Что делать, если купил квартиру у застройщика и после года эксплуатации обнаружил трещину?

Как заставить застройщика устранить недоделки в новостройке?

Что делать,  если купил квартиру у застройщика и после года эксплуатации обнаружил трещину?

Потенциальные покупатели квартир в новостройках полагают, что основная задача — чтобы дом был построен в срок. Действительно, с этим сложно поспорить.

Однако и после сдачи новостройки в эксплуатацию нельзя терять бдительность: далеко не все дома сдаются пригодными для проживания.

Как добиться от застройщика устранения недочетов и какие именно недостатки он обязан исправить за свой счет?

Потенциальные покупатели квартир в новостройках полагают, что основная задача — чтобы дом был построен в срок. Действительно, с этим сложно поспорить.

Однако и после сдачи новостройки в эксплуатацию нельзя терять бдительность: далеко не все дома сдаются пригодными для проживания.

Как добиться от застройщика устранения недочетов и какие именно недостатки он обязан исправить за свой счет?

Ради справедливости, нужно признать, что сегодня лишь небольшая часть жилых домов сдается в неприглядном состоянии. «В целом надо отметить, что за последние годы качество строительства однозначно улучшилось, — комментирует Павел Лепиш, генеральный директор компании «Домус финанс».

— Еще 10-15 лет назад процент брака был намного выше, потому что большинство застройщиков ориентировались на количество, а не на качество. Технические недочеты в строительстве сильно ударили по репутации строительных компаний.

Поэтому сейчас, на фоне роста конкуренции, застройщики стали более ориентированы на качество строительства своих зданий.

Сегодня каждая новостройка проходит как минимум три этапа проверки:

  1. Проверка технического надзорного органа. Без положительного заключения дом не будет принят в эксплуатацию;
  2. Проверка в ходе приемки на баланс эксплуатирующей организации. «По опыту, эксплуатирующая организация проверяет тщательно, т.к. после приемки дома ответственность перед жильцами (соинвесторами) разделяется между застройщиком и эксплуатационщиками», — говорит Сергей Якир, руководитель отдела продаж новостроек компании «Азбука Жилья».
  3. Проверка, которую осуществляет покупатель перед подписанием акта приемки квартиры.

Какие нарушения может обнаружить покупатель?

Это зависит от того, какая квартира приобреталась — с отделкой или без.

Эксперты отмечают, что застройщики сами заинтересованы в том, чтобы строить качественно, так как любое несоответствие квартиры договору купли-продажи ведет к дополнительным издержкам.

Поэтому большинство недостатков легко устранимы. В особенности если речь идет о квартирах с готовой отделкой (по данным «Инком», их сейчас около 20% от общего объема предложения первичного жилья).

К квартирам с отделкой требования намного строже: «При покупке такой квартиры к договору долевого участия (ДДУ) составляется детальное приложение, которое содержит подробный перечень работ и материалов, используемых для отделки квартиры. Если перечислены керамогранит, ламинат, итальянская плитка — квартира должна быть сдана в соответствии с указанными материалами», — подчеркивает Ирина Доброхотова, председатель совета директоров компании «БЕСТ-Новострой».

Но в целом, если «возможности для маневра» у застройщика шире, могут обнаружиться следующие недоделки:

  • значительные: обнаружены щели в стенах, протекают трубы, повреждены оконные блоки, уклон пола больше нормы, планировка не соответствует указанной в ДДУ, метраж не соответствует обмерам БТИ и указанному в договоре; сантехника должна быть установлена, а ее нет;
  • незначительные: установлены окна и двери другого производителя, но сопоставимые по качеству, электрические розетки установлены не в тех местах, где хотелось бы и так далее.

Отдельно стоит сказать о несовпадении метражей. Как рассказал Павел Лепиш, готовая квартира может отличаться от проектного варианта, например, толщиной стен или местом установки перегородок. Конечно, эти изменения не так велики и зачастую не превышают нескольких сантиметров, но в сумме площадь приобретаемой квартиры может измениться на 1-2 кв. м.

«Все документы с результатом замеров застройщик передает покупателю и в случае выявления изменений составляется дополнительное соглашение к договору и производится перерасчет стоимости. В случае существенных отклонений от проекта покупатель вправе требовать выплаты неустойки.

Могу сказать, что такие случаи встречаются крайне редко», — резюмирует эксперт.

Василий Шарапов, юрист девелоперской компании «Сити-XXI век», ставит акцент на том, что обычно в договор включается условие о том, что согласованная покупателем и застройщиком площадь квартиры по результатам строительства может изменяться в сторону увеличения или уменьшения незначительно. При этом цена договора корректируется. Если площадь квартиры изменилась значительно по отношению к ранее согласованной площади, то покупатель вправе требовать либо продажи ему другой квартиры, а если такой возможности нет — расторжения договора и возврата вложенных инвестиций.

Кроме того, недостатки могут быть как очевидными, так и скрытыми, которые обнаружатся позднее, уже во время проживания или в ходе длительного ремонта.

«Если в квартире имеются скрытые дефекты, которые владелец обнаружил только в процессе ремонта или проживания (например, промерзание стен зимой, или протечка оконных отливов), то есть дефекты не были перечислены в дефектной ведомости и квартира была принята с ними — тогда владелец имеет право составить претензию к застройщику в досудебном порядке. Практика досудебных претензий весьма распространена в Москве, крупные застройщики, не желая рисковать своим имиджем, стараются удовлетворять претензии владельцев не доводя дело до суда, — делится опытом Дмитрий Котровский, вице-президент компании „Химки Групп“. — Хотя существует и судебная практика. Так, владельцы квартир в одном очень известном ЖК бизнес-класса через суд оспорили акт ГК и добились переустановки оконных отливов, потому что панорамные балконы у них заливало во время дождя».

