звонивший игнорирует вопросы, что делать тогда? Можно смело подавать заявление в правоохранительные органы, прикладывая запись разговора, если угрожают расправой.

Рекомендуем к ознакомлению: Что такое ИД?

Коллекторы если угрожают куда обращаться?

Важно знать, куда обратиться для защиты собственной безопасности, если звонят по телефону и угрожают физической расправой и тому подобным. Самое первое – нужно позвонить непосредственно в компанию по взысканию задолженности.

Как уже отмечалось выше, еще при первом телефонном разговоре нужно выяснить, кем и где работает названивающий человек. А затем уже позвонить в его компанию-работодателя. Это необходимо потому, что коллекторы часто представляются чужими именами, особенно, если говорят о физической расправе.

На самом же деле этот человек может просто незаконно пытаться взыскать средства с должника, если он узнает информацию о задолженности, например, от банка.

Вторая инстанция, куда можно обращаться – это правоохранительные органы. В заявлении необходимо указать:

  • свои фамилию, имя, отчество и место проживания;
  • подробно описать ситуацию, что звонят по телефону и угрожают расправой такие-то люди, отметить время поступления звонков, требования;
  • желательно приложить запись разговора.

Любые угрозы расправой или вымогательства преследуются по закону – на них распространяется статья 119, а также статья 163 Уголовного кодекса. Переживать, что правоохранители будут заниматься вопросом возврата кредита не стоит – они будут делать свою работу по поддержке правопорядка. А вот дело и возврате кредитных обязательств должно рассматриваться в суде.

Что делать если коллекторы угрожают родственникам должника?

Еще одна проблема, с которой может столкнуться должник – это распространение банковской тайны. А именно это происходит, если начинают звонить с угрозами расправой родственникам.

Что делать человеку? Все то же – записывать разговоры, обращаться к правоохранителям или в суд. Впрочем, иногда распространение информации вполне законное – соответствующий пункт может содержаться в договоре переуступки прав долга.

Да и родственники, узнав о проблемной задолженности, могут помочь деньгами. Так что этот аспект должен рассматриваться индивидуально.

Что делать если угрожают коллекторы за чужой кредит?

Иногда возникает совсем уж неприятная ситуация, если с человека пытаются требовать деньги за чужой кредит. В этом случае необходимо знать, какая организация пытается получить деньги.

А затем направить туда письменное уведомление желательно заказным письмом с требованием прекратить вмешательства в личную жизнь и, тем более, угрозы расправой.

Что делать, если после такого обращения коллекторы по-прежнему звонят по телефону и угрожают расправой? Тогда необходимо сразу же писать заявление в прокуратуру.

Коллекторы угрожают приехать домой — имеют ли на это право по закону?

Законодательство России предусматривает личные встречи, но не более одного раза в неделю. При этом должник вовсе не обязан пускать коллектора в свой дом – разговор вполне может состояться и на пороге квартиры.

Если есть возможность, то было бы неплохо снимать видео возле двери квартиры или дома.

Это будет веским доказательством неправомерного поведения взыскателей долгов и их разговоры о расправе, если потребуется отстаивать свою правоту в прокуратуре или в суде.

Могут ли коллекторы отобрать имущество за долг по кредиту?

Больше всего должники боятся, что коллекторы отберут за долги единственное имущество человека. Но решение о реализации квартиры или частного дома в счет погашения долга может быть принято только судом.

При этом действительно единственное жилье у человека и его семьи отбирать не имеют право, они уполномочены только лишь звонить и вести переговоры без угроз расправой.

Вообще же именно обращение в суд – единственно правильное, что может делать заемщик. Это решит сразу несколько проблем:

  • прекратят звонить и угрожать расправой коллекторы;
  • может быть реструктуризирован долг;
  • снимется психологическое напряжение.

Поэтому если профессиональные взыскатели долгов затягивают с обращением в суд, то можно обратиться туда самостоятельно – это будет единственно правильным решением.

Если у Вас есть вопросы, проконсультируйтесь у юриста Задать свой вопрос можно в форму ниже, в окошко онлайн-консультанта справа внизу экрана или позвоните по номерам (круглосуточно и без выходных): (1 5,00 из 5)
Загрузка…

Источник: https://classomsk.com/vzyskanie-zadolzhennosti/chto-delat-esli-ugrozhayut-kollektory-po-telefonu-i-grozyat-raspravoj.html

Новые схемы коллекторов – списывают деньги с карт и звонят родным

Что делать, если угрожают коллектора мне и моим детям?

Украинцев стали активно штурмовать коллекторы даже из-за незначительных задержек платежей. Сообщения с угрозами приходят даже бойцам АТО. Тем временем, кроме традиционных обещаний физической расправы и рассылки фотографий мертвых детей, коллекторы взяли на вооружение новые методы.

Теперь у должников самовольно списывают средства с банковских карт, угрожают их детям, звонят на место работы, а также позорят перед родственниками и друзьями в соцсетях.

Эксперты говорят: все дело в ослаблении контроля над микрофинансовыми организациями из-за реорганизации ведомств, а юристы советуют сразу идти в суд.

“Брать, чтобы отдать”

В редакцию “Вестей” обратилась жительница Закарпатской области Евгения Кис, которая уже несколько месяцев живет в страхе из-за угроз коллекторов. Женщина рассказала, что уже полтора года является клиентом различных микрофинансовых организаций.

“У меня заболел родственник, и нужна была большая сумма на лечение. Мы с мамой взяли кредит в банке, а когда нужно было его выплачивать, стали брать микрозаймы. В итоге мы закрыли банковский кредит и влипли в микрозаймы. Изначально я брала тысячу, потом можно было брать три, затем пять и так далее. Самая большая сумма у меня была 15,9 тыс. грн.

А всего займов — 27. Все время я перекредитовывалась. Брала новые займы, чтобы отдавать старые. Я сама не понимаю, как меня в это втянули. Я брала и погашала. На сегодняшний день я им уже выплатила около 150 тыс. грн. Но еще 219 тыс. грн долга осталось. Проценты растут настолько быстро, что я просто не могу больше платить”, — рассказала Кис.

По ее словам, после того как она вышла на просрочку, начались угрозы. “Мне звонят по 200 раз в день из разных организаций, обещают сжечь дом, присылают картинки на Viber мертвых детей. Звонят знакомым и родственникам.

Обещают выставить объявление о предоставлении интим-услуг с моей фотографией. Угрожают, что лишат меня родительских прав. Один сказал: я куплю твой долг, а ты готовь своему ребенку и родителям гроб.

Я теперь не сплю ночами, боюсь за детей”, — говорит “Вестям” Кис.

По ее словам, она готова платить долг, но с условием реструктуризации. “Я хочу, чтобы суд разбил мне всю сумму на части, и я ее погашу за несколько лет. Но они мне прямо говорят, что в суд идти не хотят. Вместо этого звонят и угрожают”, — рассказывает женщина.

Жизнь в долг. На что украинцы берут кредиты

Пошли по бойцам АТО

История Евгении не редкость. Более того, кроме традиционных методов угроз и шантажа, в последнее время коллекторы освоили для себя новую нишу. Они назойливо звонят и пишут друзьям, соседям, родственникам, а также вламываются в странички заемщиков в соцсетях.

Например, как рассказывает “Вестям” львовянка Инна, после многочисленных угроз коллекторов она просто перестала брать трубку, но те начали звонить родным и даже нашли бывшую собственницу квартиры, в которой сейчас живет девушка.

“Звонили даже женщине, у которой я два года назад покупала квартиру. Я не знаю, где они взяли ее телефон. Она мне рассказывала, что ей звонили и назвали по именам всех ее родственников и стали расспрашивать обо мне.

  Потом звонили директору на мое предыдущее место работы и представились следователем”, — рассказывает “Вестям” Инна.

По ее словам, займы она начала брать с июня прошлого года. “Была тяжелая ситуация. Папа заболел, онкология. Начались непредвиденные расходы. Сначала взяла 15 тыс. грн. Я обслуживала этот кредит до ноября. И за это время выплатила 70 тыс. грн. Чтобы погашать проценты, пришлось взять еще несколько займов. Всего набежало восемь займов.

Проценты сумасшедшие. В одной организации с 6,8 тыс. грн займа за три недели набежало 13,5 тыс. грн. По другим еще больше, так как там вообще по 4% в день.

Когда вышла на просрочку, начались угрозы, сбрасывали мне на Viber фото со мной, где я с паспортом фотографировалась, а внизу текст: “Помогите! Она занималась распутством и заболела венерическими заболеваниями”. Говорили, если не заплачу всю сумму, то разошлют это фото по моим знакомым в соцсетях.