Таким образом, квартиры без отделки несут в себе потенциально больше рисков оказаться в той или иной степени непригодными для проживания. Поэтому эксперты советуют приобретать квартиры с готовой отделкой.

«Если покупателю по-настоящему важно иметь жилье без изъянов, я рекомендую приобретать квартиры с типовой отделкой, которая подразумевает ремонт без излишеств с возможностью выбора нескольких вариантов цвета, фактур и т.п., — говорит Дмитрий Таганов, руководитель аналитического центра Корпорации „ИНКОМ“.

— Стоимость отделочных работ и материалов от застройщика увеличивает цену 1 кв. метра всего на 5 тыс. рублей, возможность заказать отделку как дополнительную опцию — на 7 тыс. рублей за кв. м».

Но, осуществляя приемку такой квартиры, нужно быть особенно внимательным. Советы от Сергея Власенко, президента Корпорации риэлторов «Мегаполис-Сервис»:

«Обратите внимание на самые трудоемкие и затратные работы: качество укладки плитки в санузле и „фартука“ в кухне; проверку качества установки стеклопакетов, чтобы определить, нет ли незапененных и не закрытых пароизоляционной лентой зазоров, установлен ли утеплитель.

Также следует проверить стыки труб во всей квартире; работу электрики, функционирование счетчиков, как электрических, так и водных, обратить внимание, пробиты ли вентиляционные отверстия в блоках вентиляционных шахт на кухне и в санузлах и др.

Также нужно проверить качество установки оконных стеклопакетов и остекления балконов, ровность бетонных конструкций, отсутствие трещин в несущих стенах и перекрытиях, а также подведены ли к квартире электропровода и подключены ли они к счетчику именно данной квартиры.

В некоторых домах перечень опций расширен, например, он включает центральное кондиционирование, поэтому дольщику нужно обратить внимание на качество этого оборудования и поинтересоваться, как оно функционирует. В квартире также должна быть установлена входная дверь. Все остальные работы выполняются по усмотрению заказчика».

Как обозначить обнаруженные дефекты и заставить их устранить?

«Если состояние квартиры не удовлетворяет покупателя, акт приемки квартиры подписывать не надо. Это исключительно решение покупателя — или подписывать акт и согласиться с качеством предлагаемого жилья, или добиваться от застройщика приведения квартиры в то состояние, которое было изначально изложено в договоре», — советует Дмитрий Гусев, управляющий партнер ГК «Глубина».

При этом надо понимать, что не все дефекты видны на глаз, или, наоборот, покупателю (дольщику) объем недоделок может показаться преувеличенным. Поэтому эксперты советуют провести независимую экспертизу квартиры, если есть сомнения в качестве построенного объекта.

Если акт приемки квартиры был подписан дольщиком, то впоследствии обнаруженные дефекты за счет застройщика устранить будет сложно, на что обращает внимание Софья Лебедева, генеральный директор «Миэль-Новостройки». Это можно будет сделать скорее в судебном порядке, о чем мы написали выше.

Таким образом, нужно внимательно осмотреть квартиру и в случае обнаружения существенных недостатков составить дефектную ведомость, в которой также должны быть указаны и сроки устранения недочетов.

«Совместно застройщик и владелец обозначают срок, в течение которого дефекты должны быть устранены.

По истечении этого срока и устранения дефектов владелец проводит новый осмотр и, если претензий больше нет, принимает квартиру и получает ключи», — объясняет Дмитрий Котровский.

«Единой формы для дефектной ведомости не существует; можно заполнить отдельный смотровой лист или внести претензии в специальный журнал, — комментирует Сергей Власенко. — Срок устранения недостатков зависит от их характера.

При этом имейте ввиду, что если в письменном виде срок не закреплен, то вступает в действие закон „О защите прав потребителей“, согласно которому застройщик обязан устранить все дефекты в течение 45 дней. Если застройщик нарушает этот регламент, то вы может требовать от него в размере 1% от цены квартиры за каждый день просрочки.

Такое правило распространяется на недвижимость, приобретенную по договору купли-продажи. Если же квартира покупалась по ДДУ, дольщик может требовать возмещение только при расторжении договора».

В целом на все новостройки распространяется трехлетняя гарантия: в течение этого срока все обнаруженные серьезные дефекты должны быть устранены за счет застройщика.

Резюме

Перед покупкой квартиры изучите предыдущие проекты застройщика, пообщайтесь с теми, кто уже стал клиентом компании: довольны ли они покупкой?

Постарайтесь осуществить приемку квартиры в присутствии своего юриста или специалиста-строителя. Это могут быть и ваши знакомые или друзья, или нанятые специалисты.

Составьте перечень недостатков в сопоставлении с ДДУ и приложениями к нему. Внесите их в дефектную ведомость. Обозначьте сроки устранения недочетов.

Юлия Зябликова, корреспондент ГдеЭтотДом.РУ

Источник: ГдеЭтотДом.РУ

Источник: https://www.gdeetotdom.ru/articles/1981825-2013-09-25-kak-zastavit-zastrojschika-ustranit-nedodelki-v-novostrojke/

Советы как принимать квартиру от застройщика

Что делать,  если купил квартиру у застройщика и после года эксплуатации обнаружил трещину?

Продолжаю рубрику о недвижимости. Повторюсь, я не пишу лайфхаки и инструкции по применению. Мои советы скорее напоминают, на какие мелочи обратить внимание, приводят мысли в порядок.

Предыдущие посты:

Как правильно снимать квартиру

Как правильно продавать квартиру

Жулики, хитрости, мошенники в сфере недвижимости

Советы по покупке строящейся недвижимости

Купили Вы квартиру в строящемся доме с отделкой, например, по договору долевого участия или по переуступке права требования (цессии). Наступил долгожданный момент, когда на сайте застройщика опубликованы квартиры, готовые к приемке.

Не открывайте раньше времени бутылку шампанского, поскольку приемка квартиры может затянуться или сорваться на неопределенный срок.

1) Обязательно соберите “группу поддержки”. Не подругу/друга, которому Вы мечтали похвастаться, а желательно людей, которые разбираются в ремонте или строительстве, даже если Вы сам толковый специалист в этой сфере.

Зайдя в новую квартиру, практически все мысленно начинают расставлять мебель, думать “А я не так себе представлял планировку”, ведь до этого Вы видели квартиру только на бумаге в виде описания и планировки. Существуют компании, которые помогают в приемке, и наверное это один из самых простых, но платных, способов. Останется только контролировать, поскольку человеческий фактор никто не отменял.

2) Ограниченное время

Будьте к этому готовы. Как правило, застройщики дают определенное время на приемку вашей квартиры. Например, один час. Перед приемкой Вы подготовились, почитали статьи, посмотрели десятки роликов на Ютубе, но повторюсь, большинство косяков люди пропускают из-за посторонних мыслей, поэтому применяем пункт 1.

3) Что проверять:

– Начинаем с входной двери. Она не должна закрываться сама, а оставаться в том положении, в котором Вы её оставили. Проверяем на наличие вмятин, царапин, как работают замки, уплотнитель между дверным блоком и дверью. Сразу хочу отметить, что у многих застройщиков двери говно, будьте готовы к замене.

– Пол, стены, потолок. Здесь будет очень полезно наличие лазерного уровня, одолжите у знакомых, в крайнем случае обычный уровень. С лазерным значительно легче проверить уровень пола и стен (при 3 осях).

Если в квартире застелен ламинат, пройдите по всей его площади, он не должен под вами проваливаться. Обратите внимание на стыки замков ламината, не должно быть щелей, иначе туда будет попадать вода. Стены можно проверить уровнем, отвесом, а также визуально.

Также я рекомендую осмотреть все стены детально, могут быть усадочные трещины под обоями, их будет видно.

– Электричество. В щитке должна присутствовать эл. схема. Возьмите с собой любую эл.технику и проверьте все розетки.

– Сантехника. Проверяем счетчики, напор воды, унитаз, душевую/ванну. Стыки со стеной обязательно пролейте водой, проверьте на протечки.

– Остекление. Смотрим на наличие царапин как на пластике, так и на самом стекле, уровень подоконника, уплотнительную резину. Осторожно проходим зажигалкой по периметру окна и подоконника (под ним тоже). Сквозить не должно, огонь не должен колыхаться.

Сейчас очень модно “панорамное остекление балкона”, где Вы можете вытащить заглушки с нижних секций остекления, и получится панорамный балкон. Выгляните наружу, и посмотрите их целостность. У нас было разбито стекло, изнутри балкона не видно.

– Межкомнатные двери. Тоже не должны сами закрываться/открываться. Закрываться должны без усилий и скрипа. Не должны царапать паркет/линолеум.

– Вытяжка. Всем известный метод: берем лист А4, прислоняем к вытяжке (он должен хорошо держаться), не всегда работает. У нас лист более-менее держался, но нам “повезло”. В ванной комнате была сильная влажность после душа. Решил проверить.

Как оказалось, в середине набит малярный скотч, который плотнее прижимал встроенный вентилятор. Если его убрать – появлялось дребезжание. Но видимо монтажникам надоело, что он выпадал, пока они подносили решетку, и просто проклеили его с обеих сторон 🙂 Я не электрик, но мне кажется, что наличие бумаги при оголенных проводах, которые идут к коннектору  – штука не надежная. Переделывал.

Ещё есть практика строителей, что они в вент. каналы забивают мусор, порой очень много.

4) Что делать, если что-то не так?

Сообщаем бригадиру/представителю застройщика, если готовы устранить сейчас – ждем устранения. Не подписываем до полного устранения акт, ни при каких уговорах и обещаниях! Если обещают устранить в течение суток, обязательно должны дать гарантийное письмо.

У нас при приемке бригадир нагнал толпу восточных работяг, которые при нас исправляли косяки, меняли остекление и прочее. При серьезных недочетах, могут сказать, что будут делать месяц-два. Как правило, это делают значительно быстрее, и они хотят, чтобы Вы приняли квартиру как есть. Ориентируйтесь на сроки в договоре.

Им не выгодно их нарушать, поскольку Вы можете затребовать неустойку.

5) Обмеры

На это обратите особое внимание В договоре, как правило, есть пункт про уменьшение/увеличение площади. Купили Вы квартиру 30 метров, а построили 31 м2, и за дополнительный метр Вы должны заплатить.

Ждете Вы новостей о приемке квартиры, а Вам звонит застройщик и говорит “По обмерам ПИБ у нас больше получилось, Вы обязаны заплатить в течение такого-то срока”.

При таком развитии событий, Вам нужно обращаться в стороннюю организацию, кто производит обмер и может дать заключение, и договариваться, чтобы специалист приехал на приемку.

Если его обмеры не совпадают с обмерами ПИБ, не принимайте квартиру, пишите досудебную претензию застройщику. Буквально две недели назад был подобный случай у коллеги. По обмерам ПИБ +1,8м2, по факту 0,9м2. А в договоре указано, что только при разнице более чем на 1м2 идет доплата. Застройщик снял претензии.

Если Вам построили жилье площадью меньше, точно также пишем претензию застройщику. Как правило, большинство идут навстречу без судебных разбирательств. Образцы есть в интернете. Читайте условия договора. Этим стоит заниматься, однозначно, и вы получите выплату.

Следующий пост про покупку квартиры на вторичке, наверное даже два. По бытовым вопросам и по документам. Будет ли актуально подписчикам и читателям истории сделок? Не обычную куплю-продажу, а цепочки, нюансы и прочее, на наглядном примере. Также буду рад предложенным темам.