Когда и это не подействовало, мне позвонил парень и сказал, что они приедут к моей маме и будут бить ее палками по голове, ломать ноги и руки, а меня заставят на это смотреть. Такое впечатление, что вернулись в 90-е”, — рассказывает Инна.

Тогда девушка обратилась в полицию. “Но там мне следователи четко дали понять, что не будут этим заниматься. Мол, есть куда более важные дела. Больше часа их уговаривала только заявление принять”, — сетует Инна.

Жалуются на произвол сотрудников кредитных организаций и бойцы АТО. Как рассказал “Вестям” военнослужащий ВСУ Андрей с позывным Санта, в конце прошлого года он взял заем в размере 1,8 тыс. грн, а сейчас с него требуют более 20 тыс. грн. Причем, как рассказывает парень, кроме угроз ему, звонят еще и командиру.

“Начали угрожать мне, родным, знакомым. Мол, мы приедем, покалечим. Звонков по 15 в день. Нашли мобильные командиров, офицеров. У других военных деньги с карточки начали списывать.

У одного сослуживца бабушка парализованная, так ему говорили, что ее вынесут и закопают. Через несколько недель я буду в зоне АТО. Я им говорю: приезжайте сюда. А они ни в какую, только по телефону кричат, матерятся.

Обзывают нищебродом”, — рассказывает Санта.

Еще один военный Андрей, у которого в общей сложности восемь займов на 30 тыс. грн, рассказывает, что коллекторы даже звонили на работу к его маме. “Звонили жене директора моей мамы, она воспитатель, и говорили, что моя мама с ее мужем любовники, взяли кредит на двоих. Еще звонили от имени следователей Главного управления полиции Хмельницкой области”, — говорит Андрей.

Не брал кредит

Нередко коллекторы и вовсе пытаются приписывать займы людям, которые их никогда не брали. О такой истории “Вестям” рассказал предприниматель из Николаевской области Александр.

“Прошлым летом я получил письмо от MoneyVeo с уведомлением о том, что 22 мая они оформили на меня кредит. Я очень удивился, так как никогда не имел дело с подобными организациями. С этим письмом я отправился в полицию и написал заявление.

Но спустя пару месяцев они закрыли дело, посчитав, что материального ущерба не было. Параллельно я попытался объяснить менеджеру организации, что не брал кредит.

Сказал, что я частный предприниматель, занимаюсь тендерами, а потому на ProZorro мошенники могли взять мои данные и оформить кредит. Он мне пообещал разобраться. После этого месяца три мне никто не звонил, а потом мне пришло уведомление, что якобы мой заем передан коллекторам.

С того времени мне приходило пару писем с угрозами, что приедут пять человек и опишут имущество. Хотят, чтобы я отдал им 20 тысяч”, — рассказывает Александр.

Нет контроля

Тем временем по всей стране кредитные организации плодятся как грибы после дождя. При этом никакого контроля за их деятельностью нет. Как рассказал “Вестям” блогер-“антиколлектор” Михаил Невзоров, ежедневно он сталкивается с десятками подобных случаев по всей стране.

“Ситуация катастрофическая. Все эти звонки и угрозы доводят граждан до тяжелых последствий в плане здоровья, психических расстройств, люди пишут, что буквально лезут в петлю. Должен быть создан орган, который четко контролировал бы отношения между такими организациями и заемщиками.

Например, в Европе коллекторы звонят и говорят только сумму, а также дату погашения. У нас же эти негодяи лезут в душу к человеку, к родственникам, звонят в школу детям, чем порочат честь и достоинство человека, и занимаются вымогательством.

Это все создает масштабную социальную проблему, которую государство не хочет признавать”, — сетует Михаил.

В свою очередь, как говорит советник Ассоциации украинских банков Алексей Кущ, проблема особенно обострилась в последнее время. “Раньше деятельность микрофинансовых организаций регулировалась Нацкомфинуслуг. Сейчас происходит слияние функций этого регулятора.

Нацкомфинуслуг должна прекратить свою работу, а рынок финансовых услуг должен быть поделен между НБУ и Нацкомиссией по ценным бумагам. После чего эти финансовые компании должны отойти в зону ответственности Нацбанка. Сейчас сложилась ситуация, когда один регулятор уходит, а второй еще не пришел. Контроль резко ослабился.