Спасибо подписчикам, за сутки +100 прибавилось! Сохранений постов больше, чем лайков. Надеюсь, что кому-нибудь это поможет.

Источник: https://pikabu.ru/story/sovetyi_kak_prinimat_kvartiru_ot_zastroyshchika_6684689

Что делать, если дефекты квартиры обнаружились после покупки –

Что делать,  если купил квартиру у застройщика и после года эксплуатации обнаружил трещину?

Найти идеальное жилье сложно. Но уж если квартира мечты прямо перед глазами, то восторженный покупатель может и не обратить внимания на неочевидные, но серьезные недостатки. Изъяны обнаруживаются уже после покупки, но кто за них в ответе? Об этом команде TAM.BY рассказала Наталья Раденя, руководитель «Твоя столица. Новостройцентр».

Не все дефекты квартиры, купленной (построенной) в новостройке видны сразу после ввода дома в эксплуатацию. Проблемы могут появиться и через два, и через три года. Например, трещины в стене при усадке дома или протекание окон. Большинство покупателей берут затраты на себя и решают эти вопросы самостоятельно, хотя есть и другой путь.

По закону гарантия на новостройку составляет 5 лет, это знает большинство покупателей, — объясняет Наталья. — Но не всем известно, что она не касается технологического и инженерного оборудования, на которое гарантию устанавливают изготовители.

На практике это означает, что обратиться к застройщику в течение гарантийного срока можно для исправления любых трещин, дефектов балкона, нарушений установки оконных рам.

А вот предъявить ему претензии по поводу проблем с инженерными сетями отопления, водоснабжения, электроснабжения не совсем верно.

Кроме того, есть еще одно важное условие для получения гарантийных обязательств. К сожалению, ими нельзя будет воспользоваться, если в квартире проводилась перепланировка с переносом стен и оборудования либо помещение использовалось не по назначению.

С покупкой квартиры на вторичном рынке все обстоит совершенно иначе. После подписания договора купли-продажи чаще всего отстаивать свои права бессмысленно. Попробовать доказать, что продавец знал обо всех недостатках еще до совершения сделки, вам никто не запретит. Но это крайне сложно, и в каждом случае разбирается и принимает решение суд.

Чтобы избежать проблем после покупки, нужно тщательно подготовиться к ней. Если говорить о новостройке, то будьте внимательны во время приемки квартиры. Ведь дефекты в помещении без отделки всегда искать проще. Особое внимание уделите:

 Стыкам. Нарушения могут стать причиной протеканий в дождь, а также того, что температура в помещении будет ниже нормы.

 Стенам, полу, потолку как в жилых помещениях, так и на балконе или лоджии. Задача – не пропустить трещину, которая со временем может стать больше.

 Качеству установки дверей и окон.

 Стяжке. Она не должна «гулять» под ногами.

Убедитесь, соответствует ли метраж квартиры указанному изначально. При необходимости можно запрашивать проектно-сметную документацию. Вам ее обязаны предоставить.

Все недостатки, обнаруженные покупателем при приемке квартиры, указываются им в акте приемки-передачи, который подписывается как покупателем, так и представителем застройщика.

Подписывать или нет акт приемки-передачи при обнаружении недостатков в передаваемой новостройке – вопрос, волнующий многих.

Следует отметить, что факт подписания акта не лишает покупателя возможности обратиться к застройщику за исправлением обнаруженных недочетов.

В данном акте помимо перечня дефектов также прописываются сроки, в течение которых застройщик обязан устранить все обнаруженные покупателем проблемы.

Есть один важный плюс в подписании акта: покупатель получает право оформить данную квартиру в собственность. Застройщик передает все документы, необходимые для регистрации права собственности на квартиру, комплект ключей и документы на установленное оборудование. Поэтому подписи обеих сторон в акте – гарантия того, что все будет выполнено.

Если говорить о вторичном рынке, то здесь работу нужно провести не меньшую. Сначала обращаем внимание на придомовую территорию, состояние подъезда и лифтов. Затем переходим к квартире. В ней с пристрастием смотрим на:

 Внешние стены. Плесень вдоль окон – частый дефект квартир вторичного рынка.

 Любую перепланировку. В том числе батареи в комнатах и ванной. На все должны быть разрешающие документы.

 Потолок, особенно если речь идет о крайнем этаже. Нет ли там пятен, свидетельствующих о сырости.

 Электропроводку. Зачастую в старых домах она не выдерживает одновременную работу нескольких приборов.

 Оконные рамы. Если перед нами стеклопакеты, то обратите внимание на состояние резинки внутри. Если она пересохшая — такие рамы будут протекать.

Особая категория – угловые квартиры. Они в большей степени страдают от нестабильности погодных условий. Также не забудьте уточнить дату капитального ремонта дома, если всерьез решили купить квартиру старого жилого фонда.

И, главное, не забудьте убедиться, что все документы на квартиру в порядке и никто третий на нее не претендует. Случается, что покупатели по неопытности попадают в неприятные ситуации. Поэтому как минимум проверку документов лучше доверить профессионалам. Найти подходящих посредников можно в каталоге компаний TAM.BY.

Источник: https://blog.tam.by/sovet-dnya-chto-delat-esli-defekty-kvartiry-obnaruzhilis-posle-pokupki/

Приемка квартиры в новостройке

Что делать,  если купил квартиру у застройщика и после года эксплуатации обнаружил трещину?

Мой отец писал эту статью, теперь делюсь с Вами. Надеюсь, она будет интересна и, главное, полезна.

Как принять квартиру в новостройке

Когда дом построен и уже остается лишь подписать акт приема-передачи квартиры и зарегистрировать право собственности на нее, у будущих жильцов могут возникнуть вполне классические проблемы. При правильной организации приемки квартиры вам не придется устранять явные и скрытые дефекты за свой счет.

К моменту подписания акта приема-передачи дом должен быть принят госкомиссией и иметь окончательный почтовый адрес. БТИ должно произвести обмеры всех помещений и в акте приема-передачи указывается уже фактическая общая площадь квартиры, которая может незначительно отличаться от площади, указанной в договоре на приобретение данной квартиры.

Подписывать акт приема-передачи будущий собственник не должен без осмотра квартиры. В акте, подготовленном застройщиком, последний старается указать как можно меньше информации о передаваемой квартире, но обязательно включает пункт о том, что вы не имеете претензий к качеству.

У вас есть полное право потребовать от застройщика указать в акте фактическое техническое состояние передаваемой квартиры, уровень отделки помещений, установленное инженерное оборудование и т.д. Все, что будет указано в акте при приемке новой квартиры, в будущем может оказать вам неоценимую услугу.

Застройщик может отказаться вносить какие-либо изменения в уже подписанный им акт приема-передачи под любыми предлогами. Тогда вы на заранее приготовленных листах бумаги, в двух экземплярах, начинайте записывать все замечания, которые будут установлены.

В верхнем правом углу листа укажите, что оформляемые вами замечания являются приложением к акту приема-передачи конкретной квартиры, расположенной по данному адресу. В конце оформленного вами приложения к акту приема-передачи не забудьте указать свою фамилию, фамилию представителя застройщика и дату составления приложения.

Но только помните, что все претензии, которые вы предъявляете застройщику, должны быть обоснованными. Требования типа “переделайте, мне не нравится”, естественно, никто всерьез рассматривать не будет. Подписывать сам акт приема-передачи вы будете только после подписи застройщиком составленного вами приложения.

Неоценимую услугу вам может оказать эксперт в области качества строительства жилья, поскольку самостоятельно определить все технические недостатки квартиры вряд ли представляется возможным для человека без специального образования.

Эксперт-строитель обладает необходимыми знаниями и имеет соответствующее оборудование для выявления возможных дефектов и недоделок в квартире.

Если вы решили самостоятельно оценить свою новую квартиру, то вам полезны будут сведения, приведенные в этой статье.

В начале приемки квартиры нужно записать в акт или в приложение к нему все инженерное оборудование (ванна, унитаз, газовая плита и т.д.), которое находится в квартире.

Следует указать наличие электросчетчика, водосчетчиков, газового счетчика. Необходимо сверить серийные номера счетчиков с номерами, указанными в паспортах, передаваемых вам застройщиком.

Также, необходимо записать показания этих счетчиков, чтобы начинать платить за свет, воду и газ уже после приемки квартиры.

Осмотр квартиры начинаем с входной двери. Входная дверь в квартиру, независимо от того, деревянная она или металлическая, должна иметь на дверной коробке и полотне уплотнительные резиновые прокладки, чтобы через неё не уходило тепло из квартиры, и не проникал шум с лестничной площадки.

Этого требуют строительные правила. Далее, пройдите по всем комнатам, коридорам квартиры и посмотрите, имеются ли на потолке пожарные извещатели, которые представляют собой небольшую белую круглую коробочку с мигающей красной лампочкой в центре. Каждая квартира должна быть оборудована ими.

Еще три обязательных требования, которые застройщик должен выполнить до передачи вам квартиры:

1. В туалете над унитазом или около него должен располагаться комплект квартирного пожаротушения, состоящего из резинового шланга с распылителем на конце. Комплект должен быть подключен к вентилю на трубе холодной воды.

2. В туалете на стояке канализации из ПВХ-трубы под потолком должна быть установлена противопожарная муфта, которая представляет из себя толстое и широкое кольцо.

3. В одной из комнат или в кухне около окна должен быть установлен приточный воздушный клапан, задача которого обеспечить приток свежего воздуха в квартиру.

При осмотре ванной комнаты, загляните под ванну. От металлической ванны должен идти провод к коробочке на стене. Это так называемое устройство уравнивания потенциалов, т.е. заземление ванны. Отсутствие заземления ванны чревато ударом тока при её использовании.

Проверьте состояние вытяжной вентиляции в квартире. Поочередно поднесите горящую спичку к вентиляционным отверстиям, расположенным в ванной комнате и на кухне. Пламя спички должно заметно отклониться внутрь отверстия. Если пламя спички не отклоняется, или отклоняется внутрь помещения, то это свидетельствует об отсутствие тяги в воздушном канале.

После осмотра инженерного оборудования квартиры можно приступить к осмотру состояния потолков, стен и пола.

Поверхность потолка должна быть ровной, без трещин, Определить «на глаз» все неровности потолка у вас не получится, поэтому надо обратить внимание на видимые неровности. Окрашенный потолок или нет, видимых неровностей не должно быть. Если вы видите на потолке неровности, смело указывайте в акте приема-передачи этот дефект.

Далее, осмотрите поверхности стены. Трещин на стенах, кроме трещин, похожих на паутинку, быть не должно. Оправдание застройщика, что эти трещины являются «усадочными», не принимайте. Укажите наличие трещин на конкретной стене в акте, это поможет вам в будущем отстоять свои права, если вдруг обои в этом месте будут вздуваться и отслаиваться. Трещина в стене – дефект серьёзный.

Затем приступайте к полам. Если в вашей квартире на полу уложен линолеум, то обратите внимание, как он лежит на полу. Волн на линолеуме, небольших бугорочков не должно быть. Встаньте в комнате лицом к окну, присядьте и посмотрите вдоль пола, есть ли неровности. Если есть, укажите в акте.

После осмотра линолеума, поднимите его и осмотрите поверхность пола под ним. Порядок осмотра поверхности цементной стяжки такой же, что и в случае отсутствия на полу линолеума. Поверхность стяжки не должна иметь никаких трещин.