Поэтому финансовый рынок сейчас превратился в дикое поле”, — говорит “Вестям” Алексей Кущ.

Кроме того, из-за ужесточения правил кредитования в банках многие украинцы в принципе не могут претендовать на банковские кредиты, что стало причиной для расцвета микрофинансовых организаций. “НБУ на регулятивном уровне очень сильно зажал банки в плане кредитования.

Банки теперь должны формировать резервы, оценивать платежеспособность и т. д. Если соблюдать все требования НБУ, то всех заемщиков, которые удовлетворяют этим требованиям в Украине, условно можно будет собрать в одной комнате. А потребность в кредитах у населения остается.

Из-за этого появилось очень много финансовых компаний, которые заполнили нишу банков”, — объяснил “Вестям” Алексей Кущ.

Что касается коллекторов, то, по словам эксперта, они в принципе находятся вне правового поля. “Простые граждане могут вообще не обращать никакого внимания на них. Если им угрожают, то нужно идти в суд.

Более того, в связи с последними изменениями в законодательстве сумма начисленных штрафов и пени не может превышать сумму основного долга. Это касается и банков, и кредитных организаций”, — резюмировал Кущ.

 

Задержали зарплату — в ломбард. Молодежь и бизнесмены все чаще закладывают ценности

Советуют идти в суд

Подтверждает его слова и адвокат Иван Либерман. По его словам, единственная законная функция коллекторов — это письменно напоминать должникам об остатке долга, но многие переступают эту грань.

“Если же человеку угрожают и требуют вернуть деньги, я советую обращаться к правоохранительным органам с заявлением по ст. 355 УК — принуждение к выполнению гражданско-правовых обязанностей.

Если же человек не брал никаких займов, но на него их пытаются повесить, а такое в последнее время не редкость, то это уже ст. 189 ч. 3 или ч. 4.

После такого заявления правоохранители получат возможность вести негласные следственные действия, в рамках которых они имеют полное право выяснять, кто звонит, откуда и установить причастных к преступлению людей”, — сказал “Вестям” Либерман.

Он также отметил, что активизация коллекторов наблюдается сегодня во всех без исключения регионах Украины. “Причем звонки с угрозами поступают не только с подконтрольной территории.

Все это связано с тем, что правоохранители не могут или не хотят расследовать преступления, связанные с угрозами жизни. Злоумышленники видят, что нет ни одного осужденного за угрозы и звонят, а вдруг кто-то поведется и заплатит.

Но все это не законно”, — говорит Либерман. 

В свою очередь адвокат Юрий Белоус отмечает, что кредитные организации далеко не всегда сами подают в суд на взыскание задолженности, потому что с высокой долей вероятности дело в суде может развалиться.

“В суде уже появляется необходимость подтверждать правомерность расчета задолженности, законности начисления пени и штрафов, оснований, к примеру, пропуска сроков исковой давности. Также нужно заплатить 1,5% от суммы долга денежных средств судебного сбора, профессионально вести судебный процесс.

Это влечет за собой денежные траты, время. А они этого делать не хотят. Человека, по их мнению, проще морально задавить путем угроз, физической расправы. Кроме того, суды общей юрисдикции не доукомплектованы на сегодняшний день, судей не хватает, что существенно увеличивает сроки рассмотрения дела.

Кроме того, даже банки часто подают иски с пропуском исковой давности по телу кредита, по пене, делают незаконные обсчеты, не предоставляют необходимых документов на подтверждение своих требований, не показывают все внесенные человеком проплаты по кредиту.

Поэтому при грамотном юридическом подходе такие требования можно разбивать и как минимум уменьшать суммы долга”, — рассказал “Вестям” Белоус.

Также, по его словам, нередки случаи, когда банки продают кредиты коллекторам, а параллельно судятся по ним в судах. “Такая ситуация произошла с моим клиентом.

Но в суде нам удалось доказать, что банк продал кредит коллекторам, а потому не имеет права претендовать на него.

Теперь все звонки прекратились, а суд отказал банку в удовлетворении его требований в полном объеме”, — рассказал “Вестям” Белоус.

Источник: https://vesti.ua/strana/325744-hotovte-hrob-novye-metody-kollektorov

Юриста совет
Добавить комментарий