Неровности могут быть незначительные, но обязательно с плавными очертаниями. Походите по стяжке: под вами она не должна трескаться.

Если при осмотре стяжки вы увидели на ней трещины, неровности с резкими очертаниями, если стяжка скрипит под вашими ногами, требуйте у застройщика переделать её во всей квартире. Дефектов на полу быть не должно, это закон.

Окна в квартире требуют очень пристального осмотра. Деревянные окна установлены или пластиковые, требование к ним одно – через них не должно дуть.

Поводите ладонью по оконным створкам и если почувствовали сквозняк, потребуйте от застройщика разобраться в этом дефекте и устранить его. Подписывать акт с «дырявыми» окнами не стоит.

Далее, осмотрите окна, чтобы не было треснутых стекол, все оконные ручки были на месте и хорошо закрывали створки.

Для проверки электропроводки в квартире подключите к каждой розетке заранее захваченный с собой какой-нибудь электроприбор. В каждой розетке он должен включиться. Включите сразу все лампочки в квартире. Они должны загореться. Если обнаружена неисправность в электропроводке, требуйте от застройщика устранения. Самостоятельно устранять дефекты электропроводки в квартире вам запрещается.

Проверьте работу водяных кранов, как они перекрывают воду. Нет ли протечки в соединениях труб. Если в квартире трубы полипропиленовые, то они должны ровно и надежно крепиться к стенам, без искривлений.

Около каждой батарей отопления должен быть установлен запорный кран. Если запорный кран имеет терморегулятор, то проверьте его работу, медленно закрывая и открывая его.

И напоследок, что хотелось бы вам сказать. Время, затраченное вами на внимательный осмотр новой квартиры с обязательной фиксацией в акте приема-передачи всех обнаруженных дефектов, в будущем сэкономит немало времени и нервов для отстаивания своих прав новосела.

Источник: https://pikabu.ru/story/priemka_kvartiryi_v_novostroyke_4146383

Принять квартиру в новостройке. Шаг 2: контроль качества

Что делать,  если купил квартиру у застройщика и после года эксплуатации обнаружил трещину?

Почему новостройки — такая дрянь? Откуда в них плохая кладка, кривые стены, разваливающиеся балконы и протекающая крыша? Я вам отвечу: потому что люди с этим мирятся.

Ника Троицкая

маркетолог в недвижимости

По закону застройщик обязан сдать вам квартиру без дефектов, а если они есть — устранить их за свой счет. Но многие дольщики готовы принять квартиру в любом состоянии, лишь бы поменьше возиться с бумажками. Застройщики будут делать дрянь до тех пор, пока вы будете это позволять.

Сегодня — о том, как найти дрянь и заставить застройщика ее исправить.

Вы договорились с застройщиком о приемке и подготовили документы. (О подготовке документов мы писали в предыдущей статье.) Теперь собираем инструменты.

Для приемки понадобятся блокнот и ручка, дешевый бытовой прибор типа электробритвы, лампочка, фонарик, кусок мела, правило и уровень

Блокнот и ручка — чтобы проверять вентиляцию и записывать заметки по ходу приемки. На случай темноты берите фонарик.

Лампочкой проверите цоколи, а электробритвой — розетки.

Мел понадобится, чтобы обводить недочеты.

Попросите у знакомых лазерный дальномер, уровень и правило, чтобы измерить площадь комнат и кривизну стен. Если нет таких приборов, то подойдут рулетка и отвес из нитки и болтика.

Недочеты, которые найдете, запишите в блокнот.

По закону застройщик не обязан сдавать вам двор, а вот подъезд относится к совместному имуществу жителей. У вас будет доля в этом имуществе, и вы вправе требовать, чтобы застройщик сдавал подъезд в готовом виде. Если чего-то нет или что-то сделано плохо, запишите это в чек-лист, потом перенесете в дефектный акт.

Несколько раз пооткрывайте входные двери и похлопайте ими. Хорошая дверь не кривая, без дырок, не скрипит, а ручки не болтаются и не ударяют в стену, когда дверь открыта.

В общем холле должны быть почтовые ящики. Стены красят или оштукатуривают.

Недочет: застройщик не установил стопор для двери в подъезде — ручка бьет в стенуНедочет: строители нарушили технологию оштукатуривания стен в подъезде

Застройщик обязан сдать работающий лифт вместе с домом. Если лифт есть, но не работает, застройщику не выдадут разрешение на ввод в эксплуатацию.

Если в доме лифт есть, должен работать хотя бы один. Закон не уточняет, грузовой это должен быть лифт или пассажирский. У хорошего застройщика работают все лифты, но это уже как повезет. По закону достаточно одного лифта.

Если застройщик молодец, он сразу обшивает лифт изнутри фанерой или пластиком, хотя и не обязан. Так жители и рабочие не поцарапают стенки лифта, пока возят стройматериалы и мебель.

Лифт может быть обшит не только фанерой, но и премиальным лакшери-ВИП-поликарбонатом

После того, как снимете показания, включите автомат на электрощитке — в квартире появится электричество

Если у вас квартира на последнем этаже, договоритесь, чтобы вам показали технический этаж. Это полезно, чтобы удостовериться, что крыша не течет и что она вообще есть, а то и так бывает.

Если у вас квартира на первом этаже, перед приемкой договоритесь с застройщиком спуститься в подвал. Посмотрите, не текут ли трубы, всё ли сухо под ними, нет ли в подвале канализационного запаха. Если что-то не так, всё записывайте в дефектный акт.

Если обнаружили недочеты, запишите их. Так вам будет удобнее составить дефектный акт или претензию.

Недочет: промерзает сырой угол дома на техническом этаже, застройщик плохо сделал гидроизоляцию и утепление

1.3.

Квартира передается Участнику долевого строительства с частичной отделкой и выполнением следующих видов отделочных работ: отделка стен штукатуркой; покрытие полов — цементная стяжка; установка пластиковых окон и балконных дверей; остекление лоджии; установка металлической межквартирной (входной) двери.

Установка электроплиты, а также горизонтальная разводка системы водоснабжения не входят в цену договора и осуществляются Участником долевого строительства самостоятельно и за свой счет.

Если у вас что-то в ДДУ есть, а по факту этого нет, запишите всё в дефектный акт.

Пооткрывайте и позакрывайте несколько раз входную дверь в квартиру. В идеале замки исправные, ручка не заедает, глазок не болтается, а дверь легко открывается и не проседает. Дверная коробка должна быть по размеру проема.

Оставьте дверь приоткрытой и понаблюдайте. Если дверь сама начинает закрываться или открываться, значит, ее криво установили относительно плоскости стены. Если такая проблема есть, дверь вместе с коробкой вынимают из проема и переустанавливают ровно.

Стяжка у порога должна быть ровной и не крошиться, а стыки стен и двери скреплены монтажной пеной.

Недочет: дверной проем построили больше коробки входной двери, застройщик заткнул дыру пеноплексом

Проверьте окна и двери на лоджии. Строители должны установить ручки и уплотнители. Ручки должны плотно и плавно ходить, не заедать. Уплотнители стоят на своих местах в пазах и не болтаются. Стекла без царапин и трещин. Створки окон свободно открываются и закрываются.

Недочет: стекло поцарапано и заляпано грязьюВсё в порядке: ручки на месте, стекла целые и чистые.

Источник: Сибакадемстрой

Если у вас дом кирпичный или панельный, то перекрытия в таком доме состоят из плит. На потолке в квартире эти плиты образуют стыки.

Между плитами не должно быть перепадов по высоте, поэтому стыки заделывают раствором. Если перепады есть, застройщик должен выровнять перепад на стыке.

Если планируете установить натяжной потолок, не заморачивайтесь. На безопасность и использование квартиры незаделанные перепады не повлияют, а под натяжным потолком их всё равно не будет видно.

Измерьте высоту потолков во всех помещениях. Если она меньше, чем в ДДУ, или меньше 2,5 метра — это существенный недочет и повод для денежной компенсации.

Слева недочет: застройщик не заделал перепады между плитами. Справа хорошо: застройщик всё выровнял. RAV4, SIЕсли у вас дом с монолитным каркасом, перекрытия льют по опалубке,
поэтому стыков плит на них нет

Стяжка на полу должна быть без трещин, перепадов, пустот и дыр.

Походите по комнатам, послушайте, как звучит пол. Звук должен быть везде одинаковый. Идеально для звуковой проверки пола подходят дамские шпильки, но и мужские классические туфли тоже сойдут. Не надевайте на приемку мягкие кроссовки: ничего не услышите.

Между участками стяжки на полу и на стыке со стенами строители оставляют зазоры — деформационные швы. Дело в том, что при перепадах температур стяжка может немного расширяться и сжиматься. Чтобы два соседних участка стяжки не сдавили друг друга и не потрескались, между ними оставляют небольшое расстояние. Это не трещины и не недочет, их заделывать не нужно.

Существенный недочет: трещины в стяжкеДеформационный шов в стяжке пола. Это не дефект, заделывать его не нужно. Источник: Альтпол

Самая сложная штука в приемке — проверить стены. Если у вас по договору долевого участия застройщик обязуется оштукатурить стены, то знайте, что видов штукатурки три: простая, улучшенная или высококачественная. К каждой штукатурке свои требования.

Отклонение от вертикали, мм на 1 м, не более

Предельное отклонение от вертикали на всю высоту помещения, мм

Глубина неровностей, мм, не более

Отклонения от горизонтали на 1 м, мм, не более

Узнать, какую штукатурку использует застройщик, практически нереально. В отделе продаж вам могут наврать, а в ДДУ мало кто указывает, какая именно штукатурка будет. Обычно пишут так: «Отделка стен штукатуркой».

Попробуйте перед приемкой выяснить у застройщика, какую штукатурку он использует, чтобы знать, за какие неровности можно предъявить. Эту информацию хранят в рабочей документации, в разделе «Архитектурные решения». В этом разделе есть ведомость отделки помещений. Если ваш застройщик умница, он не пошлет вас и покажет информацию, хотя и не обязан.

Ваша задача на приемке — проверить, ровные ли стены. Для этого вам понадобится строительное прави́ло — это такая ровная планка, обычно алюминиевая, в длину от метра до трех.

Правило вертикально прикладывают ребром к стене и ведут вдоль. Если стену оштукатурили ровно, то вы не увидите зазоров между стеной и правилом. Бугорки и ямки в штукатурке считают недочетами, если они выходят за пределы в СНиПе

Еще стены должны быть вертикальными.

Отклонения по вертикали проверяют уровнем, а если его нет, то хотя бы отвесом из нитки и гайки. Если такое отклонение не исправить, жить это не помешает, но высокий шкаф возле такой стены будет выглядеть плохо.

Если заделывать отклонение своими силами, то учтите, что на стену уйдет много стройматериалов, чтобы выровнять отклонение даже в 1 см.

Если ваш застройщик использует для отделки улучшенную гипсовую штукатурку, стены получаются ровнее, недочетов меньше. Она дороже простой песчано-цементной, но лучше выравнивается.

Слева: белая гипсовая штукатурка. Справа: серая цементная штукатурка.
Источник:ШтукатурЛюкс, Наша отделка

Гипсовая штукатурка — более белая и гладкая, цементная — серая, иногда даже с коричневатым оттенком, более шершавая.

Единственное место, где по СНиПам нельзя использовать гипсовую штукатурку, — это санузел, потому что гипс боится влажности. Перепроверьте, что в ванной комнате и туалете не использовали такую штукатурку.

Проверьте, есть ли провода для подключения дверного звонка, розеток и выключателей. Звонок, розетки и выключатели, если они есть по ДДУ, не должны вываливаться из монтажных коробок, нагреваться и искрить.

Чтобы проверить, работает ли розетка, используйте отвертку-тестер или электроприбор, который работает от сети.

Если застройщик установил цоколи под светильники, то повкручивайте лампочку — проверите, рабочие ли цоколи. Осторожно с лампочкой, когда будете выкручивать: она быстро накаляется. Если застройщик не установил розетки, цоколи, выключатели и из стены только торчат провода, сами не лезьте — пригласите электрика.

Допустим, вы включили автомат в щитке, но звонок, розетки и освещение не работают. Или в вашем ДДУ написано, что розетки и цоколи быть должны, а их нет. Это недочеты, запишите их в блокнот, потом составите дефектный акт.

Возле стояков не должно быть луж и влажной стяжки. Запорные краны должны быть в одной плоскости с трубами, открываться с силой и не разбалтываться.

Откройте и закройте запорные краны. Повторите 5 раз. Усилие, с которым вы это делаете в пятый раз, должно быть не слабее, чем в первый. Биодинамическая редакция

Проверьте, установлены ли тройники в ванной и туалете. Тройник объединяет сливные трубы от унитаза, раковины и ванны, чтобы слив шел не в один канал, а в три — так выходит быстрее. Его встраивают в широкую трубу общего слива, которая проходит по стояку.

Если тройник установили правильно, к нему без труда получится подобраться при установке сливных труб от раковины, ванны и унитаза.

Тройник в санузле. Homemasters.ru

Радиаторы отопления должны быть надежно закреплены на стенах. Посмотрите, чтобы все болты на креплениях были затянуты. Проверьте уровнем, ровно ли повесили радиаторы. Если температуру на радиаторах можно регулировать, то застройщик заранее установит регуляторы или выдаст их при передаче ключей.

Радиатор должен висеть ровно, болты затянуты

Откройте окна и двери и проверяйте вытяжку. Возьмите тонкий лист бумаги и приложите его к вентиляционному отверстию. Если прилипает, значит, всё хорошо. Если падает — с вытяжкой проблема.

На некоторых форумах советуют взять на приемку зажигалку или спички, чтобы проверять вентиляцию. Мы так делать не рекомендуем: если вдруг в вентиляционной шахте окажется газ, то открытое пламя спровоцирует взрыв. Маловероятно, но лучше перестраховаться.

Лист бумаги притянуло к решетке вентиляции — значит, вентиляция работает, воздух уходит

Перед приемкой возьмите ДДУ и сделайте крупную копию плана квартиры. Посмотрите заранее, все ли помещения в квартире прямоугольные или есть неправильной формы. Если есть, попробуйте поделить это помещение на части так, чтобы в итоге у вас получились прямоугольники или прямоугольные треугольники — удобнее считать площадь.

Длину и ширину помещений измеряют вдоль стен на уровне пола. Не считают площадь дверных проемов и арок, если их ширина меньше двух метров, а ниш — если они ниже 1,8 метра. Если вы гуманитарий и математика навевает на вас тоску, позовите на приемку друга-технаря.

Все дефекты, которые вы заметили при приемке, описываете в дефектном акте:

Заполненный дефектный акт заставит застройщика исправить дефекты или выплатить компенсацию

Дефектный акт — документ, который вы составляете после осмотра. Это согласованный вами и застройщиком список замечаний к качеству квартиры.

Некоторые застройщики называют его ведомостью или листом осмотра квартиры. Если ваш застройщик позаботится о вас заранее, то подготовит бланк дефектного акта со своими реквизитами.

Нет — выдаст лист бумаги, напишете реквизиты от руки: название застройщика, имя директора.

В акте вы перечисляете недочеты и ставите сегодняшнюю дату. Его обязательно подписывает представитель застройщика. Это означает, что он согласен с вашим списком недочетов.

Скорее всего, дефектный акт с вами будет подписывать сотрудник застройщика на основании доверенности. Попросите показать вам эту доверенность. В ней проверьте, что срок действия доверенности еще не истек, а в полномочиях указано что-то вроде «право подписывать дефектные акты или ведомости».

Когда составите акт, сделайте ксерокопию — пусть застройщик подпишет ее вам, а вы ему отдадите первый экземпляр со своей подписью. Когда застройщик устранит недочеты, он пригласит вас на повторную приемку. Возьмите акт с собой, чтобы сверить список исправлений.

Если у вас нет времени на приемку квартиры лично, а принимать абы как вы не хотите, то обращайтесь в специальные службы приемки квартиры. Их контакты находят по рекомендациям, через поисковики и группы дольщиков в соцсетях.

Приемщик из службы приедет с рулеткой, правилом, угольником, лазерными дальномером и нивелиром, а за доплату — еще с газоанализатором, тепловизором и индикатором радиоактивности. Всё зависит от вашей мнительности и щедрости.

Вне зависимости от того, будете вы сами принимать квартиру, подпишете акты не глядя или позовете специальных приемщиков, помните: по закону застройщик дает гарантию на дом — 5 лет на конструктив и 3 года на инженерное оборудование.

Если что-то в квартире пойдет не так или вы обнаружите недочеты после приемки, не стесняйтесь обратиться к застройщику, чтобы он исправил недочет, — если, конечно, это не ваша вина. За треснутые стекла после приемки предъявить будет сложно, а вот за вентиляцию или кривые стены — без проблем. Легкой вам приемки!

Источник: https://journal.tinkoff.ru/priem-priem/

Юриста совет
Добавить комментарий